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警告请不要使用非UCM6202/UCM6204原装的电源适配器.
不当的电源适配器可能会对产品造成损害.
此类损害不包括在售后服务中.
UCM6202/UCM6204用户手册目录文档版本:01潮流网络技术有限公司目录欢迎使用1安装2包装清单.
2设备连接.
2安全合规性4售后服务.
4产品概况5主要特点.
5技术指标.
5了解UCM6202/UCM62048LCD菜单8LED指示灯9WEB界面9快速开始通话10系统设置11网络设置.
11LAN/WAN/802.
1X设置11防火墙.
12静态防御13动态防御15修改登录密码15LDAP服务器16UCM6202/UCM6204用户手册目录文档版本:01潮流网络技术有限公司HTTP服务器18邮箱设置.
19时间设置.
19PBX21基本/呼叫路由21分机21模拟中继24VOIP中继25出局路由26入局路由27零配置28呼叫业务.
33会议室33IVR34语音信箱36语音信箱组38振铃组38传呼/对讲组40呼叫队列41内部选项.
42常规42业务码43保持音乐45IVR提示音.
45传真/T.
3846抖动缓冲46RTP设置47STUN监控47IAX设置47常规47注册48静态防御48SIP设置.
48常规设置48编解码器49其他49UCM6202/UCM6204用户手册目录文档版本:01潮流网络技术有限公司会话计时50TLS和TCP.
50NAT51ToS51调试52系统状态54PBX状态54系统信息.
59常规59网络信息60空间使用率60资源使用率61CDR(拨打详情报告)62系统工具65固件升级.
65备份.
67本地备份67网络备份68系统清理.
69恢复出厂设置/重启70系统日志.
70诊断.
71网络抓包71PING72路由跟踪73体验UCM6202/UCM620474UCM6202/UCM6204用户手册目录文档版本:01潮流网络技术有限公司修订记录这部分记录了自从上次用户手册以来产品的重要改变,仅列出主要功能升级和文档修订,细小的修正与改变不包括在修订记录内.
固件版本1.
0.
11.
27初始版本.
UCM6202/UCM6204用户手册欢迎使用文档版本:01潮流网络技术有限公司1欢迎使用感谢您购买潮流网络UCM6202/UCM6204系列IPPBX.
UCM6202/UCM6204是一款创新的多功能的智能IPPBX,由完善的硬件平台和强劲的系统资源支持,并提供了最先进的统一通信(UC)解决方案,可以满足语音、视频、数据、传真和视频监控等应用需要,为中小型企业商用之首选.
同时,UCM6202/UCM6204融合业界领先的功能和性能,拥有快速安装、易于部署的特点和无与伦比的可靠性.
本手册介绍了UCM6202/UCM6204的安装使用方法.
为了帮助用户配置和管理UCM6202/UCM6204,本手册还详细介绍了UCM6202/UCM6204的配置和升级方法.
读者对象本手册主要适用于终端用户和有一定网络基础知识的系统管理员.
下载相关手册或了解关于UCM6202/UCM6204的更多信息,请访问潮流网络技术有限公司网站http://www.
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cnUCM6202/UCM6204用户手册安装文档版本:01潮流网络技术有限公司2安装该部分将详细描述UCM6202/UCM6204相关的安装和连接,及售后保修情况.
包装清单打开包装并检查所有配件,UCM6202/UCM6204包装清单如下:表1:UCM6202/UCM6204设备包装主机1台电源适配器1个以太网线1个快速安装指南1个设备连接UCM6202连接请按照以下步骤设置UCM6202:图1:UCM6202正面图UCM6202/UCM6204用户手册安装文档版本:01潮流网络技术有限公司3图2:UCM6202背面图步骤1.
将RJ-45以太网电缆的一端连接到UCM6202的WAN端口;步骤2.
将以太网电缆的另一端连接到以太网交换机/集线器的上行端口;步骤3.
将12VDC电源适配器连接到UCM6202的直流电源插孔,将电源适配器的另一端连接到保护电源插座上;步骤4.
等待UCM6202启动.
UCM6202启动后,LCD屏会显示硬件信息;步骤5.
一旦UCM6202成功地连接到网络,LED上WAN对应的指示灯将变成绿色,同时LCD屏会显示的IP地址;步骤6.
(可选)从墙上的插座连接PSTN线路到FXO端口;连接(电话或传真)模拟线路到FXS端口.
UCM6204连接请按照以下步骤设置UCM6204:图3:UCM6204正面图UCM6202/UCM6204用户手册安装文档版本:01潮流网络技术有限公司4图4:UCM6204背面图步骤7.
将RJ-45以太网电缆的一端连接到UCM6204的WAN端口;步骤8.
将以太网电缆的另一端连接到以太网交换机/集线器的上行端口;步骤9.
将12VDC电源适配器连接到UCM6204的直流电源插孔,将电源适配器的另一端连接到保护电源插座上;步骤10.
等待UCM6204启动.
UCM6204启动后,LCD屏会显示硬件信息;步骤11.
一旦UCM6204成功地连接到网络,LED上WAN对应的指示灯将变成绿色,同时LCD屏会显示的IP地址;步骤12.
(可选)从墙上的插座连接PSTN线路到FXO端口;连接(电话或传真)模拟线路到FXS端口.
安全合规性UCM6202/UCM6204符合FCC/CE和各种安全标准.
UCM6202/UCM6204电源适配器符合UL标准.
仅允许使用UCM6202/UCM6204提供的标配电源适配器.
制造商的保修范围不包括由电源适配器造成的设备损坏.

售后服务如果您的设备购买自经销商,请直接联系经销商更换、维修或退货.
如果您直接购于潮流网络公司,请联系潮流网络销售与客服部门,取得退货许可号码(RMA)后退货.
潮流网络技术有限公司保留在不做预先通知的情况下修改售后服务细则的权利.
UCM6202/UCM6204用户手册产品概况文档版本:01潮流网络技术有限公司5产品概况主要特点技术指标表3:技术指标接口模拟电话FXS口2个口PSTN线FXO口UCM6202:2个口UCM6204:4个口网络接口双10M/100M/1000MRJ45以太网接口并集成PoE(IEEE802.
3at-2009)NAT路由器支持路由模式和交换模式外设端口USB,SD卡LED指示电源状态灯,网络状态灯,PSTN线状态灯,USB状态灯,SD卡状态灯双核1GHzARMCortexA9应用处理器,大容量内存(1GBDDRRAM,4GBNAND闪存),和专用的高性能多核DSP阵列语音处理.
集成2/4/8个PSTN中继FXO端口,2个模拟电话FXS端口,以及最多200个SIP中继选择.
内置PoE双千兆以太网接口、USB、SD卡;支持高QoS的NAT集成路由器.
支持多种主流语音编码(包括G.
711A-law/U-law,G.
722,G.
723,G.
726,G.
729A/B,iLBC,GSM等语音编解码)和视频编解码(包括H.
264,H.
263,H.
263+),以及传真编码(T.
38).
基于硬件DSP的128ms-tall-lenght运营商级的线路回声消除(LEC).
支持多达800个SIP账号注册,100个并发呼叫和32个会议参与者.
灵活的拨号计划,呼叫路由,呼叫录音,呼叫记录.
支持多达5级IVR语音导航应答,支持呼叫队列.
便于使用.
允许IP语音电话,IP视频电话,ATA和其他的SIP终端自动部署接入.
安全加密,强大的安全保护,媒体SRTP加密,信令TLS和HTTPS加密.
UCM6202/UCM6204用户手册产品概况文档版本:01潮流网络技术有限公司6LCD显示128x32图形LCD,有关闭和OK键声音/图像功能语音算法LEC与NLP分组语音协议单位,128毫秒运营商级的线路回声消除,动态抖动缓冲,调制解调器检测和自动切换到G.
711声音和传真编码G.
711A-law/U-law,G.
722,G.
723.
15.
3K/6.
3K,G.
726,G.
729A/B,iLBC,GSM、AAL2-G.
726-32,ADPCM,T.
38视频编码H.
264,H.
263,H.
263+QoS3层QoS/2层QoS信号与控制DTMF检测方式InAudio,RFC2833,andSIPINFO升级配置协议与即插即用TFTP/HTTP/HTTPS,支持SIP终端即插即用自动部署功能(含括DHCPOption66/组播SIPSUBSCRIBE/mDNS自动检测和配置)网络协议TCP/UDP/IP,RTP/RTCP,ICMP,ARP,DNS,DDNS,DHCP,NTP,TFTP,SSH,HTTP/HTTPS,PPPoE,SIP(RFC3261),STUN,SRTP,TLS/SIP拆线方式呼叫进程音,极性反转,HookFlashTiming,回路电流断开,忙音挂断安全性媒体信令加密SRTP,TLS,HTTPS,SSH物理统一电源供应输出:12VDC,1.
5A输入:100-240VAC,50-60Hz环境设置运行:32-104oF/0-40oC,10-90%(无冷凝)存储:14-140oF/-10-60oC尺寸UCM6202/UCM6204:226mm(长)x155mm(宽)x34.
5mm(高)重量UCM6202/6204:产品重量0.
51kg,含包装重量0.
94kg安装桌面或壁挂式安装(UCM6202/6204)附加功能来电显示制式Bellcore/Telcordia,ETSI-FSK,ETSI-DTMF,SIN227-BT,NTTJapan(待定)极性反转根据电话接通与终止,设置开启关闭选项呼叫中心支持多个呼叫队列、ACD(基于坐席员技术/能力/忙线情况,进行自动呼叫分配)可定制的自动语音应答多达5层的IVR(互动语音应答)通话并发支持最多同时注册800个SIP设备UCM6202:至多50个并发呼叫UCM6204:至多75个并发呼叫WebRTC最大并发通话:UCM6202为25路,UCM6204为35路会议室能力UCM6202/UCM6204:支持3个会议室及最大25个会议成员电话功能呼叫停泊,呼叫转移,呼叫前转,免打扰,振铃组,代答组,传呼/对讲等功能多国语言支持支持简体中文/繁体中文/英文/西班牙文/法文/葡萄牙文/德文/俄罗斯文/意大利UCM6202/UCM6204用户手册产品概况文档版本:01潮流网络技术有限公司7文/波兰文可定制的IVR/语音提示有:英语,汉语,英式英语,德语,西班牙语,希腊语,法语,意大利语,荷兰语,波兰语,葡萄牙语,俄语,瑞典语,土耳其语,希伯来语,阿拉伯语.
可自定义导入支持任何国家语言认证标准FCC:Part15(CFR47)ClassB,Part68CE:EN55022ClassB,EN55024,EN61000-3-2,EN61000-3-3,EN60950-1,TBR21,RoHSA-TICK:AS/NZSCISPR22ClassB,AS/NZSCISPR24,AS/NZS60950,AS/ACIFS002ITU-TK.
21(BasicLevel);UL60950(poweradapter)UCM6202/UCM6204用户手册了解UCM6202/UCM6204文档版本:01潮流网络技术有限公司8了解UCM6202/UCM6204下面介绍UCM6202/UCM6204的LCD菜单,LED指示灯和网络界面的使用信息.
在本章的最后一节,将介绍如何快速地开始用UCM系列和您的IP电话快速拨打电话.
LCD菜单LCD的默认设置在默认设置情况下,设备启动后,LCD会显示设备型号,硬件版本和IP地址.
菜单路径按下"Down"或者"OK"键开始浏览菜单选项菜单指南按下"down"箭头键开始浏览不同的菜单选项.
按下"ok"键选择进入选项.

