公司业务员管理制度求公司业务员的管理制度！！！谢谢。

小型公司员工的规章制度？

刚成立的公司一般就简单点好了，行政管理制度、员工考勤制度、物品（可以包括办公设备和耗材以及通讯设施）管理制度、仓库管理制度、办公室管理制度、销售业绩考核制度、人员聘用制度和财务管理制度以及企业安全条例。

具体细则就根据贵公司的实际情况确定一下，当然如果有车辆则还需要车辆管理制度和驾驶员工作条例等等。

不一定一次性都出齐，等公司大了再出一些相应制度。

百度中也能找到一些范本，根据自己公司的需求来个增减，然后根据日常工作中出现的问题再不断修改就可以了。

什么是公司业务管理制度

业务部管理规定及考核细则

本规定规范于业务员的工作职责、绩效考核细则以及薪酬体系等事项

一、培训期

1、培训期为X周，新招聘员工必须经过培训后方可上岗。

2、培训员工本公司不承担工资提成等费用，培训期员工可享受公司提供的中餐或中餐补贴。

（5元/餐）

3、经培训合格的员工，转为试用期员工。

二、试用期

1、员工试用期定为2个月，试用期工资为XX元/月，另加全勤奖XX元。

2、员工试用期首月不制定业务指标，如产生业绩达到提成标准（XX元/月以上）业务提成按正式员工标准计算并提取。

3、员工试用期次月，公司设定最低业务指标，即业务总额XX元/月。

完成指标者可享受业务提成，并转为正式员工，未完成指标者，本公司不予录用。

4、员工试用期次月未完成指标者，其本人有继续工作意愿，且部门主管推荐，经总经理批准后可延长试用期一个月，若仍未能完成指标者，公司不予录用。

5、员工试用期表现突出者，可由部门经理填报提前转正申请，经总经理批准后，转为正式员工。

6、试用期间有以下行为者，立即辞退:

A、违法乱纪者；

B、不思进取，消极怠工者；

C、不服从公司管理、影响公司正常工作秩序者；

D、业务报表虚报、瞒报、作假者。

7、员工经试用期合格后，转为正式员工。

三、正式员工薪酬标准如下：

等级	业绩	底薪+提成	其他待遇
初级	XX元以下	XX元+提成	中餐补贴、全勤奖
中级	XX元—XX万元	XX元+提成	中餐补贴、全勤奖
	XX万元—XX万元	XX元+提成	中餐补贴、全勤奖
高级	XX万元—XX万元	XX元+提成	中餐补贴、全勤奖、交通补贴
	XX万元—XX万元	XX元+提成	中餐补贴、全勤奖、交通补贴
	XX万元（包括XX万元）以上	XX元+提成	中餐补贴、全勤奖、交通补贴

四、提成提取办法：

项目款余额到账后，业务员全额提取提成，若部分到账，则业务员只能提取到应提提成的50%，待余款全部到账后业务员提成方可全额提取。

以上是我公司原来的业务员管理规定，数据自己设定，或许可以给你帮助。

求业务员的管理规章制度

公司业务员管理制度

一．在公司上班期间注意事项

1.按时上班：每天早上8:30上班，12:00下班。

午2:00上班，5：30下班。

出勤以打卡为准。

2.上班时：⑴每天要打30个电话，拜访新客户（以电话记录为准）；

⑵洽谈几家客户；

⑶哪些比较有意向；

⑷客户实力口碑如何；

⑸成交机会如何；

⑹有哪些需要解决；

3.熟记产品知识、使用方法、产品卖点、了解公司基本情况。

熟知产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

4.上班时严守自己的岗位不得进入车间，更不能与其他员工攀谈。

接私人电话不得超过3分钟。

5.因公因私不能上班时实行书面请假制度。

二．业务员工作职责

1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2.热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。

3.注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

4.严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。

5.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

6.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款；并严格控制销售费用支出，降低销售成本。

8.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

9.在业务中出现问题，及时向主管和公司领导汇报，提出个人建议。

10.认真为新老客户服务，提高客户对公司的美誉度和信誉度。

11.认真做好产品的售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，提请领导同意后实施。

12.完成公司领导交办的临时工作。

13.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

三·业务员出差定律

1·凡出差之前业务员必须向公司申请，批准后方可。

2·具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。

3·出差前计划多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准（如出现其他事项费用自负）。

4.费用支出：出差前只能预支车费。

5.以上条款还望各位员工自觉遵守，不能有作弊行为，一经发现后果一切自负。

四．业务员出差在外期间所需注意事项：

⑴出差每到一个地方业务员必须用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。

⑵业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。

⑶出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案，分析竞争对手信息，每星期要按时传回公司，以作为支出费用凭证。

