办事处经理如何做好一名优秀的办事处总经理

物流办事处的组织结构经理下面需要几个人 怎么防止办事处经理私吞公款 最好能成文 报告形式的

分两个部门： 1.物流经理-下属员工。

2.财务部门-出纳和会计。

财务部门直属总部管理，工资及考核在总部。

物流经理日常费用需要经总部批准，然后总部通知财务。

所有的都必须走这个流程。

怎样做一个合格的业务经理

成功的专业服务性企业，与其它专业服务性企业的主要区别是什么？经验表明：两者的主要区别与创造性企业战略或独特的管理制度并没有多大关系，与人员和智力或才能也没有必然的联系。

最成功的企业的专业人员，不见得都比其他企业的专业人员更聪明。

然而，所有成功的企业都有一个与众不同的特点：专业人员工作积极、士气高昂、精力充沛、敬业负责。

在形成这个特点的诸多因素中，业务经理的领导能力是最最重要的一个因素。

1、优秀的业务经理是优秀的教练员 优秀的业务经理知道他很难通过会议、报告、演讲，调节专业人员的工作积极性。

他们知道：个别指导是唯一有效的影响员工的方法。

他们关心每一位员工，密切注视每一位员工的工作，以便为每一位员工提出极为重要的具体建议。

他们知道：一把钥匙打开一把锁，对不同的员工，应采用不同的激励措施。

金钱、地位、表彰、声誉、竞争、自主权、专业自豪感、挑战性工作、他人的感谢，都可能调动员工的工作积极性。

优秀的经理的一项主要才能是对每一位员工了如指掌。

他们知道员工指导工作是一项日常性工作，他们不会等到年终业绩考核时才为员工提供反馈和指导。

在工作过程中每次提出少量建设性意见，更易为员工接受。

员工会把这些意见当成对自己的帮助和指导，而不是对自己的工作业绩的评估，也就不会担心这些意见是否影响自己的酬金数额。

业务经理的反馈不应只是批评，而应包括具体的指导，帮助员工改进工作。

优秀的业务经理经常肯定员工的工作成绩，表扬并衷心感谢员工作出的贡献。

然而，他们又是要求极严的教练员。

优秀的教练员既是中间环节队长，又是严厉的评论员。

在运动员试跳某一高度之后，教练员应将横杆升高一点。

优秀的教练员会根据每位运动员的具体情况，决定横杆应升高多少，为运动员确定经过努力可以实现的具体的目标。

人们往往不愿改变习惯的做法。

员工往往喜欢从事熟悉的工作，而不愿冒风险，采用新方法，从事新工作，学习新知识，掌握新技能。

要克服这种倾向，业务经理应鼓励员工。

他们不会要求员工立即改变工作方法，而是通过小型试验性项目，让员工检验新方法是否有效。

在小型试验性项目中到得成功的经验，可使员工或员工小组增强信心，提高创新的积极性，争取更大成功。

优秀的业务经理高度重视集体的作用。

大多数员工更关心自己的业绩，而业务经理应更多考虑整个业务部门的业绩。

业务经理应认真分析各位专业人员从事的工作，对整个业务部门是否有利。

对某位专业人员有利，不见得对整个业务部门也有利。

业务经理应劝说、指导、帮助专业人员从事对整个业务部门最有利的工作，并通过集体项目，增强专业人员之间的合作。

优秀的业务经理经常举行小型研讨会，征求员工的意见。

他们不会宣布自己的决定，要求员工执行自己的指示，而是发挥集体的智慧，与员工一起研究今后的设想是否有效，他们会要求员工进一步说明有关措施的利弊。

因为员工会更自觉地执行自己制定的工作计划，而业务经理的工作任务是引导员工作出正确的决策。

确定工作计划之后，业务经理应要让员工主动承担各项个体的工作任务，或作适当的安排。

优秀的业务经理会分析每位员工是否能完成各自的工作，要求每位员工履行自己对集体作出的诺言。

监督计划执行情况，是业务经理一项重要工作。

优秀的业务经理会密切注视各项工作进展情况，而不会等至年终才检查哪些工作已经完成，哪些工作尚未完成。

他们会及时采取有关措施，解决计划执行过程中出现的问题，以便实现计划中规定的目标。

2、业务经理工作时间安排 在日常工作的压力之下，专业人员往往会忽视自己和企业的长期发展。

业务经理应帮助专业人员确定工作重点，兼顾目前的工作和将来的发展，并帮助专业人员实现他们的目标。

然而，在许多专业服务性企业里，业务经理必须对目前的经营业绩负责。

所以，在所有员工中，业务经理往往是最重视短期经营实绩、最忽视长期发展的人。

美国著名学者梅斯特(David H．Mster)认为业务经理应合理安排以下五类工作时间：(1)行政和财务管理工作，(2)收费专业服务工作，(3)个人营销和推销工作，(4)客户关系培育工作，(5)员工指导工作。

