知页面访问PLAT杨银波2016-03-25发表iMC产品操作页面响应缓慢故障排查案例管理员登录iMC操作界面,点击页面上的标签按钮后需要很久才能回显出页面,或者一直处于等待状态页面显示不出来,影响管理员的工作效率和产品体验感.
iMC部分页面或所有页面在点击了之后很久才能响应,操作效果不好.
为提高响应速率,iMC内部采用模块化设计,相应模块独立到各自数据库中读取数据给前台显示,所以首先请判断是所有页面都慢呢还是只有个别页面慢.
可登录iMC页面逐个对资源,用户,业务,告警等所有页面进行点击测试,并记录异常页面是否存在共性.
确认之后呢可以重点关注某个模块的功能,确认iMC的硬件规范是否符合要求,iMC的负载压力是否过大以及其他一些配置方面是否异常,完成之后如果还是不行可以采用一些优化手段对系统进行优化,详细步骤参见下文说明.
特别注意:如果点击某个页面报错并提示"返回首页",可能是系统后台正在进行数据同步等比较繁忙,可以稍后点击尝试.
检查服务器负载情况如果iMC的所有页面都响应缓慢,有可能就是服务器本身的性能不足导致,请着重检查服务器CPU利用率,内存利用率,网速情况,磁盘I/O性能.
硬件规格是否符合要求如果iMC平稳运行中服务器的CPU,内存等利用率就非常高,就说明目前的硬件规格不满足业务量的需求.
IMC在安装部署时对服务器的性能有严格的要求,并且给出了对应的标准.
详细内容请参考《iMC安装部署硬件指导》.
硬件扩容对于不符合《IMC安装部署硬件指导》要求的局点,请协调客户对服务器进行扩容.
性能较差的服务器不但无法发挥iMC的最大性能而且还可能会造成各种异常现象.
限制数据库内存如果服务器内存已经达到了《iMC安装部署硬件指导》中的要求,但是资源管理器中还是显示内存利用率非常大.
有可能就是SQLServer数据库导致的.
由于SQLServer对内存的使用规则是占用后就不会自动释放,所以数据库运行久了会导致数据库占用的内存越来越大.
这时可以通过限制数据库最大内存来对其进行限制.
一般建议限制为实际服务器内存的一半.
限制方法有两种,分别如下:1.
在iMC服务器上命令行进入iMC安装目录Imc\client\bin\,执行setsqlservermaxmem.
bat–server**-saPwd**-maxMem***命令来设置,具体执行方法如下图所示:2.
如果觉得执行上述命令麻烦,可以打开数据库客户端sqlservermanagementstudio,连接数据库实例.
在实例名上右键"属性"-内存,在"最大服务器内存"处输入要设置的最大数即可.
如下图所示:注:这两种方法设置完成后都需要重新启动数据库服务使之生效.
扩大前台内存iMC分为前台和后台两部分,前台的主程序就是jserver.
exe进程.
为了平衡性能iMC预先已经限制了前台进程可以使用的内存上限.
所以如果服务器本身的内存利用率已经不高了,但是页面还是响应缓慢,可以将前台进程可用的内存限额扩大一点.
扩大方法为:在iMC服务器中打开命令行窗口,并进入iMC安装目录Imc\client\bin\目录,执行setmem.
bat$maxMemorySize$maxPermSize,具体如下图所示:注意:1.
如果系统是32位的,maxMemorySize/maxPermSize设置不应超过1024/512,否则会导致jserver.
exe进程无法启动.
2.
设置完成后必须重启jserver.
exe进程使之生效.
是否只有设备详细信息页面慢点击设备标签进入设备详细信息页面时iMC会通过SNMP读取一下设备的最新信息,所以如果SNMP参数配置错误,就会导致这个页面(通常是右侧那几栏)显示缓慢.
修改SNMP参数一致在设备详细信息页面点击"配置-修改SNMP参数"填写SNMP读写团体字,完成后点击"测试"确保测试成功.
如下图所示:如果IMC版本较老,可能没有测试按钮,此时可以在"资源-批量操作-校验访问参数"中校验一下IMC和设备的SNMP参数是否一致.
如下图所示:收集信息如果以上步骤都无法解决页面慢问题,请收集相关信息反馈华三售后技术支持中心处理.
需要的信息为:1.
响应缓慢的页面截图,并说明是哪些页面或进行哪些操作时响应缓慢;2.
IMC前台日志文件imc\client\log\imcforeground.
log;3.
IMC版本;1.
访问操作iMC时请使用推荐的浏览器版本,不兼容的浏览器无法保证访问效果;2.
页面出现响应慢时请多次测试观察是否存在具体规律;
活动方案:美国洛杉矶 E5 2696V2 2核4G20M带宽100G流量20元/月美国洛杉矶E5 2696V2 2核4G100M带宽1000G流量99元/季香港CN2 E5 2660V2 2核2G30M CN2500G流量119元/季日本CN2E5 2660 2核2G30M CN2 500G流量119元/季美国300G高防 真实防御E5 2696V2 2核2G30M...
乐凝网络怎么样?乐凝网络是一家新兴的云服务器商家,目前主要提供香港CN2 GIA、美国CUVIP、美国CERA、日本东京CN2等云服务器及云挂机宝等服务。乐凝网络提供比同行更多的售后服务,让您在使用过程中更加省心,使用零云服务器,可免费享受超过50项运维服务,1分钟内极速响应,平均20分钟内解决运维问题,助您无忧上云。目前,香港HKBN/美国cera云服务器,低至9.88元/月起,支持24小时无理...
近日华纳云商家正式上线了美国服务器产品,这次美国机房上线的产品包括美国云服务器、美国独立服务器、美国高防御服务器以及美国高防云服务器等产品,新产品上线华纳云推出了史上优惠力度最高的特价优惠活动,美国云服务器低至3折,1核心1G内存5Mbps带宽低至24元/月,20G ddos高防御服务器低至688元/月,年付周期再送2个月、两年送4个月、三年送6个月,终身续费同价,有需要的朋友可以关注一下。华纳云...
服务器cpu有哪些为你推荐
中国互联网域名注册中国互联网域名注册怎么操作海外服务器租用国外服务器租用与国内服务器租用有哪些区别中文域名注册查询中文.com域名是什么,怎么注册网站空间域名网站制作 域名和空间重庆虚拟空间现在重庆那家主机空间最好?asp虚拟空间怎样在一个虚拟空间里放上一个ASP和一个PHP的网站网站空间购买购买网站空间需要注意什么香港虚拟主机想买一个香港虚拟主机,大家推荐一下吧论坛虚拟主机我想买个论坛虚拟主机,但是去了好多网站都不怎么样?成都虚拟主机成都唯度科技有限公司怎么样?
最新代理服务器 虚拟主机软件 中国万网域名 西安电信测速 监控宝 patcha 免费静态空间 新站长网 什么是服务器托管 qq对话框 电信托管 yundun 太原联通测速 免费asp空间 tracker服务器 godaddy退款 weblogic部署 神棍节 screen ddos是什么 更多