我有一朋友开了一公司,听说400电话和呼叫中心可以让电话销售变方便?您这种情况如果只是用电话来工作的话可能会流失一些客户的啊。可以在公司里安一个400电话和呼叫中心,可以看看华铁广通的。客户为中心进行完善、丰富的多角度客户跟踪记录,并建立全面的客户关系数据网络;客户数据库为基础,通过短信群发和传真实现信息发布和客户关怀。提高客户满意度及忠诚度。畅通无阻的来电接听平台,将客户来电损失率降到最低,企业不错过每一次潜在商机。 最重要...
SavoCall萨沃呼叫中心系统的解决方案Savocall萨沃呼叫中心 八十年代兴起的 CTI 技术在九十年代IP 大潮下,已经边缘化和扁平化。呼叫中心作为CTI 技术最典型的应用与IP 的结合已成必然趋势。 公司通过深入研究,在进行了大量调查分析的基础上,决定在呼叫中心产品上进行新产品的开发、引进和吸收,并最终推出公司下阶段的主打产品之一:萨沃呼叫中心。 产品将在电信业、金融业、政府及公共事业、制造业、零售和物流业、IT及电子商务...
哪家公司设计的呼叫中心解决方案更为实用经济?我推荐易沃软件科技提供呼叫中心解决方案!涵盖了电子商务呼叫中心解决方案、电话营销呼叫中心解决方案、航空售票呼叫中心解决方案、自动语音通知系统解决方案等等。 上海易沃软件科技有限公司成立于2003年,提供专业的呼叫中心系统,具有八年呼叫中心建设经验,拥有众多知名企业成功案例,是从事呼叫中心建设整体解决方案的专业公司,得到了业界的好评。 公司聚集了一批有多年通讯行业经验的高级工程师,对于呼叫中心系...
建设好电话销售呼叫中心 选择哪些电话销售软件好呢?~~~~~~我推荐上海易沃Aladdin呼叫中心电话营销系统软件 挺OK的 Aladdin呼叫中心电话营销系统由上海易沃软件科技有 限公司自主开发的电话外拨系统,能够为客户搭建完整的电话营销部门。 利用系统提供的强大客户客户资料管理,问卷设计,自动外拨,报表统计分析等功能, 企业可以将每次市场营销作为独立的项目来运作和管理。 这种独特的市场推广模式有助于企业更规范更专业更高效的开展市场...
call center配合哪些销售管理软件好呢?2楼 楼主我给你推荐易沃软件科技Aladdin呼叫中心电话营销软件比较实用! Aladdin呼叫中心电话营销系统由上海易沃软件科技 有限公司自主开发的电话外拨系统,能够为客户搭建完整的电话营销部门。 利用系统提供的强大客户客户资料管理,问卷设计,自动外拨,报表统计分析等功能, 企业可以将每次市场营销作为独立的项目来运作和管理。 这种独特的...
呼叫中心软件深圳华天动力的呼叫中心不错,还可以提供上门演示,功能也很好用; 我们公司就是用的这个公司的系统,公司有些特殊的需求,他们也可以提供二次开发的工作。 售后服务也好,半天内就可以上门服务,有次是我们自己的问题,他们也很快就上门帮我们处理好了。寻找一款性价比高,功能完善的电话呼叫中心系统上海易沃软件科技的AladdinPBX电话呼叫中心系统比较好性价比高,功能完善! AladdinPBX呼叫中心平台系统很赞... 易沃呼叫中心平...
适合小公司使用的呼叫中心系统有哪些?适合小公司使用的呼叫中心系统有我推荐上海易沃软件科技的AladdinPBX呼叫中心平台系统很不错。 我在补充一下 AladdinPBX呼叫中心平台系统很赞... 易沃呼叫中心平台在一台服务器上融合了所有常用的呼叫中心功能,并合为一体, 从而为企业免去昂贵的成本、复杂的网络连接以及众多服务器和交换机设备。 AladdinPbx一体化呼叫中心平台凭其高度灵活性和柔韧性,无缝地嵌入企业个性化的服务流...