业务经理的行政和财务管理工作往往非常紧迫。

如果业务经理不能做好这类工作，必然会影响目前的经营实绩。

然而，做好行政管理工作，并不能增大业务部门将来成功的可能性。

所以，业务经理必须给予充分的重视，却不必花费大量的时间。

他们可委托办公室主任处理日常行政和财务问题，使自己有更多时间从事更重要的工作。

如果业务经理在行政和财务管理工作中花费10％以上时间，他们就不再是管理人员，而是行政人员。

业务经理必须花费一些时间，从事收费服务工作。

要了解市场发展趋势，继续获得专业人员的尊重，业务经理不能完全脱离专业和业务工作。

从事一些适当的专业服务工作，有助于业务经理做好领导工作。

然而，如果业务经理花费大量时间为客户服务，显然是没有充分利用自己的工作时间。

一般说来，业务经理在这类工作中只应花费10%至20%工作时间。

要赢得员工的尊重，业务经理也应该参与营销和推销活动。

专业人员往往无法单独做好业务开发工作，业务经理应教会专业人员如何向客户推销专业服务。

然而，业务经理不应代替专业人员完成这项工作任务。

业务经理首先应该是“教师”，其次才是实际工作者。

业务经理既应做好指导上作，又应从事实际工作。

然而，业务经理必须明确自己的工作重点。

业务经理应花费30％至60％工作时间，做好员工指导工作：帮助专业人员解决他们面临的问题，指导他们确定工作重点，协助他们确定奋斗目标。

业务经理帮助专业人员取得更大成就，才是有效地利用自己的工作时间． 客户关系培育工作，指业务经理与客户服务小组负责人一起拜访客户，了解客户对专业服务的满意程度，与客户共同研究客户企业面临的经营管理问题，而不是指业务开发工作的专业服务工作。

这是一项非常重要的工作，业务经理应花20%至40%工作时间，与客户企业高层管理人员交谈，加强双方之间合作关系，了解客户的新需要，听取客户的意见，以便根据客户的反馈，采取措施，进一步提高服务质量。

在不同的专业服务性企业里，业务经理在各类工作中花费的时间不完全相同。

例如，大型业务部门或大型办事处的经理应集中时间和精力，做好客户关系培育工作和员工指导工作，而不必花费时间从事收费专业服务工作。

3、业务经理业绩评估 除最小的专业服务性企业之外，在任何一个专业服务性企业里，执行合伙人都不可能做好所有专业人员指导工作。

因此，专业人员指导工作不仅是执行合伙人的职责，更应是每一位业务部门经理和每一位办事处经理的职责。

许多业务经理都知道员工指导工作的重要性，然而，却往往因繁忙而忽视它。

事实上，专业服务性企业不应根据业务经理个人业务工作实绩而应根据业务部门或办事处的经营实绩，评估业务经理的工作实绩。

企业应要求专业人员来评估，并安排专人统计评估表中各个项目的评分，评估结果应报企业高层管理人员和业务经理。

在许多专业服务性企业里，业务经理可获得职务工资。

这种做法并不妥当。

与其他专业人员一样，业务经理的报酬应由他们的工作实绩决定。

采用这类计酬制度，才能促使业务经理做好员工指导工作，业务经理才会认识到：帮助员工成功，他们才能成功。

物流公司新设立的办事处经理应该干些什么 有自己的车队 怎么运营

朋友，你所提出来的这一问题，我认为还是比较大的哈，可能不是一两句话就能说得明白的。

下面我结合实际，就如何成为一名名副其实的相似于分公司经理的几个工作要点，谈点认识： 1.一家拥有自有车辆的物流公司能够在异地开设办事处，就是因为从公司到异地具有长期的稳定的往返运输业务；或者是有从公司到异地有单程的运输业务，为了减少空驶，杜绝驾驶员私拉货物侵吞公司运费，于是只有在异地开设办事处，为返程的空车找货源。

