消费者安徽省阜阳市宁老庄高级职业中学2019年高一语文测试题含解析

安徽省阜阳市宁老庄高级职业中学2019年高一语

文测试题含解析

一、 现代文阅读 35分共3题

1 . 阅读下面的文字完成下面小题。

材料一

为什么当消费者权益被侵害哪怕更占理也只能通过大闹的方式去解决“奔驰女车主”哭诉维权让人们感受到汽车维权的无奈。这一事件让一个陌生词汇“PDI”进入了大众视野。 “PDI”检测全称叫“乘用车新车售前检查”。 2017年制定的《乘用车新车售前检查服务指引》规定了新车交付消费者时应向消费者提供乘用车新车“PDI”检查表同时还规定了1 1条必须告知消费者的重大问题情形。但其中也隐含了一个“后门”——如果修复费用未超过5%的问题则可以不告知消费者。

奔驰车主与奔驰达成和解不仅退换成功还获得了其他补偿。有人认为车主其实已经很幸运了根据汽车三包规定退换车辆的条件极其严苛——“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内以先到者为准 家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏消费者选择更换家用汽车产品或退货的销售者应当负责免费更换或退货。 ”而这辆奔驰车是机油泄漏按规定车是不能退的。 中消协表示交付合格产品是经营者的合同义务三包规定是后合同义务两者不应混同。一些经营者向消费者交付不合格车辆却以汽车三包规定为由拒绝承担退货责任或相应赔偿责任有违法律规定。

这一事件中的15000元金融服务费也成为焦点。早在2016年全国消协组织的汽车投诉分析中就涉及金融服务问题主要有以下几个方面部分经营者强制消费者在购车时

必须在本店购买保险强制贷款购车的消费者缴纳金融服务费等汽车经销商规定车主在按揭还贷期间每年必须在店内续保否则押金不予退还宣传零费率车贷却收取按揭手续费导致购车纠纷。虽然法律法规明文禁止但当前汽车销售服务中强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题较为普遍有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费还不开具发票引发消费者强烈不满。

材料二

图1消费者汽车投诉问题分布

图2消费者汽车投诉主要售后问题

摘自 《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》

材料三

在美国经济学家的研究中有瑕疵汽车被称为“柠檬” 从表皮很难看出柠檬的质量而发现变质柠檬时肯定是在买方将柠檬买回家去、且因已经切开柠檬而无法恢复原状要

求重新选换的时候。这与那些有瑕疵的汽车一样一旦开出店门就很难说清楚瑕疵是原有还是使用不当买方只能从表面来判断车况而卖方对车况却了解更多。为此美国专门制定了保护汽车消费者的所谓“柠檬法”。现在 “柠檬法”已经被适用于许多信息严重不对称的产品如电脑等电器的销售中。按照“柠檬法”的规定消费者在新车购买之后的特定期限内百天以上或数万公里各州期限不尽相同 如果发现重大瑕疵、维修2次难以修复其他瑕疵、维修4次难以修复或不论何种瑕疵、 30天难以修复就必须更换新车——以期限来平衡信息不对称。 中国的“柠檬法” 应该早日创设。

摘编自 《保护汽车消费者正当权益还要靠法》

4.下列关于“柠檬法”的理解与分析不正确的一项是

A.汽车质量无法简单地从车表面情况判断卖方与买方对车况的了解程度是不相等的 “柠檬法”就是为了平衡买卖双方信息不对称而制定的。

B.按照“柠檬法”规定如果消费者在新车购买之后的特定时间内发现汽车有重大瑕疵维修两次还难以修复汽车生产者或销售商就必须为消费者更换新车。

C.美国的“柠檬法”是为了保护汽车消费者制定的它的适用范围较为广泛 目前已适用于其他信息严重不对称的产品如电脑等电器的销售中。

D.摆脱维权靠嗓门的解决问题方式还要靠法律中国可以借鉴美国制定的“柠檬法” 尽快完善法律法规保护消费者的正当权益。

5.下列对材料相关内容的理解与分析正确的一项是

A. 《乘用车新车售前检查服务指引》规定的应向消费者提供的“PDI”检查表规定了1 1条必须告知消费者的重大问题情形但其中也隐含了一个“后门”。

B.如果交付的产品不合格即使产品在规定期限内出现除转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏之外的问题销售者也不可以拒绝承担退货责任或相应赔偿责任。

C.2016年全国消协组织的汽车投诉分析就已经关注到了汽车行业存在的金融服务问题如部分经营者强制消费者在本店购买保险强制消费者贷款购车以获取金融服务费。

D.据调查 2018年消费者汽车投诉问题种类繁多涉及售后服务、合同、质量等而大部分投诉都与经营者不履行三包义务、不履行售后承诺有关。

6.汽车维权难在哪结合材料分点概括。

参考答案

4.B 5.B

6. 《乘用车新车售前检查服务指引》有损消费者知情权汽车三包规定对消费者不利汽车行业存在乱收费现象乱收金融服务费 汽车生产者或销售商不守诚信不履行责任服务态度差。

