企业呼叫中心系统最近我公司想建一个呼叫中心系统,有什么软硬件推荐?谢谢 啊

企业呼叫中心系统  时间:2021-09-20  阅读:()

适合小公司使用的呼叫中心系统有哪些?

适合小公司使用的呼叫中心系统有我推荐上海易沃软件科技的AladdinPBX呼叫中心平台系统很不错。

我在补充一下 AladdinPBX呼叫中心平台系统很赞... 易沃呼叫中心平台在一台服务器上融合了所有常用的呼叫中心功能,并合为一体, 从而为企业免去昂贵的成本、复杂的网络连接以及众多服务器和交换机设备。

AladdinPbx一体化呼叫中心平台凭其高度灵活性和柔韧性,无缝地嵌入企业个性化的服务流程和信息管理系统, 成为网络时代企业敏锐的感官系统,并随企业一起成长. 功能介绍 一、交换机(PABX)功能 二、计算机电话集成(CTI)功能 三、多媒体交互语音应答(IVR)功能 四、多优先级智能呼叫分配(ACD)功能,支持专员路由 五、实时监听和多方会议功能 六、桌面传真服务功能 七、软电话功能 八、屏幕弹出功能 九、统一报表和实时监控功能 十、“一体化”管理功能 十一、Recorder录音,并跟踪和管理大量录音环境下的语音录音 十二、Dialer - 智能外拨应用管理,支持号码自动检测、语音通知、预测拨号等 十三、智能短信系统-支持群发和回复 十四、提供CTI接口的控件包,可支持C/S,B/S整合。

最近我公司想建一个呼叫中心系统,有什么软硬件推荐?谢谢 啊

建一个呼叫中心系统不仅需要硬件方面的,还需要软件方面的服务,这个你还是找个专业的公司吧,这样起码保险点,我们公司就用过很多家的产品,感觉上海脉信的东西最好了,他们的即时恢复和系统备份功能很强,可以满足公司日常的运行了,你也可以去看看,可以去他们官网看看!

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