退出在菜单中有回退选项.
选择它可以回到上一菜单.
同时,当菜单保持超过20秒的空闲后,LCD会回到默认显示页.
下表为液晶菜单选项说明.
表1:LCD菜单选项查看事件重要事件其他事件设备信息硬件:硬件版本号软件:软件版本号P/N:部件号MAC:MAC地址运行时间:系统运行时间网络信息模式:DHCP,StaticIP,PPPoEIP:IP地址子网掩码网络菜单LAN模式:DHCP,StaticIP或PPPoE出厂菜单LCD测试模式:按下"Down"键开始测试不停的LCD显示Fan模式:自动或开启UCM6202/UCM6204用户手册了解UCM6202/UCM6204文档版本:01潮流网络技术有限公司9LED指示灯UCM6202/UCM6204正面的LED指示灯说明,如下表表2:UCM6202/UCM6204LED指示灯LEDLED状态LAN/WAN/FXS/FXO/USB/SDCardSolid:连接良好Flashing:传输数据中OFF:连接不良WEB界面登陆WEB界面UCM6202/UCM6204内嵌Web服务器,支持响应HTTP/HTTPS的GET/POST请求.
Web配置页面允许用户对设备进行配置,可通过Web浏览器访问,如IE/Mozilla/Chrome等主流浏览器.
图7:UCM6202WebGUI登陆页面打开WEB图形界面:1.
将电脑接入UCM6202/UCM6204所连接的网络;2.
确保设备正确开启并在LCD上显示适当的IP地址;3.
在电脑上打开网络浏览器并安装如下格式输入WEBGUI的URL:http(s)://IP地址:端口#其中IP地址可在UCM6202/UCM6204的LCD上查看到.
UCM6202/UCM6204用户手册了解UCM6202/UCM6204文档版本:01潮流网络技术有限公司10#根据默认设置,传输协议为HTTP,端口为8089例如,当LCD显示IP地址为192.
168.
40.
167时,请在网络浏览器中输入:https://192.
168.
40.
167:80894.
输入管理员账号和密码登陆WEB配置菜单.
默认的管理员账号和密码都为"admin".
WEBGUI配置在WEBGUI中有四个主要部分.
用户可以通过它们查看IPPBX状态,配置和管理IPPBX.
系统状态:显示IPPBX的状态,系统状态和CDR.
PBX:配置分机,呼叫路线,呼叫功能,内部选项,IAX设置和SIP设置.
系统设置:网络设置,密码修改,LDAP服务器,HTTP服务器,邮件设置和时间设置.
系统工具:固件升级,备份配置,清除设置,复位/重启,系统日志设置和故障排除.

保存和应用更改在完成WebGUI中一个选项的配置后,点击页面底部的"保存"按钮(如果显示).
在保存所有的更改后,请务必点击页面右上角的"应用更改"按钮提交所有更改.
按照提示的信息,在必要时重新启动设备让数据应用成功.

快速开始通话将UCM6202/UCM6204连接上电源和网络后,按照下面的步骤来进行第一次通话.
1.
登录UCM6202/UCM6204的网页界面,到PBX->基本设置/呼叫路线->分机账号;2.
点击"创建新用户"创建一个新的分机账号.
您需要设置用户名,密码和语音信箱密码等信息,用于注册和使用分机账号;3.
使用用户ID和密码信息在电话上注册分机账号;4.
分机账号在电话上注册成功后,请拨打*97访问语音信箱.
输入语音信箱密码后,系统会提示语音信箱的主菜单.
5.
现在,您已成功连接到PBX系统.
UCM6202/UCM6204用户手册系统设置文档版本:01潮流网络技术有限公司11系统设置本节介绍UCM6202/UCM6204上系统参数的配置.
这些参数包括网络设置,更改密码,LDAP服务器,HTTP服务器,电子邮件设置和时间设置.
网络设置LAN/WAN/802.
1X设置在第一次将UCM6202/UCM6204成功地接入到网络后,用户可以登录到WebGUI,并进入系统设置->网络设置,根据网络环境配置网络参数.
UCM6204具有相似的网络设置.
UCM6202/UCM6204支持WAN端口和LAN端口,LAN端口支持路由器和交换器配置模式.
在"网络设置"页面中选择各个选项卡配置LAN设置,WAN设置和802.
1x.
关于UCM6202/UCM6204的网络设置的详细信息,请参考下表.
表3:网络设置设置->网络设置->WANIP类型选择DHCP,静态或者PPPoE模式.
默认设置为DHCP.
IP地址设置为静态时,输入IP地址.
网关设置为静态时,输入网关地址.
子网掩码设置为静态时,输入子网掩码.
DNS服务器1设置为静态时,输入DNS服务器1地址.
DNS服务器2设置为静态时,输入DNS服务器2地址.
用户名设置为PPPoE时,输入用户名.
密码设置为PPPoE时,输入密码.
首选DNS服务器输入首选DNS服务器.
设置->网络设置->LAN模式选择路由或交换器作为LAN的端口.
IP地址输入分配给LAN端口的IP地址.
子网掩码输入子网掩码.
UCM6202/UCM6204用户手册系统设置文档版本:01潮流网络技术有限公司12DHCP服务器启动或者关闭DHCP服务器功能.
DNS服务器1输入DNS服务器1的地址.
DNS服务器2输入DNS服务器2的地址.
IP地址的起始值输入IP地址池的起始地址IP地址的终止值输入IP地址池的终止地址默认IP释放时间输入IP释放时间(以秒计)设置->网络设置->802.
1X802.
1X模式选择802.
1X模式.
默认设置为"禁用".
支持以下802.
1X模式:EAP-MD5EAP-TLSEAP-PEAPv0/MSCHAPv2身份输入802.
1X模式身份信息.
MD5密码输入802.
1X模式MD5密码信息.
802.
1X认证从本地选择并上传802.
1X认证.
802.
1X客户认证从本地选择并上传802.
1X客户认证.
设置->网络设置->端口转发WAN端口指定WAN端口号.
最多可以配置8个端口.
LANIP地址指定LAN的IP地址.
最多可以配置8个IP地址.
LAN端口指定LAN的端口号.
最多可以配置8个端口.
协议类型为所选端口选择转发的协议类型.
防火墙UCM6202/UCM6204为用户提供了防火墙系统来防止外部对设备系统的恶意攻击,能够对经过设备的不同数据进行相应的处理(允许通过或者限制、拒绝)来保证安全与带宽的需要.
进入WebGUI->系统设置->网络设置->防火墙,用户将看到当前的端口、进程和类型信息以及防火墙的设置.
UCM6202/UCM6204用户手册系统设置文档版本:01潮流网络技术有限公司13静态防御图3:当前开放端口用户可以通过以下选项更改防火墙配置.
接口:为防火墙设置选择接口(LAN/WAN).
开启ping回显:启用或关闭对PING请求的ICMP响应.
默认设置为启用.
开启syn泛洪攻击保护:启用以阻止SYN泛洪拒绝服务对设备的攻击.
开启ping泛洪攻击保护:启用以阻止PoD攻击.
创建新规则:点击"创建新规则",在弹出的对话窗口中配置选项.
图4:创建新的防火墙规则表4:防火墙规则设置规则名防火墙规则名.
策略选择防火墙规则策略.
UCM6202/UCM6204用户手册系统设置文档版本:01潮流网络技术有限公司14ACCEPTREJECTDROP协议当前防火墙规则使用的协议TCPUDP全选类型IN代表输入;OUT代表输出IN.
选择IN之后,用户需要设置输入数据包的接口OUT服务选择服务类型FTPSSHTelnetTFTPHTTPLDAP高级选择高级后,会出现如下选项源地址和端口输入源地址和端口目的地址和端口输入目的地址和端口点击"应用"按钮,保存更改,然后点击"应用修改"提交.
新的规则将显示在页面底部的.
用户可以选择修改规则,或选择删除规则.
UCM6202/UCM6204用户手册系统设置文档版本:01潮流网络技术有限公司15动态防御图12:创建新的防火墙规则表10:防火墙规则设置动态防御开关开启动态防御开关周期性检测时间(min)周期性检测时间(min)黑名单更新时间(s)黑名单更新时间(s)连接数量阀值连接数量阀值白名单白名单高级高级修改登录密码在WebGUI第一次登录后,为安全起见,请用户将默认密码"admin"更改为更复杂的密码.
按照下面的步骤更改WebGUI的访问密码.
打开WebGUI->"系统设置"->"修改登录密码"页面;先输入旧密码;输入新的密码,并再次输入新密码以确认.
新密码至少为5个字符;点击"保存",用户将会登出;待网页再次回到登录页面,输入用户名"admin"和密码登录.
UCM6202/UCM6204用户手册系统设置文档版本:01潮流网络技术有限公司16LDAP服务器UCM6202/UCM6204内嵌LDAP服务器方便用户集中管理电话簿.
默认情况下,LDAP服务器根据已创建的分机号码生成电话簿.
如果用户使用由UCM6202/UCM6204置备的潮流电话,LDAP目录已经设置在电话上,可以立即使用.
用户可以通过手动配置LDAP客户端设置来更改内置在PBX上的LDAP服务器.
LDAP服务器的设置路径为WebGUI->系统设置->LDAP服务器.
LDAP服务器配置图13:LDAP服务器配置LDAP电话薄用户可以使用LDAP服务器上的默认电话簿,也可编辑默认的电话簿来添加新的电话簿.
第一个电话簿的默认电话簿DN为"OU=PBX,DC=PBX,DC=com",显示在LDAP服务器页面.
PBX上的分机号在此电话薄中.
用户不可直接添加或删除联系人.
如有需要可以通过WebGUI->交换机->基本/呼叫路由->分机号路径,修改联系人信息.
默认的LDAP电话簿会随之自动更新.
点击"LDAP电话簿"下的"添加",可以添加一个新的同级默认PBX电话本电话簿.
添加完毕后,用户可以选择编辑电话簿属性和联系人列表(见下图),或选择删除电话簿.
UCM6202/UCM6204用户手册系统设置文档版本:01潮流网络技术有限公司17图14:添加新的LDAP电话薄LDAP客户端配置使用PBX电话薄前,请根据LDAP客户端配置说明,配置LDAP客户端.
假设您的服务器的BaseDN为"dc=Grandstream",您的分机号和LDAP登陆密码都为1000,可以按照如下情况配置您的LDAP客户端(请注意大小写敏感):BaseDN:dc=GrandstreamRootDN:AccountName=1000,dc=Grandstream密码:1000过滤:(&(CallerIDName=*)(AccountName=*))端口:389下图显示了在GXV3275上使用图12中配置的LDAP服务器,对电话进行配置的情况UCM6202/UCM6204用户手册系统设置文档版本:01潮流网络技术有限公司18图15:GXV3275LDAP电话薄配置HTTP服务器用户通过网络浏览器(如IE、火狐、谷歌浏览器)对PBX进行配置.
默认情况下,可以用HTTPS的8089端口访问PBX(如https://192.
168.
40.
50:8089).
用户可以进入WebGUI->系统设置->HTTP服务器更改设置改变网络协议和端口.
表11:HTTP服务器设置从80端口重定向启用或禁用端口80重定向.
在PBX,默认的访问协议为HTTPS,默认端口为8089.
启用此选项时,将会重定向HTTP端口80的访问到HTTPS端口8089.
默认设置为"启用".
协议类型选择HTTP或者HTTPS.
默认设置为"HTTPS".
端口设置HTTP服务器端口.
设置被保存后,网络页面会被重定向到使用新URL的登陆页面.
请输入用户名和密码再次登录.
UCM6202/UCM6204用户手册系统设置文档版本:01潮流网络技术有限公司19邮箱设置UCM6202/UCM6204上的邮件应用支持通过传真(传真到邮件)、语音信箱(语音信箱到邮件)以及其他方式向用户发送邮件.
通过路径WebGUI->系统设置->邮箱设置可以修改相关参数.
表12:邮箱设置TLS在传输或上传邮件到SMTP服务器时,启用或者关闭TLS.
默认设置为启用.
类型选择邮件类型MTA:邮件传输代理.
邮件将由所配置的域送出.
当MTA选中时,用户不需要登陆,也不需要为邮件设置SMTP服务器.
但是,接收端的SMTP服务器可能会将所发邮件作垃圾邮件处理.
客户端:发送邮件至配置的SMTP服务器.
服务器输入SMTP服务器.
用户名输入邮件账户的用户名密码输入邮件账户的密码发送者名称邮件FROM头域的名称发件人配置发送人为您的电子邮件地址时间设置请通过路径WebGUI->系统状态->系统信息,查看当前的系统时间.
如需修改时间,请访问WEBGUI->系统设置->时间设置表13:时间设置NTP服务器指定NTP服务器地址,使PBX同步到正确的日期和时间.
默认的NTP服务器为ntp.
ipvideotalk.
com.
启用DHCP选项2设置为"启用"时,设备允许DHCP选项2自动配置时区.
默认设置为"启用".
启用DHCP选项42设置为"启用"时,设备允许本地服务器的DHCP选项42自动配置NTP服务器.
PBX上手动配置的NTP服务器,将被覆盖.
默认设置为"启用".
时区选择当前所在的时区,PBX会显示当前日期和时间.
如果设置为"自动",PBX会根据IP地址判断并自动获取时区信息.
自定义时区如果在"时区"选项中选择"自定义时区",用户需要按照如下形式自行所在定义时区.
格式为:stdoffsetdst[offset],start[/time],end[/time]默认设置为:MTZ+6MDT+5,M4.
1.
0,M11.
1.
0MTZ+6MDT+5MTZ为美国中部时间,相较于格林威治时间有6小时正偏移.
如果为正(+),表明当地时区在本初子午线以西;如果为负(-),表面当地时区在本初子午线以东.
M4.
1.
0,M11.
1.
0UCM6202/UCM6204用户手册系统设置文档版本:01潮流网络技术有限公司20第一个数字表示月份:1、2、3、、12(代表一月,二月,,十二月)第二个数字表示该周为一个月中的第几周:1、2、3、4、5.
(最多为5)第三个数字表示星期几:0、1、2、、6(代表周日、周一、.
、周六)所以,示例为夏时令从4月的第一个周日开始到11月的第一个周日结束.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司21PBX基本/呼叫路由分机创建新用户访问WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->分机可以手动创建新用户.
单击"创建新分机",在弹出窗口中设定分机信息.
配置参数如下.
表5:分机配置参数常规分机用户分机号码来电显示名用户来电显示名.
由数字,字母和空格组成.
来电显示号码用户向外拨打时显示号码.
注意:您的VoIP供应方可能会限制您对来电显示号码的修改.
权限设置用户权限.
权限由四种选择:内部,本地,全国,国际.
默认设置为内部.