⑷每月出差回公司后，应积极递交出差总结、名片、客户名单表、票据经老板核对批准后交与财务方可报销。

业务员管理制度

作为同行谈几点自己的看法: 作为一个销售公司,一切行为都是为了更好的销售业绩,业务员为主体是非常正确的。

1.内部事务日常化,一般公司日常就那几件事,细化分工从繁杂中抽身. 2.业务员重在理,而非管!管有公司的制度(一定要细化) 3.对于业务员首知其人(知人善任),不同对待,是指在沟通中,寻规蹈据型,思维活跃型等等. 4.压力与奖励并重,压力过大,易失方向,奖励过高,易失锐气. 5.管理者的最高竟界:灵活制度,以理沟通,以德服人. 6.短时间内提高业绩,从制度下手.

求业务员管理制度及考勤制度

工种：销售 　　职务等级：基础销售人员 　　劳动关系：与公司直接签订《劳动合同》，合同履行地为公司所在地。

　　岗位定位： 　　完成公司下达任务指令，由区域销售管理人员及公司营销中心管理考核，向区域销售管理人员汇报，接受区域基层销售管理人员及公司营销中心监督。

　　岗位描述： 　　在公司授权的工作权限范围内，负责公司产品在所负责区域、渠道的产品终端牌面整理、生动化陈列、先进先出、超市下单、订单追踪、客情维护、促销活动的申请和执行、以及信息反馈工作。

保证公司产品在所负责的区域和渠道在终端门店的陈列形象、销售促进，避免终端缺货、短码、以及临期品产生。

　　上岗基本条件： 　　教育程度：初中及初中以上文化程度 　　工作经验：1年以上超市理货及促销经验 　　其他要求：具备基础营销知识，谈判能力、口头和书面沟通能力，解决问题能力，为人诚实正直、诚恳勤奋，无违法纪录。

　　入职手续：申报个人入职简历申请，经公司审批，签订《劳动合同》后，方可正式上班。

　　授权范围： 区域、渠道范围 工作权限 公司直营商超系统、或公司指定的由经销商操作的商超系统。

具体个人授权区域、渠道详见《员工入职登记表》《劳动合同》 1、 在授权权限内有权在所服务KA系统的EC平台打印订单，并及时跟踪订单配送； 2、 在授权权限内有权在所服务的KA系统的EC平台打印与公司有关的通知（通告），并及时汇报传真到公司； 3、 有权掌握所服务KA系统的销售情况，并及时提出促销方案，以提高所负责KA系统的销售量； 4、 有权掌握所服务KA系统每一品项的销售信息，并对销售滞缓的条码申请促销，避免条码被锁码或下架； 5、 有权向公司建议，对所负责系统及终端门店销售品项进场建议。

6、 有权向公司建议，对所负责系统及终端门店的促销活动申请。

7、 有权向公司申请所服务系统或终端门店的客情费用； 8、 有权依据公司与所服务KA系统的合同约定固定档期促销，提交促销活动申请，避免费用损失； 9、 有权向公司举报或投诉，销售系统人员违纪行为。

工作标准 工作责任 1． 负责至少40家以上的零售客户。

2． 完成负责门店当月销售目标； 3． 按规定周期和线路拜访客户，每天拜访所负责门店不得少于10家。

4． 与零售客户的工作人员建立长期的合作伙伴关系。

5． 按终端拜访八步骤完成拜访客户的库存清点、拆箱上架、整理货架、清洁排面、推荐商品、促成订单、广告张贴、填写报表工作 6． 负责统计零售客户的产品进销存数据，保证客户合理安全库存，要求客户库存数量基本保持周销量的1.5倍。

