电话录音系统推荐好的呼叫中心电话录音系统，呼叫中心专用的？

电话录音软件？

AOFAX电话录音软件系统的软件拨号、来电检测、电话录音、按键检测和语音播放等功能，可以在现有的信息系统基础上建立AOFAX电话随访系统，该系统具有档案管理、随访管理和咨询管理等模块。

AOFAX呼叫系统具有软件拨号、去电来电弹屏、通话录音、语音导航和答疑等功能，搭配网站客服系统、挂机短信、手机漫游功能等，人员可以利用这些功能更加方便快捷有效地开展电话随访工作。

哪些厂商的电话录音系统好用呢？

上海易沃软件科技的电话录音系统好用 我简单介绍下其性能 EasyRecord电话录音系统，是本公司凭借多年来在语音技术方面的专业经验，使用最新数字电子技术， 辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路电话通话进行录音、 监听和查询。

系统可选读写光盘作为备份，容量大，可靠性高。

EasyRecord电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音，热线服务电话录音,投诉电话录音, 关键岗位电话录音,传呼台录音，金融证券录音,公安报警录音,安全部门的监听电话,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

特性介绍 1. 流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境。

2. 单机系统最多128线电话同时录音。

3. 录音、监听对通话双方没有任何影响。

4. 可实时监听每一条线路的通话内容，并可实时调节音量。

5. 可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。

6. 多个用户可以在多台电脑使用声卡对录音资料根据任意给定条件进行回放查听与备份。

7. 系统具有自动同步双备份功能。

也可以通过系统手工备份到您想要保存的目录或磁带转录。

8. 可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。

9. 强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。

10. 系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量，而不至于声音太小。

11. 所有谈话内容录为mp3格式，可以在任意WINDOWS电脑中播放。

12. 可以设置多达8个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音。

13. 录音启动方式灵活，具有压控、键控、声控三种启动方式。

14. 录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。

15. 提供多种压缩率，满足不同用户的需要，10G的硬盘最多可以保存3500多个小时。

16. 线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。

17. 当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。

18. 方向判别。

可以判别出呼叫方向，如呼入还是拨出。

19. 系统具有18种权限，可以满足不同行业的需要。

20. 报警功能。

当系统出现异常时（断线等），系统会通过语音及屏幕提示报警。

21. 系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。

参考资料：上海易沃软件科技官网

实用性强的电话录音系统有哪些？麻烦XDJM推荐

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系统可选读写光盘作为备份，容量大，可靠性高。

EasyRecord电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音，热线服务电话录音,投诉电话录音, 关键岗位电话录音,传呼台录音，金融证券录音,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

详情见：上海易沃软件科技官网

推荐好的呼叫中心电话录音系统，呼叫中心专用的？

《佳百特》电话客服管理系统KF8001加强型 网络版 KF8001+ 加强型 网络版 电话客服管理系统 硬件类型：USB1路电话语音盒，免驱，即插即用 组网方式：网络版 单机版和网络版区别详见 系统组成：USB 1路电话语音盒+电话管理软件光盘+USB软件加密狗+USB连接线+电话线。

一，系统功能 1、来去电弹屏，号码在电脑上立即弹出(需外线开通来电显示)，并显示联系人详细资料，归属地，业务记录，沟通记录等信息； 2、客户资料管理功能，并可自定义基本信息字段，可直接点击联系人QQ在线沟通，点击发邮件，浏览主页等； 3、可批量导入导出客户资料为EXCEL表格，支持从outlook导入联系人； 4、可以根据地址，电话，姓名等模糊快捷查找联系人； 5、数据库自动备份，确保信息安全； 6、所有接入系统的电话来电信息永久保存，有据可查； 7、所有接入系统的电话具有录音功能，提高客户服务质量，避免交易纠纷，独创16倍录音压缩，1小时录音仅占3M，录音永久保存； 8、通话备忘功能，可以对每次通话进行备忘，客户下次来电就知道上次谈的主要内容是什么，不会遗忘； 9、支持电脑拨号，点击联系人电话图标，系统自动拨打电话，省时省力，提高工作效率； 10、支持从EXCEL批量拨号，并将呼叫信息反写到EXCEL表格，方便查看； 11、支持软件拨号，可以将号码直接拷贝到软件拨打出去，省时省力，提高工作效率； 12、可根据线路号码，来去电号码，日期时间，通话备注任意查询通话记录及录音； 13、通话监控功能，可局域网内实施监听通话内容（远程监听需电脑具备独立公网IP）； 14、通话统计功能，可以统计每条线路的通话总时长，平均通话时长，通话次数，等待接听时间等信息，对话务员的工作状态一目了然； 15、具有客户生日提醒功能，可根据身份证号码自动识别生日，到期提醒； 16，回访提醒，可以设置定时回访客户，到期自动提醒； 17，备忘录，可设置日程备忘，到期自动提醒，并可设置提醒发送到手机； 18、针对某个客户的沟通记录/沟通备注/销售记录/相关文档一目了然，并可选择来电是否打开相关文档； 19、支持网关发送短信（需电脑连接英特网，另付费），GSM卡短.信.猫.发送短信功能； 20、手机来电自动发送短信，在手机来电通话完毕后，自动发送预设短信到该手机； 21、支持对接WEB系统，来电弹出WEB系统客户资料； 22，支持对接管家婆，可以对接管家婆辉煌版7.X； 23、权限分配管理，针对不同级别的用户设置不同的权限，不同的坐席设置不同的权限； 24、知识库功能，可以把常见问题设置成知识库，支持模糊查询，新员工可以在知识库里找到客户咨询问题，有利于提高客服服务质量； 25、点击搜索功能，对于陌生客户，可以选择baidu，google搜索，自动上网搜索该电话号码，做到对客户的全面了解，掌握谈话主动权； 26、联系人共享管理，可以将联系人共享给不同的坐席，也可以坐席只能看到自己的联系人（网络版功能）； 27、通过内部局域网客户资料共享，可多人同时使用（网络版功能）； 28、广域网客户资料共享功能，分布在不同地点的坐席可以共享同一个数据库（网络版功能）； 29、来电彩铃 电话接通后,先自动播放预先设置好的语音,可以利用这个功能做成 来电报工号； 30、在电脑上直接通话 可以直接在电脑上拨打和接听电话，抛弃电话机； 31、黑名单功能 设置成黑名单的电话，系统将电话自动接通，自动挂断，免去骚扰之苦； 32、留言功能 没有接听电话，可以让客户留言，不错过任何一个商机； 点击打开“疑难问题解答”更全面的了解佳百特KF8000系列客户管理系统 录音盒一年内包换，终生提供维修服务！ 电话线路连接电话录音盒后，不管电脑是否运行还是软件是否运行都不会影响电话的正常使用！ 安装简便 具备基本电脑常识即可独立完成安装及日常操作。

用户在安装使用过程中遇到任何技术问题均可由我公司技术人员远程登录解决(QQ远程协助)或电话技 术支持。