分公司2011年9月广东联通宽带提速提价提质及固话业务发展工作通报

联通宽带提速时间:2021-04-20 阅读:()

广东销售[2011] 286号2011年9月广东联通宽带提速提价提质及固话

业务发展工作通报

各市分公司

2011年9月全省固网通服收入还原口径完成3. 76亿元环比下降352万元 1-9月份累计完成32. 72亿元 同比增长4. 77亿元增长率为17. 06%其中

全省宽带累计完成收入8. 72亿元累计新增用户76. 08万线累计拆机用户21. 16万线 累计净增用户54. 92万线 累计新增4M及以上宽带用户48. 95万线。

全省语音业务含语音结算收入累计完成收入12. 13亿元累计新增用户40. 73万线 累计拆机用户12. 83万线 累计净增用户27. 9万线。

现将2011年8月宽带用户市场份额变化及2011年9月固网相关业务发展情况通报如下

一、宽带用户市场份额变化情况

1 宽带用户市场份额

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截止8月全省宽带用户市场占有率为13. 79%环比提升0. 05个百分点。其中

宽带用户市场占有率在20个百分点以上的 只有东莞

 21. 81%一个分公司请继续保持 当好排头兵并争取再提高8. 19%以上,以突破30个百分点的更好成绩。

宽带用户市场占有率在15个百分点和20个百分点之间的分公司有珠海 19. 17%、佛山  15. 93%、江门  15. 91%、深圳 15. 34%、揭阳 15. 0%共5个分公司。与20个百分点的差距分别为珠海 0. 83%、佛山  4. 07%、江门  4. 09%、深圳

 4. 66%、揭阳 5. 0%。特别是珠海,市场占有率排全省第二与20个百分点只有一步之遥 要将目标定位在25个百分点而努力 以上除珠海外的其他四个分公司要再接再厉争取突破20个百分点以上。

宽带用户市场占有率低于15个百分点且与15个百分点差距在3个点以上的有 阳江 11. 54%、汕头 11. 38%、河源

 11. 07%、广州 10. 96% 、梅州 10. 25%、云浮 10. 09%、潮州 8. 07%、韶关 6. 76%、肇庆 6. 93%、茂名 6. 31%、汕尾 3. 4%共11个分公司 与15个百分点的差距分别为 阳江 3. 46%、汕头 3. 62%、河源 3. 93%、广州 4. 04% 、梅州 4. 75%、云浮 4. 91%、潮州 6. 93%、韶关 8. 24%、肇庆 8. 07%、茂名 8. 69%、汕尾 11. 60%。分公司还有较大的发展空间请奋起直追。

2 宽带用户新增市场份额

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8月全省宽带用户的新增市场占有率为16. 7%。其中

宽带用户的新增市场占有率在30个百分点以上的有 江门

 38. 4%、揭阳 38. 0%、梅州 30% 3个分公司。请分公司再接再厉创造更好的业绩。

宽带用户的新增市场占有率在25个百分点以下的分公司有韶关 3. 3%、阳江 3. 5%、汕头 6%、茂名 9. 5%、肇庆 9. 5%、中山 10. 9%、深圳 11. 5%、汕尾 12. 3%、佛山  13. 4%、河源 15. 8%、潮州 17. 1%、惠州 18. 2%、清远 20. 1%、东莞 20. 6%等14个分公司要引起充分关注。特别是韶关、阳江、汕头、茂名、肇庆5个分公司新增市场占有率低于10个百分点更要充分重视。

说明 广东省通信管理局自 8月份开始调整宽带用户量的统计口径数据将中国移动的wlan互联网用户计入宽带用户量以上“宽带用户市场份额”及“宽带用户新增市场份额”和以后的通报数据都为管局更新后的数据。 

二、宽带业务提速提价提质工作情况

1、 4M、 10M及以上宽带用户

9月全省净增4M及以上宽带用户6. 07万线全省4M及以上宽带用户新增占比达82. 61 % 比8月下降3. 87个百分点。

9月全省新增10M及以上宽带用户净增873户环比增长145户。当月净增在15户以上的分公司依次为深圳 482户、东莞 125户、广州 111户、佛山  41户、中山  18户、珠

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海 17户、湛江 16线等7个分公司。 9月当月江门、梅州2个分公司10M及以上宽带净增用户数为0请认真核查原因。各地市务必积极加强10M宽带的推广、放号力度。

2011年省公司要求4M及以上宽带用户当月净增占比应达到80%及以上。从9 月份的情况来看低于80%的分公司有珠海

 27. 89%、广州 54. 26%、江门  53. 35%、云浮 70. 27%、韶关 67. 50%等5个分公司。请认真分析原因查找不足尽快跟上全省进度。

2、新增用户ARPU

9月全省宽带新增用户ARPU为68元 比8月下降-5元。

根据2011年省公司宽带价格管控要求各分公司宽带ARPU的标杆值为广州、深圳80元 东莞、佛山、中山70元 汕头、梅州、阳江60元其他地市65元。

9月当月宽带新增用户ARPU低于标杆值的分公司及与标杆值的差距分别如下揭阳-21元、广州-18元、韶关-12元、珠海-10元、云浮-9元、梅州-8元、肇庆-7元、惠州-6元、茂名-5元、深圳-3元、中山 -4元、江门

-4元、汕头-2元、湛江-1元、潮州-1元等15个分公司。请给予特别关注尽快提升ARPU。

综合9月数据 9月整体呈现提速提价以净增4M及以上宽带用户占比达到80%及以上新增用户ARPU达到标杆值为基点表现较好的有东莞、佛山、清远、阳江、河源、汕尾6个分公司。

