规范化标准化如何打造标准化规范化的服务队伍!!!!!!

规范化标准化  时间:2021-07-31  阅读:()

如何打造标准化规范化的服务队伍!!!!!!

要规范化就是需要制定一些标准和准则。

但是这些标准和准则在不同的团队中是不可能一样的。

所以,你首先应该了解这个团队: 1. 团队目前面临的主要问题是什么?主要需求是什么? 2. 你有什么解决方案?你本人能做些什么来改变现状? 3. 团队的优势在哪里?以往有哪些好的做法建议延续? 4. 就你的职位而言,你的强项是什么?你希望得到发展的是什么? 5. 我能为你们提供哪些支持? 在了解团队的基本情况的基础上,你需要考虑分析你所希望的规范都包括哪些方面,他们的优先级是什么样的。

最后你再针对优先级高的部分进行规则的制定。

建议首先建立一个良好的沟通反馈机制,保证所有的规范都能被无误的理解与执行。

我也正在学习这些,希望上面部分能对你有所帮助。

还原多做沟通。

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