养老院管理养老院护工规章制度

养老院的管理知识

管理方面： 1、机构要设立明确的目标、完善的管理制度与流程、人性化的管理服务体系、人文关怀的企业文化等。

2、需要有一支主人翁意识强、素质高、有爱心、能奉献的团队，才能跟着团队长朝着目标努力向前。

3、要有足够的资金，保证机构稳定发展。

4、要建立与政府机构、企事业单位、医疗机构、主管部门等养老机构相关部门良好的合作关系。

如何管理养老院？

我是一个外行 站在外行的角度有几点个人的想法 1，内部管理已文化建设为主，简单的说制度上的东西要有，但是更多的是人性的人心的建立家庭文化，打心底的帮助员工 这里我推荐你看《海底捞》这本书。

其实大部分中国公司都在往这个方向发展只是学不会。

2，外部的话多搞活动，这种公益的东西现在社会上很容易引起共鸣，只是养老院在中国这个特殊的地方不会像国外一样火，中国人是没有宗教信仰的国家，但是中国人永远有一个家庭信仰，谁侵犯了这个就玩命了，而孝道又是中国最古朴的信仰，中国人从小都孝敬老人不会太多人把老人送到养老院，但这个也是机遇，基于这个可以在学校，知名企业搞点活动，招聘点义工来扩大影响力和知名度，但是千万不能挂上商业化的牌子 不然偷鸡不成反蚀一把米。

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个人拙见，勿喷

如何加强养老院的监督管理

1、建立行业协会，加强行业管理。

要根据养老服务业的实际，组建行业协会，发挥行业协会的“自我管理、自我发展”功能。

采取持证经营，明码标价，公开服务内容和服务方式，加强对工作人员的法律法规和业务培训，提高养老院工作人员，特别是法人代表的业务素质，加强行业自律。

　　2、制订规章制度，规范服务行为。

养老院的规章制度要上墙，工作人员持证、佩证上岗。

要突出对入住老年人的健康检查和保健服务，并对老年人要建立健康档案，提供医疗护理保障。

要针对不同类型的老年人进行饮食起居照料。

要通过各种娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。

养老院与入住老年人要签订入住协议，告知老年人的权利和义务。

对患有老年痴呆等对他人人身安全有威胁的老年人，要劝其到专门医疗机构进行治疗，这是对老年人最好的保护。

　　3、健全监督机制，提升管理水平。

要公开投诉电话，加强对入住老年人的回访，对养老院要定期不定期的进行抽查，对不文明不规范的服务行为要进行媒体曝光，接受社会监督，保护老年人的合法权益。

通过养老服务示范活动，争先创优，树立具有榜样和示范作用的先进典型，以点带面，全面提升养老院的管理服务水平。

　　4、加大宣传力度，提高入住率。

过去一提老年人进养老院，人们就很容易联想到这位老年人在家一定过得不是很好。

我们要充分利用各种媒体，宣传新的养老理念，转变传统观念，让老年人自愿去养老院，让老年人在养老院感受老有所养，老有所乐的愉快与舒心，安享晚年。

　　5、构建资源共享平台，探索公办敬老院与民办养老院互补结合工作环境。

要充分利用公办敬老院的资源优势，把空余床位向社会开放。

要出台切实可行的政策，鼓励、引导社会闲置资金以及外来资本、民间资本投向社会养老服务事业，以形成多方合力，资源共享的社会化养老服务新局面。

敬老院院长怎样才能把敬老院管理好？？？

首先，回答你的第一个问题：怎样才能把员工管理好？一、建立一个优良的领导班子如果说没有一个优秀的领导班子，领导人物不能身体力行，不能有效地利用市场变化进行变革，那么他下面的员工不会听从领导的吩咐。

如果领导者没有做出让员工心服口服的决定或者说没有做出让员工震惊的业绩，那么如何确立领导者的威望，这又是另一个问题了。

所以说，首先，要有一个优秀的领导班子。

二、 人才是企业的根本或者你会说，一个敬老院，根本不需要什么人才。

其实，任何一个企业，无论大小，都必须要人才去支持它运转，一个企业有了人才，才会提供新的想法，才能使企业有活力去应对市场。

人才的另一个作用，就是为企业内部树立榜样，使全体员工有危机意识。

也就是说，通过引进人才来引进内部竞争机制。

三、 用不同的方法管理不同的人现在很多企业出现了困惑，就是管理过程中是制度多一点还是人性化多一点，其实最佳的管理是在这两者之间保持平衡，要在管理中有法有情，不能总是架着高高在上的管理者的姿态，不能什么事情都抠着制度，而是要适当地放下架子，让手下各抒己见，畅所欲言，因为你的手下或许就是一线员工，而一线员工却是最能发现问题，现在倡导细节管理，领导者只有注重每一个小问题，才能从小问题的积累中知道企业所面对的大问题。

对于一线员工，领导者不仅要一定的物质激励，还要有适当的精神激励。

这样不仅可以收买人心，还可以增强企业凝聚力。

以上只是简单的三点，但理论再怎么说，也得根据具体情况具体分析，对此，你可以挑选看一些现在世面上畅销的管理类的书，作为一个管理者，一定的文化底蕴也是必不可少的。

第二个问题，怎样把员工的素质搞上去？提升员工的素质是一个长远的问题，想靠突击是不可能的，当然适当的开一些培训班不错，但是考虑到成本及效果，就不如企业自己去创造一个良好的企业氛围，形成一种良好的企业文化，员工自然而然就会受到薰陶。

具体建议是首先让员工意识到自己在企业当中的重要性，鼓励员工学习，可定期举办比赛或者茶话会什么的进行交流，素质的提升不是一天就可以的，需要企业与员工共同努力。

以上为本人的小小建议，所有均为原创，但是否适用，取决于管理者的灵活调度了。

老年公寓如何经营管理？

一线城市的老年公寓管理应该很好的，比如北京、上海、广州，市场定位准，销售模式新，社区居家养老模式很好。

还有到一些养老行业主流网站找找看，有没有，中国敬老院网上不知道有没有，建议你去找找看。

还有一些养老院参观考察，还有就是参加一些养老行业管理培训班，最好是实战型的培训。

养老院护工规章制度

去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:李鹏亚 养老院护工规章制度 【篇一：养老院护理员岗位职责】 护理员岗位职责 1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，举止得体。

2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。

3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。

4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。

5、下准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属。

6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。

8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。

9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。

10、所有工作人员要勤俭节约，注意水、电、煤气节约使用。

11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。

12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

【篇二：养老院护理员工作程序】 养老院护理员工作程序 ---------------------------------------------------------- 7：00— 7：30整理院民被褥、衣物等日常用品，打扫房间卫生。

7：30 —8:00早餐时间。

（照顾怕冷的护理对象，护理员可利用早餐时间开窗通风。

） 8：00—11：30院民自由活动，护理员负责看护，保持环境卫生。

11：30—12的院民打好洗脸水，清洗便盆，开窗通风，整理宿