营销E-mail营销应用的问题及对策(市场营销论文)

e mail营销  时间:2021-02-13  阅读:()

论文

《  营销应用的问题及对策》

Word格式可编辑含目录

内容含搞要关键字正文参考文献等。

精心整理放心阅读质优价廉欢迎下载

文档信息

  营销应用的问题及对策

目录

一、 E-mai l营销概述

E-mai l营销是指在用户许可的前提下

二、 E-mai l营销应用的问题

1.垃圾邮件的影响

E-mai l营销的专业化程度是影响E-mai l营销效果的另一大障. . .

(1)是企业对E-mai l营销的重要性认识不足

(2)是缺乏专业人才

(3)营销个性化程度较低

3.病毒的侵害

(1)一些邮件服务商互相屏蔽的问题

(2)来自于用户自身邮件地址变更等原因

三、 E-mai l营销的对策

1.减少垃圾邮件的影响

(1)政府应该出台根治垃圾邮件的政策

(2)政府和邮件服务器商共同合作从多个渠道减少垃圾邮件的传递

(3)企业的营销人员要正确发送E-mai l

2.提升企业E-mai l营销的专业化程度

(1)战略专业化

(2)人员的专业化

(3)服务的专业化

3.减轻E-mai l病毒的侵害

4.降低E-mai l的退信率

(1)尽量避免错误的邮件地址:在用户加入邮件列表时

(2)改进数据登记方法:主要适用于通过电话人工记录用户E-mai. . .

(3)发送确认信息:即采取用户确认才可以加入列表的方式

(4)鼓励用户更新E-mai l地址对于退回的邮件地址

(5)让注册用户方便地更换E-mai l地址用户邮件地址改变是很. . .

(6)保持列表信息准确对于邮件列表地址进行分析判断

(8)对邮件被退回的过程有正确了解退信有硬退信和软退信之分

(9)尽可能修复失效的邮件地址:如果用户注册资料中有邮政地址等其. . .

正文

摘要 E-ma i l营销作为网络营销的一种方式虽然其重要性近年来不断增加但在营销上的应用却一直没有很大的起色。本文从E-mail营销的要素入手 分析了E-mail营销所面临的问题并针对这些问题提出了具体的解决办法

关键字 E-mail营销垃圾邮件网络营销

据中国互联网络信息中心CNNIC发布的第20次“中国互联网络发展状况统计报告” 截至2007年6月30日 中国网民人数已经达到亿其中E-mail的使用率达到了% 由此可见 E-mail已成为人们日常交流的主要工具。

一、 E-ma i l营销概述

E-mail营销是指在用户许可的前提下通过E-mail的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 E-ma i l营销包括三个基本因素基于用户许可、通过E-mail传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个都不能称之为有效的E-mail营销。 E-mail有着成本低、即时性强、针对性强和点击率高等优点并且随着现在许多网民接收E-mai l的数量已远远超过收到的传统信函的数量 E-mai l营销开始成为企业营销的常用手段之一。

二、 E-ma i l营销应用的问题

1.垃圾邮件的影响

垃圾邮件 英文常称之为Spam正是因为E-mai l营销成本低因此E-ma i l营销被很多中小企业看成是宣传企业的法宝 以至于被滥用甚至引起了全世界范围内的反垃圾邮件浪潮。 论文

垃圾邮件的危害主要体现在3个方面:一是破坏E-mail营销的形象影响到用户对E-ma i l营销的看法;二是垃圾邮件的大量涌现迫

使服务商采取屏蔽的手段来过滤垃圾邮件;三是垃圾邮件占用大量网络传输带宽影响网民的正常网络通信。

据赛门铁克最新报告显示今年全球垃圾邮件的平均水平为61%中国内地的垃圾邮件比例为68%而中国台湾地区的垃圾邮件比例在80%以上。 由此可见垃圾邮件现象在中国已经成灾而且是一个不容忽视的网络发展隐患。

营销的专业化程度较低

E-mai l营销的专业化程度是影响E-mai l营销效果的另一大障碍主要有以下三个方面的原因

(1)是企业对E-mail营销的重要性认识不足。企业的设备大多着眼于基本的计算机应用对企业网站没有进行细致的、专业的建设自然无法引起消费者的购买欲。

(2)是缺乏专业人才。企业通常简单地认为E-mail营销就是企业购买邮件地址库然后将自己的产品信息通过E-mail发送出去这种做法营销效果当然不好并且用户资料难以转化为收益。

