市场&常识篇Q:桌面云是什么桌面云,是一种成熟的云计算应用,把原来分散在终端(PC)上的计算、存储等资源集中到数据中心,实现虚拟化和集中管理,用户通过云终端(ThinClient瘦终端、SoftwareClient软终端),接入网络中个人桌面空间.
其目标是让用户通过任何终端、任何网络接入和使用数据中心的数据和应用.
Q:桌面云能为客户带来什么价值桌面云能为客户带来四个方面的主要价值,一是提升信息安全,通过桌面云将以前分散的PC终端数据集中管理在数据中心,并且对终端(瘦终端等)进行了简化和读写控制等安全防护措施,减少了信息安全隐患.
二是提高管理效率,通过统一的操作系统模板管理,管理员可以快速的发放桌面给用户以及快速回收等,提高了管理效率,特别针对近期windowsxp的下市,桌面云可以快速的发放win7操作系统.
三是实现云计算按需服务,基于云计算平台,能够实现弹性资源伸缩、灵活资源调度,提高IT设施的资源利用率,实现按需服务的云计算服务模式.
四是移动办公,桌面云可以让用户通过任何终端、任何地点、任何时间、方便快速的接入个人桌面,大大提高了办公效率.
Q:桌面云有哪些技术类别从桌面云的发展历史来看,最初有微软远程接入技术(terminalservice),后来发展到SBC(Serverbasedcompueter)共享应用或桌面的方式,思杰的xenapp产品支持这种SBC方式;随着服务器虚拟化的发展,基于VDI(virtualDesktopInfrastructure)虚拟桌面架构的桌面云成为主流,包括思杰的xendesktop以及vmware的view(后统一品牌为horizon),redhat等.
华为桌面云FusionAccess支持虚拟桌面(VDI)和应用虚拟化(SBC)解决方案.
Q:桌面云主要面向哪些场景和行业桌面云主要的场景是面向中低运算负载的普通办公场景,桌面云替代中低端的PC,实现集中高效管理、资源高效利用,对于有并发高性能运算需求的场景,比如集中的制图、高清视频等,桌面云也有相应的解决方案,但其成本相对较高.
桌面云可以面向所有行业,为了更好的匹配客户的诉求,我们可以从以下几个方面精确定位,云计算发展诉求:通过云计算改造和发展IT基础设施,从最成熟的桌面云应用开始入手.
安全诉求:包括政府,军工,安全等单位.
效率诉求:教育行业、大企业,提升运维和资源使用效率.
体验诉求:有移动办公诉求的行业.
Q:桌面云的市场空间有多大桌面云持续增长,预计2014年全球市场128亿美金.
桌面云持续增长在桌面云增长的同时,全球PC销量持续下滑:据IDC和Gartner发布的2013的统计数,均显示全球PC销量出现接近10%的负增长.
Q:桌面云市场中有哪些选手桌面云产业链分为两类:原生厂商和集成厂商.
原生厂商:自行研发和销售桌面云软件,包括桌面应用和虚拟化,不做硬件、工程集成交付等工作.
典型厂商包括:思杰、VMWARE、微软、RedHat等.
集成厂商:主要是集成原生厂商的软件,形成可销售解决方案.
典型厂商包括HP、DELL、思科、神码等.
主要是通过集成带动硬件销售,桌面云部分的软件全部依赖原生厂商.
华为桌面云解决方案提供从自研软件到硬件的全套解决方案,支持灵活的纯软件和TC、标准架构解决方案、一体机解决方案等灵活的销售形态.
Q:桌面云的发展趋势是什么桌面云解决方案的两大趋势,终端侧向移动办公模式的演进,以及云端侧,从企业内部私有云建设走向公有云发展,即面向中小型企业和个人消费者进行IT资源托管和桌面租赁业务.
PC向桌面云,移动办公的演进桌面云用于替代企业PC办公,满足企业的SaaS(SoftwareasaService)的新一代办公应用集中快速部署,数据协同和共享需求.