这也是许多单位采用方式。

2.作为办事处的经理的当务之急就是要在市场寻找货源，尽力为公司的返程车辆配货。

只要是能够解决返空车辆的70%的货源，你就可为公司提高50%以上的经济效益。

为了寻找货运业务，你可以采取多种形式进行；通过主动上门承揽业务；通过作三方物流公司为其承运货物；通过在异地的大型的物流市场查找返程的货运信息。

总之，这位经理的首要任务就找货源。

监督和杜绝驾驶员私下承揽业务；并主动组织和鼓励司机主动揽货；安排好车辆和司机的后勤工作；及时抓紧在异地的运费结算工作。

我觉得这些事儿就是这位经理应该做的工作。

如何做好一名优秀的办事处总经理

办事处经理是一个公司里最重要的中层岗位，起到一个承上启下的作用，就好象一个人的腰一样，所以办事处经理的素质和水平决定了一个公司的管理和营销水平，做好一个办事处经理，是一个人走向成功必备的道路。

素质培训要从基础做起，我根据自己一些经验，一些大白话，总结了一些小小的规律，跟大家进行分享！

1、 打铁须得自身硬，做最好的业务员；在现在营销最灵活的行业保险行业里，他们的经理肯定是当时最好的业务员，同样在医药行业里，这也是不变的真理，我们不可能成为医学专家，但是我们必须成为产品专家，也就是你自己产品的专家，产品本身的知识以及相关的病理特征，至少要作到公司培训资料的内容要背诵如流，产品知识是任何一家公司都在强调的重点和基础，但是这个看似最容易作到的事情却最不容易作到的，所以一个办事处经理不要光要求员工要学习产品知识，自己更是要作到最好，员工最好的老师就是他的经理，你是榜样，你是力量。

产品知识常用常新，每天半个小时，一周的时间产品知识了然于胸，关键看你自己干不干。

2、 作好服务功能，经理就是最大的最好的服务员；范仲淹讲“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”其实也反映了我们做经理的一个服务功能，在办事之前，要替员工想到他们所需要的东西，提前准备好，一个优秀的办事处经理是当员工提出“某经理，你看我这里是不是需要添置或者需要公司帮助什么的时候”，你的回答不是说“可以，我马上帮你协调或者办理”，而是说“我已经准备好了，你直接办就行了”经理就是要站在一个局部的全局观念来看待问题，把市场需要的服务作好，这样虽然开始累一点，但是三个月一过去，你是一劳永逸，你的员工会贯彻你的思路，为你的下属在铺好路，搭好桥。

3、 作好一个家长，作好协调功能；一个办事处，就是一个大家庭，不能一味的强调工作工作，要劳逸结合，工作时候玩命的带队工作，工作之余就是兄弟姐妹，要想爱护自己的兄弟姐妹一样来爱护你的员工，当员工出现什么困难或者身体有恙的时候，亲手煮一碗热汤面和一个荷包蛋，比奖励100元都有凝聚力；嘴唇和牙齿都有打架的时候，我们是一个来自天南海北的集体，由于大家文化背景不同，生活习惯不同等等，肯定有不和谐的声音出现，这个时候我们的经理一定要作到公平、公正、公开，不要带有太多的感情成分，尤其是在外表上看似给你关系近的员工和其他人发生矛盾的时候，处理的时候更要遵守这个原则，甚至要求看似有关系的员工让步要更大一些，做经理的一定要掌握求大同，存小异的原则，一定要给员工说话的机会，不能光按照自己的思路来进行，要虚心接纳来自各方的不同声音。

