无锡锡商银行企业网上银行用户操作手册二〇二〇年一月1目录一、网银登录常见设置.
31.
推荐浏览器.
32.
可信任站点设置.
33.
常见问题.
3二、首页介绍.
5三、业务功能.
7(一)账户管理.
71.
本行账户查询.
72.
账户明细查询.
73.
网银交易流水查询.
84.
电子回单查询.
105.
明细对账下载.
116.
余额对账.
12(二)收付款业务.
131.
行内转账.
132.
行内批量转账.
133.
行内批量转账查询.
144.
跨行转账.
1525.
跨行批量转账.
156.
跨行批量转账查询.
167.
交易查询与维护.
168.
预约管理.
17四、安全中心.
18五、企业中心.
191.
下挂账户维护.
202.
开通业务维护.
203.
操作员维护.
214.
授权模式维护.
245.
企业管理授权.
273一、网银登录常见设置1.
推荐浏览器客户可以使用IE9、IE10、IE11正常访问我行企业网银.
2.
可信任站点设置通常在IE浏览器下,点击浏览器工具->Internet选项,点击安全,选中受信任站点,点击站点,点击添加,将本网站加入可信任站点,刷新当前页面.
3.
常见问题1)如果登录网银时,页面出现空白或者点击提交按钮时没有反应,怎么办①IE浏览器下,点击浏览器工具—>兼容性视图选项,取消勾选标记;4②进行兼容性视图设置:工具—>兼容性视图设置—>删除无锡锡商银行网址(https://corporbank.
wxsbank.
com/),并取消勾选"在兼容性视图中显示所有网站"③请尝试删除历史记录等临时文件.
52)企业网上银行的操作员号、登录密码、动态密码是什么会员号:客户签约无锡锡商银行时,银行给企业设置的会员号,由"CB"开头.
操作员号:客户签约无锡锡商银行时,签约的企业操作员编号.
登录密码:初始由无锡锡商银行开户系统产生,可由企业客户修改.
登录交易系统后,进入"安全中心"->"登录密码修改".
二、首页介绍企业网银的首页由账号、常用功能、操作员日志、企业信息、银行公告、待授权业务等信息组成.
6账号列表:显示登录用户有权限操作的账号列表常用功能:显示登录用户设置的常用功能,用户可以点击"常用功能"的设置按钮设置常用功能.
操作员日志:显示当前登录用户操作企业网银的信息企业信息:显示企业的公司名字、用户信息、以及当前用户的预留信息,客户可以由此判断是否准确的登录锡商银行的企业网银.
银行公告:显示我行发布的企业网银公告,用户点击更多可以浏览更多的公告.
待授权:显示用户待授权的交易通知:显示我行特定的通知业务,如在线供应链业务-核心企业付款7三、业务功能(一)账户管理1.
本行账户查询1)登录企业网上银行,进入"账户管理"→"本行账户管理"→"网银下挂账户查询"可以查询已分配权限的账户余额.
2.
账户明细查询(1)活期明细查询1)登录企业网上银行,进入"账户管理"→"账户明细查询",可查询账户的所有交易明细信息.
2)用户每次最多可查询一个月的交易明细,并只可查询最近二年所有符合条件的8交易明细,二年以上的交易需到柜面查询.
3.
网银交易流水查询1)用户进入"账户管理"→"网银交易流水查询"中查询企业用户提交的所有交易明细.
2)交易流水查询中,可以查询最多两年的历史数据,每次最大间隔为一个月.
93)点击查询到的交易流水号展示交易具体信息104.
电子回单查询1)登录企业网上银行,进入"账户管理"→"电子回单查询"→点击"电子回单号",可查询签约账户的网银交易凭证并可进行单笔打印.
2)该交易只可打印客户通过企业网银发起的转帐交易(行内、跨行).
其他交易可以通过"账户管理"→"账户明细查询"打印回单.
115.
明细对账下载1)登录企业网上银行,进入"账户管理"→"明细对账",可查询下载签约账户的核心交易电子对账单.
2)该交易仅支持对活期账户发起查询,支持按"月"查询以及按"日"查询3)电子对账单为EXCEL、PDF格式(带电子印章).
126.
余额对账(1)选择应用中心→账户管理→余额对账,进入余额对账(2)选择对账月份,点击查询13(二)收付款业务1.
行内转账1)登录企业网上银行,进入"收付款业务"→"行内转账",通过该交易向在我行开立的人民币结算账户进行转账.
2.
行内批量转账1)登录企业网上银行,进入"收付款业务"→"行内批量转帐",通过该交易进行批量行内转账.
142)支持文件类型:xls3)批量转账的限定笔数:不得多于500笔;3.
行内批量转账查询1)登录企业网上银行,进入"收付款业务"→"行内批量转帐查询",查询行内批量转账交易的状态.
2)客户一次可以查询最多1个月内的行内批量转账明细;并只可查询二年内任意时间的所有行内批量转账交易明细记录;3)本查询的交易结果是网银的交易提交状态,具体每一笔的明细信息请单击"查看"超链接.
154.
跨行转账1)登录企业网上银行,进入"收付款业务"→"跨行转账",通过该交易向在他行开立的人民币结算账户进行转账.
5.
跨行批量转账1)登录企业网上银行,进入"收付款业务"→"跨行批量转帐",通过该交易进行批量跨行转账.
2)支持文件类型:xls;3)批量转账的限定笔数:不得多于500笔;166.
