海尔海尔氧气机

七星服务升级海尔专卖店打造最优用户体验【赛迪网讯】4月15日消息,互联网时代来临,中国公民的消费模式在发生着巨大的改变,互联网成为消费者分享信息和发布信息的互动交流平台,逐渐渗透到日常工作、学习、购物、休闲娱乐等各个方面,用户消费需求更是呈现出多元化、碎片化、个性化的趋势.
4月13日,海尔专卖店七星服务升级体验会在上海、广州、成都、太原、福州同期举行.
海尔专卖店自2012年3月全面推行七星服务以来,建立了高标准的规范化模式,惠及诸多用户,时隔一年,七星服务升级计划发布,参与过体验会的业内人士认为,此次升级将会掀起家电服务领域新一轮的模仿与竞争.
借力互联网公众平台实现服务的智能化和零距离海尔专卖店针对近年来消费市场的需求,在虚实融合、借助新型传播平台、家电家居设计个性化、家电绿色智能化等方面不断创新,这也成为此次七星服务升级的主要方向.
记者在体验会现场了解到,升级后的七星服务店将全面搭建微博、QQ、微信等公众平台,虚实联动,为用户及时了解产品与活动信息、预约上门服务提供便利,继续突破用户到店内、通过电话咨询服务的传统服务方式,实现和用户随时随地的零距离沟通.
同时,为了满足用户的个性化需要,在家装设计方面,海尔专卖店将推出用户自主DIY,与专业设计师互动,量身定制个性化家电家居方案.
不但如此,作为用户身边的便民驿站,升级后的海尔专卖店还将陆续提供费用代缴、网上订票等服务,店内设立下午茶休闲区,WIFI免费使用,为用户营造舒适的选购环境.
按约送达送装一体最优家电装家服务体验回报用户此外,七星服务还追求承诺与速度的完美结合,根据用户的需求提前预约,做到按约送达、送装同步.
只要用户一个预约,全套家电准时送达,即刻安装,为用户奉上为舒心、便捷的送装体验,对于目前快节奏的城市生活而言,这无疑成为海尔专卖店打动用户的一大优势.
在太原祈州体育场,用户小张和妻子体验会现场预定了海尔的成套家电,"五一要结婚了,要准备的事情太多,海尔专卖店可以集中送装,给我们省了很多时间,而且五一的优惠活动已经提前开始了,这样的便利,我们没有理由不买.
"在广州,用户莫先生则为父母选择了一套冰洗节能组合,为父母的老家电更新换代,"不来现场还下不了决心,父母的旧家电的确该换了,现场选了两款经济实惠的冰箱和洗衣机,说好明天送货了,父母应该很满意.
"经过此次七星服务升级,海尔专卖店为用户提供了更完美、更优质的服务.
如果用户需要,海尔专卖店可以为用户实现网上预约、上门设计和选择家电型号、并且按约送达,送装同步,用户足不出户,就可以享受到售前、售中、售后一体化的周到完整的家电服务体验,如果用户需要,海尔专卖店还会继续拓宽店内、店外的服务范围,让用户的生活更加便捷舒适.
"多年来,作为海尔集团专属的家电销售渠道,海尔专卖店的发展离不开广大忠诚用户的支持,我们将继续锐意进取,不断提升服务质量,争取为每一个用户送去最完美、最优质的家电服务体验.
我们欢迎更多的消费者通过切身体验,认可海尔专卖店在七星服务升级方面所做的努力.
"日日顺广州公司总经理杜聪功的发言得到了现场用户的认可.
海尔专卖店从未停止过对最优用户体验的探索,此次服务升级,是应互联网时代大势所趋,也是应互联网时代用户的需求所驱.
业内人士认为,这次七星服务升级不仅有助于用户享受到更优质的家电服务,也为家电渠道行业服务水平提供了新的参照,对整个家电行业的规范化起着重要的引导作用.
悠久是专业的深圳网站建设公司、深圳平面设计公司、深圳微信营销公司、深圳VI设计公司、深圳包装设计公司.
提供网站建设、微信小程序/APP/软件开发、画册设计、包装设计、VI设计、标志设计等服务.
page1/2本文地址:https://www.
youjoys.
cn/view-11582-1.
htmlPoweredbyTCPDF(www.
tcpdf.
org)page2/2