4、 榜样的力量—以身作则—树立榜样；俗语讲：上梁不正下梁歪，严人不严己，管理不落地，经理要带头发报，带头冲锋，在办公室里看到地上有垃圾，你说十遍或者指挥人干不如自己在他们眼前干一次，因为身体力行的教育比理论更实际，劳动纪律要和员工一样遵守，凡事不搞特殊化，那么员工就感觉你一直和他们在一起，外衣遇到外来事件，经理必须第一个走出去，因为你是员工的主心骨，我们不能让“兵熊熊一个，将熊熊一窝”在我们身上出现；榜样有好有坏，过去三株有句老话叫：抓两头，促中间，一起一大片，就是说在一个大的集体里，好的榜样和坏的榜样都是比较稀少的，但是我们一定要通过好的榜样带动气氛，坏的榜样来敲山镇虎，最终产生大销量的肯定中间的这一大部分，奖励要分为物质奖励和精神奖励，一般的过程是精神奖励、物质奖励、精神物质双向奖励，要学会逐步的奖励，不能一步到位，普通员工的胃口不能一下子调的太高，惩罚在特殊的时机要从重不从轻，罚就要起到罚的目的，要不不如不罚，口头警告、书面通报、扣奖金、扣工资奖金、辞退几个级别，经理也要合理运用。

5、 作好营销中的老师；一个合格的经理，肯定是一个合格的培训老师，一个不会当老师的人，团队的战斗力和凝聚力肯定不行，当老师，一个是自己要发挥自己的经验所长来给员工进行服务培训，最重要的是当老师的会让班长来对学员进行培训，同样在公司，经理要学会挖掘某些员工优秀的地方，他的这一点都是别人的老师，大老师来组织学习小老师的长处和优点，实用培训的办事处将来是有战斗力的办事处。

6、 要学会开会；我们常有时候带点调侃的讲“共产党除了会多别的没有”，真不要说，开会是保持党性和党纪的很重要的手段之一，我们做营销的，更要深刻理解会议的价值，会议一般有日常例会，比如说晨会、晚会、周会、月度会议等等，还有特殊情况下的会议比如说出现贪污受贿的情况后的全体整风大会、自我反省大会等等，还有就是培训会议和表彰会议，一个经理除了要学会日常的会议之外，一定要学会奖优罚劣的会议及时召开，集体的传达，火花的碰撞更容易达到统一的效果。

7、 客观的计划就是工作的指路明灯；计划是对你目前工作客观评价的基础上能最好的整合资源以最少代价完成任务的一种表现形式，绝对不是形式主义，一个有工作计划的经理，工作肯定忙而不乱，井井有条，最终通过销量反映的很清楚，没有工作计划，就会忙而无续，最终一个人乱导致大家都忙乱，一个月到头，累的要死，结果出力不讨好，因为你的经理，你的计划同时也是员工的工作纲领，没有计划就是变成了无头苍蝇，一群乌合之众，没有战斗力，计划主要包括月计划，周计划，月总结，周总结，以及自己个人的工作日志，不仅自己要作好计划，同时要监督落实员工的计划，并且要适当的作出点评，发现不合适的计划及时调整，计划不是花瓶，不是给领导看的，而是自己真正的需要的，这个原则一定要明白。

8、 外联公关要真诚；一个办事处经理不仅内部要管理协调，外部关系的处理更是决定市场能走多远的保证，公关不仅仅是吃吃喝喝，如果那样是个人都能搞公关了，用钱堆呗！在处理的时候要通过真诚的交往成为朋友，一方面要接受行政的管束，一方面也要表明企业很小生存很不容易，处理成朋友后就省心多了，比如说对方爱好乒乓球，那么抽时间可以一起切磋，比如知道对方的孩子成绩不好，有时候下班了可以给对方的孩子搞家教等等，因地制宜，人心都是肉长的，公关要靠真诚。

9、 最后的一点就是要学会管理；管理好像讲起来很大，但是一旦把好脉搏，其实也很简单，通俗的讲有效管理就是能在有限有效的资源下最大的发挥整合资源的合作效应，管理如羚羊挂角，无迹可寻，每个人都有自己的管理方式，只要不违反原则和不触犯所在公司的制度，只要能达到目的就可以，所以经理在管理中有个忌讳千万不要在没有听下属讲明白之前就按照自己的意见讲给对方，因为你是经理，你的观点一出就会影响对方的思路，办事处经理把上面的那八条综合运用就学会的了管理，不过要安排好轻重缓急，计划性和信息反馈制度很关键。

只要具备基本的素质，能够把吃苦的精神坚持，能够虚心的学习别人的经验，经理是人人都可以做的，不一定是本科或者专科，中专、高中毕业照样可以做的很好，有时候学历低一点的人反而干的更好，当然如果一个本科生能够吃苦并坚持学习，成长的更快一些，关键是首先能做到上面的基础，因为80年后以自我为中心和虚荣、不能吃苦的人还是比较多的。