ellehetetlenletmego苍井空

AMAXERHostingKft.
szolgáltatásáravonatkozóltalánosSzerzdésiFeltételek(rvidneve:SZF)Hatályos:2020.
11.
05.
ASzolgáltatóneve,címe,elérhetségeiCégnév:MAXERHostingKft.
Székhely:9024Gyr,Répceu.
24.
Levelezésicím:1616BudapestPf.
373.
Cégjegyzékszám:08-09-013763Adószám:13670452-2-08ASzolgáltatóhivatalosweboldala:https://maxer.
huE-mail:support@maxer.
huTelefonszám:(+36)125799131.
FogalmimeghatározásokAdatvédelmiszabályzat:aSzolgáltatóáltalkezeltszemélyesadatokkezelésérlszólószabályzat.
ControlCenter:aSzolgáltatóáltalüzemeltetett,https://control.
maxer.
huURL-enkeresztülelérhetadminisztrációsrendszer.
Domainregisztrációsmegrendellap:domainekigénylésével,regisztrálásával,delegálásával,fenntartásávalsszefüggszolgáltatásokigénylésérerendszeresítettrlap.
Tárhelyszolgáltatásmegrendellap:tárhelyszolgáltatásigénylésérerendszeresítettrlap,ideértveawebtárhely,VPS,SSD,Nextcloudésfelhtárhelyekigénylésétis.
Megrendellap:aDomainregisztrációsmegrendellapés/vagyTárhelyszolgáltatásmegrendellap.
Szolgáltatás:bármely,aSzolgáltatóáltalnyújtottszolgáltatás,ideértvekülnsenatárhely,domain,valamintaSzolgáltatóhonlapjánhirdetettegyébszolgáltatásokat.
Felek:FelhasználóésSzolgáltatóegyüttesen.
Szerzdés:FelhasználóésSzolgáltatókzttaSzolgáltatásnyújtásáralétrejvvagylétrejttszerzdés.
Felhasználó:Elfizet,SzámlafizetésDomainjogosultegyüttesen.
Elfizet:aSzolgáltatástigénybevevegyéni,vagyüzletimegrendel.
Számlafizet:aSzolgáltatástigénybevevegyéni,vagyüzletimegrendeláltalaMegrendellaponeképpenmegjellt,ezáltalaSzerzdésblereddíjakmegfizetésérektelezettszemély.
Felhasználóáltalkijelltkapcsolattartó:aSzolgáltatástigénybevevegyéni,vagyüzletimegrendeláltalaMegrendellapontechnikaikapcsolattartókéntmegjelltszemély.
DomainRegisztrációsSzabályzat:domainekdelegálásának,regisztrálásnakésfenntartásnakegységesrendjétbiztosító,adomainhasználóésmásokjogainakmegóvásátcélzószabályzat.
Nyilvántartó:Akzdomainekkezelje(rzi,fenntartja,hozzáférhetvétesziakzdomainekalattdelegáltdomainekkelkapcsolatosadatokat).
Regisztrátor:ANyilvántartóáltalfelhatalmazottszolgáltatószervezetekvalamelyike,amelyadomaintigénylvagyhasználóügyfélszabadválasztásaésmegbízásaalapjánazügyféllelszerzdésesviszonybanállvaadomaindelegálással,regisztrálássalésdomainfenntartássalkapcsolatosügyeketintézi.
Domainjogosult:Domain-igénylésDomain-használóegyüttesen.
Domain-igényl:Valamelydomaindelegálásáraigénytbenyújtotttermészetesszemélyvagyszervezet.
Amennyibenazáltalaigényeltdomainszámáradelegálásrakerül,domain-használóváválik.
Domain-használó:Természetesszemélyvagyszervezet,akinekszámáraadomaindelegálásrakerült.
1Vismajor:aSzolgáltatóáltalaSzerzdésmegktésekorelrenemlátható,elháríthatatlanesemény.
Hozzáférésiadat:olyanadat,amelyetaSzolgáltatóaRendszerheztrténhozzáféréshez,vagyazzalkapcsolatoslogikaiazonosításcéljábólhasznál,idetartozikkülnsenafelhasználónév,jelszó,e-mailcím.
Támogatás:Szolgáltatótelefonon,e-mailben,ControlCenterenkeresztültrtén3szinttámogatásiszolgáltatásaaFelhasználókrészére,melynekcéljaaSzolgáltatáshasználatánakmegknnyítése.
2.
ASzolgáltatástárgya,SzerzdéstartalmaASzolgáltatástárgyaaSzolgáltatóáltalahttps://maxer.
hu/honlaponkzzétettSzolgáltatásokbiztosításaazottmeghatározottszolgáltatástípusokkal,módon,mszakijellemzkkelésgazdaságifeltételekkel.
Szolgáltatóasaját,vagykzremkdinek(ígykülnsenmegbízott,vállalkozó,alvállalkozó,bérbeadó,másszolgáltatóstb.
)eszkzeinüzemeltetetthardvereszkzknfutószoftverek,illetveharmadikszemélyektligénybevettszolgáltatások(együttesen:Rendszer)éssajáthumán-erforrásainakfelhasználásávalaSzerzdésbenmeghatározottakszerinttrténhozzáféréstbiztosítaRendszerhezFelhasználórészérelehetvétévekülnsen–azElfizetáltalmegrendeltszolgáltatástóléscsomagtólfüggen–Internetenkeresztültrténadatok,állományokbevitelétéskimásolását(feltltésétésletltését),tárolását,Internetenkeresztülnyilvánosságszámárahozzáférhetvétételét(tárhelyszolgáltatás),aRendszerbenmkdFelhasználószámárakijelltvirtuálisszámítógéphasználatát(VPS),valamintdomainregisztrációsésmásszolgáltatásokatnyújt.
SzolgáltatóaRendszerheztrténhozzáféréstajelenszerzdésben,illetveaSzolgáltatóhonlapjánmeghatározottmindenkoritechnikaiparaméterekmellettbiztosítja,azettleltérhozzáféréstSzolgáltatókizárhatja.
AFelhasználóáltaltrténhozzáférésfeltételeinekbiztosításaFelhasználófeladataésfelelssége(ideértvekülnsen:azáltalánosszámítógép-felhasználóiismeretek,azInternetesfelületenkeresztültrténhozzáféréshezszükségesFelhasználóieszkzk,Internethozzáférésbiztosítása,telepítése,konfigurálásaésüzemeltetése,Internet-bngész,FTPszoftver,stb.
).
SzolgáltatóaRendszerheztrténhozzáféréstfolyamatosannapi24órábanbiztosítja.
Felhasználótudomásulveszi,hogyaRendszerheztrténhozzáférésben,aRendszerüzemelésébenkiesések,leállásokfordulhatnakel.
AFelhasználóaSzerzdésbenmeghatározottfeltételekmaradéktalanteljesítéseeseténjogosultaRendszerthasználni.
3.
SzolgáltatásnyújtásaSzolgáltatójelenszerzdésalapján,amennyibenjelenszerzdéskifejezettenmáskéntnemrendelkezik,azáltalábanelvárhatógondosságkvetelményénekmegfelelenvégzitevékenységét.
SzolgáltatóajelenszerzdésbenmeghatározottSzolgáltatásokatfolyamatosan,esetlegesrendelkezésreállásikiesésekkelésleállásokkal,ajelenszerzdésbenmeghatározotthibajavításifeltételekmellettirendelkezésreállásiésmásparaméterekmellettnyújtja.
Nemtartoznakbelearendelkezésreállásszámításábaakarbantartások,avismajorésazesetlegesharmadikféláltalbiztosítottszolgáltatások.
AnormálrendelkezésreállásonfelülielérhetetlenségeseténElfizetkérhetpénzvisszafizetésigaranciátvagyjóváírástaSzolgáltatótóla12.
pontbanleírtaknakmegfelelen.
EzenfelülaSzolgáltatónemvállalmásanyagifelelsséget,ezvonatkozikazelmaradthaszonra.
Haaszolgáltatásszüneteltetéséreazgyfélelzetes,15nappalkorábbantrténértesítésemellettahálózatátalakítása,felújítása,cseréje,karbantartásamiatt-másésszermszakimegoldáshiányában-kerülsorésezalkalmankéntésnaptárihónaponkéntaz1napotnemhaladjameg(rendszereskarbantartás"),úgyazilyentechnikaiszüneteltetésidtartamanemminsülszerzdésszegésnek.
Rendszereskarbantartásnakminsülkülnsenazontechnikaieszkzküzemképesállapotbanvalótartásáravonatkozókarbantartásitevékenység,amely2biztosítjaaSzolgáltatóweboldalánkzzétettminségicélértékekelérésénekfolyamatosfenntartását.
Arendszereskarbantartásbiztosítjaazüzemeléshatásárafokozatosancskkenüzembiztonságidszakonkéntinvelését,lassítvaezzelatechnikaieszkzkelhasználódásánakfolyamatát.
Arendszereskarbantartáskrébetartoznaktovábbámindazontevékenységek,amelyekaSzolgáltatásnyújtásáhozszükségeskiszolgálóeszkzkmeghibásodásánakmegelzéseérdekébenkarbantartásimunkákatigényelnek(pl.
diszkbvítés,stb.
).
SzolgáltatódíjfizetésikésedelemvagymásszerzdésszegéseseténjogosultaFelhasználóhozzáférésétidlegesenvagyvéglegesenkorlátozni,vagyaztkizárniegyoldalúdntésealapján,külnértesítésnélkül.