SIP/IAX密码配置用户密码.
系统会分配一个随机的安全密码.
出于安全考虑,请使用该密码.

开启语音信箱开启用户语音信箱.
默认设置为开启.
语音信箱密码配置语音信箱密码(仅限数字).
系统会随机分配一个数字密码.
邮箱地址用户的完整邮箱地址无条件转移无条件转移的目的号码.
如果不进行配置,该功能会默认为关闭.
无应答转移无应答转移的目的号码.
如果不进行配置,该功能默认为关闭.
遇忙转移遇忙转移的目的号码.
如果不进行设置,该功能默认为关闭.
响铃超时时间当铃声鸣响超过设定秒数后,转到用户语音信箱(如果开启语音信箱)或挂断.

默认设置为60秒.
终端类型SIP如果用户使用SIP或者SIP设备,请勾选该项IAX如果用户使用IAX或者IAX设备,请勾选该项模拟接口如果用户连接PBX的模拟端口,请选择端口号UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司22SIP设置NAT当PBX与隐藏在NAT网络后的设备(如宽带路由器)通信时,使用NAT.
可能遇到单项音频问题.
该类问题常与NAT配置或防火墙支持的SIP与RTP端口相关.
直接互发媒体流默认设置下,SIP终端发送的媒体流会经过PBX.
如果开启该功能,PBX会尝试与终端协调并直接发送媒体流.
但PBX不是一定能够实现点对点的媒体流传送.
默认设置为关闭.
DTMF模式选择DTMF模式.
模式设置为RFC2833.
如果选择"Info",会使用SIPInfo消息.
如果选择"带内",会需要64kbit编解码器PCMU和PCMA.
如果选择"自动",会优先选择RFC2833,其次为"带内".
非安全端口:允许只匹配IP地址而不匹配端口Invite:删除要求身份验证的invite消息否:需要正常的匹配IP地址和端口并进行身份验证.
启动保活如果开启,允许保持NAT回话开启.
默认设置为开启.
保活频率发送保活报文的时间,以毫秒计.
其他设置SRTP开启SRTP选项传真检测通话期间检测用户或者中继的传真信号,并发送收到的传真到配置的邮件地址.

如果没有邮件地址,发送收到的传真到传真设置所默认的邮件地址.
注意:如果开启,传真不能使用直通功能.
注册策略选择IP访问策略.
允许全部:在任何网络中的设备可以使用该分机号码注册.
本地子网:只允许在某些子网内的设备使用该分机号注册.
特殊IP地址:只允许某个IP地址的设备使用该分机号注册.
默认设置为"允许全部".
无需密码如果设置为开启,当向外拨打电话时,用户不需要输入密码.
编解码选择选择音频和视频的编解码器.
可选编解码器包括,PCMU,PCMA,GSM,G.
726,G.
722,G.
729,G.
723,ILBC,ADPCM,LPC10,H.
264,H.
263,H.
263p.
批量添加分机号码在路径WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->分机下,点击"批量添加分机".
表6:批量添加分机参数常规起始分机号起始分机号码.
分机数量要添加分机号的个数.
权限设置用户权限.
权限由四种选择:内部,本地,全国,国际.
默认设置为内部.

开启语音信箱开启用户语音信箱.
默认设置为开启.
SIP/IAX密码配置用户密码.
使用随机密码UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司23系统会分配一个随机的安全密码.
出于安全考虑,请使用该密码.
使用分机号作为密码.
用户自行设置密码.
语音信箱密码配置语音信箱密码.
使用随机密码系统会分配一个随机的安全密码.
出于安全考虑,请使用该密码.
使用分机号作为密码.
用户自行设置密码.
终端类型SIP如果用户使用SIP或者SIP设备,请勾选该项IAX如果用户使用IAX或者IAX设备,请勾选该项SIP设置NAT当PBX与隐藏在NAT网络后的设备(如,宽带路由器)通信时,使用NAT.
可能遇到单项音频问题.
该类问题常与NAT配置或防火墙支持的SIP与RTP端口相关.
直接互发媒体流默认设置下,SIP终端发送的媒体流会经过PBX.
如果开启该功能,PBX会尝试与终端协调并直接发送媒体流.
但PBX不是一定能够实现点对点的媒体流传送.
默认设置为关闭.
DTMF模式选择DTMF模式.
模式设置为RFC2833.
如果选择"Info",会使用SIPInfo消息.
如果选择"带内",会需要64kbit编解码器PCMU和PCMA.
如果选择"自动",会优先选择RFC2833,其次为"带内".
非安全端口:允许只匹配IP地址而不匹配端口Invite:删除要求身份验证的invite消息否:需要正常的匹配IP地址和端口并进行身份验证.
启动保活如果开启,允许保持NAT回话开启.
默认设置为开启.
保活频率发送保活报文的时间,以毫秒计.
IAX设置最大通话数量单个IP地址的最大通话数量.
要求呼叫令牌开启该项,用户需要提供呼叫令牌.
如果设置为自动,在物理终端分享秘钥时,需要向下兼容的用户可能会被禁止.
默认设置为开启.
其他设置SRTP开启SRTP选项传真检测通话期间检测用户或者中继的传真信号,并发送收到的传真到配置的邮件地址.

如果没有邮件地址,发送收到的传真到传真设置所默认的邮件地址.
注意:如果开启,传真不能使用直通功能.
无需密码如果设置为开启,当向外拨打电话时,用户不需要输入密码.
编解码选择选择音频和视频的编解码器.
可选编解码器包括,PCMU,PCMA,GSM,G.
726,G.
722,G.
729,G.
723,ILBC,ADPCM,vp8,H.
264,H.
263,H.
263p.
修改分机账号UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司24WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->分机路径下列出了所有分机账号.
可以查看来电显示名,终端类型,IP和端口号和注册状态.
每个分机号前都有一个勾选方框.
用户可以对选中多个分机号进行统一配置操作.
另外,每个分机号有各自的选项配置,用户可以对单个分机号修改配置.
修改单个分机号:单击分机号对应后,在弹窗中修改分机配置.
配置选项如,表14:分机配置参数,中所示.
重启分机:单击后,发送包含重启信息的NOTIFY到分机号注册话机.
删除单个分机号:单击后可以删除对应分机号.
修改选中分机:勾选单个或多个分机号前的方框,然后单击"修改选中分机"可以同时修改多个分机配置.
配置选项如,表15:批量修改配置参数,中所示.
删除选中分机:勾选单个或多个分机号前的方框,然后单击"删除选中分机"可以批量删除多个分机号.

