企业呼叫中心系统最近我公司想建一个呼叫中心系统,有什么软硬件推荐？谢谢 啊

适合小公司使用的呼叫中心系统有哪些?

适合小公司使用的呼叫中心系统有我推荐上海易沃软件科技的AladdinPBX呼叫中心平台系统很不错。

我在补充一下 AladdinPBX呼叫中心平台系统很赞... 易沃呼叫中心平台在一台服务器上融合了所有常用的呼叫中心功能，并合为一体， 从而为企业免去昂贵的成本、复杂的网络连接以及众多服务器和交换机设备。

AladdinPbx一体化呼叫中心平台凭其高度灵活性和柔韧性，无缝地嵌入企业个性化的服务流程和信息管理系统， 成为网络时代企业敏锐的感官系统，并随企业一起成长. 功能介绍 一、交换机（PABX）功能 二、计算机电话集成（CTI）功能 三、多媒体交互语音应答（IVR）功能 四、多优先级智能呼叫分配（ACD）功能,支持专员路由 五、实时监听和多方会议功能 六、桌面传真服务功能 七、软电话功能 八、屏幕弹出功能 九、统一报表和实时监控功能 十、“一体化”管理功能 十一、Recorder录音，并跟踪和管理大量录音环境下的语音录音 十二、Dialer - 智能外拨应用管理,支持号码自动检测、语音通知、预测拨号等 十三、智能短信系统-支持群发和回复 十四、提供CTI接口的控件包，可支持C/S,B/S整合。

最近我公司想建一个呼叫中心系统,有什么软硬件推荐？谢谢 啊

建一个呼叫中心系统不仅需要硬件方面的，还需要软件方面的服务，这个你还是找个专业的公司吧，这样起码保险点，我们公司就用过很多家的产品，感觉上海脉信的东西最好了，他们的即时恢复和系统备份功能很强，可以满足公司日常的运行了，你也可以去看看，可以去他们官网看看！