如何打造标准化规范化的服务队伍！！！！！！要规范化就是需要制定一些标准和准则。但是这些标准和准则在不同的团队中是不可能一样的。所以，你首先应该了解这个团队： 1. 团队目前面临的主要问题是什么？主要需求是什么？ 2. 你有什么解决方案？你本人能做些什么来改变现状？ 3. 团队的优势在哪里？以往有哪些好的做法建议延续？ 4. 就你的职位而言，你的强项是什么？你希望得到发展的是什么？ 5. 我能为你们提供哪些支持？ 在了解团队的基本情况的基...
企业标准化工作都包括哪些内容这个就比较复杂了。标准化工作通常才企业的生产、营销和企业管理、企业文化上都有具体的体现。 比如：生产作业的标准化流程、原材料配比等的标准化、生产管理考核及质量控制管理的标准化规范化；营销方面的销售标准话术、市场开发的标准化工作流程、广告的标准化语言；企业文化的理念、企业目标和宗旨、企业哲学等；企业管理的人、劳、计、财等各方面的标准、规范管理。如何进行企业管理程序化、标准化和规范化1）主要领导的领导水平、领导艺...
工作规范化怎么做一、制度化、规范化工作范围 制度化就是建立规章制度，明确岗位职责，狠抓落实，各级各类人员要时刻把自己置于制度监督之下，任何单位、个人都不能凌驾于制度之上，都不能超越制度规定和职权范围，而制度建设包括建立各项基本制度、专业管理制度及部门内部制度。 规范化包括标准化、流程化两项工作，通过制定标准、流程，明确各项工作、业务、管理过程应遵守的原则，应遵循的程序，应达到的效果以及实施过程应注意的事项。 建章立制，先定规矩是企业保证...
什么是规范化服务规范化服务：又称标准化服务,它是由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准，要求从事该项服务(工作)的人员必须在规定的时间内按标准进行服务(工作)。 比如：a、面带微笑；b、音量适中；c、打招呼技巧......等等什么是建立健全，标准化.规范化.程序化.规模化没有的，要建立；缺失的，要健全。 标准化，就是在生产过程中，对制作工艺、产品质量、管理手段等实行统一的标准； 规范化。就是对生产和管理，制...
什么是班组建设标准化“标准化”是“做事情的最佳方法”，将集体成员的智慧通过文字等方式加以保存，不会因为人员流动而改变班组的工作效率。同时班组建设是企业与各个集体工作的重点，关系到企业兴衰和员工幸福。 标准化班组的基本条件如下： ①班组长要经过安全培训考试合格，具备识别危险、控制事故的能力； ②熟练掌握本岗位安全技术规程和作业标准，做到考试合格上岗，贯彻执行规程和标准； ③开好班前会、过好安全活动日，开展标准化作业练兵和安...
如何开展标准化工作？开展标准化工作，首先需要有一个流程规划或者平台来进行辅助！很多企业都建立了企业自己的标准体系，就是企业自己有一套标准管理的办法和使用流程、制定企标的流程。一般的企业，是先建立标准管理的平台，然后在实践和工作中再慢慢的建立起企业的标准文化。 如果需要查询标准，可以访问：/xitong/ 如果需要建立标准管理体系或者平台，可以联系我公司相关专业人员。什么是企业标准化所谓企业标准化，是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管...