(3)营销个性化程度较低。许多企业通常以批量的方式对用户发送营销邮件无法满足消费者个性化的心理需求。

3.病毒的侵害

随着E-ma i l使用的人越来越多病毒的制作者也开始利用邮件散播病毒。 目前以E-ma i l为主要传播途径的电脑病毒有70以上是在邮件附件中隐藏自己的 因此出于警惕很多人都不愿意打开附件这在一定程度上影响了企业通过E-mail传递的信息的组成形式。简历大全/html/j ianli/

退信率

开展E-mai l营销的前提是拥有用户资源这是E-mai l营销得以成功的根本。 由于种种原因 E-ma i l退信率不断增高这在很大程度上降低了E-mail营销的效果。退信除了因为免费邮箱终止服务使得信息无法正常传递之外主要还有以下几点原因

(1)一些邮件服务商互相屏蔽的问题。许多ISP和免费邮件服务商为了避免邮件系统承受过大的负荷往往会过滤掉一些批量发送过来的邮件 同时部分免费邮件服务商之间出于竞争关系通常会屏蔽掉来自竞争对手服务器的邮件。屏蔽现象造成一部分用户电子邮箱无法正常接收到自己所订的信息降低了实际的营销效果。

(2)来自于用户自身邮件地址变更等原因。有关调查显示有将近一半的用户至少更换过一次E-mail地址却很少会将变更后的资料通知自己注册的网站。

三、 E-ma i l营销的对策

1.减少垃圾邮件的影响

(1)政府应该出台根治垃圾邮件的政策为反垃圾邮件提供了一个有力的手段使人们跟垃圾邮件斗争时有法可依也为规范E-mail营销提供良好的环境。例如2006年2月21日信息产业部发布中华人民共和国信息产业部第38号令正式公布了《互联网E-mail服务管理办法》 该办法2006年3月30日起已经全面施行。 《办法》中规范了设置互联网E-mail服务器为互联网用户发送、接收互联网E-mail提供条件的行为采取多种具体措施有效处理垃圾邮件在法律上为互联网E-ma i l服务使用者的合法权利提供了保障。 简历大全/html/j ianli/

(2)政府和邮件服务器商共同合作从多个渠道减少垃圾邮件的传递。 国家在宏观层面上对黑名单堵截各个邮件服务商通过互相合作在技术层面解决垃圾邮件的源头问题并且成立“E-ma i l举报受理中心” 使广大群众参与到反垃圾的行动中来。

(3)企业的营销人员要正确发送E-mail。正规的E-mail营销是基于用户许可的也就是说只有在事先得到潜在顾客许可之后才能通过E-ma i l的方式向顾客发送产品、服务信息。企业和消费者了解E-mail营销的基本原理的方法才能避免成为垃圾邮件的制造者。

2.提升企业E-ma i l营销的专业化程度

(1)战略专业化。企业要从全局的角度出发将E-ma i l营销纳入企业整体营销战略充分利用各种资源来制定相配套的营销策略使E-

mail营销成为企业营销战略中有机的组成部分。在此基础之上再着眼于E-ma i l营销的具体操作技巧和一般方法。

(2)人员的专业化。企业自行开展具有专业水平的E-mail营销活动要求企业具备一批专业知识的营销人员。对于专业营销人才的培养主要可以从以下两个方面入手:一方面对现有营销人员进行计算机技术和互联网技术等方面的培训使他们能够胜任新的营销工作另一方面招聘一些计算机技术人员对他们进行营销等相关知识的培训使他们加入到营销队伍中。

(3)服务的专业化。提升企业E-mail营销服务的专业化有两种方式:一是企业自行开展专业化的E-mail营销活动。这要求企业拥有大量的用户资料用户资料的收集需要长时间的积累 因此这种方式对企业来讲实施较为困难;二是企业通过专业E-mail服务商开展营销活动。专业的E-ma i l服务商拥有大量潜在用户的资料能在最短的时间内将信息发送到订户的电子邮箱中 同时具备更专业的营销技巧表现手段更为灵活有助于企业达到最佳的营销效果。 作文/zuowe