同时,移动终端(PAD等)性能和安全性提高,移动办公将成为不可逆转的趋势.
伴随公有云发展的IT资源托管和桌面租赁业务发展随着公有云的发展,越来越多的企业办公从自建模式向公有云托管或租赁方式发展,桌面云解决方案支持IT资源托管和DaaS(DesktopasService)模式,支持企业办公模式的转变.
销售指导篇Q:华为桌面云重点聚焦的行业和场景根据华为IT解决方案"聚焦市场"的策略,桌面云主要机会点是重点行业、重要客户的集中办公场景,包括:政府&公共、金融、大企业、教育、交通等.
金融面向银行、保险、证券等日常办公、研发中心或者呼叫中心.
大企业主要面向于能源、高科技研发类型客户,以及电信运营商领域.
教育针对各类学校以及多个学校统一建设的基础教育场景.
Q:有哪些桌面场景是不适合部署桌面云的随着技术的发展,桌面云已经适用于绝大多数场景,从普通办公、安全办公、到个性化的视频以及高性能图形处理,桌面云均能够提供相应的解决方案.
桌面云与普通PC相比性能大体一致,比如在Office的应用、办公OA系统等基本无差异.
对于程序编译等场景可通过增加桌面云虚拟机的内存获得相近的效果;对于高清视频的播放,普通PC的效果要稍好一些,桌面云播放高清视频需要满足一定的配置条件如瘦终端、播放器的选择和相应的协议配置,具体请参见桌面云视频播放技术白皮书.
对于涉及到3D图形处理的场景,华为桌面云解决方案5.
1版本中包含了GPU直通特性,具有独立专业显卡能力,相当于中低端图站的处理能力;以及GPU共享特性,适用于低端制图场景,具备PC机集成显卡能力,性能与GT440显卡能力相当.
建议进行POC测试以验证是否满足客户实际要求,可参考桌面云高性能图形技术白皮书.
技术白皮书资源可以通过华为官网渠道获取,也可以联系华为当地产品经理以及总部支持接口人获取.
Q:华为桌面云的卖点和独特优势有哪些打云计算牌、卖安全、卖体验、卖高效、卖交付策略销售机会打云计算牌桌面云被视为是企业IT基础设施云化战略的第一步,相比其它复杂应用的云化,桌面云更成熟、更安全、更直观、更容易被各类诉求类型的客户所接受.
云计算平台提供弹性资源扩展、弹性伸缩、链接克隆等特性,支撑桌面云应用的高效资源利用,体现按需服务的云计算价值.
打安全牌企业数据安全解决方案,云-管-端系统化设计,最佳实践,可靠性保障.
打体验牌掌握桌面核心协议,提升用户体验,端到端解决方案调优,业界体验最佳.
打高效牌易安装操作、灵活部署形态、统一维护管理专家、用户自助维护效率高、资源弹性扩展.
打交付牌结合20年电信领域大项目设计和交付经验,以及对云计算软硬件技术的深刻把握,完成了业界最大桌面云项目(华为公司10万桌面)的高效交付和稳定运维,并保持全球近300个桌面云项目100%成功的交付记录Q:华为桌面云解决方案都包含什么部件华为桌面云端到端的解决方案,包含:终端接入层:TC(瘦客户端)及管理系统,PC、PAD、智能手机以及运行在各种终端上的软终端模块.
桌面和会话管理层:虚拟桌面管理软件FusionAccess,包含接入和访问控制、桌面会话管理控制、桌面控制协议、IT资源管理适配接口、IT基础资源如AD/DNS/DHCP等.
云操作系统管理层:虚拟化平台软件FusionSphere,包含虚拟化基础引擎FusionCompute、云管理平台FusionManager.
硬件资源层:服务器、存储、网络、数据中心.
Q:华为桌面云解决方案如何做配置报价首先应分析客户的需求,进行场景和技术方案匹配以及选择版本,在整体技术方案确定后再开始配置报价工作.