DíjfizetésikésedelemeseténeztakorlátozástSzolgáltatómindaddigfenntarthatja,amígaFelhasználóateljeshátralékossszegetkinemegyenlíti,vagymásszerzdésszegéstmegnemszünteti.
Felekrgzítik,hogyaSzolgáltatáskrébenfelmerülhibákvonatkozásábanSzolgáltatónemktelesfelvenniakapcsolatotharmadikszemélyekkel,ígykülnsennemktelesmásszolgáltatókatahibakiküszblésevégettmegkeresni.
AmennyibenaSzolgáltatássalkapcsolatosbármelyhibaokaharmadikszemélyekszolgáltatásával,tevékenységévelsszefüggésbenkeletkezik,vagyállfenn,úgyazannakmegszüntetéseérdekébenszükségeslépések,megkeresésekmegtételéreFelhasználókizárólagosankteles.
Felekrgzítik,hogySzolgáltatótaSzolgáltatásilyenoknálfogvatrténnemmegfelelmkdéséértfelelsségnemterheli.
SzolgáltatóaSzolgáltatásmkdését,külnsenafigyelteseményekkrétmeghatározósajátjogkrébenmeghozottdntésealapjánmonitorozza.
4.
Domainszolgáltatásoknyújtásáravonatkozórendelkezések:Felekrgzítik,hogyadomainszolgáltatásokvonatkozásábanaSzerzdésrészétképezikamindenkoriDomainregisztrációsSzabályzatok,melyekaSzolgáltatóhonlapjánkeresztülelérhetekésmegismerhetek.
Felhasználótudomásulveszi,hogyadomaindelegálástsajátkockázatáraigényli,éssemaNyilvántartótsemaSzolgáltatótnemterhelifelelsségadomaindelegálásból,annakelutasításából,felmondásából,felfüggesztéséblvagyvisszavonásábólesetlegesenkeletkezkzvetlenvagykzvetettkárokért.
Felhasználókijelenti,hogyadomainigénylésével,delegálásávalésfenntartásávalkapcsolatoskérdésekbenaNyilvántartóésaRegisztrátordntésételfogadja;tudomásulveszi,hogyazigénylésDomainregisztrációsSzabályzatnakvalómegfelelségévelkapcsolatosvitaeseténaRegisztrátorésaNyilvántartóaTanácsadóTestületdntésénekvetialámagát.
Felhasználókijelenti,hogyadomaindelegálássalésregisztrálással,illetveamegktttSzerzdéshatályával,azebbleredjogokésktelezettségekfennállásával,teljesítésévelkapcsolatosvitáskérdésekbenAlternatívVitarendezFórumésazEsetiVálasztottbíróságjogosultdnteni,amelybíróságavitátajogersbíróiítélethatályávalbíráljael.
Adomainnévfenntartáskezdeteadomainnévbejegyzésénekidpontja.
Fenntartásvégea.
hudomainnévbejegyzésénekidpontjátólszámítottels730.
naptárinap,(.
com.
net.
info.
biz.
orgésegyébTLD-keseténazels365.
naptárinap)meghosszabbításeseténazaztkvetminden365.
naptárinap.
tkéréseseténafenntartáskezdeteazátkérésidpontja.
tkéréseseténafenntartásvégeazátkérésidpontjátólszámítottminden365.
naptárinap.
Afenntartásiidlejártaeltt60nappalazElfizetadomainfenntartásátaRegisztrátornálmeghosszabbíthatja.
Meghosszabbításkizárólagakkortrténikmeg,haaRegisztrátorrészéreazévesfenntartásidíjbefizetésrekerültlegkésbbafenntartásiidlejárataeltt30nappal.
MeghosszabbításhíjánadomainnévfenntartástSzolgáltatófelmondottnaktekintheti,adomainnévtrlésrekerülhet.
Nemkiegyenlítettregisztrációs,fenntartási,domainszolgáltatásidíjtartozáseseténazIgényldomainjeinekfenntartásátaRegisztrátorfelmondhatja.
AmennyibenaElfizetregisztráltadataimegváltoznak,akkorazElfizetújigényllaponazadatváltozástkvet10naponbelülktelesadatmódosítástkérni,amennyibenvalamelyRegisztrátorfeltételeiennélrvidebbhatáridtírnakel,úgyazonhatáridnbelülktelesFelhasználóazadatmódosítástkérni.
EnnekelmulasztásaeseténafenntartástaRegisztrátorfelmondhatjaadomainnevetfelmondhatja.
Elfizettudomásulveszi,hogyamennyibenaSzámlafizetkülnbzikazElfizettl,ésSzámlafizetakiállított3számlánfeltüntetettfizetésihatáridrenemteljesítifizetésiktelezettségét,akkorSzolgáltatójogosultaszolgáltatásidíjatiskvetelni.
Szolgáltatókijelenti,hogyadomainekregisztrálásával,megújításávalkapcsolatoseljárásoksoránDomainRegisztrátorokkalmkdikegyütt.
ARegisztrátoresetlegesgazdaságiellehetetlenülése,megsznése,elérhetetlenségevagymásszerzdésszegmagatartásaeseténSzolgáltatóaRegisztrátorralszembenkeletkezmindennemkvetelésétegyoldalúnyilatkozatávalaFelhasználóraengedményezheti.
FelhasználóaSzolgáltatóvalszembenfelmerüldomainekkelkapcsolatosesetlegesszerzdésszegésblfakadóigényeinekmegfelelellenértékekéntaSzolgáltatóRegisztrátorralszembenikveteléseiengedményezésételfogadja.
Szolgáltatóazengedményezésrevonatkozónyilatkozatátaszerzdésszegésselkapcsolatosvitalezárultáig,vagyamennyibenezkésbbi–aFelhasználószerzdésszegésblfakadóigényeinekmegtérüléséigtehetimeg.
AzengedményezéseredményeképpenaFelhasználónakaSzolgáltatóvalszembeniigényeimegsznnek.
Szolgáltatórgzíti,hogylehetségeihezmértenaFelhasználótazilyenkvetelésekérvényesítéseérdekébentámogatja,Felhasználótarendelkezéséreállóadatokróltájékoztatja,igyekszikaFelhasználóésaRegisztrátorkzttihelyzetmegoldásaérdekébenkzvetítkénteljárni.
5.
HasználatiútmutatásSzolgáltatóingyenesrvidhasználatiútmutatócélútájékoztatástadaszolgáltatásnyújtásánakmegkezdésekor.
EgyszerialkalommaltelefononvagyelektronikuslevélvagyaSzolgáltatóáltalkzzétettismertetdokumentumokútjánbiztosítaFelhasználóáltalmegjelltésSzolgáltatóáltalelfogadottszemélyekszámáraaz1.
szinttámogatáskrébeestémákban.
Felhasználóvállalja,hogyolyanszemélyeketjellmegazútmutatásvonatkozásában,akikazáltalánosinformatikaieszkzkkezelésébengyakorlottakmegfelelismeretekkelésjártassággalbírnak.
6.
ARendszermódosításaSzolgáltatósajátdntésealapjánkarbantartást,módosítástvégezhetaRendszeren,amelyaSzolgáltatásváltozásátiseredményezheti.
Felekrgzítik,hogyaRendszermódosításanemszolgáltatalapotarra,hogyannakalapjánszerzdésszegést,vagyhibásteljesítéstállapítsanakmeg.
7.
TámogatásSzolgáltatótelefonon,e-mailben,aControlCenterenkeresztülelérhettámogatásiszolgáltatástnyújtFelhasználónakvagyaFelhasználóáltalkijelltkapcsolattartó(k)nakaSzolgáltatáshasználatánakmegknnyítéseérdekében,munkanapokon9és17órakztti,Szolgáltatóügyfélszolgálatiésmásleterheltségtlfüggrendelkezésreállásmellett.
AtámogatásiszolgáltatásnyújtásamódjánakmegválasztásaSzolgáltatótilleti.
ASzolgáltatónemnyújttámogatástharmadikféloldalirendszerhez.
SzolgáltatóaFelhasználómegkeresésétésaproblémafeltárásátkvetenjogosultdnteniarról,hogyatámogatásikérésazszerzdésesszolgáltatásávalsszefüggésbenmerült-efel,megállapításaitkvetenpedigmagajogosultdnteniarról,hogyaSzolgáltatásakapcsánfelmerültproblémátmelytámogatásiszintenkísérelimegmegoldani.
7.
11.
szint"támogatásSzolgáltatóaSzolgáltatássalkapcsolatosanügyfélszolgálatitanácsadástbiztosítaFelhasználórészére.
Ebbenemtartozikbeleafentebbiekszerintiegyszerihasználatiútmutatás.
Idetartoznakkülnsen:-általánosügyfélszolgálatmkdtetése,-egyszerbb,gyakranelfordulóproblémák,hibákkezelése,-elektronikuscontrollcenterhasználata,-számlázássalkapcsolatoskérdések,-aSzolgáltatófelelsségikrébeeshelyzetekkezelésévelkapcsolatoskérdések.
Nemtartoznakidekülnsen:-stratégiaitervezés,4-installálás;Felhasználóáltalalkalmazotthardverésszoftverénekjavításához,karbantartásához,konfigurálásáhozkapcsolódótevékenységek,információk;-rendeltetéselleneshasználatbóleredhibaelhárítás;-aFelhasználógépénekaSzolgáltatásfogadásáravalóalkalmassátétele;-aFelhasználóáltalalkalmazott,általánosanmegszokottóleltérhardver-és/vagyszoftverkrnyezetbl,protokollokból,beállításokbólvagymáshasonlókrülményekbladódóhelyzetekkezelése;-aRendszerhasználatáhozszükségesfelhasználóiszintinformációkonagyakorlott,megfelelismeretekkelrendelkezinformatikaifelhasználószámáraszükségesinformációkbiztosításántúlmeninformációszolgáltatás,-Szolgáltatófelelsségikrénkívüleskrülményekkezelése.