7． 负责拜访门店库存管理，协助门店客户拆箱上架，避免终端客户整箱临期品产生； 8． 负责拜访门店公司产品各品项的整齐“横”“纵”向规范陈列，不得受其它产品挤占，公司产品陈列面中不得参杂其它产品； 9． 负责拜访门店拜访公司产品的货架、产品、以及货架贴、标价签等，公司产品或与公司产品陈列有关的物品的清洁工作，不得受到污损； 10． 负责零售客户的产品摆放，每一条码排面不得少于两个。

11． 负责申请和执行所负责门店的促销活动，并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证； 12． 每天工作结束后填写当天的《理货员日报表》； 13． 在新拜访一家零售客户时，应填报“零售客户档案”；所服务客户累计三个月，更新一次“零售客户档案” 14． 负责所服务系统及零售客户的下单、订单打印、传送、跟踪、送货、上架等工作； 15． 负责所服务系统在EC平台上与公司有关的通知（通告）打印、申报、跟踪、执行等工作； 16． 负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作； 17． 负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作； 18． 填写并按时上交公司规定的其他报表； 19． 接受并完成直接上级安排的其它临时性工作； 1． 当月未完成所负责门店销售目标按《薪酬体系》考核执行；连续两个月未完成销售目标属于一般失职；连续三个月未完成销售目标或年度累计五个月未完成销售目标属于严重失职； 2． 未按公司规定周期和线路拜访客户，或每天摆放门店数未达到公司要求，发现一次属于轻微违反公司管理制度；当月累计三次属于一般违反公司管理制度；当月累计五次及以上属于严重违反公司管理制度给； 3． 与所服务系统及终端门店发生争吵、打架、等行为属于严重违反公司管理制度； 4． 未按终端拜访八步骤执行所负责系统及终端客户拜访工作的，发现一次属于轻微违反公司管理制度；当月累计三次属于一般违反公司管理制度；当月累计五次及以上属于严重违反公司管理制度给； 5． 未按标准要求保证所负责客户安全库存，造成所负责系统或终端门店库存超过安全库存1倍以上，或缺货、断品三天以上的属于严重违反公司管理制度； 6． 所负责系统或终端门店20%以上存在产品陈列不整齐，或公司产品陈列面中参杂其它产品的属于严重违反公司管理制度； 7． 所负责系统或终端门店促销活动没有结案报告、只有执行凭证的属于一般违反公司管理制度；没有执行凭证并且没有结案报告的属于严重违反公司管理制度； 8． 理货员未按时递交《理货员日报表》，累计缺少3张/月度以下《理货员日报表》，属于一般违反公司管理制度；累计缺少3张/月度及以上《理货员日报表》按旷工三天及以上计算属于严重违反公司管理制度； 9． 负责系统或门店因未及时打印递交订单，或订单跟踪不够，造成超市处罚的属于严重违反公司管理制度； 10． 理货员所服务系统或终端门店，产品销售滞缓未及时申请促销拉动，造成壹个或以上条码被撤销或锁码的属于严重违反公司管理制； 11． 负责系统或门店没有在规定时间对账，影响帐款结算的，属于严重违反公司管理制度； 12． 负责系统或门店没有在规定时间催收帐款影响帐款结算的，属于严重违反公司管理制度； 13． 拒不接受上级安排的其它合理临时性工作，月度累计一次属于一般违反公司管理制度；月度累计二次及以上属于严重违反公司管理制度

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客户档案」与「接哈记录」，必须严格要求业务员建立客户档案与接洽记录： 　　（1）新客户第一次接触後，业务员应立即在「客户档案」填写该客户的基本资料。

