投诉客服中心投诉处理及回访的工作流程(1)

投诉电信  时间:2021-04-22  阅读:()

客服中心—客诉处理制度

客服中心投诉处理及回访的工作流程

注

一般投诉是指因管理水平或职务疏忽给顾客带来不便引起的投诉影响轻微通过改进便可得以解决的投诉。

重要投诉是指因管理水平或职务疏忽给顾客造成的不便 引起强烈不满影响较大的投诉。

重大投诉是指因管理、服务不到位造成局部管理范围服务质量失控给顾客带来极大的不便或造成重大经济损失或人身伤害或投诉一个月内未得以解决的情

牦牛云(3.5USD/月 )阿里云国际版云服务器 1核1G40G

收到好多消息,让我聊一下阿里云国际版本,作为一个阿里云死忠粉,之前用的服务器都是阿里云国内版的VPS主机,对于现在火热的阿里云国际版,这段时间了解了下,觉得还是有很多部分可以聊的,毕竟,实名制的服务器规则导致国际版无需实名这一特点被无限放大。以前也写过几篇综合性的阿里云国际版vps的分析,其中有一点得到很多人的认同,那句是阿里云不管国内版还是国际版的IO读写速度实在不敢恭维,相对意义上的,如果在这...

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DogYun怎么样?DogYun是一家2019年成立的国人主机商,称为狗云,提供VPS及独立服务器租用,其中VPS分为经典云和动态云(支持小时计费及随时可删除),DogYun云服务器基于Kernel-based Virtual Machine(Kvm)硬件的完全虚拟化架构,您可以在弹性云中,随时调整CPU,内存,硬盘,网络,IPv4路线(如果该数据中心接入了多条路线)等。DogYun弹性云服务器优...

DiyVM独立服务器:香港沙田服务器,5M带宽CN2线路,L5630*2/16G内存/120G SSD硬盘,499元/月

diyvm怎么样?diyvm商家VPS主机均2GB内存起步,三个地区机房可选,使用优惠码后每月69元起;DiyVM独立服务器开设在香港沙田电信机房,CN2线路,5M带宽,自动化开通上架,最低499元/月,配置是L5630*2/16G内存/120G SSD硬盘。DiyVM是一家成立于2009年的国人主机商,提供的产品包括VPS主机、独立服务器租用等,产品数据中心包括中国香港、日本大阪和美国洛杉矶等,...

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