电话录音系统电话急需要一套客服人员电话录音管理软件系统，哪里有这样的软件

最好的录音系统是哪款？

最好的录音系统我推荐上海易沃软件科技的录音系统！ 我简单介绍下其性能 EasyRecord电话录音系统，是本公司凭借多年来在语音技术方面的专业经验，使用最新数字电子技术， 辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路电话通话进行录音、 监听和查询。

系统可选读写光盘作为备份，容量大，可靠性高。

EasyRecord电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音，热线服务电话录音,投诉电话录音, 关键岗位电话录音,传呼台录音，金融证券录音,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

特性介绍 1. 流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境。

2. 单机系统最多128线电话同时录音。

3. 录音、监听对通话双方没有任何影响。

4. 可实时监听每一条线路的通话内容，并可实时调节音量。

5. 可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。

6. 多个用户可以在多台电脑使用声卡对录音资料根据任意给定条件进行回放查听与备份。

7. 系统具有自动同步双备份功能。

也可以通过系统手工备份到您想要保存的目录或磁带转录。

8. 可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。

9. 强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。

10. 系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量，而不至于声音太小。

11. 所有谈话内容录为mp3格式，可以在任意WINDOWS电脑中播放。

12. 可以设置多达8个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音。

13. 录音启动方式灵活，具有压控、键控、声控三种启动方式。

14. 录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。

15. 提供多种压缩率，满足不同用户的需要，10G的硬盘最多可以保存3500多个小时。

16. 线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。

17. 当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。

18. 方向判别。

可以判别出呼叫方向，如呼入还是拨出。

19. 系统具有18种权限，可以满足不同行业的需要。

20. 报警功能。

当系统出现异常时（断线等），系统会通过语音及屏幕提示报警。

21. 系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。

参考资料：上海易沃软件科技官网

电话自动录音系统

电话自动录音系统支持ISDN信令和七号信令，是携胜凭借多年来在语音技术方面的专业经验，使用最新数字电子技术，辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、监控和查询。

基本功能： 　 1、 适用于任何Window操作系统，安装简单、使用方便； 　2、 PCI接口，系统与电话线接口为高阻并联，各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响； 　3、 网络版电话录音系统，具有本地及远程监听、查询、统计等功能； 　4、 数据采用最新压缩方法，每路每小时约5.8兆，即40G硬盘约可连接录音7000小时左右； 　5、 录音可设置键控、压控、声控等； 　6、 自动判别电话呼入、呼出的方向； 　7、 系统开机自动运行，自动记录所有通话过程详细情况，包括：来电号码、去电号码、通话时间、通话内容等。

　8、 与电话的动作同步，即时录音，自动存储在硬盘里，自动备份录音文件； 　9、 强大的查询、统计功能，可设置多种查询条件，可按线路查询，按来电话号码查询,按去电号码查询,按客户名称查询、按通话时音查询等； 　10、可设置操作人员的功能权限，包括监听、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的监听查询功能等； 　11、来电弹屏功能，电话进来时，系统自动弹出屏幕，直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上，可指定任一台或任几台电脑弹屏，支持远程弹屏功能； 　12、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电，可灵活指定录音时间段等； 　13、提供远程监听客户软件，可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件； 　14、远程管理时，当用户登录系统时，系统显示有多少用户远程登录服务器，并可以控制远程用户的登录 　15、系统可提供三种查询方式：第一,本地服务端查询；第二,客户端通过局域网或互联网远程登录查询；第三，通过电话机拔打一定的电话号进入服务器时进行远程查（此功能需增加远程电话查询模块）； 　16、录音文件可转换成MP3、WAV等格式，用户通Window Media Player等媒体播放器就可以播放录音； 　17、强大的系统备份功能，可设置自动备份，也可手动备份到其他存储介质内（光盘、U盘、移动硬盘、网络等）; 　18、当硬盘录音满时，系统自动循环录音，用户可以设置临界报警值，当系统录音盘达到临界报警质时，系统会自动提示录音盘空间不足； 　19、保密性强，在没有权限的情况下，即使在硬盘中直接找到录音文件也是不能直接播放的； 　20、支持简体中文、繁体中文、英文等多种Windows操作系统； 参考信息：上海携胜信息技术有限公司

电话急需要一套客服人员电话录音管理软件系统，哪里有这样的软件

电话录音管理软件功能介绍：

1、当客户来电时，电脑上能快速弹出客户的详细信息

2、显示号码所在地、区号、手机卡类型信息。

3、客户相关信息调取显示功能。

4、客户信息即时添加。

5、客户来电内容备忘信息管理。

6、客户资料管理功能。

7、数据查找快速

8、今天所有的来电进行汇总。

9、系统挂起功能。

10、系统数据的导入导出功能。

11、软件拨号器功能。

12、权限管理。

电话录音管理软件特点：

1、软件可扩展性很强。

2、支持数据库种类众多。

3、软件数据显示灵活。

4、软件运行稳定。

5、操作人员权限划分精细。

6、软件界面清爽美观。

联系电话:029-88220386 62870535 62870533

地址:西安市太白南路263号新一代国际c916室

邮箱:fred_126@

网址： /7.htm