7.
2.
2.
szint"támogatásIdetartoznakkülnsen:-az1.
szinttámogatáskrébenemsorolható,kevéssésszetettesetek,-az1.
szinttámogatáskrébesorolható,aFelhasználórészéreismételtennyújtotttámogatás.
Nemtartoznakidekülnsen:-az1.
szinttámogatáskrébenemsorolható,sszetettebbesetek.
Szolgáltatóezentámogatásitevékenységéértkülndíjatszámíthatfel.
7.
3.
3.
szint"támogatásIdetartozikmindenolyantámogatásitevékenység,amelynemsorolhatóaz1.
és2.
szinttámogatáskrébe.
Szolgáltatóezentámogatásitevékenységéértkülndíjatszámíthatfel.
Szolgáltatóaz1.
szinttámogatástnyújtjaFelhasználókrészére,Szolgáltató2.
és3.
szinttámogatástilyenirányúdntéseeseténnyújtFelhasználókszámára,Szolgáltatóazondntésérl,hogy2.
vagy3.
szinttámogatástnyújtaFelhasználónak,nemkteleskülntájékoztatniFelhasználót.
Szolgáltatóa2.
és3.
szinttámogatásnyújtásárólsajáthatáskrébendnt,ilyenirányúdntéseeseténnemkteles2.
és3.
szinttámogatástnyújtani.
A2.
és3.
szinttámogatásdíjátegyedileghatározzameg,akéréselreláthatókomplexitását,id-éserforrás-szükségletétfigyelembevéve.
Szolgáltatóehhezharmadikszemélyekszolgáltatásátigénybeveheti.
Amennyibenadíjakés/vagyilyenharmadikszemélyekszolgáltatásainakigénybevételénekdíját/kltségétSzolgáltatójelziElfizetszámáraésElfizeteztelfogadja,úgyennekmegfizetéséhezkthetiatámogatásnyújtását.
Addigazideig,amígElfizetajelzettdíjakat,kltségeketnemfizetimegSzolgáltatórészére,úgySzolgáltatónemktelesatámogatásikéréstkezelni.
ASzolgáltatásFelhasználóegyéniigényeinekvalómegfelelésbiztosítására,ígykülnsenaFelhasználóegyedifelépítéséhez,mkdéséhez,aFelhasználóáltalalkalmazotteszkzkhzhozzáigazításáraSzolgáltatónemkteles.
AmennyibenaSzolgáltatásezenokokmiattnemmkdikmegfelelen,úgyaznemminsülaSzolgáltatóáltalkijavítandóhibának,vagyszerzdésszegésnek,ígySzolgáltatótfelelsségekrbennemterheli.
Felhasználótudomásulveszi,hogyaSzolgáltatóvalamennyitelefonbeszélgetéstrgzítheti.
AtelefonbeszélgetésekadatkezelésigyakorlatátajelenáltalánosszerzdésifeltételekelválaszthatatlanrészétképezAdatkezelésiSzabályzatrészletezi.
8.
HibaelhárításSzolgáltatótrekszikaSzolgáltatáshibamentesnyújtására,aSzolgáltatáshibamentesüzemelésétFelhasználófigyeliéshaladéktalanulbejelentihibaelfordulásátvagyannaklehetségét.
SzolgáltatóaFelhasználóezirányújelzésétlszámított16munkaóránbelülmegkezdiaFelhasználóhibajelzésénekmegvizsgálását,ésajelenségkezelésénekvalamelytámogatásikategóriábabesorolásátvagytákjékoztatjaahibajelenségkrébetartozásáról,ajelenségkezelésérl,illetveilyenirányúdntéseseténajelenségkezelésénekcélhatáridejérl.
59.
TitoktartásiktelezettségFelekktelesekaSzolgáltatássalkapcsolatos,ajelenszerzdésalapjánbirtokábakerültvalamennyiinformációttitokbantartani.
AtitoktartásiktelezettségalátartozóinformációkatFelekkizárólaghibaelhárítás,aSzolgáltatásfejlesztésecéljábólésjogvitáksoránhasználhatjákfel.
Szolgáltatóvállalja,hogyahasználatsoránaRendszerbebevitt(pl.
:feltlttt)vagyaszolgáltatásonkeresztültovábbítottadatokatharmadikfélneknemtovábbítja,kivéveaztazesetet,haehhezaFelhasználóelzetesen,írásbankifejezettenhozzájárul,illetveamennyibenSzolgáltatótbíróságivégzés,vagymásigazságügyivagyhatóságieljáráskeretébenadatokszolgáltatásáraktelezik.
10.
SzolgáltatójogosultságaiASzolgáltatótrekszikazelérhetmaximálisrendelkezésreállásbiztosítására.
AmennyibenaSzolgáltatásbanhibamerülfelaSzolgáltatóktelesmielbbgondoskodniahibaelhárításárólatleelvárhatómódon.
AFelhasználóáltalészlelthibátaSzolgáltatókivizsgáljaésemailbenértesítiaFelhasználótannakeredményérl.
ASzolgáltatáshoznemkapcsolódóhibajelenségekkezeléseazonbannemtartozikaSzolgáltatófelelsségkrébe.
AFelhasználótudomásulveszi,hogyaSzolgáltatáshasználatakizárólagasajátfelelsségéretrténik.
AFelhasználónemjogosultsemmilyenkár-vagyegyébigénytérvényesíteniSzolgáltatóvalszembenaSzolgáltatásmeghibásodásábólereden.
Szolgáltatókizárjafelelsségétakvetkezményikárokvonatkozásábanis.
Felhasználótudomásulveszi,hogyaSzolgáltatássalkapcsolatbanáltalaelérhetfunkciókaSzolgáltatásokfejlesztéseimiattfolyamatosanváltozhatnakadíjfizetésiktelezettségénekváltozásanélkül,illetveegyesfunkciókhasználatakülndíjazáseseténvehetigénybe.
Szolgáltatórgzíti,hogyafolyamatosfejlesztésekre,valamintazegyesSzolgáltatásoktechnikaiváltozásáratekintettelbizonyosszolgáltatásicsomagokkivezetésrekerülhetnekSzolgáltatóelérhetajánlataikzül.
Szolgáltatókijelenti,hogyakivezetettcsomagokataFelhasználóvalktttszerzdéslejártátkvetennemktelesmeghosszabbítani.
Szolgáltatórgzíti,hogyegymeghatározottcsomagkivezetéseeseténaFelhasználókülnbeleegyezésenélküljogosultakivezetettcsomaghelyébelépolyanSzolgáltatásicsomagotnyújtaniFelhasználórészére,melyFelhasználóranézve–akivezetettésazújcsomagtechnikai,minségi,vagymennyiségiparamétereiretekintettel–elnysebb.
SzolgáltatóacsomagváltásrólFelhasználótazaktuálisanfizetendszámláhozmellékelttájékoztatóvalértesíti.
SzolgáltatóazElfizetrészéreingyenesennyújtegyesszolgáltatásokat(továbbiMySQLadatbázis,pluszFTPhozzáférés,aldomainbeállítás,stb.
),ezekaszolgáltatásokazonbancsakolyanmértékigingyenesek,amígazElfizetáltalbefizetettszolgáltatásidíjfolytánaSzolgáltatásnyújtásgazdaságosmarad.
11.
AFelhasználóktelezettségei,felelsségeAFelhasználóaSzolgáltatásigénybevételétmásnaknemengedhetiát.
AFelhasználónemjogosultarra,hogySzolgáltatóhozzájárulásanélkülaSzerzdésbleredtmegilletjogokategészébenvagyrészbenharmadikszemélyreruházzaát.
AFelhasználóteljeskrfelelsséggeltartozikmindenolyanSzolgáltatáshasználatáért,amelyneksoránahozzáféréssajáthozzáférésiadatainkeresztültrténik.
AFelhasználótfelhasználónevénekésjelszavánaktitokbantartásával,illetve–amennyibenaFelhasználójelszavátmagaaFelhasználóállítjabe–ajelszómeghatározásávalkapcsolatosanteljeskrfelelsségterheli.
AmennyibenvalamelyhozzáférésiadatotSzolgáltatóhatározzameg,úgyaztaSzolgáltatócsakaFelhasználóvalkzli,Felhasználóilyenesetbenhaladéktalanulktelesmegváltoztatniakapottazonosítót,amennyibenerreaRendszerlehetségetbiztosít.
SzolgáltatóktelesaFelhasználóhozzáférésiadataitharmadikszemélyekkelszembentitokbantartani.
AFelhasználófelelsmindenolyankárért,melyajelszavánaknemajelenpontbanfoglaltaknakmegfelelkezeléséblered.
6AFelhasználófelelazáltalamegadottelfizetiéskapcsolattartóiadatokértésazokhitelességéért.
AFelhasználóktelesazadataiban,valamintképviseljénekszemélyében,továbbájogállásában,gazdálkodásábanbekvetkezettváltozásokrólaSzolgáltatótaváltozásbekvetkeztétlszámítottlegfeljebb8naponbelülírásbantájékoztatni.
