携程致歉如何投诉携程网？

怎样投诉携程

轻者联系携程投诉建议部门，重者直接到工信部进行投诉。

1、轻微问题可直接在携程上找到投诉入口或直接电话人工客服。

对问题进行详细阐述，表述投诉事件、原因及足够的理由，交由携程服务部分进行协商解决。

2、严重问题可以直接联系工信部。

携程网发生什么事了，瘫痪了

5月28日上午，据多名用户反映，携程官网（）及移动APP陷入瘫痪状态，页面无法打开。

携程方面回应称，此次网站瘫痪是因为部分服务器遭到不明攻击，目前网站正在紧急修复中，对给用户带来的不便表示抱歉。

据用户反馈，通过百度推广点击进入携程网，页面显示404报错，点击“返回首页”后顺利进入携程网，但其功能和其它链接均无法使用。

针对此次故障，携程方面表示，5月28日上午11:09，因携程部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及APP暂时无法正常使用，目前正在紧急恢复。

对用户造成的不便，深表歉意。

同时，在官网顶部，携程也打出“携程网站目前遇到问题，深表歉意，正在紧急修复中……”的提示语。

＂携程亲子园事件＂携程CEO孙洁如何回应？

针对网络曝光的携程亲子园教师伤害儿童事件，携程CEO孙洁昨日发布内部信，对事件的发生向相关的家长及孩子致歉，同时称绝不姑息相关人员，将对事件追责到底。

近日，网络上曝光了携程亲子园教师伤害儿童的视频。

视频显示，一名身着黄衣服的女老师把刚进教室的一名小女孩的书包用力扔在地上，打小女孩头部，又推搡致使其头部撞到桌角。

11月3日一段视频显示，黄衣服女老师给多名小孩子喂东西，一名穿黑色褂子的小男孩吃完之后开始哭泣。

根据另一段视频录像，亲子园中的一个小女孩对父母说，老师会给不听话的小孩吃芥末。

据报道，另有视频显示，事情发生后，在家长会上，视频中虐童的老师下跪给家长道歉，家长情绪十分激动地进行控诉。

携程方面回应称，已第一时间成立了紧急处理小组，要求对责任人员追责到底。

目前，涉事人员已与携程解除合同。

同时，携程已于11月7日报警。

携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。

如何投诉携程网误导消费者？

本人有经验是被骗的过来人，旅游局不好用，一条裤子，向着携程没有一点点作用，可以投诉中国政府网，选择对应要投诉管理携程这些部门不作为;比如上海旅游质量监督局，上海消协，上海旅游，投诉他们在工作中不站在消费者角度处理问题，总说官话，我投诉了，当天行政部门就我来电话了，要求我提供证据，她以前说不管，现在又变管，真是小人

如何投诉携程网？

呵呵。

目前我也在投诉中。

也是订好了杭州的酒店，钱都付了，也和酒店电话确认过了。

到了杭州，被告知没有房间。

打电话给携程，携程说附近没有房间了，让我们自己解决！让后回上海再投诉。

没有办法，只好连夜赶回上海。

第二天打投诉电话，携程的答复是：因为我是和酒店确认的，所以携程没有责任。

所以不能赔偿我任何损失，只能表示抱歉！实在没办法，我只能打电台的渠成热线投诉。

但是携程给我的最终答复是，携程还是没有责任。

友情赔偿我10000分的携程积分。

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目前继续投诉中。