服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。
不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。
在没有问候,缺少敬语的时代里,一句问候曾让人们热血沸腾,耳目一新,倍感亲切,但在讲真诚、讲亲情的时代里,问候语 敬语在有些场合无形中拉大了客我之间的距离,使服务僵硬而缺少魅力,…………..
第二集:尽可能降低信息不对称现象;
第三集:融入顾客之中,才有可能脉络清晰,进而掌握整个服务过程,并把握局势;
第四集:实现标准化服务的同时尽可能渗透个性化服务;
第五集:提高解决顾客投诉的质量;
第六集:在我们这个行业:行动有时比事实更重要;
第七集:有时间的等待比没时间的等待舒服;
第八集:提高语言技巧
管理大师告诉我们:未经培训或未经有效培训的员工对企业来讲是个破坏者!
昨天我们很多小伙伴们应该都有看到,包括有隔壁的一些博主们都有发布Vultr商家新的新用户注册福利活动。以前是有赠送100美元有效期30天的,这次改成有效期14天。早年才开始的时候有效期是60天的,这个是商家行为,主要还是吸引到我们后续的充值使用,毕竟他们的体验金赠送,在同类商家中算是比较大方的。昨天活动内容:重新调整Vultr新注册用户赠送100美元奖励金有效期14天今天早上群里的朋友告诉我,两年...
企鹅小屋:垃圾服务商有跑路风险!企鹅不允许你二次工单的,二次提交工单直接关服务器,再严重就封号,意思是你提交工单要小心,别因为提交工单被干了账号!前段时间,就有站长说企鹅小屋要跑路了,站长不太相信,本站平台已经为企鹅小屋推荐了几千元的业绩,CPS返利达182.67CNY。然后,站长通过企鹅小屋后台申请提现,提现申请至今已经有20几天,企鹅小屋也没有转账。然后,搞笑的一幕出现了:平台账号登录不上提示...
如今我们还有在做个人网站吗?随着自媒体和短视频的发展和兴起,包括我们很多WEB2.0产品的延续,当然也包括个人建站市场的低迷和用户关注的不同,有些个人已经不在做网站。但是,由于我们有些朋友出于网站的爱好或者说是有些项目还是基于PC端网站的,还是有网友抱有信心的,比如我们看到有一些老牌个人网站依旧在运行,且还有新网站的出现。今天在这篇文章中谈谈有网友问关于个人网站备案的问题。这个也是前几天有他在选择...