AFelhasználóktelesazellenemegindultfelszámolási,végelszámolási,illetvecsdeljárásrólaSzolgáltatót,azeljárásmegindításátkvetenhaladéktalanulírásbantájékoztatni.
ASzolgáltatóazemlítettFelhasználóiadatokmegváltozásáravonatkozóbejelentéselmulasztásábóleredkárokértnemvállalfelelsséget,azonbanazezzelkapcsolatosanfelmerülkáránakmegtérítésétkvetelhetiaFelhasználótól.
AFelhasználóktelesaSzolgáltatástkizárólagjogszeréstrvényescélokraésmódokonhasználni.
-Tilosawebtárhelyen-külnstekintettelazosztotttárhelyre-olyanprogramkódotelhelyezniésfuttatni,amiawebszervertnagymértékbenlassítjavagyüzemszermkdésétgátolja,valamintkártokozhatvagyalkalmatlanosztottrendszerenvalófuttatásra;-Tilosolyan–akárhibás–programkódfuttatása,amelybiztonságihibáimiatthozzájárulahhoz,hogyilletéktelenekkülsprogramkódotfuttassanakaszerveren,vagymegknnyítikazilletéktelenekszámáraaszervererforrásaihozvalóhozzáférést;-TilosaSzolgáltatásttrvénybeütkz,szerzijogokatvagyajóízléstsértanyagoktárolásárailletvebncselekménnyelkapcsolatosanhasználni;-Tilosaszerzijograilletveaszellemitulajdonjogravonatkozójogszabályokmegsértésénekelkvetésére,segítésérevalamintfelbujtásárafelhasználniaszerverhozzáférést.
Atilalomalátartozikamagánjellege-mailüzenetekbármilyenmódonegyharmadikfélszámáratrténkzzétételeaszerzelzetesbeleegyezésenélkül;-TilosértékesítenivalamintüzleticéllalterjeszteniharmadikfélszámáraaszerverentalálhatóFelhasználóke-mailcímétazElfizetelzetes,írásoshozzájárulásanélkül;-Tilosafeladóvagyacímzettszemélyazonosságánakelrejtéseaze-mailfejlécmódosításávalilletveacíminformációhamisításávalajelenIrányelvmegkerülésevégett;-Tilosaze-mailküldésolyancímlistára,amelygyjtttvagyvásárolte-mailcímekettartalmazésamelyreazElfizetksajátakaratukonkívülkerültekfel;-Tiloskéretlenreklámcélúe-mailekküldéseaMAXERHostingKftszerverienkeresztültovábbátilosmásfelhasználókzaklatása;-Tilosabiztonságiilletveazonosításiintézkedésekmegszegéséreirányulókísérlet;-Tilosbármilyenmásazügyfélazonosításhoz,aszámítógéphezvagyahálózathoztrténilletéktelenhozzáférésikísérlet;-TilosaszolgáltatásblokkolásátcélzóDOS(Denial-of-Service)támadás-ltalábantilosazInternetEtikaiKódexének(Netikett)megsértése;-TilosaSzolgáltatóhírnevének/nevénekcsorbítása;Szolgáltatótafentebbsszefoglaltkrbenfelelsségharmadikszemélyekkelszembennemterhelitekintettelarra,hogyazadatforgalom,aRendszerbeaFelhasználóáltalfeltltttállományok,másadatoktartalmafelettnemállmódjábankontrolltgyakorolni.
Felhasználóteljeskrfelelsségetvállalazáltalakijellt,illetveaszámára,vagybármelyérdekkrébetartozószemélyszámáraátadott,ezekhezvagymásszemélyhezkerült,vagyazelbbiekáltalengedélyezetthozzáférésekenkeresztülhozzáférszemélyekáltalkifejtettmagatartásvonatkozásában.
AFelhasználófelelsségikrébetartozikkülnsenahozzáférésiadatokbizalmasságánakmegrzése,illetéktelen,vagyazzáválószemélyeklogikaihozzáférésénekkizárása,ahozzáférésselrendelkezszemélyekkiválasztása,ellenrzése.
SzolgáltatóaFelhasználótevékenységénektekinthetmindenolyantevékenységet,amelyrlalaposanfeltehet,hogyFelhasználóhozzáférésiadatainakfelhasználásávalfejtettekki.
TilosaSzolgáltatásnemrendeltetésszerhasználata.
AFelhasználónemkorlátozhatjatúlterheléssel,vagyszakszertlenhibásszoftverekvagybeállításokáltalaSzolgáltatásmkdését.
AmennyibenaSzogáltatóúgyitélimeg,hogyszakszertlenszoftverhasználat,vagytúlterheléstrtént,amelyveszélyeztetiaSzolgáltatásmkdésétaSzolgáltatómásügyfeleiszámára,azonnalihatállyalfelfüggeszhetiaSzolgáltatást.
Továbbirészleteka19.
pontalatt.
FelhasználóktelesaSzolgáltatásmegfelelmkdésétnyomonkvetni,aSzolgáltatásnemmegfelelmkdéseeseténezthaladéktalanuljelezniSzolgáltatófelé.
7Felhasználóvállalja,hogyaSzolgáltatáshasználatávalkapcsolatosvalamennyiinformációtmegosztSzolgáltatóvalannakezirányúkéréseesetén.
ASzolgáltatásvonatkozásábanészleltmindenhibárólFelhasználóhaladéktalanultájékoztajaSzolgáltatót.
FelhasználóaSzolgáltatókifejezettnyilatkozatahiányábannemjogosultaSzolgáltatásoktovábbértékesítésére,viszonteladókénteljárni.
12.
ASzolgáltatófelelsségeSzolgáltatófelelsségenemterjedkikülnsenazalábbiokokbólbekvetkezszerzdésneknemmegfelelszolgáltatásnyújtásért,azesetlegesenebbleredkárokét:-aRendszer,aSzolgáltatásnemrendeltetésszerhasználata;-aRendszerhez,aSzolgáltatáshoztrténilletéktelenhozzáférés;-aRendszerhez,aSzolgáltatáshoztrténhozzáférést,aSzolgáltatásmkdésétakadályozó,kizáróvagykorlátozókülstámadás;-aharmadikszemélyekáltalnyújtottszolgáltatásokhibásvagynemteljesítése,Felhasználóivagyharmadikszemélyáltalbiztosítotteszkzkhibáinyománkeletkezkárokért,szolgáltatáskiesésért,másjelenségért,-Felhasználóáltalrgzítettadatokvalódiságáért,valamintolyanFelhasználóáltalrgzítettadatokért,melyekharmadikszemélyekjogaitsértik.
ASzolgáltatónakazolyanszerzdésszegésértvalófelelsségénekmértékét,amelyetérvényesenkizárninemlehet,ajelenszerzdésalapjánfizetendévesdíjakalapjánszámítottegyhavidíjnakmegfelelsszegrekorlátozzákajogszabályokáltalérvényesenlehetvétettkrben.
ASzolgáltatónakazezenkívülikrbeesszerzdésszegéséértvalófelelsségetajogszabályokáltalérvényesenlehetvétettkrbenkizárják.
ASzolgáltatónakaFelhasználóáltalfizetettdíjakafelelsségkorlátozásra,illetvekizárásáratekintettelkerültekmeghatározásra.
Szolgáltatómentesülafelelsségalól,habizonyítja,hogyúgyjártel,ahogyazazadotthelyzetbenelvárható.
Szolgáltatótnemterhelifelelsségazolyankiesés,leállás,nemmegfelelmkdésmiatt,melyetFelhasználónemkzlthaladéktalanul.
Felekrgzítik,hogyaSzolgáltatójelenszerzdésbleredhelyreállításiktelezettségénekhatáridejeahibaSzolgáltatórészéretrténbejelentésévelveszikezdetét.
AbejelentéstmegelzidszakvonatkozásábanSzolgáltatótnemterhelifelelsség,ígyaSzolgáltatásrendelkezésreállásánakidtartamábasemtartoznakbeleaSzolgáltatófelelsségikrén,illetveismereteinkívülesmszakihibák.
13.
ASzolgáltatásvédelmeSzolgáltatóaSzolgáltatásokállandóésbiztonságoshasználataérdekébenbiztonságiszoftvereketalkalmazhat(ígykülnsenspamszr,aktívtzfal,vírusszr,php.
inilimitek,mysqllimitek).
SzolgáltatónemfelelsaSzolgáltatásolyankorlátozásáért,melyetebiztonságirendszerek,bizonyostechnikaiparamétereketfelismerveautomatikusanállítanakbearendszeregészénekvédelmeérdekében.
Szolgáltatónemfelelsazért,amennyibenharmadikfélszolgáltatókolyanintézkedéstalkalmaznak,amelynekeredményekéntSzolgáltatóáltalnyújtottSzolgáltatásokigénybevételévelaFelhasználóáltalvégzetttevékenységetkorlátozzákvagykizárják(pl.
:smtpvonatkozásábane-mailcím,SzolgáltatóáltalhasználtIPcímblacklist-entrténfeltüntetése).
Szolgáltatókijelenti,hogyaSzolgáltatásokésaFelhasználókadatainakmegóvásaérdekébenrendszeresen,sajátdntésijogkrébenmeghatározottrendszerintbiztonságimentéseketkészítéstárol,melybiztonságimentéseketazegyesSzerzdésekmegsznésétkvetenistárolhat.
Szolgáltatókijelenti,hogyazígyrzttbiztonságimentéseketFelhasználókülnhozzájárulásanélkülharmadikszemélyekneknemadjaát,abiztonságimentésekbentároltadatokvisszaállításárapedigkizárólagFelhasználókülnezirányúkérelmérekerülhetsor.