配置报价需通过edesigner(配置方案设计)+SCT(输出配置报价单)两个主要环节来完成,具体如下,目前桌面云的配置报价由eDesigner+UniStarSCT配合完成.
通过eDesigner输入需求,生成并导出设备清单.
将设备清单导入UniStareCFGIP&IT配置器,检查配置,如果需要还可以进行再次调整,确认无误后即可导出报价单.
(如果直接在eDesigner界面点击"SubmittoSCT",则可以跳转至SCT系统直接进行报价)eDesinger地址http://app.
huawei.
com/unistar/edesigner/solution.
jspUniStarSCT地址http://w3.
huawei.
com/unistar/sct如有问题请咨询华为当地的渠道经理及产品经理.
技术篇Q:华为桌面云的关键技术是什么1、云平台技术,华为桌面云基于华为云平台FusionSphere软件,通过云平台的服务器虚拟化技术提供虚拟桌面,支持弹性资源调度、弹性伸缩等,通过存储虚拟化技术提供链接克隆等优势特性.
2、桌面协议技术,华为桌面协议HDP(huaweidesktopprotocol)具备高性能、高安全、高体验的能力.
Q:桌面协议是什么,业界有哪些主要厂家通过桌面协议,用户可以通过终端远程连接其在云平台的虚拟桌面,桌面的图象可以高效投送至远端的显示器上,而远端终端上的外设可以方便地基于各种策略映射至云平台的虚拟桌面上,实现用户桌面的卓越体验效果.
桌面协议的能力是影响桌面用户体验的关键,业界的桌面协议包括ICA/HDX(思杰)、PCoIP(vmWare)、RDP(微软)、SPICE(redhat)等.
华为桌面协议是HDP(huaweidesktopprotocol).
如果想了解详细的协议能力以及测试对比数据,请参考协议技术白皮书.
(请联系华为当地的产品经理以及总部支持人员获取资讯,华为内部员工可通过3ms链接获取)Q:针对应用虚拟化(SBC)方案,我们的市场策略是怎么样的SBC是什么SBC,即基于服务器计算(Server-basedComputing),是指将应用程序的大部分处理工作放在服务器中运行,而只是将屏幕画面通过压缩算法传送给客户端用来显示结果,并且用户能够使用的是某个或某几个应用.
SBC的适用场景和华为建议SBC方案适用场景有限,适用于简单任务型、对性能要求低的用户.
其应用软件的兼容性、外设兼容性相对虚拟桌面较弱,缺乏个性化的配置:其优点是相对虚拟桌面能够节约服务器数量.
华为建议SBC方案主要在移动办公场景中使用,不推荐在OA办公、营业厅、呼叫中心、网管维护等场景中使用,如果客户要求在这种场景中部署,为保证业务正常及用户体验,强烈建议进行POC兼容性和体验类测试.
如果需要SBC方案进行销售,请联系华为当地产品经理以及总部支持人员确认.
Q:华为桌面云支持哪些终端推荐使用CT3000、CT3100、CT5000、CT6000等瘦终端,其中CT3000和CT3100支持华为海思芯片,性价比较高.
华为桌面云也支持业界常见的瘦终端,只要通过适配客户端软件开发即可支持.
Q:除了瘦终端以外,虚拟桌面还支持哪些远程访问方式1)支持在PC上使用软终端访问远程桌面2)可扩展支持3G手机、iPAD、平板电脑等终端设备,安装客户端后,访问远程桌面.
Q:华为桌面云支持哪些虚拟化平台目前仅支持华为FusionSphere虚拟化平台,不支持第三方虚拟化平台.
Q:哪些重要特性是云平台提供的能力华为云平台提供虚拟机动态调度和弹性资源复用能力,在桌面云中得到了应用.
虚拟机动态调度包括负载均衡调度和动态节能调度两种模式.
1.
负载均衡调度虚拟机负载均衡调度只能在同一个资源集群(Cluster)中进行,且集群内至少存在2台计算服务器.
负载均衡调度策略中,可以设置调度阈值、定义策略生效的时间段.
