索尼服务索尼客服电话

索尼客户服务理念是什么理念？

服务理念：索尼用户服务 安心和便利 详解：“安心”的精髓是通过我们所承诺的服务，建立用户对我们的信任。

顾客互动及服务本部(CCSg)一直努力通过自身的不断改善来为用户提供更优质的服务。

具体来说，我们根据用户的反馈，针对用户最为关注的服务价格、服务态度等问题，在维修服务领域提出R140(即”14天以上未修复率为0”的项目)、快修服务、`制定合理价格并予以明示等约定。

07年，深化“安心”的举措集中在服务态度的提升，以及提供及时的平板电视上门安装等增值服务上。

相对而言，“便利”服务更加侧重于为用户提供附加值。

目前在维修站进行索尼产品解决方案展示已经开始。

其他计划如由服务工程师在用户家进行产品演示和调研，维修站为索尼用户提供优惠购买新品方案等也在计划和实施当中。

这些举措将为更好地“了解我们的用户”，为用户提供更便利的一站式服务起到积极的作用。

索尼客服电话多少呢?

您好..以下是索尼所有的400热线..希望对您有所帮助!~! 索尼中国顾客咨询热线：400 810 9000 VAIO个人电脑服务热线：400 810 2228 Sony Style订购咨询热线：400 810 1228 企业客户订购咨询，拨通后，请按1 (服务时间周一到周五：9:00–18:00) 个人客户订购咨询 VAIO笔记本电脑，拨通后，请按2 (服务时间周一到周六：9:00–21:00，周日：9:00–18:00) 个人客户订购咨询 家用电器产品，拨通后，请按3 (服务时间周一到周日：9:00–18:00) 索尼电视机/家庭影院产品安装调试服务热线（服务覆盖区域及城市，以相关网页具体内容为准）：400 810 2212 索尼广播电视专业产品服务热线：400 810 2208 以上热线服务时间如无特别标示，均为周一到周六：9:00–21:00，周日：9:00–18:00 索尼PS2产品服务热线：400 810 8102 服务时间：周一至周六 9：00–21：00 柯尼卡美能达照相机服务热线：400 810 0077 服务时间：周一至周五 9：00–18：00

索尼照相机售后服务

索尼照相机的售后服务： 　　保修政策：全国联保，享受三包服务 　　质保时间：1年 　　客服电话： 400-810-9000 　　电话备注 ：周一至周六：9:00-21:00；周日：9:00-18:00 　　详细内容 ： 保修期限是自销售发票注明的发票开具之日起算，整机保修1年，专用充电池，存储卡主要部件保修1年。

不能出示有效发票和本卡（能够证明产品在三包有效期内的除外），使用盗版软件造成损坏、使用过程中感染病毒造成损坏的，以及自行改装、修理或由非索尼指定的第三方拆动、改装、维修的产品不实行三包政策。

索尼特约维修站和索尼售后服务中心是一个意思吗

不是一个意思！！ 索尼售后服务中心（技术服务中心），是完全由索尼公司全权运营，技术，维修人员一般也都是索尼产品技术工程师！！ 特约维修站，一般是属于加盟性质的维修店，达到索尼公司官方认可的技术水平，拥有索尼公司认证！！

索尼客服电话

索尼中国顾客免费咨询热线： 手机用户请拨打：021-38914520 VAIO笔记本电脑免费服务热线： 手机用户请拨打：021-38914570 Sony Style订购咨询免费热线： 手机用户请拨打：021-38424810