公司需要一款不错的呼叫中心系统,有好的推荐吗?不知道你的预算,公司多大规模客服,对系统的要求等等;不好推荐,至于好不好需要你自己测试,就像穿鞋子,那个舒服又时尚价格又能接受对吧; 500人规模以下的你可以联系苏州磐石云进行咨询试用,记得别管哪家先测试达到预期效果,满足功能的需求才是对你来说不错的,关键还得服务好,价格低。总之看预算最近想把公司管理系统升级一下,有好的呼叫中心系统推荐吗?您好! 就目前而言呼叫中心系统升级,无非是升级为自...
呼叫中心管理制度一般来说,一个呼叫中心服中心的规章制度应至少包括以下几个方面: 品质管理制度 实施目的:约束客服代表的服务用语、语气语速、业务水平、耐心程度等服务要素。 实施方法:通过录音监听、实时监听、现场管理的方式,发现问题、指出问题,从而改正问题。 受话管理制度 实施目的:对客服代表在受话过程中的各项操作指标及数量指标进行监控考核,从而督促客服代表保质、保量完成受话工作。 实施方法:从受话系统数据库中,提取...
哪些厂商(呼叫中心解决方案)比较突出?上海易沃软件科技在(呼叫中心解决方案)比较突出!他们是呼叫中心业内知名的厂商! 上海易沃软件科技有限公司成立于2003年,提供专业 的呼叫中心系统,具有8年呼叫中心建设经验,拥有众多知名企业成功案例,是从事呼叫中心建设整体解决方案的专业公司。尤其是由公司自主开发的融合电子商务 和通讯技术的先进产品:电话营销系统和电子商务购物系统、电视购物系统,帮助客户提升业务,获取市场优势,得到了业界的好评。 ...
呼叫中心应用最好的系统设备是什么看是什么类型的企业了,大型企业就用mvb2000等系统设备,要是中小型的企业就用ipxcallA8等小型系统设备。要是咨询的话就到畅信达通信网站上看看,多你应该有帮助一个20座席的呼叫中心需要哪些设备?主流方案有3种: 1、采用交换机方案,该方案具备良好的扩展性。需要采购服务器和智能可编程交换机,估计成本在15万。 2、板卡方案,20个坐席如果不是很高呼叫量只需要高配一台工控机,和语音板卡。价格在...
成立呼叫中心需要那些【呼叫中心设备】呢?哪些呼叫中心设备比较好?1.工控机 2.语音板卡(呼入和呼出) 3.如果有条件可以配个机柜 每个坐席建设成本是5000-6000,维护成本是合同总金额的12%-15% 如果对于呼叫中心建设不是很了解初期可以选用虚拟呼叫中心 我推荐楼主到上海易沃软件科技官方去了解下..他们是建设呼叫中心行业内的专家! ...
自建型呼叫中心需要哪些设备?和分布式的有什么区别?自建的呼叫中心,硬件的话需要 一个服务器,一个语音交换机,电脑,坐席电话,网线 IPPBX一体交换机,其他的PC和耳机用户可以自己选择,自建式比分布式更稳定,不受网络的影响, 和分布式的区别是:分布式属于自建型,自建型呼叫中心可以增加分部! 成都兴龙呼叫中心不错,自主研发,架构稳定,性价比高。。呼叫中心出租都包括那些设备?是软硬件都有还是只有其中一种?知道的告诉一下谢谢!现在呼叫...
请问呼叫中心所需的硬件设备需要哪些?自己组建的费用得多少?(支持20、50或100人的分别多少费用)谢谢!呼叫中心这玩意儿太专业! 自己组建的话,省不了多少钱! 按照你的说法,你需要申请数字专线,然后采用数字交换机! 另外,如果还有其他功能和程序协同操作的话还需要二次开发和技术团队支持! 桌子板凳,话务电话,厕所什么的都得有! 20个坐席,一般做下来不低于5-15万,看实际情况! 50个,20万起步 100个,30万起步 ...