在策略生效的时间段内,如果某计算服务器的CPU负载阈值超过调度阈值,系统就会自动迁移一部分虚拟机到其它CPU负载低的计算服务器中.
保证计算服务器的CPU负载处于均衡状态.
2.
动态节能调度虚拟机动态节能调度只能在同一个资源集群(Cluster)中进行,且集群内至少存在3台计算服务器.
动态节能调度策略中,可以设置预留资源百分比、定义策略生效时间段.
其中,策略生效时间段跨度至少为2小时.
在策略生效的时间段内,如果有计算服务器资源的CPU空闲率(100%-CPU负载率)超过预留资源百分比,就可以触发动态节能调度,系统自动计算服务器中的虚拟机进行迁移整合,然后将多余的服务器下电,以节约能源.
弹性资源复用特性是指各业务分时使用云计算平台的系统资源,实现云平台资源的利用最大化.
多数场景下,资源复用与动态调度需要结合起来使用.
用户白天使用虚拟桌面办公,晚上不使用了释放其计算资源,系统可以使用此计算资源运行其他业务(如图象渲染,超算),当其他业务运行完成后也释放计算资源.
用户上班可以继续使用虚拟桌面,提高资源复用率.
针对系统资源复用各种应用场景,桌面云解决方案使用目前的定时任务功能,通过创建各种定时任务(启动、关闭、休眠、唤醒)进行虚拟桌面VDI业务资源的自动伸缩,来配合云管理的弹性资源调度特性,从而实现桌面云解决方案资源复用特性.
Q:链接克隆是什么意思链接克隆是华为云平台提供的能力,指的是多个虚拟机共享一个只读母卷,母卷提供原始的虚拟机操作系统,并同时为多个虚拟机提供个性化的私有数据空间,减少用户系统盘实际占用的空间大小,减少系统盘的容量配置.
链接克隆桌面池提供统一的软件更新和统一的系统还原等桌面维护功能,极大降低了维护成本和提升了桌面维护的效率.
Q:桌面云中的负载均衡和SSL加密的原理分别是什么在桌面云系统可布署多个桌面云登录WI(WebInterface),用户在TC中首先登录的域为负载均衡器的地址,其一般旁挂在核心交换机旁,负载均衡器根据WI负载情况选择WI来为TC提供服务.
SSL通道在协议客户端(内置在TC与SC的模块)和安全网关之间建立,采用认证服务器端方式,在TC/SC上保存证书(包含公钥);在安全网关与协议客户端(TC/SC)之间进行加解密;证书和私钥由安全网关自带的CA服务器发布和产生.
Q:华为桌面云对服务器和存储是否有限定条件只要是华为云平台能够兼容的服务器和存储,华为桌面云就可以使用.
华为云平台能够兼容大部分主流的硬件设备,详见其兼容性列表.
从性价比考虑,华为推荐如下最佳实践:服务器,建议选择华为E6000、E9000、RH2288H(一体机模式),存储,建议选择华为S5500TIPSAN,也可以使用NAS作为虚拟桌面数据盘的存储.
Q:虚拟桌面实现了集中管理,但是,一旦某个虚拟桌面被病毒感染,是否会出现侵占其他桌面资源等问题通过虚拟化隔离可以避免这种问题发生,Hypervisor能实现同一物理机上不同虚拟机之间的资源隔离,避免虚拟机之间的数据窃取或恶意攻击,保证虚拟机的资源使用不受周边虚拟机的影响.
桌面云通过网络安全防护、安全域划分等措施,能够防止外部网络的病毒进入内部用户网络,避免病毒感染等问题发生.
Q:如何解决各个桌面业务领域之间的网络隔离各个桌面业务领域可以通过集群(cluster)实现物理隔离,也可以在同一集群内通过vlan进行逻辑隔离,在核心交换机上通过ACL策略设置用户接入访问策略.