另将接洽的一切细节填入「接洽记录」。

　　（2）以後每一次与该新客户接洽都必须将内容填入「接洽记录」。

　　（3）合同签订後，必须将复印件并入「客户档案」。

　　（4）新客户签订合同後，业务员必须将每一次交易的细节在「接洽记录」详细填写，不得遗漏。

　　（5）业务员每一次与老客户接洽後，必须将接洽的细节在「接洽记录」详细填写，不得遗漏。

　　（6）老客户每一笔交易的细节也必须在「接洽记录」详细填写，不得遗漏。

　　（7）总公司将不定期抽查每一家客户的「客户档案」与「接洽记录」。

　　回款管理制度 　　大陆台商针对「回款」（台湾称为「收款」）最应注意下列四点： 　　（1）自己找上门的客户必须采现金交易。

　　（2）采现金交易的客户不得演变成出货几天後才付款或押一批货。

　　（3）欲改变现行交易方式必须呈总经理核准。

　　（4）业务员每天出门前向出纳领取「收款帐单」，当天下午下班前必须将收回的货款（现金或票据）交给出纳。

若客户需办理请款手续，则应取得客户签收单，连同仍未收款的帐单同样於当天下午下班前交给出纳。

若业务员因工作需要而延迟至下班後才返回公司，则应交给主管，第二天上班後再由管交给出纳。

　　提列「呆帐准备金」 　　为使业务员提高警惕，降低呆帐发生率。

还有，为符合公平原则，应由发生呆帐的业务员担呆帐损失。

基於以上原因，大陆台商应建立提列呆帐准备金制度，重点如下： 　　业务员回款时先发给应得奖金的一半，另一半则作为呆帐准备金。

年终时结算： 　　（1）这一段期间发生的呆帐从「呆帐准备金」扣抵。

　　（2）若呆帐之金额大於呆帐准备金，则将呆帐准备金扣抵完为限。

　　（3）若扣抵後尚有馀额，则将馀额发给业务员。

　　（4）若这一段期间未发生呆帐，则将呆帐准备金全数发给业务员。

　　「收货」制度 　　属於饮料、食品等有「保质期」期限的行业，应重视「收货」此一概念，以降低损失。

重点如下： 　　（1）铺货一个月後要查零售店的销路好坏，针对销路不好的零售店应立即收货，以免过了保质期。

　　（2）推出新产品上市，在铺货後发现全面性滞销时，必须尽快收货。

则收回的货品能以较高的价格或较有利的条件处理掉，避免沦为「砍货」的下场。

　　（3）业务员要密切注意批发商的库存状况，对於「不动」的滞销 本文关键字：管理案例 库存，要设法帮批发商消化，若仍然不好销，则应尽快收货。

　　（4）业务主管要优先调派货车处理收货。

　　（5）「收货」退回公司的货品应整理出给别家客户。

　　「规划拜访行程」制度 　　为使业务员有讦划性地安排拜访客户，避免遗漏掉未拜访某几家客户或太久未拜访重要大客户；也便於业务主管抽查业务员行踪，使业务员无法偷懒，大陆台商必须建立规划拜访程制度。

重点如下： 　　（1）要求业务员每星期五下班前交出下星期期的拜访行程表。

　　（2）主管要教导业务员规划拜访行程的技巧。

例如以公交车与地铁为交通工具的，可将拜访的客户排成一条线，最後一家客户位在回家的公交车站牌、或位在多条公交车的起讫站（例：上海的徐家汇）、也可以位在地铁的中转站（例：上海的人民广场）。