14.
ASzolgáltatásdíja,adíjfizetésmódja,számlázásFelhasználóaSzolgáltatásértaSzolgáltatódíjszabásábanfoglaltdíjatfizetimeg.
ASzolgáltatódíjszabásaaSzolgáltatóhonlapjánmegtekinthet.
8ASzerzdésmegktésévelésaMegrendellaponmeghatározottelsidszaki(pl.
:éves)díjhiánytalanmegfizetésévelválikFelhasználójogosulttáaSzolgáltatásokigénybevételére.
AfizetendtételekrlaSzolgáltatóelektronikusdíjbekértállítkiésküldemailbenaFelhasználószámáraamegadotte-mailcímre.
AdíjbekértaFelhasználóazazonfeltüntetettfizetésihatáridnbelülkteleskiegyenlíteni.
SzolgáltatóadíjbekértFelhasználóáltalelfogadottnaktekintiéspostaipéldánytnemküld.
SzolgáltatóabbanazesetbenküldhetpostaiútondíjbekértaFelhasználórészére,haadíjbekérakiállításátkvet15naponbelülnemkerülrendezésrevagyaFelhasználókülnkérésére,ezutóbbiesetbenSzolgáltatójogosult5000Ft+FAadminisztrációsdíjatfelszámítani.
AdíjbekérfizetéseutánSzolgáltatóelektronikusszámlátállítki,amite-mailbenküldelaFelhasználórészéreamegadotte-mailcímre.
SzolgáltatóazelektronikusszámlátFelhasználóáltalelfogadottnaktekintiéspostaipéldánytnemküld.
Adíjbekérésszámlaküldésazegyediszolgáltatásiszerzdésbenmeghatározottrendszerességgel,delegalábbéventetrténik.
FelekaSzolgáltatóáltalküldttelektronikusleveletazerrlszólóelektronikusvisszaigazolás(returnreceipt)alapjánkézbesítettnektekintik.
ASzolgáltatóapapíralaponkibocsátottéspostaiútonmegküldttdíjbekértvagyszámlátannakkiküldésétkvet5.
munkanaponkézbesítettnektekintheti.
Amennyibenadíjbekérnszereplszámlázásiadatoknemmegfelelek,FelhasználóktelesaztjelezniaSzolgáltatófelémégazelektronikusszámlakiállításaeltt.
Szolgáltatóazelektronikusszámlátkizárólagaszolgáltatásfelmondásaeseténsztornózza.
ASzámlafizetadíjbekérnlévszámlázásiadatokatésmegrendeltszolgáltatásokatadíjbekérbefizetésévelhelyesnektekinti,ésabefizetésutánkiállítottelektronikusszámlátelfogadja.
ASzolgáltatórészérejáródíjakSzolgáltatóeltérkifejezettrendelkezésehiányában(pl.
:Szolgáltatóáltalkiállítottszámla)éventeelre,adíjbekérnfeltüntetettteljesítésihatáridbenesedékesek.
AzesedékességigbenemfizetettsszegekreSzolgáltatójogosultamindenkorérvényesjegybankialapkamathétszázalékkalmegnveltmértékkésedelmikamatotfelszámítani.
FizetésikésedelemeseténSzolgáltatójogosultalkalmankéntaFelhasználórairányadó,azévesdíjsszegénekfeléigterjed,aSzolgáltatósajátmérlegelésealapjánmeghatározottadminisztrációsdíjatfelszámítani.
Abbanazesetben,amennyibenadíjakérvényesítéséhezSzolgáltatóharmadikfél(pl.
:kveteléskezel,ügyvéd)szolgáltatásaitvesziigénybe,úgyFelhasználóaharmadikféláltalfelszámítottdíjmegfizetéséreiskteles.
SzolgáltatójogosultfizetésikésedelemeseténaSzolgáltatástovábbinyújtását,akorlátozásokfeloldásátvagyaSzolgáltatáshoztrténhozzáférésújbólilehetvétételéttbbidszakidíjegysszegben,elzetesentrténmegfizetéséhezmintfeltételhezktni.
Felekmegállapodnak,hogyFelhasználómindazonidszakvonatkozásábanktelesdíjfizetésre,amelyvonatkozásábanSzolgáltatóaSzolgáltatáshoztrténhozzáféréslehetségétbiztosította.
AmennyibenaSzolgáltatássszességébenegynaptárihónaponbelülmunkanapokon,munkaidben(reggel8ésdélután17órakztt)48órántúlteljesenmkdésképtelen(kivéveakarbantartásokatésaSzolgáltatófelelsségikrénkívülesmkdésképtelenidszakokat,mintpéldául:azinternetszolgáltatásbanfellépzavarok,krnyezetikatasztrófa),SzolgáltatóaMegrendellaponmegjelltszolgáltatásidíjidarányosrészétakvetkezszámlábanFelhasználókérésérejóváírhatja.
Szolgáltatóajelenszerzdésben,illetveaMegrendellaponnemmeghatározott,vagyemlített,dedíjmenteskéntnemmegjellttevékenységekértjogosultkülndíjatfelszámítani,amelyneksszegétSzolgáltatóhatározzameg.
EltérrendelkezésvagykifejezettilyenirányúmegjelléshiányábanaSzolgáltatóáltalpublikált,kzltvagyFelekáltalmeghatározottdíjsszegekamindenkoriáltalánosforgalmiadósszegétnemtartalmazzák.
9ASzolgáltatónakjárósszegekkelszembenFelekabeszámításlehetségétkizárják.
FelhasználótúlfizetéseesténazesedékesdíjakonfelülisszegFelhasználónyilvántartottszámlájárakerülfelvezetésre.
FelhasználódntésealapjánezazsszegFelhasználórészérevisszautalásrakerülhet,melyvisszautalásértSzolgáltatóatúlfizetéssszegének5%-igterjed,delegalább3000,-Ftkltségetszámíthatfel,vagyjóváírásrakerülhetaSzolgáltatásmegújításánakdíjában,melyesetbenSzolgáltató5%-osplusszkedvezménytbiztosítFelhasználórészére.
Abbanazesetben,amennyibenFelhasználóaSzolgáltatófelémártovábbítottmegrendelésétegynéltbbalkalommalmódosítjaazeltt,hogybármelyrendelésénekellenértékebeérkezettvolnaSzolgáltatóhoz,úgy-Szolgáltatóamegrendelésselkapcsolatostovábbiintézkedést(ígykülnsenszámlakiállítást)mindaddigmegtagadhatja,amígvalamelykorábbimegrendelésdíjátFelhasználópénzügyilegnemrendeziSzolgáltatófelé;-Szolgáltatópótdíjatszámíthatfel.
AjelenszerzdésbenmeghatározottmindenkoripótdíjaksszegétSzolgáltatóahttps://maxer.
huURL-enkzzéteszi.
Aszerzdésekidtartamaésdíjfizetésiperiódusaeltérhet.
Domainéstárhelyszolgáltatásegyidbentrténmegrendeléseeseténakétszolgáltatásnyújtásánakkezdidpontja,aszerzdésesfordulónapokeltérhetnekadomainregisztrációátfutásiidejemiatt.
15.
PénzvisszafizetésigaranciaAszolgáltatásteljesdíjánakvisszafizetésétazElfizetaSzolgáltatásels30napjábanigényelhetiésezaSzerzdés(ésaSzolgáltatás)azonnalimegszünésétvonjamagaután.
ApénzvisszafizetésigarancianemvonatkozikaSzolgáltatóáltalkzvetítettszolgáltatásokra(pl.
domainregisztráció).
Apénzvisszafizetésikérelemkizárólagminségipanaszeseténnyújthatóbe,aminségipanaszalaposindoklásával.
Minségipanaszjellemzenpl.
aszolgáltatásokgarantáltrendelkezésreállásiidtmeghaladóüzemkiesése.
AzElfizetpénzvisszafizetésikérelmetkizárólagírásbannyújthatbeaSzolgáltatórészéreaminségipanaszcsatolásával.
ApénzvisszafizetésikérelemSzolgáltatóáltalielfogadásakoraSzolgáltatóésazElfizetkzttlétrejttszolgáltatásiszerzdésazonnalihatállyalmegsznik.
AszerzdésésszolgáltatásmegsznéséneknapjaazElfizetértesítéséneknapja.
AzElfizetnemjogosultpénzvisszafizetésikérelmetbenyújtani,amennyiben:-ASzolgáltatóáltalkiállítottszámláitafizetésihatáridntúl,késverendezte.
-AzElfizetnektartozásavanaSzolgáltatófelé.
-Aszolgáltatásszámlatartozásmiattkorlátozvalett.
-BármelyjelenSZF-benszabályozottokbólaSzolgáltatóaszerzdéstazonnalihatállyalfelmondta.
-Felhasználó,vagyharmadikszemélyáltalokozottminségiproblémákesetén.
-Bármelyvismajoresetén(pl.
lopás,tz,stb.
).
16.
ASzerzdésidtartamaFelekaSzerzdésteltérrendelkezéshiányábanhatározott,egyévesidtartamraktik.
AhatározottidejszerzdésazElfizetvagyaSzolgáltatóelzetes,eltérnyilatkozatahiányábanautomatikusan,meghosszabbodikalejártátkvetenazeredetihatározottidtartammal.
17.
