呼叫中心设备哪家呼叫中心设备厂商的设备有保障、售后服务好？请帮忙推荐。

自建型呼叫中心需要哪些设备?和分布式的有什么区别?

自建的呼叫中心，硬件的话需要 一个服务器，一个语音交换机，电脑，坐席电话，网线 IPPBX一体交换机，其他的PC和耳机用户可以自己选择，自建式比分布式更稳定，不受网络的影响， 和分布式的区别是：分布式属于自建型,自建型呼叫中心可以增加分部! 成都兴龙呼叫中心不错，自主研发，架构稳定，性价比高。

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呼叫中心出租都包括那些设备？是软硬件都有还是只有其中一种？知道的告诉一下谢谢！

现在呼叫中心分为自建型呼叫中心，呼叫中心外包以及租用型呼叫中心。

租用就是平常说的托管，不用自己购买软硬件，一个账号就能使用，前期投资费用少，通常按照每个坐席每个季度收费，费用是长久投入的。

数据都存在对方的服务器里。

另外一种租用的形式是对方硬件软件都部署在我们的公司里。

只是租给我们使用，按照半年收费或者季度收费。

我公司需要建立呼叫中心，请问都需要什么设备？

看你需要几位（就是有几个专职呼叫中心值班人员）呼叫中心，基本都是下面的这些设备。

服务器平台 服务器（使用品牌工控机加语音卡） 数据库服务器1台（P4 服务器） 通讯服务器1台（可以和数据库服务器共用，要求有互联网连接，双网卡） 预订员及中心经理 普通台式电脑（有公司内部局域网连接） 电话机或头戴式电话 价格看具体设备和行情，在网上有很多报价的网站和公司。

可以联系下，货比三家就了解了。

1个呼叫中心坐席就是指1个人（包括对应的设备）吗？

简单的理解就是一位客服人员，解决客户的各类问题；因为呼叫中心是专门为服务类行业量身制作的软件，所以使用了呼叫中心的公司就把一位客服成为一个坐席。

当然也包括对应的设备，因为客服人员需要话机、耳麦、甚至电脑才能与客户联通。

行业内哪些（呼叫中心设备厂商）比较好呢、？

呼叫中心设备供应商口碑好，品牌有保证我推荐(易沃)软件科技有限公司！ 上海易沃软件科技有限公司成立于2003年，提供专业的呼叫中心系统,具有8年呼叫中心建设经验,拥有众多知名企业成功案例,是从事呼叫中心建设整体解决方案的专业公司。

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哪家呼叫中心设备厂商的设备有保障、售后服务好？请帮忙推荐。

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