派出所百里挑一曹俊

A04关注2018年6月12日星期二责编/任雷美编/常燕审校/佟悦6月6日中午,中疃派出所中疃集"辅警站"站长武万元和队友正在中疃村的禁烧现场巡逻,"我们的职责是配合镇政府和村里做好禁烧工作,发现收割纠纷及时处理,检查火点,排查可能的安全隐患.
"每年的午收秋收忙季,中疃派出所积极与中疃镇政府对接,与镇村包点干部建立微信群,对因午收、秋收而产生的小摩擦、小纠纷,由接线员直接将警情编辑后通过微信转给所长,再由所长与镇村干部通过微信群直接进行对接,对接后由一村一辅警与一线禁烧的县、镇、村三级干部共同处理.
由于处理纠纷的相关人员人熟地熟且处理及时,午收、秋收季节的警情85%左右能够在当场调解,提高了工作效率,又提高了纠纷的调处成功率,同时也减少了农村基层一线的信访源,有助于派出所将有限警力用在有效警情上,工作提质增效.
村辅警的"上门服务"也备受群众称赞.
村辅警上门送身份证表格、微信便民咨询等服务解决了服务群众"最后一公里"的盲区,将实实在在的便利带给本庄群众,"比如以前首次办理身份证,村民要先到派出所领取表格填写,再到村里盖章,最后再来派出所照相办证,现在辅警可以上门提供表格,群众就会少奔波一次.
"张奇介绍说.
中疃派出所科学管理"一村一辅警",激发了"一村一辅警"工作潜力;运作好中心村"辅警站",巩固了农村便民利民平台、矛盾调处平台;再加上科技防范的技术支撑,借助社会各界的支持形成了综合治理的合力;将派出所便民服务与各村的为民服务进行深度融合,将便利切实送到群众身边.
6月10日,中疃派出所群防群治推进会在姜黄社区召开.
利辛县公安局相关负责人表示,中疃派出所在强化"一村一辅警"工作的同时,扎实提高了辖区群防群治工作力度,特别是维护社会治安、化解矛盾纠纷、开展巡逻查夜、实施秸秆禁烧等重大工作中,发挥了积极的作用.
"以前派出所的主要职能是巡逻防控,接警处警,人口管理等,以后的派出所将逐渐向基础数据采集,便民利民服务,做好社会治理等服务职能转变,而实现这个转变的重要条件就是警力的解放,'一村一辅警'模式刚好提供了这样的条件.
"张奇最后说.
利辛县公安局中疃派出所积极探索新农村警务模式一村一辅警解决服务群众最后一公里17个行政村,户籍人口7.
5万;在职民警6人,值班辅警14人.
两组极不对称的数字正是利辛县公安局中疃派出所面临的最大现实.
为破解难题,2016年底,中疃派出所积极探索"一村一辅警"新农村警务模式,17个行政村的17名辅警充实到捉襟见肘的警察队伍,成效显著.
一年多的时间,"一村一辅警"效果突出,"辅警平时就在村里生活工作,能够及时到达现场,避免了小纠纷酿成大事件,加上辅警'特殊'的身份,更容易赢得当事人的信任,所以说辅警有时比所长处理事情还有效.
"中疃派出所所长张奇介绍说,"更重要的是,村辅警可以让派出所腾出更多的时间去做好服务职能,更好地为群众办事.
"2017年2月就职的辅警孙名扬家在利辛县中疃镇中疃村,"从"警一年多,他越来越热爱现在的职业,"家里在中疃镇上做小生意,我也干了不少行业,来回换工作,但去年当上辅警之后,我就没有换工作的念头了,发现这个工作越来越适合自己.
"每次"处警"孙名扬都很认真负责,"两个多月前,所里指派我们处理一起电动车碰伤人的案件,我到现场看到被碰伤的人是我以前认识的,通过查看监控发现逃跑的肇事方是自家亲戚的亲戚.
虽然双方见面时情绪非常激动,但我还是很快调解好了,双方都很满意.
"这不是村辅警"自己人"角色起作用的个例.
2017年12月2日19时左右,中疃派出所接到"110"指令:中疃张板桥侯五门庄陆某(艾滋病人)与本庄侯某下午发生纠纷后猝死.
案发后,陆某亲戚大量聚集,侯某亲戚也在迅速聚拢,因双方均多为艾滋病家庭,聚集人员中有许多艾滋病人,处置不当的话,可能会酿成特殊人群群体性事件,更为紧迫的情况是,死者陆某的丈夫侯某在纠纷前一天因为肺癌晚期,家人已经为其备置了寿衣,平时侯某均由陆某照顾,陆某死亡后,侯某一直没有进食,随时有生命危险.
中疃派出所在接警后,迅速启动联动处警机制,首先安排周集辅警站的辅警带领相关警用装备第一时间到达现场了解情况,出警组到现场后,村辅警第一时间将现场情况反馈给出警组,"得知群众中有艾滋病患者".
出警组及时调整方案,接警后1小时内,在村辅警引导和镇村干部的配合下,将死者陆某尸体转移至利辛县人民医院,并由村辅警配合民警将纠纷当事人侯某及时控制并转移至利辛县公安局办案中心,此举既防止了特殊群体的非正常聚集又防止了纠纷双方二次冲突的出现.