ASzerzdésfelmondásaASzolgáltatóafelmondásijogánakgyakorlásávalkapcsolatosmindenfelelsségetkizáraFelhasználórészérlaSzolgáltatáshasználatánakelmaradásamiattvagyakármilyentípusúésfajtájúmindenegyébvisszafizetésvagykártalanításvagykártérítéskvetelésébleredjogokmiatt.
AFelhasználófelmondása10AFelhasználóahatározatlanidejSzerzdéstindokolásnélkül,írásban,30naposfelmondásiidveljogosultfelmondani.
ASzerzdésmegsznéséneknapjaazírásbelifelmondásnakaSzolgáltatóhozvalómegérkezésétkvet30.
nap.
AFelhasználórészérltrténfelmondásnemmentesítaFelhasználótafelmondásnapjáigkeletkezettktelezettségek(pl.
:díjfizetésiktelezettség)alól.
AFelhasználóaSzolgáltatóismételtsúlyosszerzdésszegéseeseténjogosultaSzerzdéstazonnalihatállyalfelmondani,amennyibenaFelhasználóelzetesírásbeli,papíralapúfelszólításaellenéreaSzolgáltató15naponbelülszerzdésszegésétnemorvosolja.
AzonnalihatályúfelmondáseseténaSzerzdésafelmondásidpontjábansznikmeg.
AFelekhatározottidejszerzdésrendesfelmondássalvalómegszüntetésérenemjogosultak.
ASzolgáltatófelmondásaASzolgáltatóaSzerzdéstindokolásnélkül,írásban,30naposfelmondásiidvelfelmondhatja.
HaafelmondásindokaaFelhasználószerzdésszegéseésaFelhasználóafelmondásiidalattaszerzdésszegéstmegszünteti,azonbanezzelegyüttnemkérikifejezettenaSzerzdésmegszüntetését,úgyaSzerzdésnemsznikmegaSzolgáltatófelmondásával.
ErrlaSzolgáltatóktelesaFelhasználótafelmondássalegyidejlegértesíteni.
ASzerzdéstSzolgáltatóazonnalihatállyaljogosultfelmondaniazalábbiesetekben:-FelhasználómegszegiajelenSzerzdés11.
pontjábanelírtktelezettségeket;-aFelhasználóaSzolgáltatásthasználva,bármilyenjogellenestevékenységetfolytat,vagySzolgáltatóa11.
pontbanfelsorolttilalmakrautalóbármilyenjeletészlel;-Felhasználóvalszembenjogutódnélkülimegsznéséteredményez–végelszámolás,csd-,vagyfelszámolási-eljárásindult;-aFelhasználóaSzolgáltatástakadályozza,vagyveszélyeztetiaSzolgáltatásrendeltetésszermkdését,ésaFelhasználóeztaszerzdésszegéstajogkvetkezményekrefigyelmeztetértesítéstkvetensemszüntetimeg;-aFelhasználóaSzolgáltatástaSzolgáltatóhozzájárulásanélkülharmadikszemélyrészéretovábbértékesíti;-aFelhasználóazesedékesdíjatajogkvetkezményekrefigyelmeztetértesítésmegtrténtétkvetensemegyenlítetteki.
Azértesítésbenelírtfizetésipóthatárid30nap;-FelhasználóaSzolgáltatásfelfüggesztésérealapotadókrülménytfelhívásellenérenemszüntetimeg,vagyegyévenbelüllegalábbkétalkalommalfelfüggsztésreadalapot.
AjelenpontbanfoglaltesetekbentrténfelmondáseseténafelmondásidpontjátólkezdveaSzolgáltatásfelfüggesztésrekerülésSzolgáltatójogosultaFelhasználóraterhelnimindenesetlegestovábbiráfordításbóleredkltséget,valamintfenntartjaajogotazesetlegesenelszenvedettkárokmegtérítésénekkvetelésére.
AFelhasználóafennmaradóidszakidarányosrészéértjáródíjatnemkvetelhetivissza,tekintettelarendkívülifelmondássalaSzolgáltatóoldalánfelmerültadminisztrációsterhekre.
VismajoreseténaSzolgáltatófenntartjaajogot,hogyjelenszerzdéstazonnalihatállyalfelmondja.
Abbanazesetben,amennyibenahatározottidtartamúszerzdésahatározottidtartamleteltétmegelzenaSzolgáltatófelelsségikrénkívülesokbólsznikmeg,ésSzolgáltatóaszerzdéshatározottidtartamáratekintetteldíjkedvezménytbiztosítottFelhasználószámára,úgySzolgáltatójogosultaszerzdésmegsznéséignyújtottkedvezményekmegtérítésétkvetelniFelhasználótól.
18.
MegsznésaFelekkzsmegegyezésével,aFelhasználóhalála,vagyFelhasználó/SzolgáltatójogutódnélkülimegsznésemiattASzerzdésaFelekkzsakaratávalismegszüntethet,illetvemegsznikbármelyszerzdFéljogutódnélkülimegsznéseesetén.
11AszerzdésmegsznéseaFelhasználótnemmentesítiaSzerzdéshatályaalattfelmerültdíjfizetésiktelezettségeinekteljesítésealól.
AFelhasználótúlfizetéseeseténaSzolgáltatóatúlfizetésmértékéig,aFelhasználóírásbelikéréséreazabbanmeghatározottbankszámlaszámravagypostaicímreteljesítvektelesadíjvisszatérítésre.
19.
ASzolgáltatásfelfüggesztése,korlátozásaASzolgáltatófenntartjaajogot,hogybelátásaszerint–anélkül,hogyezenjogánakagyakorlásaszerzdésszegésnekminsülne–aSzolgáltatástbármilyenelzetesértesítésnélkülegészbenvagyrészben(pl.
:egyesszoftverek,protokollokhasználata,stb.
)felfüggessszevagykorlátozzaakvetkezesetben:-Felhasználóáltalmegfizetettdíjakáltalfedezettidszaklejárt,vagynemkezddttel;-FelhasználónakSzolgáltatóvalszembenpénzügyilegrendezetlentartozásaállfenn;-alaposanfeltehet,hogyFelhasználóakadályozza,vagyveszélyeztetiaSzolgáltatóhálózatánakrendeltetésszermkdését;-FelhasználóaszámáranyújtottSzolgáltatástfelhasználvakéretlenleveletküld.
ASzolgáltatóazilyenkéretlenkereskedelmivagykéretlentmegese-mail-ekilletvenagymennyiséglevelekátvételétvagytovábbításátahálózatánakésrendszereinekvédelmeérdekébenmegtagadhatja.
Kéretlenlevélnekminsülnekazokazelektronikusüzenetekamelyek:kereskedelmivagyegyébinformációttartalmaznakésacímzetteknemkértékkifejezetten,hogyezene-mail-eketmegkapjákolyannagyszámbanküldtt,nagymennyisége-mail,amelyeknektartalmaegymássalnagymértékbenazonosvagyhasonlóésacímzetteknemkértékkifejezetten,hogyezene-mail-eketmegkapjákazolyane-mail-eket,amelyektbbmint32címzettettartalmaznakacímzettek",vagymásmez(k)ben(pl.
:"to","cc","bcc")listában-FelhasználóaszámáranyújtottSzolgáltatástfelhasználvaolyanelektronikusleveletküld,amelytartalmaatársadalmiértékekreésazemberiméltóságranézvesértlehet,vagyamelyvírussalfertzttállományttartalmaz;-feltehet,hogyFelhasználóaszámáranyújtottSzolgáltatástfelhasználvajogosulatlanadatszerzésre,adatküldésrevagymásszámítógépesrendszerekbetrténbehatolásrateszkísérletet,illetvehajtvégre;-FelhasználóaszámáranyújtottSzolgáltatástfelhasználvaFelhasználószerverénolyanadatokat,információkattárol,vagytovábbít,amely:jogosulatlanulmegszerzett,illetveszerzijogokatsértatársadalmiértékekreésazemberiméltóságranézvesért.
Ilyenpéldáulafélrevezet,trágár,szexuális,erszakostartalmú,atrvényellenescselekedetrefelbujtóilletvevallási,politikaiellentétetszítótartalomfeltehet,hogyazAlkotmánybavagyahatályostrvényekbe,jogszabályokbaütkznekaFelhasználóáltalkínáltterméktulajdonságairólvagyszolgáltatástartalmáról,illetveezekárárólbárkitfélrevezethetnek.
-FelhasználóaSzerzdésbenaRendszerésaSzogláltatáshasználatávalkapcsolatbanmeghatározottktelezettségétmegszegi;-Felhasználóolyanmagatartásttanúsít,amelynekeredményekéntharmadikSzolgáltatókaSzolgáltató,aSzolgáltatások,azérintettdomain,IPcímhátrányosmegkülnbztetésétalkalmazhatják(pl.
:smtpszolgáltatásvonatkozásábanblacklist"-entrténszerepeltetés.
)ASzolgáltatóazindokolatlanvagyazátlagnálnagyobbszerverterheléseseténelzetesfigyelmeztetésnélkülkorlátozhatjavagyzárolhatjaaszervertúlterhelésétokozóweboldalmkdését.
ASzolgáltatómériaszolgáltatáskihasználtságátamunkatársakésaSzolgáltatásmkdésénekfenntartásábóladódóleterheltségétlfüggen.
ASzolgáltatókéslekedfellépése,annakérdekébenhogyérvényrejuttassaajelenSZF-benmegfogalmazottirányelveit,azonbannemtekinthetjogfeladásnakrészérl.
AMAXERHostingKftcélja,hogyszervereinbiztosítsaügyfeleiszámáraafolyamatosésmagasszínvonalúszolgáltatását.
