求一份营销案例分析
◇?TCL的营销管理哲学
1998年,TCL集团以其总资产58亿元,销售额108亿元,实现利润8.2亿元的业绩,在全国电子行业排行表上跃居前五名。
回顾17年前由5000元财政贷款起家的成长历程,这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念,是公司生存和发展的关键。
TCL的经营理念包括两个核心概念和四个支持性概念。
两个核心概念是:
-为顾客创造价值的观念。
他们认为,顾客就是市场,只有为顾客创造价值,赢得顾客的信赖和支持,企业才有生存和发展的空间。
为此,公司明确提出"为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益"的宗旨,将顾客利益摆在首位。
每上一个项目,都要求准确把握顾客需求特征及其变化趋势,紧紧抓住四个环节:不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络,为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销,让利与消费者。
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-不断变革、创新的观念。
他们认为,市场永远变化,市场面前人人平等,唯有不断变革经营、创新管理、革新技术的企业,才能在竞争中发展壮大。
为此,他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准,提高经营水平。
近几年来,集团除推出TCL致富电脑、手提电话机、健康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外,对电视机、电话机等老产品每年也各有近20种不同型号新产品投放市场,并几乎都受到青睐。
在具体的营销管理工作中,集团重点培育和贯彻了四项支持性观念:
1.品牌形象观念。
将品牌视之为企业的形象和旗帜、对消费者服务和质量的象征。
花大力气创品牌、保品牌,不断使品牌资产增值。
2.先进质量观念。
以追求世界先进水平为目标,实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理,保证消费者利益。
3.捕捉商机,贵在神速的观念。
他们认为,挑战在市场,商机也在市场,谁及时发现并迅速捕捉了它,谁比竞争对手更好的满足消费者需要,谁就拥有发展的先机。
4.低成本扩张观念。
认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩,有条件实行兼并的情况下,企业应以低成本兼并扩大规模,为薄利多销奠定坚实基础。
1996年,TCL以1.5亿港元兼并香港陆氏集团彩电项目;以6000万元人民币与美乐电子公司实现强强联合。
仅此两项,就获得需投资6亿元才能实现的200万台彩电生产能力,年新增利润近2亿元。
TCL集团在上述观念指导下,建立了统一协调、集中高效的领导体制,自主经营、权责一致的产权机制,灵活机动、以一当十的资本营运机制,举贤任能、用人所长的用人机制,统筹运作、快速运转的资金调度机制。
依据目标市场的要求,TCL投入上亿元资金,由近千名科技人员建立了三个层次(TCL中央研究院,数字技术研究开发中心,基层企业生产技术部)的战略与技术创新体系,增强自由和新技术的研究开发能力,以此抢占制高点,拓展新产品领域。
90年代初,TCL集团在以通讯终端产品为主拓展到以家电为主导产品的同时,强化了以"主动认识市场、培育市场和占有市场"为基本任务的营销网络建设。
集团在国内建立了7个大区销售中心、31家营销分公司、121家经营部和1000多家特约销售商,覆盖了除西藏、台湾之外的所有省份,在俄罗斯、新加坡、越南等国家建立了销售网络。
1990年以来,TCL集团快速成长。
全集团销售额、实现利税年均增长速度分别为50%和5%。
问题:
1.TCL集团是如何处理顾客、企业和社会三者之间的利益关系的?
2.分析TCL集团秉持的是何种营销观念及其经营理念。
整合营销到底是什么?能举例说明吗?
整合营销就是对各种营销手段与途径,进行系统化结合与优化,实现价值增值的营销理念。
例如百事可乐的挑赞营销活动,就是典型的整合营销案例。
一般企业的整合营销都是和营销机构合作推出的,戈壁传媒就是专业的营销机构,还是整合营销方案供应商。
整合营销的案例 简单点的
原发布者:李鹏亚
整合营销成功案例【篇一:整合营销成功案例】史上最成功整合营销案例——多芬活动总结05和06年多芬发起了一股“真美运动”之潮,基于详尽的消费者调查,针对只有2%的女性认为自己美丽,多芬提出了深入的解析,“什么是美”-自然是美,内心是美,学会欣赏自己的美丽。
从此极具话题性的主题出发设计了一套整合线上线下,运用多种创意媒体、概念作推广,取得了非常好的效果。
2005年.多芬产品销售额为5.35亿美元.同比增长12.5%;2006年多芬品牌的销售额增长了10.1%.增至5.89亿美元。
基于互联网上相关的资料,发现本次推广中多芬做了以下的动作:1.悬念引出:多芬在《timeout》杂志上刊登“寻找欣赏自己曲线的乐观女性”广告报名,并最终选出了6位女性现身2004年3月29日的“真人广告”(伦敦)露面。
她们是6位丰满的女性,穿着统一的白色内衣。
2.权威美丽调查报告出炉:多芬发起并赞助“美丽的真谛——女性、美丽和幸福全球调查”。
这个调查分三个部分,第一部分是对全球118个国家、22种语言的相关文献进行整理,得到对美丽的传统观念和看法;第二部分是对10个国家3200名女性的电话访问;第三部分是调查报告的撰写,白皮书的发布和专家评述。
多芬赞助的调查虽然貌似普通社会民意调查,但其实却处处与公司自身利益密切相关。
首先,调查有助于探求消费者心理。
其次,调查有助于与竞争对手形成差异。
再次,调查有助于树立企业有社会责任感的形象。
3借助专家的影响:2004年9月29日,
经典的移动整合营销案例“时光胶囊”APPS,谁能提供更多的资料,这与传播的营销模式有什么创新之处?
传统的广告主目前的营销基本是围绕APP来做,LBS、QR等手段也有在配合使用,移动营销手段十分丰富用户体验也非常好,APP已经成为移动营销市场上最活跃,甚至是最核心的要素。
很多创新性企业的移动营销都是有百分通联做的,你还可以了解一下业内的“中国移动开发者大会”,行业分享型的顶级峰会
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求具备整合营销成功案例的公司。
刚好我这里有一个,一年前我找他们公司帮忙做过,现在我们公司的业绩翻了几番,算的上是他们众多整合营销成功案例中的一个。
多亏了上海文军的帮助,让我们公司的客户从寥寥可数变的源源不断。