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20202020中国教育资本论坛中国教育资本论坛AA662020年12月18日星期五AA772020年12月18日星期五本报记者谢若琳2020年初,突如其来的疫情,让在线教育机构迎来高曝光度的同时,也面临一次大考.
12月15日,好未来集团执行总裁万怡挺在接受《证券日报》记者采访时,总结了今年的教育行业趋势:"今年,线下教育行业比较火的两个词就是数字化转型和OMO.
有着强大教育科技支撑,并且坚守教育初心、拥有深厚教育教学积累、过硬师资队伍的机构能够化危为机,获得长久发展.
"万怡挺认为,在线教育的本质还是教育,在线教育想要发展最根本的还是要遵守教育教学基本规律.
对于在线教育企业而言,就是要通过长期积累,不断提升自身教学教研能力.
谈起在线教育的核心竞争力,万怡挺表示,在线教育能够打破时空的限制,实现"处处能学,时时可学";科技加持下的在线教育课堂生动、有趣、有效,实现"孩子爱学";在线教育还能推动教育扶贫供给侧结构性改革,实现"人人能学".
万怡挺表示,好未来顺利应对在线教育考验主要得益于四点.
一是强大的教育科技实力.
好未来坚持"爱和科技让教育更美好"的使命,不断加大科研投入,在直播技术、人工智能技术、大数据、脑科学等领域有了一系列突破.
比如好未来自主研发的直播系统"直播云"等一系列教育科技产品就在"停课不停学"中发挥着不可或缺的作用.
二是在线教育经验.
好未来旗下学而思网校等在线业务发展了12年,积累了大量经验.
因此,能够在短短的几天之内,完成其他业务线下教学到线上教学的转移.
三是优质线上教学资源的积累.
比如,免费直播课上线后,学而思网校快速整合了内容丰富的大师课、素养课.
这得益于学而思网校过往在素质教育开发方面的资源积累.
四是优质师资资源的积累.
好未来的教师大部分毕业于985、211学校,综合素质很高,在转线上的过程中发挥了很强的主观能动性.
"线上热、线下冷"是2020年教育行业颇为明显的境况,万怡挺表示,线下教育机构洗牌也是一个大浪淘沙的过程.
疫情影响下,很多线下教育机构面临着生存危机,能否转危为机,取决于转型的速度和决心.
对于线下教育培训行业来说,今年能够活下去,就是大家的社会责任.
据好未来教育研究院测算,线下教育至少提供了上千万就业岗位,在这个过程中,责任凸显带来了价值凸显.
对于未来教育行业的发展趋势,万怡挺认为,教育行业正在实现数字化,"人""机""物"正在全面互联;数据驱动,也正在实现大规模的因材施教;人工智能技术在标准化方面可以"降本",在个性化方面可以"增效";5G技术带来的超高清视频、虚拟现实、全景视频,也给更多用户带来更好的学习体验.
机器解决的是"教",传授知识.
人解决的是"育",老师要点亮学生,和学生之间进行有温度的互动.
好未来集团执行总裁万怡挺:教学教研能力是在线教育根本本报记者李乔宇2020年对于在线教育行业是特殊的一年,行业渗透率大幅增长的同时,用户对教学产品的品质也愈发关注.
正因如此,打造优质的教育产品、不断提升教育效果成为在线教育机构"留住用户"的关键所在.
"在线教育回归理性是必然的.
"掌门教育联合创始人吴佳峻向《证券日报》记者表示,在经历了近几年的资本狂热后,市场已经进入到存量博弈和强者恒强时代.
不论是资本还是市场,都更加偏向于选择发展较为成熟的平台和机构.
个性化教学精耕细作在吴佳峻看来,市场环境的改变,也让在线教育的竞争方向发生了变化,在线教育下半场从"流量为王"向"效果为王"的转变已成定局.