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三、高清视听业务开展情况

9月全省高清视听业务当月净增1074户环比提升110. 6%。其中新开10M宽带捆绑“高清视听”业务968户单开 “高清视听”业务106户本年累计发展2528户 9月产能最高的为深圳、广州和东莞其中深圳 636户 占9月全省净增量的59%请继续努力。从分公司分类情况来看 一类分公司发展较好 二类分公司发展平乏其中汕头相对同类分公司差距较大 需努力。三类分公司发展不理想除清远稍好外其他9个分公司发展乏力其中梅州当月净增为 “0” 需重点关注。分公司务必重视相关增值业务对宽带业务量及收入增长的拉动作用 要加强推广力度以全面抢占市场。

四、有线固话业务发展情况

9月全省有线固话(含普通电话、集线通、商e通下同)出

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账收入5697. 6万元环比减少115. 1万元环比降低2%。东莞、珠海、云浮3个分公司正增长其中增长率最大的是东莞(26. 9%) 增长绝对值最大的是东莞 185. 3万请继续发扬 18个分公司处于下降趋势其中清远(-39. 6%) 、中山-29. 7%、韶关(-13. 5%)下降幅度排全省后三名请相关分公司引起足够重视。

9月全省新增有线固话含普通电话、集线通、商e通 14540线较8月环比下降3. 3%。其中河源 371%、梅州 323. 8%、佛山(55. 6%) 、肇庆(24. 8%) 、深圳 6. 8%、韶关(3. 3%) 、惠州(2. 6%) 、揭阳 2. 3%、汕头(1. 2%)共9个分公司处于正增长上涨绝对值较大的是佛山(485线) 、深圳 211线、河源 115线还有12个分公司处于下降趋势其中潮州-53. 6%、云浮

-48. 8%、阳江-37. 6%排全省最后三名,请分公司务必加快放号力度并结合装宽带送固话政策快速拉升固话发展量。

9月当月宽带用户中捆绑宽带的固话新增用户数7318线完成率为66. 7%距省公司下达的10978线还有较大的距离分公司还需加大拓展力度。新增绝对值在1000线以上的分别有深圳

 1746线、广州 1533线请继续发扬。完成率排全省后两名的分公司为 汕尾(4. 04%) 、潮州(1. 72%) 。请分公司进一步加强各渠道新增宽带捆绑固话的推广利用免费送固话的吸引力来拉升宽带的新装和续费。

具体数据详见附件3、附件4、附件5。

五、无线固话业务

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1.出账收入

无线固话9月实现收入1575万元环比上涨77万元增长率为5. 2%。其中绝对值处于正增长的有广州 139. 8万、佛山 1. 7

万、肇庆(1. 5万) 、珠海(0. 3万)和阳江(0. 1万) 5个分公司之中增长绝对值最大的是广州 139. 8万请继续发扬。但还有16个分公司处于下降趋势 需要抓紧 东莞(-29. 6万) 、深圳

-25. 5万排全省最后 需要认真分析对照其他同类分公司查找不足尽快扭负为正。

2.出账用户

9月无线固话出账用户数为49. 2万线环比8月份50. 3万线减少1. 1万线环比下降率为2. 2%。

环比绝对值增长排全省前列的是广州(1439线) 、深圳 1164线、佛山  984线肇庆 563线其中广州、佛山、肇庆出帐用户量的增长基本与收入增长成正比但深圳的出帐用户量增长与收入增长成反比需要分公司与渠道沟通做好用户的维系加强话务量营销 以保证既增量又增收。本月肇庆的无线固话业务发展较好 出帐用户数增长值排全省第四请继续努力但还有12个分公司呈下降趋势其中茂名因系统割接减少用户13117线再次就是东莞-1563线请认真查找原因采取切实有效措施。

具体数据详见附件6

六、下一阶段工作要求

一宽带

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1 加快战略区域、市场需求旺盛开放式社区圈地及成熟小区的扩容投资。分公司需优化投资结构优先保证扩容项目保证宽带放号稳步提升。加快细化本地网格营销组织落实圈地责任人落实宽带室分一体化建设工作确保“地有人耕”。

2深入推进宽带“三化”发展。分公司要完成本地各类驻地网运营商单位的名单制梳理,以区县名单制责任人进行拓展。要采取“肥廋搭配、整体承包”的方式 引进有意向投资合作商进驻。同时加强和集客渠道的联动拓展对于厂企园区干部楼、员工宿舍等进行有效接入。

3.加强宽带佣金细化管理指导意见的落地执行落实佣金规则清理 实现佣金系统化、规范化。分公司要全面梳理、完善营帐系统中的目标市场以及相关信息建立目标市场与各责任渠道及对应分成模式的匹配关系为佣金进一步精细化管理奠定基础。

4加强产能提升各项举措标准化提高宣传质量和效率实现宽带规模上量。其中

 1 宣传及贴牌要从内容、格式、形式等各方面统一。高端楼宇的贴牌要突出宽带10M和宽带+3G宣传从10月份开始分公司要按照省公司要求实现全省近5000栋楼宇的全面宣传覆盖开放社区的贴牌要突出联通宽带价格优惠、宽带+3G+话费优惠通过价格优势、 3G品牌影响力及性价比等拉动宽带增长

 2 按投产期不同制定促销频次及现场组织标准确保圈地促销效率。投产在3个月内的小区安排促销规模要大要通过

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预热及优惠吸引用户入网建议每周2次.天 3个月以后的促销要小规模常态化建议每周1次.天。