关于火车票优惠卡常见问题说明

铁道部客服中心电话  时间:2021-01-30  阅读:()

火车票优惠卡办理流程收集信息由生活委员了解学生购卡意愿,收集需购卡学生的相关信息(《火车票优惠卡信息采集表》)购卡各学院将本院各年级购卡数量及费用整理上报教务处新生购卡无需交钱,老生购卡(新办或补办):7元/人信息录入各学院将学生信息录入"学生购票优惠卡防伪系统"写卡发卡日常维护拿到新卡后,将防伪系统中的学生信息通过"学生证购票防伪识别器"写入每张新卡,然后分发给对应的学生.

定期充磁:学院通过"学生证购票防伪识别器"完成优惠卡信息更改(包括乘车区间更改)二、常见问题解答优惠卡订购问题1、订购时间.
学校每年组织一次,新生入学后,大约在9-10月份发布通知.
火车票优惠卡由铁道部指定科技公司制作,由学校在新生入学后根据招生人数和学生意愿向铁道部等部门提交申请,通过审批方能购置,中途无法随意购买.

无论是学生证丢失补办、优惠卡丢失、失效、失磁等,都只能跟着下一年度新生重新订购.

2、优惠卡发放时间.
优惠卡由科技公司制寄到学校后,教务处将立即通知学院领取,在未收到优惠卡前无法预知时间.

(二)优惠卡充磁问题1、新的优惠卡中共有4次购票机会,4次用完后才需充磁.
2、学院通过"学生证购票防伪识别器"为学生进行充磁,具体充磁时间由各学院负责老师自行决定.

3、优惠卡中有4根熔丝,每充值一次将熔断一根熔丝,充值4次之后,4根熔丝被全部熔断,此卡就不能再被充值.

(三)学生如需更改乘车区间(只能修改终点站)1、第一步:学生证上乘车区间更改提供"家庭居住地变更——提供户口本复印件、家长工作单位证明或当地居委会证明证明材料"资料,持学生证到学校印章室盖"校正章".

2、第二步:优惠卡中的磁条信息更改:学院通过"学生购票优惠卡防伪系统"更改.
学生证上的乘车区间和优惠卡磁条中写入的信息必须保持一致.
每个学生的家庭住址最多只能修改写入3次,超过者只能更换优惠卡.

(四)港澳生优惠卡信息录入问题1、录入流程:将港澳生的相关证件信息录入,点击确认,出现对话框,选择相应的证件类型,确认即可.

2、取票:港澳生优惠火车票只能到人工售票窗口取票,不能在自助售票机上取票.

(五)持优惠卡购买火车票问题以下信息来源于铁道部门相关规定,持优惠卡购买火车票的流程和相关细节由铁道部门和教育部直接规定,如有疑问,请向铁道部门咨询,以铁道部门的相关规定和解释为准.

1、优惠时段寒假12月1日至3月31日,暑假6月1日至9月30日2、优惠区间院校所在地火车站与家庭居住地火车站之间3、每年最多只能购买4次优惠票,一年内使用优惠卡购票超过4次后将无法取票或不再显示有充值记录.

4、优惠幅度购买普通硬座享受半价的优惠;购买卧铺的票价为原有的铺位价格减去硬座票价一半.
此外,动车组一等座不享受学生票优惠,二等座位享受全价票的75%优惠.

5、购票流程教务处仅负责优惠卡办理相关业务,学生购买火车票具体事宜,请通过电话或网络咨询铁道部门相关工作人员.

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