模拟中继通过路径WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->模拟中继添加修改模拟中继.
单击"新建模拟中继"创建新的模拟中继.
单击修改模拟中继.
单击删除模拟中继.
模拟中继选项如下表所列.
表7:模拟中继配置参数FXO端口选择模拟中继的FXO端口UCM6202:2FXO端口UCM6204:4FXO端口中继名称显示在中继列表、出局规则、入局规则上的标签高级选项忙音检测忙音检测用于检测远端挂断或者忙碌信号.
忙音检测数如果启用忙音检测,可通过该项设置挂断前要检测多少个忙音信号.
默认值为2.
如果设置为6或8时,效果更好,但挂断时需要耗时更多.
少数情况下,会发生随机挂断.
摧挂音检测检测远端催挂音信号.
摧挂音数量如果开启催挂音检测,该项可设置需等待的催挂音组数.
默认值为2.
检测极性反转启用该项后,若收到极性反转信号则标记为出局远端已接听.
在一些国家,极性反转信号被用作挂断信号.
当极性反转时,会视作挂断处理.
极性反转应答延迟当FXO端口接听电话后,FXS口可能会送出极性反转性号.
如果间隔时间少于反转应答延迟时间,则忽略该极性反转.
如果大于反转应答延迟时间,FXO会挂机(OnHook).
(默认为600毫秒).
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司25接收增益模拟FXO端口收接增益.
范围:-13.
5dB~+12.
0dB.
传输增益模拟FXO端口传输增益.
范围:-13.
5dB~+12.
0dB.
振铃检测超时中继(FXO)设置需要超时时间来决定在接听前是否已经挂断.
可根据振铃音适应调整该值.
单位:毫秒.
使用来电号码开启来电号码检测.
来电号码开始信号该选择定义来电号码启始信令.
振铃:从收到振铃音开始.
极性:从极性反转开始.
当前挂断阈值(毫秒)以毫秒为单位,周期性地检查线路中的电压丢失.
默认为200毫秒.
CID信令检测来电号码使用的信令:bell(bell202美国),v23(英国),v23_jp(日本)或dtmf(丹麦,瑞典,荷兰)国家地区选择国家地区以配置音频检测.
您可选择自定义来手动编辑音频检测的值.

忙音设置规则:f1=val[@level][,f2=val[@level]],c=on1/off1[-on2/off2[-on3/off3]];(Frequencies单位是Hz,cadence单位是毫秒.
)Frequencies频率范围:[0,4000)BusyLevel范围:(-300,0Cadence范围:[0,16383]选择"自定义"可手动编辑.
摧挂音设置语法:f1=val[@level][,f2=val[@level]],c=on1/off1[-on2/off2[-on3/off3]];Frequencies单位为Hzandcadence单位为毫秒Frequencies频率范围:[0,4000)BusyLevel范围:(-300,0)Cadence范围:[0,16383]选择"自定义"可手动编辑.
VOIP中继进入到WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->VoIP中继,添加编辑VoIP中继.
点击"新建SIP/IAX中继"添加一个新的VoIP中继.
然后点击进行配置.
点击删除VoIP中继.
VoIP中继线选项如下表所示.
表17:VoIP中继配置参数新建SIP/IAX中继类型SelecttheVoIPtrunktype.
选择VoIP中继的类型.
PeerSIP中继UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司26RegisterSIP中继PeerIAX中继RegisterIAX中继提供商名称在出局规则、入局规则处显示的名称.
Host名称VoIP提供服务器的IP地址或者URL.
VoIP中继配置参数提供商名称配置VoIP中继的名称.
Host名称VoIP提供服务器的IP地址或者URL.
传输SIP传输协议为"UDP","TCP"或"TLS"来电号码配置来电显示号码来电名称替换在分机页面设置的来电名称.
编码偏好选择音频视频编码器.
可选编码器为:PCMU,PCMA,GSM,G.
726,G.
722,G.
729,G.
723,ILBC,ADPCM,vp8,H.
264,H.
263,H.
263p.
启用心跳检测若启用该项,PBX会周期性发送SIPOPTION信令,以检测中继是否在线.
启用传真检测启用CNG和T.
38检测.
默认设置为关闭.
SRTP开启SRTP.
默认设置为关闭.
出局路由出局呼叫的规则对应由中继拨打的分机模式.
这允许不同的中继负责不同的拨打模式.
如,7位数字的本地号码通过FXO拨打,10位的国际长途号码可通过SIP中继拨打.
通过路径WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->出局路由添加和修改出局路由规则单击"新建出局规则",添加一个新的出站路由.
单击编辑出局的路由.
单击删除出局的路由.
单击向上或向下移动出局路由改变排列顺序.
表18:出局路由备用中继当主中继正忙或不工作时,尝试通过备用中继进行呼叫.
可作为备用中继使用.

例如:用户首选中继为VoIP中继.
当VoIP中继不可用时,用户希望通过PSTN拨打电话.
那么,用户可将PSTN设置为备用中继.
前端剥离号码的前端剥离位数.
例,9开头即是拨打长途,而开头的9并不是拨打的号码,所以设置前端剥离为1,去掉开头的9.
前缀在经过前端剥离处理后的号码前加上前缀.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司27入局路由入局路由可以通过WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->呼入路由配置.
单击"新建入局规则",添加一个新的呼入路由.
点击"DID功能"配置DID功能,呼入路由.
单击编辑入局路由.
点击删除呼入路由.
表19:入局路由配置参数Trunks选择入局路由中继DID匹配模式所有模式以'_'开头,在模式中,有些字符有特殊的意义:X:0-9之间的任意数字.
Z:1-9之间的任意数字.
N:2-9之间的任意数字.
".
":通配符,匹配一个或多个任意字符.
"!
":通配符,立即匹配零个或多个字符.
例子:[12345-9]:1到9之间的任意数字.
特权等级选择出局路由的等级:内部:最低等级,所有人都可以使用这条规则.
本地:等级为本地、国内或全国的用户可以使用这条规则.
国内:等级为国内或国际的用户可以使用这条规则.
国际:最高等级,只有等级为国际的用户可以使用这条规则.
默认目的地选择默认目的地.
分机分机语音信箱寻呼组振铃组会议室接线员挂断语音信箱拨打码催挂音通过DID至本地分机时间条件起始时间选择开始时间(时:分)终止时间选择终止时间(时:分)日期选择"按星期"或"按天"UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司28目的地址选择目的地址.
分机分机语音信箱寻呼组振铃组会议室接线员挂断语音信箱拨打码催挂音通过DID至本地分机DID特性拨打中继允许用户使用中继.
如果使用该功能必须设置权限.
DID目的地DID目的地限制.
勾选模块可通过DID到达.
用户分机会议室呼叫队列振铃组传呼/对讲组零配置Grandstream的SIP设备可以通过Web界面配置,也可以通过由TFTP或HTTP/HTTPS下载配置文件进行配置.
通过路径WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->零配置.
可以访问该设置.
自动配置需要SIP配置和连接在UCM6202/UCM6204上的设备接受XML格式的配置文件.
下面将通过如下几个部分介绍UCM6202/UCM6204的自动配置机制和如何使用UCM6202/UCM6204的零配置功能:XML配置文件自动配置手动配置配置示例1配置示例2XML配置文件如GXP21xx/GXP14xx/GXP11xx,HT50x,GXV32xx,HT70x,GXW40xx和DP71x等潮流系列的产品可以接受二进制配置文件和XML格式的配置文件.
UCM62xx会发送XML配置文件到所连接的设备上.
设备加载文件后完成配置.
在UCM62xx给电话分配分机号之后,UCM62xx会根据电话的MAC地址生成仅适用于该话机的XML配置文件.
文件名格式为cfgxxxxxxxxxxxx.
xml,其中xxxxxxxxxxxx为电话的MAC地址.
XML配置文件存放在UCM62xx内置HTTP(S)/TFTP服务器上名为zccgi的文件夹内,以供话机下载.
例如:UCM62xx使用HTTP,端口为8089;话机的MAC地址为000B01234567.
由路径http://192.
168.
40.
178:8089/zccgi/cfg000b01234567.
xml.
XML文件的配置的内容包括:SIP注册账号信息、UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司29SIP网络设置(NAT遍历和随机端口等)、拨打设置(拨号计划和自动接听等)、LDAP客户端配置(配置后用户可以使用UCM62xx默认的LDAP路径).
自动配置UCM62xx和SIP终端设备有两种自动配置的交互方式.
oSIP订阅电话启动时会发送SUBSCRIBE消息到LAN网络内的多路传送IP地址.
UCM6202/UCM6204会搜索到电话,然后发送NOTIFY消息给电话.
NOTIFY的消息体内存有XML配置文件的链接.
电话将由此下载XML文件,进行配置.
oOption66UCM62xx兼具路由器用途.
其上的option66会向话机提供服务器地址.
自动配置的设置可由路径WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->零配置.
点击按钮可以打开如下窗口,更改设置.
图16:自动配置参数表20:自动配置参数开启零配置开启零配置.
自动分配号码段如果开启该项,UCM62xx会自动给找到的话机分配分机号.
开启选号开启手动选号功能(需跟潮流话机配合)选号号码段选号的号码段范围选号时段(小时)选号的时间段UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司30手动配置用户可以根据设备的IP地址或者扫描整个网络手动搜索到设备.
在路径WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->零配置下,点击,可以看到有三种搜索模式:Ping、ARP、SIP-Message.
图17:自动发现参数找到的设备会被列出,如下图所示:图18:UCM62xx搜索到的设备按照下面的步骤可以给话机分配分机号码:在搜索到的设备列表中选择设备,点击编辑.
看到如下图所示对话框,在"分机"这一项后选择分机号码.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司31图19:配置分机号重启电话,分机号将注册在话机上.
根据下面的步骤可以创建新的话机设备.
该功能方便用户在搜索新设备前,为设备配置好分机号和XML配置文件.
在路径WebGUI->PBX->基本/呼叫路由->零配置下,点击会弹出如下对话框.
输入话机信息后,点击保存,UCM62xx会生成话机需要的XML配置文件.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司32图20:创建新设备在完成设置后,重启话机便可完成配置加载.
配置范例1:UCM62XX和电话在相同的LAN网络内.
中小型企业商用时,UCM62xx常置于公司的路由器或防火墙之后,如下图所示的网络结构.
这时话机都处于和UCM62xx相同的网络中,零配置可以自动搜索到所有话机.
图21UCM62xx和话机在相同网络内UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司33配置范例2:UCM62xx和电话在不同的网络中.
UCM62xx直接放置在电话所在网络之外,如下图所示.
根据这种拓扑结构,UCM62xx不能自行连接到电话,自动搜索将无法正常工作.
这时,需要另外的DHCP服务器帮助电话指向UCM62xx.
图22UCM62xx和话机在不同的LAN网络配置的方法:在电话所在的网络中开启DHCPoption66,并设置选项optiontftp-server-name设置为"http(s)://ucm_ip_address:port/zccgi".
所有潮流话机的DHCPoption66都是默认开启的.
只要电话配置了选项66,话机将会向UCM62xx发送关于XML配置文件的请求.
UCM62xx接受到请求后,会将话机加到配置列表中.
呼叫业务会议室通过路径WebGUI->交换机->呼叫业务->会议室可以打开会议室配置.
用户可以创建,编辑,查看和删除会议室.
会议室状态和活动将显示在页面上.
单击"新建会议室"添加一个新的会议室.
单击编辑会议室.
单击邀请用户加入会议.
被邀请方电话铃响,接通后可以加入会议.
单击剔除会议参与者.
参与方的电话将被挂断.
单击锁定会议室.
单击删除会议室.
表21:会议室的配置参数UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司34会议室号码设置会议室号码.
用户可拨打加入会议.
密码设置密码后,用户必须输入密码才能进入会议室.
管理员密码设置会议室管理员密码.
启用菜单启用后按*星号键可以访问菜单.
会议录音以WAV格式对会议进行录音.
默认文件名为meetme-conf-rec-${会议室号码}-${唯一编号}安静模式不会播放登录/登出音及语音提示.
安静模式与通知与会人员不能同时工作.
等候管理员当管理员登录后其它成员才可以听得到对方的声音.
如果启用安静模式,等候管理员登录开启会议的语音提示将不会播放.
邀请成员启用后普通成员可以按"0"键邀请其它人员加入会议员.
管理员始终可以通过按"0"键邀请成员.
通知与会人员启用该项,会议室会广播通知新的人员进入会议室.
安静模式与通知与会人员两个选项不能同时工作.
默认设置为关闭.
最先的成员播放等候音乐给最先的成员播放等候音乐,直至其他成员进入会议室开启会议.
默认设置为关闭.
页面跨中继邀请成员跳过验证启用该项通过页面跨中继邀请成员不会进行输入密码的验证.
启用该选项有风险.