【4题详解】

本题考查学生筛选并整合文中的信息的能力。解答此类题目 首先要审题明确题干的要求 “下列关于“柠檬法”的理解与分析不正确的一项是” 然后浏览选项的内容到文中找到相关的句子最后进行辨析。本题B项 “特定时间内发现汽车有重大瑕疵”错误原文说的是“特定期限内百天以上或数万公里各州期限不尽相同 ”。故选B。

【5题详解】

本题考查筛选文中信息的能力。这类题目解答时要找出文章中相对应的语句注意将选项转述内容与原文内容逐一相对。概念不能随意扩大或缩小因果、前后关系不能颠倒。同时还要注意选项肢之间的比较注意叙述角度和表达方式的转换。分辨可能与必然、必然与或然、未然与已然、全称与特称。推断不夸大不缩小不无中生有等。本题A项 “‘PDI ’检查表,规定了1 1条必须告知消费者的重大问题情形”错误检查表并不包括1 1条必须告知消费者的重大问题情形原文说的是“规定了新车交付消费者时应向消费者

提供乘用车新车“PDI”检查表同时还规定了1 1条必须告知消费者的重大问题情形” 也就是说应向消费者提供“PDI”检查表“和”1 1条必须告知消费者的重大问题情形。 C项 “强制消费者贷款购车以获取金融服务费”错误原文说的是“强制贷款购车的消费者缴纳金融服务费” 属于偷换概念。 D项 “大部分投诉都与经营者不履行三包义务、不履行售后承诺有关”错误原文材料二的图表说的是在“消费者汽车投诉主要售后问题”方面是这样。故选

B。

【6题详解】

此题考核筛选并整合文中信息的能力。解答本题考生要浏览材料、圈出相关内容然后进行整合概括。从材料一可以看出由“2017年制定的《乘用车新车售前检查服务指引》规定了新车交付消费者时应向消费者提供乘用车新车“PDI”检查表同时还规定了1 1条必须告知消费者的重大问题情形。但其中也隐含了一个“后门”——如果修复费用未超过5%的问题则可以不告知消费者” 可以概括为《乘用车新车售前检查服务指引》有损消费者知情权由“根据汽车三包规定退换车辆的条件极其严苛——‘家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内以先到者为准 家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏消费者选择更换家用汽车产品或退货的销售者应当负责免费更换或退货。 ’” 可以概括为汽车三包规定对消费者不利由“早在2016年全国消协组织的汽车投诉分析中就涉及金融服务问题主要有以下几个方面部分经营者强制消费者在购车时必须在本店购买保险强制贷款购车的消费者缴纳金融服务费等汽车经销商规定车主在按揭还贷期间每年必须在店内续保否则押金不予退还宣传零费率车贷却收取按揭手续费导致购车纠纷。虽然法律法规明文禁止但当前汽车销售服务中强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题较为普遍有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费还不开具发票引

发消费者强烈不满” 可以概括为汽车行业存在乱收费现象乱收金融服务费 由材料

二《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》的两个图表可以概括为汽车生产者或销售商不守诚信不履行责任服务态度差。

【点睛】解答实用类文本阅读可以从如下几个步骤进行首先是阅读注意整体阅读注意抓三个方面一是要有文体特征意识(如新闻、传记) 二是要有思路分析意识(边读边概括各段落意思及段与段之间的关系) 三是要有寻找中心句意识(每段的中心句、特别是文章的开头、结尾、过渡句以及标题)。其次是审题从题干中求启示寻求解题的突破口确保准确答题。题干具有以下作用暗示答题区域暗示答题思路暗示答题方法暗示答案本身。审题时注意是否选准题眼(答题重点) 是否选全要点(要答几个方面) 是否选准角度(以谁为陈述主体) 是否选好恰当的句式(要与设问的句式一致)。组织语言时注意“问”与“答”要照应好。最后是答题 “规范作答”不能忘记的三个原则⑴答案在文中(直接来源于文中或或从文中提炼) ⑵选择并重组文中关键词句(注意原文表述角度与设问角度是否一致)  (3)分点分条作答(高考阅卷采点给分)。即问什么答什么怎么问怎么答就近找答案尽量抄原文抓住关键词短语答题目 分条来排列要用肯定句原文中找依据。

