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巧用电子邮件群发快速提升品牌忠诚度
一个消费者只一次消费某种品牌产品而且不向任何人提及此品牌说明其对该品牌已失去兴趣更没有忠诚度可言。而品牌忠诚度是一个非常复杂的系统工程但是有一点是毫无疑问的品牌与用户之间保持持续的、顺畅的、互动的沟通关系是实现品牌忠诚度最有效的途径之一。从用户接受信息途经的现状和未来趋势使得EDM邮件群发在整个品牌建设与推广的过程中扮演的角色越来越重要。比起传统的网络营销和传播渠道电子邮件群发以制作简单、投递速度快、传播地域广、 内容丰富多样、成本低廉等优势在企业营销方案中占有着长盛不衰的重要领地。今天就主要说说如何利用邮件群发来提升用户品牌忠诚度。
1会员资格申请
采取忠诚度策略的公司会发现使用会员申请表是提升用户忠诚度的第一步。顾客回答一些问题例如提供他们的名字、地址、 E-mail地址以及其他顾客信息这样不仅得到许可式邮件营销更有利于对价格、产品和服务进行调整从而提高销售额和客户的保留率并且使不活跃的顾客活跃起来。
2折扣优惠券奖励
对于消费者而言为他们提供了会员每日所购产品的折扣优惠券信息更容易通过会员所购买的产品得知他们的购物倾向从而引导新品购买。比如有一位会员每次都会买很多商品但却从来不在熟食店买东西你就可以通过E-mai l向他发送熟食店的优惠券 引导他在新的分类趋于开始购买。
3会员积分
会员积分是企业为积分较多的会员提供福利这些会员会变成黄金卡或铂金卡会员。这些计划主要面向收入较高的参与者对他们来说得到奖励比给予折扣更重要。有利于促进会员的持久消费。通过积分得到的奖励包括
1归属感
2更好地招待如服务升级、俱乐部休息室等
发送给积分会员的营销邮件包括主题有会员的积分有多少以及这些积分可以为他们做些什么要达到一个更高等级 以及他应该做什么例如从黄金到铂金鼓励朋友和
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家人从活动主办方购买产品能够获得的利益询问他的档案和倾向性信息这样他就能收到他喜欢的福利和奖励邀请他在博客上发表看法邀请他参加病毒式营销计划关于公司和品牌历史的信息包括公司的成立、产品的制造和演变的细节
从以上几种邮件群发内容策略分析提升用户品牌忠诚度较多的源于提供服务的内容是否能让目标用户知道、 了解品牌是什么 品牌的内在价值。除此之外 ED M邮件群发在这一阶段还需要做好一项重要的工作获取准确地用户数据。通过对已有客户的用户数据分析获得存在对这一品牌产品感兴趣可能性的用户。这一环节可以利用邮件群发工具的统计分析功能完成。当前国内邮件群发市场混乱概念模糊专业性不强的邮件群发软件不少但具备全面的数据跟踪统计功能的专业邮件群发工具甚少。
根据长期以来对邮件群发软件的评测实践发现U-Ma il邮件群发平台技术实力和专业服务都相当出众。U-Mail邮件群发平台www.magivs ion.c om拥有12年电子邮件系统服务经验成为国内唯一一家具备研发实力、技术服务体系的大规模专业邮件群发服务供应商。U-Ma il长期进行邮件群发系统的基础研究于1998年推出企业邮件系统 2005年针对电信银行等高端用户推出高端群发系统 2008年针对企业推出专业邮件群发系统 2009年投入巨资成功打造国内首款专业邮件群发服务平台为大中小型企事业集团单位提供最好的电子邮件发送服务。并联合国内外知名邮件运营商开通绿色通道为高端用户信息安全保驾护航。发布内容在许可式邮件营销协议允许范围快速安全直达用户收件箱 日处理上千万的邮件群发量。 同时更好的保证了邮件送达率和对邮件营销效果的全面监控。
文章来源 U-Ma il邮件群发平台资讯 http://www.magvis ion.c om/new s lis t_01.html转载请注明出处。
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