IVR管理IVR通过路径WebGUI->PBX->呼叫业务->IVR,用户可以创建、修改、查看和删除IVR.
单击"创建新的IVR"可以创建新的IVR.
单击修改IVR配置.
单击删除IVR.
表22:IVR配置的参数名字配置IVR的名称.
由字母、数字、下划线和连接符组成.
分机配置分机号.
拨打别的号码是否允许用户拨打没有明确定义过的号码.
默认设置为关闭.
拨打中继允许用户使用中继.
如果使用该功能必须设置权限.
权限设置用户用中继拨打出局电话的权限.
欢迎提示音选择一个播放的语音文件,你可以点击'提示音'添加自定义的语音文件.

超时时间当提示音播完后继续等待用户输入的时间,如果没有DTMF信号输入则为超时.
默UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司35认设置为10秒.
超时提示音输入超时将播放该提示音.
无效的提示音当输入一个无效键时,播放该提示音.
超时循环次数输入超时的次数.
超过该次数并设置了超时事件,将进入该事件,如果没有设置事件,直接挂机.
默认设置为4.
无效循环次数入无效号码的次数.
超过该次数并设置了无效事件,将进入该事件,如果没有设置事件,直接挂机.
默认设置为4.
按键事件为事件选择按键(0到9的数字).
事件选项包括:分机、语音信箱、会议室、语音信箱组、IVR、振铃组、队列、寻呼组、IVR、提示音、挂机创建IVR提示音创建或上传IVR提示音,点击"欢迎提示音"旁的"提示音"按钮,页面会自动跳转到IVR提示音页面.
用户也可通过路径WebGUI->PBX->InternalOptions->IVR提示音访问该设置.
图23:点击"提示音"来创建IVR提示音录制新的IVR提示音通过WebGUI->PBX->内部选项->IVR提示音路径,单击"录制新的IVR提示音",然后在如下图所示的弹窗内设置并录制新的提示音.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司36图24:录制新的IVR提示音输入IVR文件名.
选择IVR文件的格式(GSM或者WAV).
选择将用于录制提示音的分机电话.
点击"录制"按钮后.
WEBGUI会向PBX发送请求,由PBX拨打分机号.
分机接通后开始录制.
上传IVR提示音通过WebGUI->PBX->InternalOptions->IVR提示音路径,单击"上传IVR提示音"然后选择文件上传.
语音文件需要满足如下要求;PCM编码16bits8000HZ单声道MP3或WAV格式;.
ulawor.
alaw后缀的raw/ulaw/alaw/gsm文件大小小于5M点击从本地选择语音文件,点击上传文件.
语音信箱配置语音信箱由路径WebGUI->PBX->CallFeatures->语音信箱可以打开语音信箱的常规设置.
用户可以配置PBX,将语音邮件以电子邮件的形式发送给用户.
点击"语音信箱的邮箱设置"按钮来配置电子邮件的属性和内容.

表23:语音信箱的邮件设置附上语音文件该选项定义了是否把语音文件作为邮件发送给邮箱.
默认设置为开启.
语音信箱邮件模板请填写"来自:","主题:"和"消息:".
模板变量为:\t:TAB${VM_NAME}:收件人姓名UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司37${VM_DUR}:语音消息的持续时间${VM_MAILBOX}:收件人的分机号${VM_CALLERID}:留言者的来电显示${VM_MSGNUM}:语音邮箱的号码${VM_DATE}:该消息的大小和时间点击"置为默认值"可以查看默认模板.
图5:默认邮件模板表24:语音信箱设置问候语最大值设置用户的语音邮箱问候语的最长时间,单位为秒.
默认值为60秒.
拨打'0'进入话务员:允许访客从语音信箱退出并进入话务员分机.
话务员分机必须在'选项'面板定义.
文件夹最大消息数:该选项设置了每一个文件夹的最大消息数.
默认值为25.
最长时间该选项设置了语音留言时最长时间,单位为秒.
消息的录制将不会超过这个时间.

默认设置为2分钟.
播放来电号码:如果开启该选项,在播放语音消息前播放呼叫者的来电显示号码.
播放持续时间如果开启该选项.
在播放语音消息前播放留言持续时间(分).
播放消息头:是否在访问语音信箱前播放说明.
允许用户查看:选择该项允许访客在留言提交前查看.
默认值为关闭.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司38语音信箱组配置语音信箱组由WebGUI->PBX->CallFeatures->语音信箱组路径可以查看语音组设置.
用户可以创建语音信箱组.
当该信箱组由语音留言时,语音信箱组成员可以接收查看信息.
点击"创建新的语音信箱组"可以配置新组.

图6:语音信箱组在"语音邮箱组的分机号"一栏输入邮箱分机号.
该分机号的语音信息会转发给该组的所有成员.

在"名称"栏输入邮箱组的名称.
名称可以由字母、数字、下划线("_")和连字符("-")组成.
选择从右边的可选邮箱列表中选择添加到左边列表点击"保存",完成配置.
振铃组用户可以为分机创建振铃组,当分机接到电话,振铃组成员会按照设定鸣响.

配置振铃组可以通过路径WebGUI->PBX->CallFeatures->振铃组打开配置页面.
单击"新建新振铃组".
单击修改振铃组.
单击修改振铃组.
振铃组参数表25:振铃组参数UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司39振铃组名称配置振铃组名称.
可由字母、数字、下划线和连接符组成.
分机振铃组分机号.
振铃组成员选择振铃组成员.
点击更改成员顺序.
振铃策略选择振铃策略同时振铃:所有空闲座席振铃,直至有座席接听该通话.
线性振铃:按座席列表顺序依次振铃.
各成员振铃时间配置各成员振铃时间.
设置为0则不限制时间.
实际振铃时间还与话机设置有关.
默认设置为30秒.
开启语音邮箱开启后,振铃组分机可使用语音信箱.
密码设置振铃组语音信箱密码.
电子邮箱地址设置振铃组分机邮箱密码.
图27:振铃组配置UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司40传呼/对讲组由路径WebGUI->PBX->CallFeatures->传呼/对讲组可以修改传呼/对讲组的设置.
单击"新建传呼/对讲组"添加新组.
图28:传呼/对讲组表26:呼叫对讲组参数分机配置传呼/对讲组分机号码类型选择双向对讲或者单向呼叫传呼/对讲组成员从列表中选择可用的用户单击修改配置.
单击删除该组.
单击"传呼/对讲组配置"修改Alter-Info头域.
单击页面上的"功能码"修改"传呼/对讲组功能码".
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司41图29:传呼/对讲组设置呼叫队列配置呼叫队列由路径WebGUI->PBX->呼叫业务->呼叫队列进行配置.
图30:传呼/对讲组设置单击"新建队列"添加呼叫队列.
单击修改呼叫队列.
单击删除队列.
单击"坐席登录设置"配置坐席登陆后缀与登出后缀.
例如,呼叫队列分机"6500",坐席登陆分机后缀为*,坐席登出分机后缀为**,用户可以拨打6500*登陆,拨打6500**登出.
呼叫队列参数表27:呼叫队列参数分机队列分机号.
名称队列名称,例如"销售",该名称只是显示在队列列表中,方便查看,只起标注作用.
振铃策略为呼叫队列选择振铃策略:同时振铃:所有空闲座席振铃,直至有座席接听该通话线性振铃:按座席列表顺序依次振铃.
最长空闲优先:距离上一次接听结束时间最长的座席振铃.
最少通话优先:通话数最少的座席振铃.
随机振铃:随机振铃.
记忆轮转:带记忆的轮转振铃.
保持音乐给队列选择保持音乐.
保持音乐管理页面见左侧的InternalOptions->保持音乐.
为空退出该选项控制当队列没有座席时主叫是否会退出队列.
有三个选项:是:当座席状态为暂停或无效时,主叫会退出队列.
否:主叫从不会退出队列.
严格:当座席状态为暂停,无效或不可用时,主叫会退出队列.
默认为:严UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司42格.
为空加入该选项控制当队列没有座席时能否能够进入队列.
有三个选项:是:主叫总能加入队列.
否:如果座席都处于暂停或设备状态无效,主叫不能加入队列.
严格:如果座席都处于暂停,设备状态无效或不可用状态,主叫不能加入队列.
默认为:否.
动态座席登录密码动态座席登录密码.
在[座席登录设置]页面中可设置动态登录号码后缀用以动态座席登录.
座席振铃超时单个座席的最大振铃时间.
默认值为15秒.
休息时间当座席结束通话后,有一定的休息时间,当超时该休息时间后,座席才有可能会再次振铃.
0表示没有休息时间.
队列容量队列中能有多少路通话.
正在与座席通话的路数并不会占用该容量,该容量只是指还没有建立通话的路数.
默认为0,表示不作限制.
当达到限制值时,主叫会听到忙音.
报告等候时间若开启该项,在座席接听的时候,PBX会先语音提示座席,该主叫已经队列中等候了多长时间.
最长等待时间主叫的最长等待时间.
默认值为关闭.
若开启此项,最长等待时间最好大于休息时间.
座席请选择静态座席.
点击可调整座席顺序.
内部选项由路径WebGUI->PBX->内部选项可以修改配置.
常规表28:常规偏好设置常规偏好全局的来电显示号码当没有别的更高优先级的来电显示名定义时,该项可用于出局的全局来电显示名.

如果号码页面和VoIP中继页面都没有定义来电显示名,该值将做为来电显示名.
全局的来电显示名:该项为用于出局的来电显示名.
如果设置该项,所有的出局呼叫的来电显示名为该值.
它常为公司名.
如果设为空则出局时使用分机自己的'来电显示名'.