20.
AzSZFmódosítása20.
1.
Egyoldalúszerzdésmódosítás12AFelhasználótudomásulvesziéselfogadja,hogyaSzerzdéstárgyátképezSzolgáltatástfolyamatosfejldésjellemzi.
ASzolgáltatójogosultazSZF-etegyoldalúanmódosítani.
SzolgáltatóktelesazSZFmegváltozásátamódosításhatálybalépését8nappalmegelzenahonlapjántrténkzzététellelFelhasználótértesíteni.
AmennyibenazSZFmódosításfolytánhatálybalépszvegeolyankérdéstszabályoz,amelyvonatkozásábanFelekaMegrendellaponamódosítástóleltérenrendelkeztek,úgyaFelekjogviszonyábanaMegrendellaprendelkezéseirányadók,kivéve,haamódosítottSZFrendelkezéseieltérennemrendelkeznek,vagySzolgáltatóegyébmódoneltérennemnyilatkozikMegrendelfelé.
ASzolgáltatónemktelesajelenpontbanfoglaltértesítésihatáridtazáltalánosszerzdésifeltételekazonmódosításairaalkalmazni,amikorazáltalánosszerzdésifeltételekmódosításaújszolgáltatásbevezetésemiattválikszükségessé,ésamódosításamárnyújtottszolgáltatásokravonatkozóáltalánosszerzdésesfeltételeketnemérinti,vagyhaamódosítássalkizárólagvalamelyszolgáltatásidíjcskken.
Felekrgzítik,hogyazonszolgáltatásokesetében,amelyekvonatkozásábanSzolgáltatóharmadikszemélyszolgáltatásátisigénybevesziésezenharmadikszemélyszerzdésesfeltételeimegváltoznak,ezenrészbenaFelekkzttiszerzdésautomatikusanváltozik(ideértvekülnsendomainregisztrációsszabályzatok).
20.
2.
SzerzdésmódosításkzsmegegyezésselMindenmásesetbenaSzolgáltatójogosultkétoldalúmódosítástkezdeményezni,ebbenazesetbenaFelhasználónyilatkozattételénekelmulasztása-mintráutalómagatartás-elfogadásnakminsül.
VitaeseténaSzolgáltatótterheliannakbizonyítása,hogyamódosításrólaFelhasználótmegfelelmódonésidpontbanértesítette.
21.
SzemélyesadatokkezeléseAFelhasználószemélyesadatainakkezelésévelkapcsolatosjogszabályielírásokatSzolgáltatóazadatkezelésmindenfázisábanktelesbetartani.
Szolgáltatóáltalvégzettadatkezelésreelssorbanazinformációsnrendelkezésijogrólésazinformációszabadságrólszóló2011.
éviCXII.
trvényrendelkezéseiazirányadóak.
ASzolgáltatóajelenSZFmellettazAdatvédelmiszabályzat"dokumentumbanfoglaltakszerintimódonéscélra,illetvejogalaponkezeliFelhasználóadatait.
AFelhasználótudomásulveszi,hogyaszerzdésmegktéséhezszükségesadatokrendelkezésrebocsátásnakelmaradásaeseténaSzolgáltatóaszerzdésmegktésételutasíthatja.
AFelhasználókijelenti,hogymegismerteéselfogadjaazAdatvédelmiszabályzat"dokumentumbantalálhatóadatkezelésreésadatvédelemrevonatkozótájékoztatást.
22.
ARendszerbentároltéstovábbítottadatokFelhasználóteljeskrszavatosságotvállalaRendszerben(pl.
:webtárhelyszolgáltatás,VPS,felhtárhely,VPShosting,emailtárhelykeretében)tároltadatokjogszerségéért,ígykülnsenazért,hogyazharmadikszemélynekajogátsemmilyenmódonnemsérti.
ASzolgáltatónaknemállmódjábanafeltlttt,tároltéstovábítottadatoktartalmátadatvédelmi,szerzijogi,etikai,erklcsi,büntetjogi,stb.
szempontokalapjánvizsgálni,kvetni.
Afeltlttt,tároltéstovábbítotadatoktartalmáértaSzolgáltatófelelsségetnemvállal.
Felekmegállapodnak,hogySzolgáltatóaFelhasználóáltalaRendszerbenrgzített,illetveabbantároltéstovábbítottesetlegesenszemélyesadatnakminsüladatokvonatkozásábanérdemidntéstnemhoz.
Szolgáltatóezesetbenadatfeldolgozóéstevékenységekizárólagtechnikaijellegtevékenység,melyteljesegészébenFelhasználókontrolljaalattáll,ígyaszemélyesadatokkezeléséértvalófelelsségkizárólagFelhasználótterheli,tekintettelarra,hogyezenadatoknakaRendszerbentrténrgzítése,módosítása,továbbítása,illetveesetlegesmásadatkezelési13cselekményekkizárólagFelhasználó,illetveaFelhasználóáltalaRendszerheztrténhozzáférésrefeljogosítottszemélyekdntésénalapulnak.
ARendszerbenrgzített,tároltéstovábbítottadatokmegfelelségét,azadatrgzítésésadattároláshelyességétFelhasználóellenrzi;argzítenikívántésaRendszerbenletároltvalamintmegjelenítettadatokatFelhasználósszevetiazadatrgzítésselegyidben,illetveeztkvetenfolyamatosan.
AzEurópaiParlamentésaTanács(EU)2016/679rendeleteszerintkülnlegesadatnakminsüladatokrgzítésére,tárolásáraéstovábbításárakülnlegesadatkezelésiintézkedésekvonatkoznak.
AmennyibenFelhasználóilyenjellegadatokatkívánkezelniSzolgáltatóRendszerein,eszkzein,arrólktelesaSzolgáltatásigénybevételeelttSzolgáltatóttájékoztatni.
AFelhasználóáltalaSzolgáltatóeszkzeirefeltltttéstovábbítottadatok,azonbelülszemélyesadatokravonatkozófelelsségrlaMAXERHostingKft.
"Adatvédelmiszabályzat"dokumentumábantovábbitájékoztatástad.
ASzerzdésmegsznésétkvetenSzolgáltatóaFelhasználóáltalaRendszerbentároltadatokatazáltalánoselévülésiidnbelülmegrizheti,azzalazonban,hogykülnértesítésnélkültrlhetiazokat.
SzolgáltatóaSzerzdésmegsznésétkvetenezenadatokatkizárólagstatisztikaivagytesztcélokra,illetveesetlegesenbíróságivagyhatóságieljárásokbanbizonyításicélrahasználhatjafel.
Szolgáltatóajelenpontszerintiidszakbannemktelesazadatokhoztrténhozzáféréstbiztosítani.
23.
SzerzijogipanaszFelekrgzítik,hogyamennyibenaszerzijogijogosult(atovábbiakban:Jogosult)panasszalélaSzolgáltatónál,aSzolgáltatóazértesítéskézhezvételétlszámított12óránbelülkteleseltávolítani,vagyhozzáférhetetlennétenniakifogásoltinformációtésFelhasználót3munkanaponbelülértesíteniazinformációeltávolításáról/hozzáférhetetlennétételérl.
AFelhasználóazintézkedésellenatájékoztatáskézhezvételétlszámított8napnbelülkifogássalélhetSzolgáltatónál.
Felekrgzítik,hogyakifogásakkorjogszer,hamegfelelajogszabályokbanmeghatározottalakiéstartalmikvetelményeknek.
AmennyibenaFelhasználótólérkezkifogásmegfelelezenkvetelményeknek,aSzolgáltatókteleshaladéktalanulvisszaállítani/hozzáférhetvétenniazinformációt,illetveavisszaállítás/hozzáférhetvétételtényérlértesíteniaJogosultat,ésakifogástszámáramegküldeni.
Felekrgzítik,hogyamennyibenaFelhasználóa8naposhatáridbennemterjesztelkifogástvagyaJogosultállításaitelismeri,aSzolgáltatóktelesazeltávolítás/hozzánemféréshatályátfenntartani.
Felekrgzítik,hogyazEkertv.
rendelkezéseialapjánapanaszmegfelelazalábbialakiéstartalmikvetelményeknek:-aFelhasználóakifogástteljesbizonyítóerejmagánokiratbanvagykzokiratbanterjesztetteSzolgáltatóelé,-akifogásnaktartalmazniakellazeltávolított,illetleghozzáférhetetlennétettinformációazonosítását,ideértveaztahálózaticímet,aholazkorábbanhozzáférhetvolt,továbbáazérintettFelhasználótazonosító,atrvény4.
§(1)bekezdésa)-e)ésg)pontjaibanmeghatározottadatokat;indokoltnyilatkozatotarról,hogyaFelhasználóáltalbiztosítottinformációnemsértiaJogosultértesítésébenmegjelltjogát.
ASzolgáltatónemfelelsazérintettinformációeltávolításánakvagyazahhozvalóhozzáférésnembiztosításánakeredményesvégrehajtásáért,amennyibeneljárásasoránatrvényirendelkezéseknekelegettettésazinformációeltávolítása/hozzáférhetetlenétételesoránjóhiszemenjártel.
24.
Vismajor14Egyikfélsemfelelaszerzdésbenfoglaltktelezettségteljesítéséértolyanesetekben,amikorafelekérdekkrénkívüleselháríthatatlaneseménymerülfel.
Ilyenkrülménynektekintendpéldául:tz,áradásvagymástermészetikatasztrófa,hatóságrendelkezése,sztrájkvagyhasonlómunkabeszüntetés,szükségállapot,lázadás,háború,polgárháború,szervertámadás,hackertámadások,jogosulatlanhozzáférésekstb.