3.减轻E-mail病毒的侵害

邮件服务商通过与杀毒软件公司合作对经过服务器的邮件进行鉴核及时处理带有病毒的邮件如163邮箱与卡巴斯基杀毒引擎合作每小时自动更新一次全球病毒库这在一定程度上能有效阻挡病毒入侵保护用户的电脑数据安全。

4.降低E-mail的退信率

在《E-mail趋势报告》中 DoubleClick提出了减少邮件退信的九种策略

(1)尽量避免错误的邮件地址:在用户加入邮件列表时请用户重复输入E-ma i l地址就像用户注册时的密码确认那样。

(2)改进数据登记方法:主要适用于通过电话人工记录用户E-mai l地址的情形对工作人员进行必要的训练。

(3)发送确认信息:即采取用户确认才可以加入列表的方式。

(4)鼓励用户更新E-mail地址对于退回的邮件地址 当用户回到网站时提醒他们确认正确的E-mail地址或者对于错误的邮件地址做出表示请求用户给予更新。

(5)让注册用户方便地更换E-mail地址用户邮件地址改变是很正常的在改变之后如何让用户方便地更新自己的注册信息才会获得较多的相应。

(6)保持列表信息准确对于邮件列表地址进行分析判断对于无效用户名或者域名格式的邮件予以清除。

(8)对邮件被退回的过程有正确了解退信有硬退信和软退信之分针对不同情形采取相应对策。

inlicloud48元/月,云主机,2核1G/200Mbps,可选安徽/上海联通/广州移动/江门移动NAT

inlicloud怎么样?inlicloud(引力主机)主要产品为国内NAT系列VPS,目前主要有:上海联通NAT(200Mbps带宽)、宿州联通NAT(200Mbps带宽)、广州移动NAT(200Mbps带宽)。根据官方的说法国内的NAT系列VPS不要求备案、不要求实名、对中转要求也不严格,但是,禁止任何形式的回国!安徽nat/上海联通/广州移动/江门移动nat云主机,2核1G/200Mbps仅...

Bluehost美国虚拟主机2.95美元/月,十八周年庆年付赠送顶级域名和SSL证书

Bluehost怎么样,Bluehost好不好,Bluehost成立十八周年全场虚拟主机优惠促销活动开始,购买12个月赠送主流域名和SSL证书,Bluehost是老牌虚拟主机商家了,有需要虚拟主机的朋友赶紧入手吧,活动时间:美国MST时间7月6日中午12:00到8月13日晚上11:59。Bluehost成立于2003年,主营WordPress托管、虚拟主机、VPS主机、专用服务器业务。Blueho...

DMIT:美国cn2 gia线路vps,高性能 AMD EPYC/不限流量(Premium Unmetered),$179.99/月起

DMIT怎么样?DMIT最近动作频繁,前几天刚刚上架了日本lite版VPS,正在酝酿上线日本高级网络VPS,又差不多在同一时间推出了美国cn2 gia线路不限流量的美国云服务器,不过价格太过昂贵。丐版只有30M带宽,月付179.99美元 !!目前,美国云服务器已经有个4个套餐,分别是,Premium(cn2 gia线路)、Lite(普通直连)、Premium Secure(带高防的cn2 gia线...

e mail营销为你推荐
ov日本OV是什么意思?苏州商标注册苏州商标注册怎么办理安装程序配置服务器失败安装用友u8的数据库最后说:“安装程序配置服务器失败。参考服务器错误日志和 C:WINDOWSsqlstp.log 了解更多信息。”湖南商标注册湖南长沙怎么注册商标拂晓雅阁?英特尔和AMD有什么区别啊?吴晓波频道买粉吴晓波频道学习卡资费?公章制作如何用photoshop制作公章淘宝店推广淘宝店铺推广有哪些渠道?腾讯文章腾讯新闻的精选微信里面收藏的文章在哪里二层交换机什么是三层交换机?什么是二层叫交换机?有什么区别?
台湾服务器 监控宝 光棍节日志 密码泄露 tightvnc 嘉洲服务器 777te qq数据库下载 中国电信测速112 web服务器架设 怎样建立邮箱 免费测手机号 申请网页 根服务器 四川电信商城 美国凤凰城 智能dns解析 德隆中文网 徐州电信 上海联通 更多