话务员号码:话务员号码是指来电者输入'0'退出语音信箱.
它也可用于IVR选项.
响铃超时时间:当发送给分机的语音邮箱之前设备的响铃时间,单位为秒.
号码偏好UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司43启用随机密码允许创建分机时使用由系统生成的随机密码.
默认设置为开启.
可以更好的保护网络安全,推荐使用.
不启用号码段勾选该项,用户可以设置不启用的号码段.
默认分机号段为:用户分机:6000-6299会议分机:6300-6399IVR分机:7000-7100振铃组分机:6400-6499队列分机:6500-6599语音信箱组分机:6600-6699业务码表29:业务码参数呼叫功能描述呼叫前转默认为:#1.
在与对方通知时,按下呼叫后转码,当听到提示音后,拨打第三方分机号.
您的通话结束,而第三方会收到来自对方的来电请求.
呼叫前转与呼叫后转共享同一个拨打选项(双方禁用,主叫起用,被叫启用,双方启用).
选项双方禁用:停用该功能码.
主叫启用:仅限主叫方使用.
被叫启用:仅限被叫方使用.
双方启用:主叫被叫双方使用.
呼叫后转默认为:*2在与对方通话时,按下呼叫后转码,当听到提示音时,PBX会使对方进入保持状态.
拨打第三方号码,可以先和第三方介绍将要转接的电话情况等,当您挂断电话,对方就与第三方建立通话.
若第三方不想接听这通电话,那么第三方可以挂断电话,这样您就回到原通话中.
若您按挂断功能键,则使您回到原通话中.
挂断默认为:*0.
挂断电话.
通话停泊默认为:#72.
使对方进入停泊状态混合录音默认为:*3.
一键录音TouchMixMonitor.
启用免打扰默认为:*77.
启用会忽略所有来电.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司44关闭免打扰默认为:*78启用遇忙转移默认为:*90若启用该功能,当您的分机正忙时,来电会转移至您设置的分机上.
说明:如果该特征码为*90,拨打*90,根据语音提示操作,或者拨打*90+转移分机(例:*906000)来设置转移分机.
关闭遇忙转移默认为:*91.
启用无应答转移默认为:*92.
当您的分机未接听来电时,来电会转移至您所设置的分机上.
关闭无应答转移默认为:*93.
启用无条件转移默认为:*72.
启用该功能后,来电会自动转到所设置的分机上.
关闭无条件转移默认为:*73.
按键间隔默认为:1000.
按特征码时,按键之间的最大时间间隔.
停泊号码默认为:700.
通话中,拨打特征号停泊通话.
停泊域分机默认为:701-720.
呼叫停泊到的号码域.
号码需要为数字,PBX会从起始号码开始,步长为1增长至结束号码(包括结束号码)作为呼叫停泊域.
停泊超时(秒)默认为:300.
停泊超时时间,单位:秒.
我的语音邮箱默认为:*97.
拨打号码后,按照提示键入密码可进入语音邮箱.
语音邮箱主页默认为:*98.
拨打*98进入语音邮箱.
座席暂停默认为:*83.
使座席本身在所有队列中均变为暂停状态.
取消座席暂停默认为:*84.
取消座席本身在所有队列中的暂停状态.
传呼前缀默认为:*81.
若对讲前缀设置为*80,拨打*80+分机号(例:*806000),即可直接对分机发起对讲呼叫.
对讲前缀默认为:*80.
若传呼前缀设置为*81,拨打*81+分机号(例:*816000),即可直接对分机发起传呼呼叫.
代接来电默认为:**.
拨打代接来电码+正在振铃的分机号.
举例:代接来电号码为**,分机1008正在振铃,拨打**1008代接来电.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司45保持音乐由路径WebGUI->PBX->内部选项->保持音可以配置"保持音"功能的参数.
用户可以在如下页面中改变保持音乐的类和音乐文件.
默认设置中提供了5个供用户选择的语音文件.
图31:音乐保持的默认类点击"创建新的保持音分类"可添加新的音乐保持类.
点击删除音乐保持类.
点击从本地选择音乐文件,点击开始上传文件.
音乐文件须符合8KHZ单声道格式,且小于5M.
点击删除语音文件.
IVR提示音详见上一章"呼叫业务"中的"IVR"UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司46传真/T.
38传真分机会将T.
38发来的传真,发送到指定的电子邮箱上.
设置路径为WebGUI->PBX->InternalOptions->FAX/T.
38.
配置传真/T.
38点击"新建传真分机".
在弹窗中,填写分机号码,名称和用于接受传真的邮箱地址.

点击"传真设置",可在弹窗中配置下列选项.
表30:FAX/T.
38设置错误纠正模式(ECM):启用错误纠正模式(ECM)最大传输速率:传真速率协商时使用.
可选值包括:2400,4800,7200,9600,12000and14400.
默认值为14400.
最小传输速率:传真速率协商时使用.
可选值包括:2400,4800,7200,9600,12000and14000.
默认值为14400.
默认电子邮箱地址:当用户没有配置用户级别电子邮箱地址时,接收到的传真会发往该默认电子邮箱地址.
单击修改传真分机号单击删除传真分机号另一种使用传真转邮件的方法:勾选在分机或VoIP中继的设置页面中的"启用传真检测"选项,若检测到从该分机或VoIP中继发出来的传真信号,PBX会将其接收并转发到所设置的邮箱上.
若您在分机设置页面中配置了电子邮箱地址,我们会发送到该地址,若分机设置页面中没有配置,我们会使用在传真设置页面配置的默认电子邮箱地址,若默认电子邮箱地址仍未配置,我们将不会发送电子邮件.
抖动缓冲表39:抖动缓冲设置参数开启抖动缓冲允许发送发SIP通道中使用抖动缓冲,默认关闭抖动缓冲大小设置缓冲时间(单位为毫秒),作为固定抖动缓冲的缓冲时间或适应性抖动缓冲的初始时间.
默认值为100.
最大抖动缓冲设置最大抖动缓冲时间(单位为毫秒),默认值为.
实现方式两种方式可供选择,默认为"固定的".
固定的缓冲大小"抖动缓冲大小"的值相同.
适应性的缓冲大小可变,不超过"最大抖动缓冲"的值.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司47RTP设置表31:RTP设置参数RTP起始端口配置RTP的起始端口,默认值是10000RTP结束端口配置RTP的结束端口,默认值是20000严格的RTP启用严格的RTP保护.
它将丢掉不是来自源RTP流的RTP包.
默认值是禁用.
默认值为关闭.
RTP校验在RTP交互时是否启用UDP校验,该选项默认值是禁用.
STUN监控表33:STUN监控参数STUN服务器STUN查询服务器地址.
合法格式:[(hostname|IP-address)[':'port]].
默认端口为STUN标准端口(3478).
设为空值表示关闭STUN监控功能.
默认关闭该功能.
STUN刷新STUN的刷新间隔(以秒计).
默认为30秒.
IAX设置IAX的配置路径为WebGUI->PBX->IAX设置.
常规表34:常规设置参数绑定端口允许IAX2监听另外一个端口.
默认值为4569.
绑定地址强制绑定IAX2到一个特殊的地址而不是全部地址.
默认值为0.
0.
0.
0.
IAX1兼容性允许/不允许IAX1类型的兼容性.
没有总校验禁用UDP总校验(如果设置不校验,支持该功能的系统将不做校验).
延迟拒绝引用或移除IAX2用于呼叫避免DOS的延迟拒绝.
ADSI允许兼容ADSI话机.
音乐保持说明设置音乐保持的类型.
音乐保持建议设置音乐保持的通道.
带宽允许不同带宽下的编解码.
默认设置为"低".
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司48注册表36:注册参数最小注册超时注册或订阅的最小时长.
默认设置为60秒.
最大注册超时外来注册或订阅的最小时长.
默认设置为3600秒.
IAX阈值数配置IAX阈值数.
IAX最大阈值数配置IAX最大阈值数.
自动终止设置为"是",如果新消息的ACK没有在2000ms内收到,连接就会终止.
用户可以设置反应时间(以毫秒计).
认证调试在日志消息中,开启或关闭IAX相关的调试信息输出.
编解码器优先权配置和主叫电话、主机之间编码器协调的优先级.
选项为,开启、禁止和仅在要求时开启.
服务类型为优先的IP路由配置ToS比特.
中继频率配置中继帧频率,以毫秒计.
中继时间戳.
开启或关闭中继帧的时间戳.
静态防御表37:静态防御参数呼叫令牌选项设置一个IP地址或一组IP地址的范围,为呼叫令牌没有要求的情况下使用.
格式为1.
1.
1.
1,或1.
1.
11/2.
2.
2.
2.
MaxCallNumbers最大呼叫号码限制允许一个IP地址呼叫号码的总数.
最大无效呼叫号码限制所有IP地址呼叫无效号码的总数.
呼叫号码限制限制给定范围IP地址的呼叫号码.
SIP设置UCM6202/UCM6204的SIP设置在WebGUI->PBX->SIP设置路径下.
常规设置表38:常规设置参数摘要式身份验证的域摘要式身份验证的域.
默认值是'asterisk'.
如果在asterisk.
conf中设置系统名,该系统名将作为默认值.
根据RFC3261协议MUST域必须全局唯一.
设UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司49置该值用于主机名和域名.
绑定的UDP端口SIP默认端口是5060绑定的IP地址默认值为0.
0.
0.
0,表示绑定所有.
允许客席呼叫启用客席呼叫.
重复拨号支持启用拨号支持.
允许转移禁用所有终端发起的转移(除非帐号启用).
Dial()参数't'和'T'并不合SIP转移与否相关.
启用DNSSRV查找(基于外呼)在呼叫时启用DNSSRV查找.
MWIFrom当发送MWINOTIFY请求,在From中使用:头为'name'部分.
并且填写From中的URI的'user'部分:如果没有所有人用户名列表则使用该值作为头.
域名添加UCM负责的域名.
多个域名之间用逗号隔开.
From域名该项允许设置From中的域名:SIP头域.
它可能被用于要求身份验证.
自动域名打开该项用于使PBX把本地主机名和本地IP添加到域名列表.
允许外部域名允许来自非UCM所服务的域名的请求编解码器UCM6202/UCM6204支持如下编解码器.
从右侧的可选列表中选择编解码到左侧列表.
点击可调整编解码顺序.
PCMUPCMAGSMILBCG.
722G.
726ADPCMVP8G.
729G.
723H.
263H.
263pH.
264其他表40:其他设置参数注册注册SIP用户代理到SIP代理服务器.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司50注册时间间隔每隔时间间隔(以秒计),设备会重新注册.
默认设置为20秒.
注册尝试次数设备会尝试注册的次数.
如果经过若干次尝试注册,仍然失败,设备会放弃注册.

