索尼售后通常分为2部分,第一部分为店面售后,其中包括15天之内的换机(机器有问题),还有就是销售商在出售商品的时候,因为价格便宜无法提供发票的情况,由销售商接收坏机送至索尼当地售后维修站进行维修,像我们通益数码就提供这些服务,而绝对不会送去一些街边的维修点。
第二部分是拥有发票的客户自行带上发票和保修卡,到当地的维修站进行维修。
而且每种产品都有不同的保修时间,数码相机 摄象机通常为一年,上官网注册以后可以升级到二年。
专业摄象机是要通过官网交纳费用延长保修时间,普通为一年。
电视机又分为屏幕和整机,一般是二年和三年。
索尼中国有限公司 ( Sony ) 北京服务部北京索尼家电产品技术服务中心 地址:北京市海淀区魏公村路3号8162信箱3分箱 邮编:100081 电话:010-68422538 传真:010-68422523 上海服务部上海索尼家电产品技术服务中心 地址:上海市漕溪路129-131号 邮编:200233 电话:021-64692246 传真:021-64692160 广州服务部华南地区索尼家电产品技术服务中心 地址:广州市东华南路110~112号 邮编:510100 电话:020-83881099 传真:020-83881187 索尼 (Sony) 中國網站 /portal/flash_portal/index.htm
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