公司业务员管理制度公司业务管理制度主要包括哪些大项？

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最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容> 原发布者:文鑫网上资料库 1、目的配合激光事业部营销战略,明确岗位员工职责,调动员工积极性,提高员工营销素质、工作效率。

2、适用范围激光事业部参与营销活动所有人员3、细则3.1日常管理制度3.2部门组织设置3.3岗位职责3.4工作汇报制度3.5档案管理制度4、日常管理制度4.1积极工作,团结同事,对工作认真负责。

部门领导协同公司人力资源部,将依照“公司的有关制度”对销售人员工进行考核。

4.2销售部的员工应积极主动参与公司各部门的活动,工作,会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。

4.3服从领导工作安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。

4.4销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和蔼可亲4.5在销售过程中,如未得到直接上司允许,不得擅自降低销售价格。

4.6诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司分管领导或总经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。

4.7做事谨慎,不得泄露公司的业务计划和保密技术,要为公司的各项业务开展情况保守秘密。

如有违反,根据情节轻重予以追究处罚。

4.8以部门利益为重,积极为公司开发和扩展新的业务项目。

4.9学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工,进行适时奖励。

5、销售部岗位设置销售助理销售助理6、岗位职责(2根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任

公司员工管理制度是什么？

原发布者:wrty2008 公司员工管理规章制度一、岗位规范　　（一）从上班到下班　　1、上班的时候　　1.1遵守上班时间。

因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

　　1.2做好工作前的准备。

　　1.3铃一打就开始工作。

　　2、工作中　　2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

　　2.2遇有工作部署应立即行动。

　　2.3工作中不扯闲话。

　　2.4工作中不要随便离开自己的岗位。

　　2.5离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

　　2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。

椅子全部推入，以示主人外出。

　　2.7打开计算机传阅文件，网上查看邮件。

　　2.8不打私人电话。

不从事与本职工作无关的私人事务。

　　2.9在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

　　3、办公用品和文件的保管　　3.1办公室内实施定置管理。

　　3.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

　　3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

　　3.4文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

　　3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

　　3.6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

　　4、下班时　　4.1下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

　　4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

　　4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

　　4.4需要加班时,事先要得到通知

业务员规章制度

第一章nbsp;入职指引nbsp;第一节nbsp;入职与试用nbsp;一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

nbsp;二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

nbsp;三、入职nbsp;第二节nbsp;考勤管理nbsp;一、工作时间nbsp;公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为nbsp;7.5nbsp;小时。

其中：nbsp;周一至周五：上午：nbsp;8nbsp;：nbsp;30nbsp;－nbsp;12nbsp;：nbsp;00nbsp;下午:nbsp;13nbsp;：nbsp;30nbsp;－nbsp;17nbsp;：nbsp;30nbsp;为工作时间nbsp;12nbsp;：nbsp;00nbsp;－nbsp;13nbsp;：nbsp;30nbsp;为午餐休息nbsp;周六：上午：nbsp;8nbsp;：nbsp;30nbsp;－nbsp;12nbsp;：nbsp;00nbsp;为工作时间nbsp;实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

nbsp;二、考勤nbsp;1nbsp;、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

nbsp;2、nbsp;迟到、早退、旷工nbsp;（nbsp;1nbsp;）迟到或早退nbsp;30nbsp;分钟以内者，每次扣发薪金nbsp;10nbsp;元。

nbsp;30nbsp;分钟以上nbsp;1nbsp;小时以内者，每次扣发薪金nbsp;20nbsp;元。

nbsp;超过nbsp;1nbsp;小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

nbsp;（nbsp;2nbsp;）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。

nbsp;旷工一次扣发一天双倍薪金。

nbsp;年度内旷工三天及以上者予以辞退。

nbsp;3nbsp;、请假nbsp;（nbsp;1nbsp;）病假nbsp;anbsp;、员工病假须于上班开始的前nbsp;30nbsp;分钟内，即nbsp;8nbsp;：nbsp;30nbsp;－nbsp;9nbsp;：nbsp;00nbsp;致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

nbsp;bnbsp;、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

nbsp;(2)nbsp;事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。

事假期间不计发工资。

nbsp;4nbsp;、出差(1)nbsp;员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

nbsp;(2)nbsp;出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

nbsp;5nbsp;、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

nbsp;6nbsp;、加班nbsp;(1)nbsp;加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。