默认设置为0.
视频最大比特率(Kb/s)视频通话的最大比特率.
默认值为384.
支持SIP视频开启SIP视频支持.
生成管理者事件当SIP用户代理端产生事件时(如,hold),就生成管理者事件.
拒绝不匹配的邀请当拒绝外来的邀请或者注册请求时,不告知请求者与设备的匹配情况,只显示"401Unauthorized".
该功能有助于避免攻击方扫描获取服务器上的有效用户名.
非标准G.
726支持通话中协调G726-32语音时,不使用RFC3551包命令,使用AAL2包命令.
会话计时表41:会话及时设置参数会话计时起源:总要求并运行会话定时器.
允许:只有当其他UA要求时,运行会话定时器.
拒绝:不允许会话计时器.
默认值为允许.
会话超时最大会话刷新间隔(以秒计).
默认设置为1800秒.
最小SE最小会话刷新间隔(以秒计).
默认设置为90秒.
会话刷新选择会话刷新为UAC或者UAS.
默认设置为UAC.
TLS和TCP表42:TLS和TCP设置参数开启TCP开启或关闭服务器的连接外来TCP的功能.
默认设置为"关闭".
TCP绑定地址TCP服务器的IP地址绑定到(0.
0.
0.
0:绑定到所有接口).
默认端口号码为5060.
开启TLS开启或关闭服务器的连接外来TLS的功能.
默认设置为"关闭".
TLS绑定地址TLS服务器的IP地址绑定到(0.
0.
0.
0:绑定到所有接口).
默认端口号码为5061.
注意:认证中,IP地址必须与常用名称(主机名称)相符.
请不要绑定TLS口到多个IP地址.
关于如何创建IP认证,详细信息请参见:http://tools.
ietf.
org/html/draft-ietf-sip-domain-certsTLS自分配CA认证TLS服务器需要给自己分配包括服务器公用秘钥的CA认证.
这个文件将会自动重命名为"asterisk.
ca".
注意:CA文件的大小不能超过2MB.
TLS认证TLS连接使用的认证文件.
文件格式为*.
pem.
文件名称会自动重命名为UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司51"asterisk.
pem".
注意:认证文件大小不能超过2MB.
TLSCA认证该文件命名须与CA对应的哈希值相关.
文件中包含CA的公共秘钥,用于认证连接的服务器.
注意:认证文件大小不能超过2MB.
TLSCA列表CA认证文件目录.
NAT表43:NAT设置参数外部地址如果设备在NAT后,静态IP地址(和端口)将会包含在出局SIP消息中.
如果为主机名称,只会查找它.
外部主机设置外部主机,与外部地址相似.
每隔"外部刷新"时间,会查找主机名称.

Adterisk会周期性地发出DNS队列.
外部刷新配置外部主机的刷新周期.
外部TCP接口当设备在静态NAT或PAT后,配置外部TCP端口.
外部TLS接口当设备在静态NAT或PAT后,配置外部隐射的TLS端口.
默认设置为5061.
本地网络地址NAT网络内部的地址列表.
例如,192.
168.
0.
0/255.
255.
0.
0.
NAT模式通用NAT设置将会影响所有的相关用户.
关闭:如果远程端要求,则使用rport.
强制使用rport:强制使用rport一直开启.
默认设置为该项.
开启:开启rport.
Comedia:如果远端要求使用rport并执行comediaRTP处理,使用rport.
注意:"comediaRTP处理"是指发送RTP到RTP起始的终端的端口.
它还可以表述为"定向连接媒体".
允许RTP重新邀请开启该项时,会由主叫转到被叫,设备会重定向到RTP媒体流(语音).
是:开启RTP重邀请.
无NAT:允许媒体路径重定向(重新申请),但只当对方不在NAT后或者不依赖媒体流来自的IP地址.
更新:媒体路径重定向时使用UPDATE,不适用INVITE.
注意:一些设备不支持该项(特别是,当他们中的一个在NAT后时.
)ToS表44:ToS设置参数UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司52信号包ToS为SIP包配置服务类型.
默认类型为无.
RTP语音包ToS为RTP语音包配置服务类型.
默认设置为无.
RTP视频包ToS为RTP视频包配置服务类型.
默认设置为无.
默认入局/出局注册时间为入局和出局注册配置默认时长(以秒计).
默认值为120.
最大注册/订阅时间为入局注册和PBX通过的订阅注册最长时间(以秒计).
默认值为3600.
最小注册/订阅时间为入局注册和PBX通过的订阅注册最短时间(以秒计).
音乐保持中断配置通话暂停时,频道音乐保持的类型.
当拨打计划中没有设置音乐保持类型时,或对方频道设置的通话保持不建议音乐保持时,使用该项.
当该选项未设置时,会使用默认音乐保持类型.
音乐保持建议当对方置于保持时,建议对方频道配置音乐保持类型.
该项可以设置为对所有情况生效,也可根据不同用户单独设置.
当该选项未设置时,会使用默认音乐保持类型.
放松DTMF配置放松DTMF处理.
默认设置为关闭.
DTMF模式为发送DTMF,选择模式.
默认设置为RFC2833.
如果选择"Info",将使用SIPINFO消息.
如果选择"带内",要求64kbitPCMU编码器和PCMA编码器.
当选择"自动"时,会优先使用RFC2833,其次选用带内.
RTP超时如果不配置该项,电话会自动终止.
默认值为没有超时时间.
该项设置不可用于通话保持.
RTP保持超时当通话保持时,如果没有配置该项,电话将会终止.
RTP保持超时应该大于RTP超时.
默认设置为无超时.
信任远程ID配置是否远端ID应当被信任.
默认设置为关闭.
发送远程ID配置是否远端ID应当被发送.
默认设置为关闭.
生成带内振铃配置师傅PBX应当生成带内振铃.
如果设置为"从不",即使终端设备没有正常工作,带内振铃仍不会生成.
服务器用户代理配置替换用户代理.
允许非本地重定向如果开启,允许非本地的SIP地址发送302或者重定向.
默认设置为关闭.
添加"user=phone"到URI如果开启,,"user=phone"会添加到包含可用电话号码的URI中.
默认设置为关闭.
发送紧凑型SIP头文件如果开启,会发送紧凑型SIP头文件.
默认设置为关闭.
MWI检查的时间间隔配置点对点邮箱检测的时间.
默认值为10秒.
最小往返时间(T1时间)配置信息到监控主机的最小往返时间(以毫秒计).
默认设置为100.
调试表45:调试参数开启SIP调试开启或关闭SIP调试功能.
UCM6202/UCM6204用户手册PBX文档版本:01潮流网络技术有限公司53记录SIP历史记录SIP历史.
转储SIP历史在SIP对话结束时转储SIP历史.
订阅上下文配置SUBSCRIBE请求的上下文.
这个设置会限制本地分机的订阅.
允许订阅开启或关闭支持订阅功能.
振铃通知振铃状态时发送NOTIFY消息.
UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司54系统状态PBX状态UCM6202/UCM6204具有实时监控中继、分机、队列、会议室、接口、停泊电话等功能.
由路径webGUI->系统状态->PBX状态,用户可以查看所有功能的实时状态.
图32:系统状态->PBX状态中继请在这部分查看中继状态.
图33:中继状态表46:中继状态状态显示中继状态.
UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司55模拟中继,有如下几种状态:可用忙碌不可用未知错误SIP对等中继,有如下几种状态:无法访问:无法访问的主机名称无法监控:限定功能为开启,无法进行监控可访问:主机名已访问.
注册中继,有如下几种状态:已注册未识别的中继中继显示中继名称.
类型显示中继类型模拟:该中继为模拟中继SIP:该中继为SIP中继IAX:该中继为IAX中继用户名显示中继的用户名.
端口/主机/IP显示模拟中的端口,或者VoIP(SIP/IAX)中继的主机名/IP.
中继状态部分的其他可用操作:点击"中继",网页会重定向到中继配置页面,也可由webGUI->PBX->基本/呼叫路由->模拟中继访问.
点击刷新中继状态.
点击[+]展开中继状态明细.
点击[-]隐藏中继状态明细.
分机用户可以查看所有分机的状态.
UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司56图34:分机状态表47:分机状态分机显示分机号码和功能号码.
不同颜色代表不同的使用状态,绿色:空闲蓝色:振铃黄色:使用中灰色:不可用名字/标签分机所显示的名称(来电显示名称)或者标签名称(功能号码对应的功能)状态显示分机信息的状态例如:2/4/1描述:2条紧急信息/共4条信息/1条已读信息.
类型分机号码类型:SIP用户IAX用户模拟用户功能这部分还支持如下的功能:点击"分机",网络页面会重定向到分机配置页面.
分机配置也可由路径webGUI->PBX->基本/呼叫路由->分机打开.
点击可以刷新分机状态.
点击以下任意按键,会显示相应类型的所有分机.
点击[+]可以展开分机状态详细信息.
UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司57点击[-]可以隐藏详细信息.
队列用户可以查看电话队列的配置状态.
如图,表示电话队列6500正在使用的情况.

图35:队列状态通话队列会显示当前电话状态(来电显示号码,通话时长),代理状态,服务水平,通话摘要(完成/放弃).
表48:代理状态代理方可用/空闲代理方忙碌代理方振铃代理方超时还可对队列状态进行以下操作:点击"队列",网页会重定向到呼叫队列配置页面.
该页面也可由路径webGUI->PBX->CallFeatures->CallQueue访问.
点击刷新队列状态.
点击[+]展开队列状态细节.
点击[-]隐藏队列状态详细信息.
会议室用户可以查看所有会议室状态,该部分会显示所有会议室状态,当前用户状态,用户通话时长,以及会议保持时间.

图36:会议室状态还可对会议室进行以下操作:点击"会议室",网页会重定向到会议室配置网页,该页面也可由路径webGUI->PBX->呼叫业务->会议室打开.
点击刷新会议室状态.
点击[+]点击展开会议室详细信息.
点击[-]点击隐藏会议室详细信息.
UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司58接口状态这部分显示UCM6202/UCM6204上所有接口和端口的连接状态.
下面例子显示了设备上USB,SD卡,LAN端口,FXS1的连接情况.
图37:UCM62xx接口状态表49:接口状态指示USB连接USB断开SDCard插入SDCard未插入LAN/WAN连接LAN/WAN未配置LAN/WAN断开FXS/FXO连接FXS/FXO等待FXS/FXO忙碌FXS/FXO未配置FXS/FXO未连接可在这部分进行以下操作:点击"接口状态",网页会自动转到硬件配置页面,该页面也可由webGUI->PBX->InternalOptions->硬件配置路径访问.
点击刷新接口状态.
点击[+]展开接口详细信息.
点击[-]接口详细信息.
呼叫停泊UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司59UCM6202/UCM6204支持使用功能码呼叫停泊.
当有电话停泊,停泊港会显示相应状态.

图38:通话停泊状态表50:通话停泊状态来电号码显示被停泊号码通道显示号码停泊的通道分机显示当前通话在呼叫停泊港内的停泊号码.
拨打该号码,可以取回停泊的通话.