跨行批量转账查询1)登录企业网上银行,进入"收付款业务"→"跨行批量转帐查询",查询跨行批量转账交易的状态.
2)客户一次可以查询最多1个月内的跨行批量转账明细;并支持查询二年内任意时间的所有跨行批量转账交易明细记录查询服务;3)本查询的交易结果是网络银行的交易提交状态,具体每一笔的明细信息请单击"查看"超链接.
7.
交易查询与维护1)登录企业网上银行,进入"收付款业务"→"交易查询与维护",查询账号在时间段转账交易的信息.
172)客户一次可以查询最多1个月内的跨行批量转账明细;并支持查询二年内任意时间的所有跨行批量转账交易明细记录查询服务;3)本查询的交易结果是网络银行的交易提交状态,具体每一笔的明细信息请单击"查看"超链接.
8.
预约管理1)登录企业网上银行,进入"收付款业务"→"预约管理",查询账号在时间段预约的信息.
18四、安全中心所有企业网银用户登录企业网上银行,进入"安全中心"可以修改企业网银登录密码和预留信息19五、企业中心管理员登录网银,通过"企业中心"可以对企业网银"下挂账户维护"、"开通业务维护"、"操作员维护"、"授权模式维护"、"企业管理授权"进行修改和设置.
如果企业是双管理员模式,"企业中心"下述的所有修改必须由另一管理员授权方可生效.
201.
下挂账户维护管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"下挂账户维护"可以修改下挂账户.
1)管理员选中下挂账户,点击修改,可修改下挂账户的单笔限额,日累计限额,日交易笔数和年累计限额.
2.
开通业务维护管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"开通业务维护"可以对已开通的网银业务维护授权模式①管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"开通业务维护"可以启用/停用网银的功能,并调整授权模式.
21②网银所有金融交易功能,必须设置对应的授权模式.
3.
操作员维护管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"操作员维护",选择需要修改的用户,点击修改,可以修改所有操作员的用户基本信息、可操作账户列表、可操作业务列表.
1)用户基本信息修改22①管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"操作员维护"→选择需要修改的用户,点击修改.
选择"用户基本信息"可以修改该操作员的用户基本信息,主要用户修改用户的权限.
②权限说明如下:录入制单经办复核制单复核(应部分企业要求设立该岗位,但不等同于授权人员)授权制单授权人员,勾选授权权限必须勾选授权级别管理可以操作企业网银企业中心交易,可以根据企业要求开立单管理员、双管理员.
管理员权限的用户可以同时勾选除"强制授权"外的其他权限.
强制授权勾选此权限的用户可以作为万能授权人员.
但是该权限不可与其23他权限同时勾选.
2)可操作账户列表①管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"操作员维护"→选择需要修改的用户,点击修改.
选择"可操作账户列表"可以修改该用户可操作的账户列表信息(该账户在"企业中心"→"下挂账户维护"中已勾).
②管理员选择该用户需要添加/删除的账号,点击"提交".
3)可操作业务列表①管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"操作员维护"→选择需要修改的用户,点击修改.
选择"可操作业务列表"可以修改该用户可操作的24业务列表信息(该业务必须在"企业中心"→"开通业务维护"中已勾选).
②管理员选择该用户需要调整的可操作业务名称,点击"提交".
4.
授权模式维护授权模式是企业网银用户提交转账交易、发起交易指令需遵循的交易规则.
企业可以设置每笔交易在提交到银行前,是否需要授权、需要哪些级别的人授权、每个级别需要几个人授权,以此来保障企业的资金安全,控制风险.
管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"授权模式维护",可查询、新增、修改、删除现有的授权模式.
1)查询授权模式管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"授权模式维护",点击需要查询的授权模式的"明细"按钮,可以查询该授权模式的详细信息.
2)新增授权模式25①管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"授权模式维护",点击"新增"进入授权模式新增页面.
②普通企业授权模式按实际业务需要,基本可以分为有金额模式、无金额模式和无需授权模式三种:若企业想达到0~10万1个人授权;10万~100万2个人授权;100万以上3个人授权的目的,则可选择以下两种有金额的模式;有序授权:前置条件要有足够授权级别的授权人数26无序授权:前置条件要有足够授权级别的授权人数若企业希望无论交易金额大小,均需要授权人授权,则可直接选择无金额的模式,免去设置不同的金额区间;若企业希望交易无论金额大小,均不需要授权人授权,可参考如下设置③为满足企业内部多部门、多级别控制业务风险的目的,企业网银的授权分为五个授权级别.
④授权模式按是否从低级(一级)到高级(五级)授权的顺序分为有序授权和27无序授权:若企业想根据自己内部不同部门、不同级别顺序进行授权,则可选择有序的授权模式;若企业无需控制授权顺序,则可选择无序的授权模式.
⑤依据以上的授权模式排列组合,企业网银的授权模式可分为:有金额+有序授权模式;有金额+无序授权模式;无金额+有序授权模式;无金额+无序授权模式;无需授权模式;以上五种不同的授权模式可充分满足企业日常经营的需要和企业控制风险的需求.
3)修改授权模式管理员登录企业网上银行,进入"企业中心"→"授权模式维护",选择需要修改的授权模式,点击"修改"进入授权模式修改页面.
(具体操作参考新增授权模式)5.
企业管理授权若企业为双管理员模式,所有企业中心的修改必须由另一个管理员授权完成.
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