　　（3）尽可能次日跑邻近地区，不可跑极端相反的地区。

若今日某客户没处理完，明天就近去处理完。

　　（4）属於饮料 、食品、日用品等回转较快的行业，每位业务员平时应固定排出5条拜访1条，则全部客户在一星期内都拜访一遍。

当铺货、收货、收逾期应收帐款等特殊状况时，则另行排出拜访行程。

　　（5）大陆籍业务员常患这种毛病，主管须好好予以纠正：针对距公司较近或距业务员住家较近的地区就多开发客户，并常拜访老客户。

反之，针对离市中心较偏远的地区（例：武汉的东西湖区）就少开发客户，并懒得去拜访老客户，长此以往，业绩必然不好。

　　（6）要结合「客户分级」办法，重要的客户要增加拜访频率。

例如以连锁超市来讲，可将有「堆头」的门店列为重要客户，增加拜访频率。

　　（7）业务员要配合客户的「方便」与「不方便」的拜访时间来规划拜访行程。

例如上海农工商超市每月25日盘点，当天及前两天不进货，所以业务员应避免在每月23日、24日、25日三天拜访农工商超市。

　　（8）主管每月必须陪同业务员拜访一次全部客户。

　　（9）灵活运用「顺道拜访」的技巧。

　　例如工业品应以拜访重要大客户为主，顺道拜访其他的中小客户。

　　（10）主管对於有问题的业务员，可根据其排定的拜访行程表抽查其行踪。

　　（11）若临时有事须变更拜访行程，业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程，并呈报主管。

　　离职业务人员交接办法 　　大陆籍业务员的离职是造成逾期应收帐款的主因之一。

因此大陆台商必须明文规定离职业务人员交接办法，必须依此一规定完成交接手续後才可发给最後一次工资。

　　「离职业务人员交接办法」如下： 　　业务人员提交辞呈後，由业务主管协同离职业务员与接任业务员，逐一拜访全部客户，核对 收帐款。

经核对无误时，由离职业务员与接任业务员双方在交接表签字，并由客户签字或签章，最後由业务主管签字确认後，方为完成交接手续。

　　分公司管理制度 　　分公司舞弊事件层出不穷是大陆市场的特徵之一。

有几家知名的大陆本土企业因分公司管理制度的重大缺失而导致倒闭。

分公司管理制度可分为「总公司对分公司的管理制度」与「分公司内部管理制度」两方面。

兹举例分述如下： 本文关键字：管理案例 　　（1）公司对分公司的管理制度： 　　（由总公司人力资源部主办分公司员工的招聘。

　　（由总公司办理分司员的职前与在职培训。

　　（r）总公司人力资源部不定期抽查分公司员工的出勤状况。

　　（总公司定期与不定期派员盘点分公司库存。

　　（总公司各部门主管定期视察分公司的对口部门，了解工作状况，做好监督与辅导，并协助解决其问题。

　　（总经理定期赴分公司宣导经营理念、宣布公司新政策等，以凝聚向心力。

　　（总公司财务部每月应与分公司对帐一次。

　　（总公司规定分公司缴交的各种报表，各分公司须按时缴交。

　　（总公司每2个月召开一次「全大陆业务会议」，由总经理主持，各分公司由最高主管叁加。

　　（各分公司须收集客户对本公司产品之反映意见，於「全大陆学校会议」提出报告。

　　（11）各分公司须收集客户与同业厂家之资讯，於「全大陆业务会议」提出报告。

　　（12）各分公司须於2月底、4月底、6月底、8月底、10月底、1 2月底向总公司提报未来2个月的销售预测。

　　（2）分公司内部管理制度 　　（1）员工个人资料： 　　（A）分公司员工於报到时，须填报「员工个人资料登记表」，详细填写现在的家庭住址、联络方式等有开资料。

由分公司最高主管转报总公司。

　　（B）在上述内容发生变化时，员工须在一星期内填写「员工个人资料记录更改表」，连同有辟证明档复印件交给分公司最高主管转报总公司。

　　（2）分公司业务人员须按总公司业务主管规定，定期拜访客户。

　　（3）分公司业务人员须按合同之规定，准时前往客户处对帐与结款，并按总公司财务部规定汇回总公司。

　　（4）当客户告知「质量」发生问题时，分公司最高主管与相关人员必须立即赶往现场，妥善解决。

　　（5）分公司每月1日盘点库存，盘点後应将盘点表传真总公司 财务部。

　　（6）各分公司应於每日上班後立即召开「分公司业务会议」，由分公司最高主管主持。

应作成会议记录存档，并逐日传真总公司业务部。

　　（7）分公司须安排员工轮值清扫办公场地。

　　配合税务局规定事项 　　税务局规定的有关事项，必须严格要求业务员全力配合，以免被税务局处罚。

并造成税务人员对本公司产生成见。

　　（例一） 凡牵涉到促销费用支出的合同，双方均应盖合同章或公章。

　　（例二） 凡「总合同」未列举的促销费用项目，必须附上双方签订的合同，双方均应盖合同章或公章， 本文关键字：管理案例 并备齐合法凭证。

　　（例三） 客户在退货时要到税务局开具退货证明，我方相对开给客户红字发票。

　　变通办法：（1）采换货的方式则不必开具退货证明。

（2）客户答应退货可在下次开发票时扣掉就不必开具退货证明。

　　业务部门专用的奖惩制度 　　为有效管理业务部门，防止业务员舞弊，应制定业务部门专用的奖惩制度。

其中最重要的有下列两点： 　　（1）明订「唯一死罪」（即：开除）的条款： 　　* 挪用公款者。

* 做私生意者。

* 利用台干返台期间变更现行交易制度者。

* 已婚台干与本公司女性员工发生不正常关系者。

　　（2）明订「扣奖金」的条款（大陆员工最怕被扣钱）： 　　* 逾期帐款从奖金扣除。

　　* 报表未交者每次扣30元；内容不实或敷衍者每次扣15元。