超时显示通话在停泊港停留的时间(以秒计).
停泊计时120秒后自动归零,被停泊号码会主动回拨到原号码.
可在这部分进行以下操作:点击"呼叫停泊",会自动转到功能码页面.
该页面也可由路径webGUI->PBX->InternalOptions->FeatureCodes访问.
点击刷新停泊状态.
点击[+]展开停泊呼叫的具体信息.
点击[-]隐藏具体信息.
系统信息UCM6202/UCM6204的系统状态与信息可由路径WebGUI->系统状态->系统信息进行查看.
常规网络信息空间使用率资源使用率常规依次点开,用户可以查看UCM6202/UCM6204的硬件和软件信息.
详细信息如见下表.
表51:系统信息->常规状态->系统信息->常规产品型号产品型号.
产品号码产品部件号码.
系统时间当前系统时间UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司60运行时间系统自上次启动以来的运行时间.
空闲时间系统自上次启动以来的空闲时间.
BootBoot版本.
CoreCore版本.
BaseBase版本.
Program软件版本.
RecoveryRecovery版本.
网络信息在WebGUI->系统状态->系统信息->网络信息,用户可以查看UCM6202/UCM6204当前的网络状态.
详细信息如示下表.
表52:系统信息->网络信息系统状态->系统信息->网络信息MAC地址每台设备有一个唯一的MAC地址,可作为身份识别.
MAX地址为十六进制数.
在设备底部的标签和原包装盒上的标签可以找到MAC地址.
IP地址IP地址.
网关默认网关地址.
子网掩码子网掩码地址.
DNS服务器DNS服务器地址.
空间使用率用户可以在路径WebGUI->系统状态->系统信息->空间使用率查看空间使用率信息.
可以查看可用和已用的存储空间信息.
配置分区:Asterisk服务器配置文件和服务配置文件.
数据分区:语音信箱,录音文件,IVR文件,音乐保持文件等.
USB:USB连接时,会显示信息.
SD卡:SD卡插入时,会显示信息.
UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司61图39:系统信息->存储信息资源使用率用户可由路径WebGUI->系统状态->系统信息->资源使用率可以查看系统资源的使用量,掌握当前CPU使用和存储使用的情况,以便于管理安排UCM6202/UCM6204上的资源.
图40:系统信息->资源使用UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司62CDR(拨打详情报告)CDRUCM6202/UCM6204上的CDR(拨打详情报告)是由电话数据交换或者其他远程通讯设备记录的通过PBX的通话信息.
CDR由以下信息组成.
开始时间.
格式:2013-03-2716:47:03.
主叫.
格式:"JohnDoe".
被叫.
格式:6005.
拨打时间.
格式:0:00:10.
通话时间.
格式:0:00:10.
通话类型.
内部通话、外部通话.
状态.
格式:无应答,正忙,应答,失败.
用户可以设定搜索范围和类别,并点击绿色的"查询记录"按钮来查看相应的电话记录.

图41:CDR查询表53:CDR搜索参数呼入电话由非内部主叫(如VoIP中继)发起到内部分机的通话.
呼出电话由内部分机拨打至非内部被叫(如VoIP中继)的通话.
内部通话由内部主叫分机不经过中继拨打至另一分机的通话.
外部通话由某一中继向另一中继拨打而不经过内部分机的通话.
通话记录如下图所示.
UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司63图42:CDR查询用户可对通话记录进行如下操作:排序点击各列的名称,可以根据该名称进行排序.
如,单点"起始时间",记录将按照时间顺序排列.
再次点击"起始时间",记录将反序排列.
下载记录在网页最底部,点击"下载记录"可以到处.
csv格式的记录.
删除全部记录在网页最底部,点击"删除全部"可以清楚记录.
播放/下载/删除录音文件如果某一行包含通话的语音记录文件,页面最右端的三个标示将会激活.
用户可以点击标示对当前文件进行播放/下载/删除等操作.
图43:包含语音记录文件的记录点击播放语音文件;点击下载WAV格式的语音文件;点击删除语音文件(只删除记录包含的语音文件,记录本身不会被删除).
CDR统计表UCM6202/UCM6204还支持CDR统计表的功能.
该功能为用户提供了可视的通话记录图表.
用户可以设置搜索条件生成自定义图表.

UCM6202/UCM6204用户手册系统状态文档版本:01潮流网络技术有限公司64图44:CDR统计表表54:CDR统计表设置规则中继类型从下列中继类型中选择一个,All所有SIP呼叫PSTN呼叫通话类型从下列通话类型中选择一个或多个,呼入电话呼出电话内部通话外部通话所有电话时间范围按月(设置具体年份).
按星期(设置具体月份).
按天(设定具体年份和月份).
按小时(设定具体日期).
按年.
例如,2013-01至2013-03.
UCM6202/UCM6204用户手册系统工具文档版本:01潮流网络技术有限公司65系统工具固件升级网络升级UCM6202/UCM6204可以配置由TFTP/HTTP/HTTPS服务器进行固件升级.
服务器名称可以是域名或者IP地址,服务器地址为有效的IP地址或URL.
有效URL,可以为:firmware.
grandstream.
com升级配置路径为WebGUI->系统工具->固件升级.
图45:网络升级表55:网络升级配置升级方式用户可以选择以下三种方式升级:TFTP,HTTPorHTTPS.
固件服务器路径设置升级服务器的路径.
固件文件前缀如果选项配置,只能从服务器下载使用该前缀类型的文件.
固件文件后缀如果选项配置,只能从服务器下载使用该后缀类型的文件.
UCM6202/UCM6204用户手册系统工具文档版本:01潮流网络技术有限公司66HTTP/HTTPS用户名HTTP/HTTPS服务器的用户名.
HTTP/HTTPS密码HTTP/HTTPS服务器密码.
点击"保存"和"应用修改".
设备在重启后会自动开始升级.
本地升级用户也可以用网页接口上传新的固件到UCM6202/UCM6204.
步骤如下:打开下面链接下载最新版本的固件文件到本地PC:http://www.
grandstream.
com/support/firmware;以管理员身份从PC登录到网页界面;打开WebGUI->Maintenance->Upgrade,点击上传固件文件到网页界面;点击开始升级.
图46:本地升级待固件升级完毕,网络界面会弹出提示语.
点击"OK"后,重启UCM6202/UCM6204.
待重启后,检查固件版本.

注意:在升级过程中,请不要断开UCM6202/UCM6204的电源.
无本地升级服务器.
如果用户没有本地TFTP服务器,可以使用潮流网络提供的支持NAT的HTTP服务器.
用户可以连接到服务器进行固件升级.
请参考下面的链接:http://www.
grandstream.
com/support/firmware用户也可以下载免费的TFTP或HTTP服务器.
访问下面的链接可以下载免费的windowsTFTP服务器:http://support.
solarwinds.
net/updates/New-customerFree.
cfmUCM6202/UCM6204用户手册系统工具文档版本:01潮流网络技术有限公司67http://tftpd32.
jounin.
net/.
由本地TFTP升级固件的使用说明:解压固件文件,将存放固件文件的文件夹设置TFTP服务的根目录;将TFTP服务器所在的PC与UCM6202/UCM6204连接到同一LAN局域网;打开TFTP服务器,打开,将设置Filemenu->Configure->Security更改为"只限传输";开启TFTP服务器,并在UCM6202/UCM6204的网络页面设置TFTP传输;ConfiguretheFirmwareServerPathtotheIPaddressofthePC;设置固件服务器路径为PC的IP地址;保存更新,并重启UCM6202/UCM6204.
用户还可以从http://httpd.
apache.
org/下载免费的HTTP服务器,或者使用微软IIS网络服务器.
备份本地备份访问路径WebGUI->系统工具->备份->本地备份,用户可以将配置备份.
创建备份文件前,请先选择备份内容.

如果只选择config-File类型,备份文件将保存在设备的缓存中.
如果选择Voice-File,Voicemail-File,Voice-Records或者CDR,备份文件会很大,因而将保存在移动存储设备中,如USC闪存或SD卡.
一旦备份完成,备份文件将会出现在备份列表中.
用户可以从UCM6202/UCM6204或移动设备上下载,重新载入或删除备份文件.
图47:本地备份UCM6202/UCM6204用户手册系统工具文档版本:01潮流网络技术有限公司68网络备份用户可以将语音录音、语音邮件、CDR、FAX等由SFTP协议每日备份.
网络备份的路径为WebGUI->系统工具->备份->网络备份.
图48:网络备份UCM6202/UCM6204用户手册系统工具文档版本:01潮流网络技术有限公司69表56:网络备份配置备份开启自动备份.
用户输入SFTP备份服务器的用户名.
密码输入SFTP备份服务器上用户名对应的密码.
服务器地址输入SFTP服务器地址.
备份时间输入每日备份的小时数,0到23.
系统清理用户可由路径WebGUI->系统工具->系统清理配置系统清理选项.
图49:系统清理表57:系统清理设置CDR清理开启CDR清理.
CDR清理时间设置每天清理CDR的小时,为0到23之间的数值.
CDR清理时间间隔设置每个月清理CDR的天数,为1到30之间的数值.
开启VR清理开启语音录音清理功能VR清理参数设置语音录音清理功能的参数,值为0到99,表示使用本地存储的百分比.
VR清理时间设置每天清理VR的小时数,为0到23之间的数值.
UCM6202/UCM6204用户手册系统工具文档版本:01潮流网络技术有限公司70VR清理时间间隔设置每个月清理VR的天数,为1到30之间的数值.
所有的清理记录都会在页面下方列出.
恢复出厂设置/重启由路径WebGUI->系统工具->恢复出厂设置与重启,用户可以重启或复位设备.
有三种出厂设置类型,用户可讲设备还原到所选的出厂设置.
两种出厂设置类型,分别为:用户数据:所有的语音信箱、录音、IVR提示音、音乐保持、CDR和备份文件将被清楚.
所有数据:所有的用户配置和用户数据都将被清楚,系统还原到出厂设定.

图70:恢复出厂设置与重启系统日志在UCM6202/UCM6204上,用户可以转储系统日志到远端服务器上.
配置路径为WebGUI->系统工具->系统日志.
输入系统日志服务器的名称或IP地址,选择适当类型的系统日志.
UCM6202/UCM6204用户手册系统工具文档版本:01潮流网络技术有限公司71图51:恢复出厂设置与重启诊断在UCM6202/UCM6204上,用户可以访问WebGUI->系统工具->诊断.
设备提供了抓取运行跟踪文件,Ping远程主机和traceroute远程主机等功能方便解决问题.
网络抓包用户可以下载网络抓包文件以便分析.
在页面的下端,输出结果部分为系统抓包的详细情况.
输出的抓包文件格式为.
pcap.
用户可以使用常用的网络流量采集工具的滤波器获取信息(如,host,src,dst,net,protocol,port,portrange等).
UCM6202/UCM6204用户手册系统工具文档版本:01潮流网络技术有限公司72图52:网络抓包PING输入目标主机名称或IP地址,然后点击"开始"按钮.
输出结果会自动在显示,如下窗所示.
图53:PINGUCM6202/UCM6204用户手册系统工具文档版本:01潮流网络技术有限公司73路由跟踪输入目标主机名称或IP地址,然后点击"开始",输出结果会自动显示,如下图.
图54:路由跟踪UCM6202/UCM6204用户手册体验UCM6202/UCM6204文档版本:01潮流网络技术有限公司74体验UCM6202/UCM6204请访问我们的网站:http://www.
grandstream.
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