Q:如何解决大量虚拟桌面用户的启动风暴的问题在基于IPSAN存储虚拟化链接克隆虚拟桌面场景中,通过iCache智能缓存技术,动态识别用户共享的存储资源,并缓存在内存中,大幅提高用户的读取性能,尤其是在大量虚拟桌面量启动的时候提升用户虚拟桌面的启动速度.
链接克隆VM母卷的热点数据,会缓存到读cache中,这样链接克隆虚拟机的磁盘读速度大大加快,提升链接克隆用户虚拟机的IO性能.
降低了虚拟机启动风暴下对服务器本地存储的IOPS冲击.
还有,可以通过云平台的定时开机、关机等特性,设置特定时间段的虚拟桌面休眠和分批启动,避免在某一时间段的启动高峰,这是一种灵活的工程方法,简单易行.
Q:华为桌面云每个用户的基本带宽需求是多少桌面云的网络带宽与用户行为,与应用户类型强相关.
参考实际测试结果,几种典型应用带宽需求情况如下:操作场景带宽静默场景(关闭所有应用,显示桌面,用户无操作)8kbps英文word打字(word文档100%比例打开,5号字体输入,每秒输入字符数<=10个)187kbpsWord静默15kbps操作场景带宽全屏浏览图片(每秒下翻一副图片,分辨率1650*1080)110kbpsppt播放(每秒下翻一页ppt,不含动画效果)80kbpsppt播放(回翻5页内ppt,不含动画效果)19kbpsInternet/WWW浏览(纯文字):50K~150Kbps;150kbps呼叫中心客服应用(旁路/分离方案):100~150Kbps;150kbps打印:500~800Kbps;800kbps窗口拖动(窗口大小<=800*600,背景为桌面,拖动时窗口内容跟随,桌面范围内掠过桌面图标)141kbps窗口拖动(窗口大小<=800*600,背景为桌面,拖动时窗口内容跟随,桌面范围内不掠过桌面图标)56kbps480P按照640*480尺寸播放(QQ影音)<=6Mbps480P按照1280*720尺寸播放(QQ影音)<=9Mbps480P全屏播放(1680*1050分辨率)(QQ影音)<=12Mbps720P按照640*480尺寸播放(QQ影音)<=7Mbps720P按照1280*720尺寸播放(QQ影音)<=10Mbps720P全屏播放(1680*1050分辨率)(QQ影音)<=13Mbps1080P按照640*480尺寸播放(QQ影音)<=8Mbps1080P按照1280*720尺寸播放(QQ影音)<=12Mbps1080P全屏播放(1680*1050分辨率)(QQ影音)<=15MbpsGPU虚拟桌面(CPU压缩):5~50Mbps<=30Mbps根据客户业务需求、以及业务模型带宽经验值分析,带宽需求分析如下:参数带宽需求(kbps)值备注空闲1520%表示同时有20%的用户空闲.
互联网浏览15019%表示同时有29%的用户都会进行互联网浏览操作.
参数带宽需求(kbps)值备注文档编辑15040%表示同时有70%的用户在进行文档编辑.
PPT/图片浏览40020表示同时有20%的用户在进行PPT/图片浏览.
视频浏览50001%表示1%的用户都在进行视频播放需求.
带宽利用率-80%-根据上面的带宽,可得出各种应用场景的带宽要求.
以普通OA办公为例,每用户平均带宽需求=(15kbps*20%(空闲)+150kbps*19%(互联网浏览)+150kbps*40%(文档编辑)+400kbps*20%(PPT/图片浏览)+5000kbps*1%(视频浏览))/70%=316kbps.
注意,实际项目中并非要完全照搬,而是要参照上述方法进行一定比例的计算.
Q:华为桌面云对于网络质量有哪些要求根据实际测试与体验,为保证良好的用户体验,华为桌面云对网络的QOS指标要求及对于指标下的用户体验报告如下:Q:那里可以获取到详细的产品说明文档请访问华为官网入口获取详细产品资料,链接如下http://E.
huawei.
com/cloudhelp互联网用户也可以访问如下网站获取华为桌面云解决方案资料,无需权限认证.
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