经当晚连夜调查,案件定性为纠纷.
派出所民警、村辅警依托警民联调平台,组织双方当事人进行调解,安抚双方要理性面对.
在纠纷发生的第二天上午,死者家属索要30万元的经济补偿款,为争取时间,防止死者丈夫去世导致纠纷进一步恶化,派出所通过集中镇领导、镇包点干部、村干部、点长、村辅警进行集中调解,纠纷于次日晚11时达成协议,在协议达成后不久,死者陆某丈夫因癌症晚期去世.
"侯五门庄警情的妥善迅速处理,得力于联动处警模式,得力于村辅警的人熟、地熟的先天优势.
可以说村辅警在处理村里的矛盾纠纷时,有时比我们一个所长去处理都有效果.
"在中疃派出所所长张奇看来,"一村一辅警"是"一村一警"的有效延伸,是群众身边的派出所,可以实现"零"距离处警;用好"一村一辅警"是对警力不足的有效补充,也是拉近基层派出所与群众距离的桥梁.
每年春节前后,返、出乡务工群众多,人流量变大,交通堵塞多、违法犯罪案件多,2018年春节,中疃派出所提前谋划,前后三次组织召开全体民、辅警座谈会,积极探索"一村一辅警"新警务模式,针对中疃辖区南北辖长,东西辖窄,人口居住相对集中、交通便利、治安状况比较复杂、社会治安防控难度较大等特点,中疃派出所在高皇街、中疃街、周集街各设立了一个"辅警站",明确"辅警站"的职责是便民咨询、保障畅通、调处矛盾、先期处置等四项职责.
每年年关,中疃街道主要路口常现车辆行驶、行人过马路引发纠纷及打架事件,中疃派出所认真总结,汲取往年教训,要求中疃街"辅警站"从早八点至晚六点开展全天候交通疏导、维护工作.
2018年春节期间,中疃派出所辖区的省、县道及主要交通路口均未出现长时间拥堵情况,消除了辖区居民往年心中"过年堵,堵的心里苦"的怨气.
除了疏导交通保畅通,"辅警站"还有助于化解矛盾保和谐、集中警力处案件.
"辅警站"在接到所里的警情后,能迅速到达现场先期查看,很多纠纷、救助、交通事故等简易的警情,还没等出警民警到达现场,"辅警站"辅警利用人熟地熟的优势进行先期处置就化解了.
根据110指挥中心统计,2018年2月1日至2月27日,中疃派出所共接各类警情278起,其中纠纷警情76起,打架警情42起,交通事故警情94起,盗窃类警情6起,其他救助类警情60起;中疃派出所"辅警站"调解纠纷警情67起、调解交通事故警情86起、调解打架警情3起、处理救助类警情54起,很大地缓解了值班民警的出警压力,让值班民警能集中精力处理案件.
不仅如此,春节期间,中疃派出所辖区发生的交通事故,移交交警大队农村一、二中队处理的仅3起,相较往年大幅度降低,有力地缓解了交警部门的工作压力,"辅警站"的工作,也得到了交警部门的高度赞评.
春节期间的另一个特点是群众办事多办事难.
往年派出所户籍办证大厅人员拥堵,长时间排队因手续不齐或弱势群体不会填写制式表格造成的"办事难"问题,不仅影响了群众办事的满意度也影响了派出所为民服务的形象.
为此,"辅警站"通过建立微信服务咨询群与"辅警站"工作咨询台两种方式来解决这一矛盾.
具体做法是,中疃派出所三个"辅警站"成立之日起,就建立了"辅警站"微信工作群,广拉辖区群众,定期发表办理户籍业务所需的相关手续,随时关注群里询问人员询问信息,并及时一次性告知询问人办理相关业务的手续,杜绝办事群众"来回跑"现象.
针对辖区群众不是"辅警站"微信工作群成员的,可告知到"辅警站"业务咨询台询问,"辅警站"配备派出所户籍业务的各类表格,为伤、残、老、幼等困难群众代填表格,杜绝办事群众"办事难"的情况.
"辅警站"在打击春节赌博活动上也取得突破.
2018年2月25日,中疃派出所"辅警站"提供信息,中疃所捣毁一处位于中疃镇周集街的赌博窝点,采取刑事措施2人,治安处罚15人,净化了辖区的治安环境,打击了违法犯罪分子的气焰.
"'辅警站'在一年中特殊时期运转,如春节期间,加上高皇街、中疃街、周集街每年的6个古庙会期间,这些时间段是人口流动较大的时期,但有了'辅警站'之后,治安和秩序问题有了很大的改观,人民群众的安全感也有了很大的提升.
"张奇对记者说.
人熟地熟,村辅警更接"地气"四项职责,"辅警站"显示威力警力解放,"新驱动"服务转型辅警队员在秸秆禁烧现场中疃派出所辅警引导交通秩序中疃派出所辅警引导交通秩序中疃派出所辅警的上门服务中疃派出所辅警的上门服务记者李鹏记者走基层