电话呼叫中心软件哪个呼叫中心比较好?

电话呼叫中心软件  时间:2021-09-21  阅读:()

call center配合哪些销售管理软件好呢?

2楼

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哪个呼叫中心比较好?

展开全部 呼叫中心有很多,看您要什么形式的了,一般来说分为CTI的呼叫中心和IP的呼叫中心。

CTI呼叫中心是在现有的线路上,使用PCI录音卡或者USB的录音盒,加上软件实现;IP呼叫中心就复杂多了,有服务器,网关等设备,软件内置在服务器上。

CTI的适合32个坐席以下的,集中式的。

IP的适合32坐席以上的,集中或者分布式的都可以使用。

如果你要使用CTI的,建议使用 电话管家 ,也叫一对一电话信息管理系统,软件功能强大,操作简单,价格实惠,百度下就能找到他们的网站

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