2. 阅读下面的文字回答17—19题。  18分

人杰鬼雄节选

梁衡

①潮州有韩公祠祠依山临水而建气势雄伟。祠后有山曰韩山洞前有水名韩江。皆因韩愈而名。

②原来有这样一段故事。唐代有个宪宗皇帝十分迷信佛教公元819年搞了一次大规模的迎佛骨活动修路盖庙劳民伤财。韩愈对这件事有看法在上书前思想好一番斗

争大义战胜了私心终于实现了勇敢的“一递”。谁知奏折一递就惹来了大祸而大祸又引来了一连串的故事成就了他的身后名。

③韩愈这一贬是他人生的一大挫折。 因为这不同于一般的逆境比之李白的怀才不遇柳永的屡试不第要严重得多。他们不过是登山无路韩愈是已登山顶又一下子被推到无底深渊其心情之坏可想而知。他被押送出京不久家眷也被赶出长安年仅12岁的小女儿也惨死在驿道旁。

④但是当他到潮州后发现当地的情况比他的心境还要坏。就气候水土而言这里还算富庶但由于地处偏僻文化落后弊政陋习极多极重。农耕方式原始乡村学校不兴。当时在北方早已告别了奴隶制这里却还在买卖人口有钱人养奴成风。其习俗又多崇鬼神有病不求药杀鸡杀狗求神显灵。见此情景韩愈大吃一惊这里简直就是茹毛饮血。同为大唐圣土同为大唐子民何忍遗此一隅视而不救呢按照当时的规矩贬臣如罪人服刑老老实实磨时间等机会便是决不会主动参政。但韩愈还是忍不住他觉得自己的知识、能力还能为地方百姓做点事觉得比之百姓之苦 自己的这点冤、这点苦反倒算不了什么。于是他到任之后连续干了四件事。一是驱除鳄鱼。当时鳄鱼为害甚烈当地人又迷信只知投牲畜以祭韩愈“选材技吏民操强弓毒矢” 大除其害。二是兴修水利推广北方先进耕作技术。三是赎放奴婢。他下令奴婢可以工钱抵债钱债相抵就给人自由不抵者可用钱赎以后不得蓄奴。 四是兴办教育请先生建学校甚至还“以正音为潮人诲”。不可想象从他贬潮州到再离潮州而贬袁州八个月就干了这四件事。

⑤一个人为文不说空话为官不说假话为政务求实绩这在封建时代难能可贵。应该说韩愈是言行一致的。面对当时最尖锐的两个社会问题即藩镇割据和佛道泛滥韩愈深恶痛绝坚决抨击。他亲自参加平定叛乱。到晚年时还以衰朽之身一人一马到叛军营中

去劝敌投诚其英雄气概不亚于关云长单刀赴会。他出身小户考进士三次落第第四次才中进士在考官时又三次碰壁乌纱帽得来不易按说他该惜官如命但是他两次犯上直言被贬又继续尽其所能为民办事。这是中国知识分子的传统以国为任以民为本不违心不费时不浪费生命。他又倡导古文运动领导了一场文章革命他要求“文以载道”、 “陈言务去” 开一代文章先河砍掉了骈文这个重形式求华丽的节外之枝而直承秦汉。所以苏东坡说他 “文起八代之衰道济天下之溺。 ”他既立业又立言全面实践了儒家道德。

⑥人生的逆境大约可分四种一曰生活之苦饥寒交迫二曰心境之苦怀才不遇三曰事业受阻功败垂成四曰存亡之危身处绝境。韩愈既见心明志著文倡道又脚踏实地尽力去为。只这一点他比屈原、李白就要多一层高明没有只停留在江畔沉吟、蜀道叹难上。他不辞海隅之小不求其功之显只是奉献于民求成于心。一个人不管你有多大的委屈历史绝不会陪你哭泣而它只认你的贡献。悲壮二字无壮便无以言悲。这宏伟的韩公祠还有这韩山韩水不是纪念韩愈的冤屈而是纪念他的功绩。

⑦韩愈一个罪臣在海边一块荒蛮之地视政八月这里就忽然山河易姓了。历朝历代有多少人希望不朽或刻碑勒石或建庙建祠但哪一块碑哪一座庙能大过高山永如江河呢

17 从文中所给的信息看韩愈被贬潮州的原因是什么结合第六节的内容回答作者为什么认为韩愈比屈原、李白多一层高明 6分

18 第6小节说 “悲壮二字无壮便无以言悲。 ”结合全文概括说明韩愈一生“悲”在何处“壮”在何处 6分

19 从本文看韩愈言行一致表现在哪三个方面请概括并作简要分析。 6分

参考答案

17 参考答案

韩愈是因为宪宗迎佛骨而勇敢进谏最终被皇帝认为抗龙颜、揭龙鳞而遭到贬谪。3分

韩愈比屈原、李白多一层高明的原因在于他没有只停留在江畔沉吟、蜀道叹难上而是奉献于民求成于心。 3分

18 参考答案

韩愈一生屡遭贬斥仕途十分不顺这是“悲”。 3分

韩愈能走出个人低落的心境为官一方造福百姓做出了诸多业绩这是“壮”。  3分

19 答题参考