NemminsülVismajornakazafajtahackertámadás,SPAMküldés,amelyaFelhasználógondatlanságáravezethetvisszaésaSzolgáltatóvagyegyébhivatalosszervfelszólításárasemvégezteelaszükségesmegelzésiintézkedéseketannakellenére,hogytudatábanvoltalehetségesveszélyeknek.
HaVisMajoreseménymiattaszünetelésidtartamameghaladjaakéthónapot,bármelyikFéljogosultaSzerzdéstazonnalihatállyalfelmondani.
AteljesítettszolgáltatásokszámlájánakkiegyenlítésealólaVisMajorkrbetartozóeseményeksemjelentenekmentességet,azügyfélnemjogosultkártérítésre.
25.
rtesítésekFelekmegállapodnak,hogyegymáskzttikommunikációjukbanaMegrendellaponmeghatározott,illetveSzolgáltatóvonatkozásábanaSzolgáltatóhonlapjánkzzétettmindenkorielérhetségekethasználják.
SzolgáltatókérhetiaFelhasználóelektronikusútonvagytelefonontettnyilatkozatainakmeghatározottformában(pl.
:írásban)trténmegersítését.
Abbanazesetben,amennyibentbbkapcsolattartókerülFelhasználórészérlmegjellésre,úgySzolgáltatóbármelykapcsolattartófelétehetnyilatkozatokat.
Szolgáltató-amennyibenjelenSZFkifejezettenmáskéntnemrendelkezik-,tájékoztatásait,felhívásaitvagymásnyilatkozataitelektronikuslevélvagyControlCenterüzenetformájábaniskzlhetiElfizetvel.
ASzolgáltatótnemterhelifelelsségazElfizetelérhetetlenségeeseténbekvetkezkárokért(pl.
domainnévfelmondása,vagytárhelytrléseelérhetetlenségmiatt).
Abbanazesetben,amennyibenvalamelyhatározottidejszolgáltatásvonatkozásábanafordulónapotmegelz10.
napigFelhasználónemkapértesítéstazadottszolgáltatásvonatkozásában,úgyktelesennekhiányátjelezniSzolgáltatófelé.
SzolgáltatónakaMegrendellaponmegjelltszerzdéseskapcsolattartónakküldttértesítési,üzeneteijoghatályoskzlésnektekintendk,amígFelhasználókzhitelesnyilvántartásbabejegyzett,vagyaMegrendellaponmegjelltkapcsolattartójátólszármazóírásbeliértesítéstSzolgáltatóátvette.
Felhasználóvállalja,hogyelérhetségeinekmegváltozását10napraelre,írásban,afenticímekrecímzettküldeménybenjelentibeamásikFélnek.
Felekaszerzdésteljesítésévelkapcsolatos-aSzerzdésmódosításátnemjelent-kommunikációjukatelektronikuslevélútjánisfolytathatják.
Felekmegállapodnak,hogyaSzerzdésselkapcsolatosírásbelijognyilatkozataikatamásikfélaMegrendellaponlevelezésicímként,ennekhiányábanszékhelykéntmeghatározottcímretértivevényesajánlottlevélbenküldikmeg,vagyannakátvételétamásikfélírásbanelismeri.
Felekmegállapodnakabban,hogyatértivevényesajánlottpostaiküldeménytafeladásnapjátólszámított10.
(tizedik)munkanaponakkoriskézbesítettnektekintik,haaztapostaiszolgáltatóaküldfélrészére"nemkereste","elkltztt","azátvételtmegtagadta","ismeretlen",vagyegyéb,akézbesítésmeghiúsulásárautalókzleménnyelszármaztatjavissza,feltéve,hogyaküldeménytazértesítéstküldfélajelenpontbanmeghatározottcímrecímezte.
Felekahivatkozottértesítésicímekbármilyenmegváltozásáthaladéktalanulírásbankzlikamásikféllel.
26.
ASzerzdésértelmezéseFelekmegállapodnak,hogyaSzerzdésbármelyrendelkezéseolymódonértelmezend,hogyazérvényeslegyenésmegfeleljenaSzerzdésblmegállapíthatóüzleticéloknak.
AmennyibenaSzerzdésbármelyrendelkezésénekvagyegészénekérvényességeazelbbiértelmezésselnem15biztosítható,úgyaSzerzdésegészénekvagybármelyrendelkezésénekérvénytelennényilvánításaeseténazérvénytelenrészhelyébeaSzerzdésblmegállapíthatóüzleticéloknakmegfelel,érvényesrendelkezéslép.
27.
JogorvoslatFelekrgzítik,hogyakzttükfelmerülvitákatelssorbanbékésútonpróbáljákmegrendezni.
AtárhelyszolgáltatásijogviszonybóleredesetlegesvitáskérdéseikrendezéséreaFelekaSzolgáltatószékhelyeszerintilletékesbíróságkizárólagosilletékességétktikki.
FelekajogszabályokáltallehetvétettkrbenMagyarországjogátktikkiirányadójogként.
Felekbármelyjelenszerzdésselkapcsolatosvitájukat(ideértvekülnsenaszerzdéslétrejtte,érvényessége,hatályossága)ajogszabályokalapjánérvényesenlehetvétettkrbenMagyarországbíróságainakkizárólagosjoghatóságát,amennyibenezérvényesennemlehetséges,úgyMagyarországbíróságainakjoghatóságátktikki.
AjelenSZF-nekmásnyelvretrténfordításaesetén,amennyibenannakértelmezésévelkapcsolatbanafelekkzttvitaalakulnaki,amagyarnyelvváltozattartalmaazirányadó.
28.
VegyesrendelkezésekAMegrendellap,annakesetlegesmelléklete(i),amindenkorhatályosSZFésennekmellékletei,valamintaSzolgáltatóhonlapjánkzzétettDomainregisztrációsSzabályzatokegyüttesenképezikaFelekkzttiteljesSzerzdést,amelyegyidejleghatálytalanítaFelekkzttazonostárgybanlétrejttmindenkorábbiírottésszóbelimegállapodástésnyilatkozatot.
Szolgáltatóa12.
pontbanmegjelltkártérítésikorlátnálmagasabbsszegkártérítést,illetveszélesebbkrfelelsségvállalástkizárólagemeltdíjmellett,egyedi,külnírásosmegállapodásalapjánbiztosít.
Felhasználónemtámaszthatigénytkülnsenabbanazesetben,amennyibenajelenszerzdésszerintiktelezettségeitnemteljesítette.
Felekmegállapodnak,hogyaSzolgáltatóáltalnyújtottSzolgáltatásokatahaviidszakokraosztvaoszthatónaktekintikakként,hogyegy-egyhaviidszakotrészteljesítésnektekintenek.
AmennyibenjelenszerzdésbenaMegrendellapratrténikhivatkozás,úgyazalattaMegrendellapotésannakesetlegesmellékleteitisértenikell,amennyibenjelenSZF-retrténikhivatkozás,úgyannakmellékleteitisértenikell.
Felhasználóvállalja,hogyharmadikszemélyekszámáranemadolyaninformációt,amelySzolgáltatóranézveterhelésnemkeltiSzolgáltatórosszhírét.
Felhasználóvállalja,aRendszerfejlesztésébenésüzemeltetésébenSzolgáltatóoldalánkzremkdszemélyekkeljelenszerzdésmegsznésétkvet5évigsemkzvetlenülsemkzvetvenemlétesítolyanjogviszonyt,amelynekeredményekéntafentiszemélyekvagyvállalkozásoktevékenységébenkzremkdnének,vagyafentebbiversenytilalommegsértéséneklehetségemerülnefel.
Felekrgzítik,hogyaSzerzdésbennemszabályozottkérdésekvonatkozásábanaPolgáriTrvényknyvrlszóló2013.
éviV.
trvény,valamintamásvonatkozójogszabályokrendelkezéseiazirányadók.
FelekaSzerzdésaláírásávalkijelentik,hogyaSzerzdésszerkesztésekorésaláírásakorsemtévedésben,semtévesfeltevésbennemvoltak,semfenyegetés,semkényszerhatásaalattnemálltak.
1.
számúmellékletAzegyesSzolgáltatások/Rész-szolgáltatásokmszakikorlátai,külnrendelkezései:SMTP-e-mailcsatolmánymérete:maximum50MB(csatoltvéglegesméret,melymárabase64kódotismagábanfoglalja);16-alapértelmezettnapilimit:kettszázdarabkiküldhetemail.
AmennyibenaFelhasználónakennéltbbe-mailkiküldésérevanszükség,úgyaFelhasználónakeztjelezniekellaSzolgáltatóirányábaésaSzolgáltatókiegészítcsomagotajánlhatadarabszámnvelésére.
HaaSzolgáltatóúgyítélimeg,hogyaFelhasználólevélszemét(spam)kiküldésérehasználjaaSzolgáltatósmtpszervereit,úgyjogosultazilyenlevélküldésekkorlátozására.
ASzolgáltatóalevélküldésbentrténfolyamatokszabályozásakoralehetlegnagyobbgondossággaljárel,nemvállaljaazonbanafelelsségetalevélforgalombanesetlegesenelveszett,visszapattante-mailekbleredbármilyenanyagikárvonatkozásában.
A2020.
11.
04-igérvényesSZFakvetkezlinkenérhetel:https://maxer.
hu/aszf-20201104-ig-hatalyos.
html17