加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

nbsp;(2)nbsp;加班工资按以下标准计算：nbsp;工作日加班费＝加班天数×基数×nbsp;150nbsp;％nbsp;休息日加班费＝加班天数×基数×nbsp;200nbsp;％nbsp;法定节日加班费＝加班天数×基数×nbsp;300nbsp;％nbsp;（nbsp;3nbsp;）人事部门负责审查加班的合理性及效率。

nbsp;（nbsp;4nbsp;）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。

nbsp;（nbsp;5nbsp;）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

nbsp;7nbsp;、考勤记录及检查nbsp;（nbsp;1nbsp;）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。

nbsp;（nbsp;2nbsp;）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。

检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。

nbsp;（nbsp;3nbsp;）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予nbsp;100nbsp;元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

nbsp;第四节nbsp;人事异动nbsp;一、调动管理nbsp;1nbsp;、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。

nbsp;2nbsp;、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。

3nbsp;、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。

nbsp;4nbsp;、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。

5nbsp;、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

nbsp;二、辞职管理nbsp;1nbsp;、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

2nbsp;、收到员工辞职申请报告后

业务员管理制度

　　业务员岗位职责 　　一、严格遵守国家法律及公司的规章制度； 　　二、每一位业务员都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密； 　　三、每一位业务员必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给区域经理。

　　四、每日了解自己提供给营销组长的反馈情况； 　　五、日常工作管理 　　1、展品 　　（1）每一位业务员拿取小区内展品必须在市场部进行登记，已便做好物品控制工作； 　　（2）每日检查自己分管小区内的布展品（条幅、展板、资料、桌椅等）如有损坏、丢失等现象，要调查原因，并及时上报部门经理； 　　2、工程部管理 　　（1）业务员每天到小区内巡查施工现场； 　　（2）每一位业务员有权利对施工队的施工现场（施工进展、施工质量等）进行监督。

如发现问题及时指出并上报，积级打造企业的品牌形象； 　　3、设计师管理 　　（1）业务员在把客户介绍给设计师，要把所了解的客户装饰倾向及主旨提前提供给设计师； 　　（2）每日监督小区内设计师的到岗时间，必须监督设计师与客户承诺的见面时间，对迟到现象要追究原因，并上报区域经理； 　　4、小区管理 　　保证小区内的卫生（早晚要打扫一次，保证小区干净），保护小区内摆放的公司展品及宣传资料完好无损。

　　5、业主沟通 　　（1）业务员在与业主接触的时候，由于信息来源渠道不同，一定要注意沟通的方式； 　　（2）签定合同后施工完工期间，业务员一定要随时与客户保持联系，随时沟通，尊重客户提出的意见，及时上报区域经理，要为业主提供最完善，最优质的服务，感动客户获得信任转介绍。

　　6、物业 　　（1）与售楼物业部保持良好的、长期的友情关系，了解物业信息（入住时间、入户须知手册等）； 　　（2）随时搜集小区内的信息，如物业人员变动，有几家竞争公司进入、同行业信息等。

　　7、工程信息 　　（1）加强商务写字楼、办公、娱乐等工程信息搜集； 　　（2）房产公司集体购房，充分发挥贷款装修优势、扩大公司知名度 　　8、严格遵守公司考勤制度，不迟到，不早退，不无故旷工，如有违反，按30元/次扣罚。

　　9、不得向外传播不利于公司形象负面消息。

违者扣罚相应的工资或提成，情节严重者予以除名，并追究其法律责任。

　　10、不私自提供客户相关资料给其它相关行业，对客户资料的来源（买名单）要保护好提供人，如有违规操作立即警告或除名。

　　11、每天确保访问至少两个楼盘（前期），保证工作的饱和性，如实填写工作日志并上缴主管，由主管检查完整性后上缴经理，由经理根据分组情况确定区域划分。

　　12、着装整齐，配带胸牌； 　　13、对态度诚恳的客户要主动预约，或登门拜访意向客户。

　　14不承诺客户无法兑现的服务，如有疏忽，此单的业务提成全无。

　　15、不误导客户消费，正确引导客户消费、尊重客户个性主张，不干涉客户家装风格（除非客户要求予以合理化建议）。

　　16、专职业务人员不得代理其他家装公司业务，一经发现，立即除名。

　　17、对样板工程实行售前，售中，售后的全程关注，定期或不定期约见客户在工地见面，及时了解客户的心态，通过客户发展业务。

　　18、设点人员每天认真填写客户资料表，收集定向客户资料并及时更进，并反映其他装饰公司情况（签单、客流量、方案等） 　　19、业务人员不得带同一个客户到一个以上的店面，以免造成设计师之间的报单现象。

　　20、业务人员的意向客户设计方案需由主管安排相应的设计师设计，不得自行联系设计师，但可以建议主管要求专门的设计师。

　　21、每月30日必须写本月工作总结及下月工作计划，制定目标任务并于30交到经理处。

　　22、严禁业务人员之间的调单现象，串单一律无提成。

　　23、市场部人员每月至少带8个客户到公司，并协助设计师与客洽谈，如未达到目标，当月考核工资将受到影响。

如当月一个单未签，按600元的工资领取。

公司业务管理制度主要包括哪些大项？

业务管理制度 第一章 客户档案制度 第二章 合同制度 第三章 报价制度 第四章 印章管理 第五章 入、出库制度 第六章 销售业务费用支出制度 第七章 销售执行完结单制度 第八章 设计任务及质量的管理制度。