谈及在线教育行业的发展状况,吴佳峻告诉《证券日报》记者,在线教育的发展已经进入"深水区",市场上绝大多数目标用户已经直接或间接的体验了在线教育,用户的需求也由过去简单的寻求"便利"走向了对"效果"的追求.
尤其对于自制力、学习力较差的中小学生而言,个性化教学成为实现学习效果无损耗的最佳方式.
其中,在线一对一模式因拥有天然的个性化优势,能够针对性地的解决用户痛点,是实现高效学习的最有效方式,得到了众多用户肯定.
作为在线一对一教育的头部企业,掌门教育累计服务用户已经突破6000万,覆盖全国超过600个省市县.
"巨大的用户体量,让我们不得不去思考一个问题,如何让个性化教学更近一步,在线一对一的教学效果又应如何持续稳定输出"吴佳峻对记者说,举个例子,全国各省市仅小学教材版本就有十多个,这就导致了不仅仅是各地区之间教学内容存在差异,不同学校、不同年级,以至于不同个人的学习需求,差异化程度也在上升.
掌门教育的做法是组建了一个超万人的教研团队,建立了本地化研究院、个性化研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院.
通过研究全国各省、各学科不同版本教材,为每个城市每个学生提供学校适配的个性化辅导课程,以差异化支撑个性化教学内容的持续稳定输出.
教研只是一方面,在教学服务层面,吴佳峻向记者介绍,掌门教育已建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制,对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级,从而输出更优质、更高效的教学服务.
同时结合平台"云监督"计划,通过将内部教学教研、产品服务、质量监管等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控,"五位一体"严格统筹打造了教学、服务、金融等多环节完整高效服务链条.
教育为本科技辅之随着科技的进步,信息技术在在线教育中所扮演的角色,逐渐由被动的工具转变成为主导的驱动力.
如今,技术的影响力会越来越大,AI与5G等新兴技术,从内容和形式上都大大提升了教育的效果与体验感,将教学创新推进到了更高的层次.
为了迎接这场以智能技术引领的时代革命,掌门教育每年都投入上亿元资金用于科技与教育的融合.
"掌门教育设立AI研究院等机构,打造智能教学助手、智能学习引擎和后端智能化管理等全场景的"AI+教育"融合模式,从而推动教育的教、学、管、考等全场景的创新蜕变",吴佳峻表示.
以掌门教育自主研发的"掌芯"课件为例,作为一款新型互动课件,通过将智能动画与虚拟场景相结合,能深入浅出地构建知识模型,进行知识可视化创作,利用平面透视的视觉原理制造虚拟效果,更具空间感、体积感和视觉冲击力,让视频内容更易理解.
目前,掌门教育已经搭建起完整的在线教育智能化体系路径,实现了"AIinall"的互动教学方式,以科技串联起智能化管控全流程,为孩子的高效学习打造正向循环.
并借助智能化学习系统在课前为学生提供动态化、精准性、全方位学习测评,实现师生高度匹配.
学情分析雷达图帮助老师及时调整学习策略,打造个性化学习路径;课中,掌门自主研发的"掌芯"课件依托涵盖了知识点、考点、题目和概述的海量知识切片,充分了解学生能力维度,帮助老师有针对性地进行辅导.
课后,智能作业系统对课堂数据画像进行分析,同时结合AI题库资源精准推送课后作业,帮助学生不断调整学习节奏,优化学习路径.
吴佳峻告诉记者,在掌门教育眼中,"数智化"教学必须是以学习者为中心,以教学教研端为着力点,让技术成为赋能教师、便利学生的工具,同时又可以引领学生和教师在教学中共同进步,形成一个可持续发展的新态势,帮助教学效果提升.
教师培养构筑壁垒"千万不要忽视人的作用,优质的师资和团队人才是学习效果的终极保障.
"吴佳峻强调,所谓的个性化教学,就是要让每个孩子都能被看见,都能被温柔以待.
不同学生所面临的成长问题各不相同,找到每个孩子成长问题的根源,个性化解决困扰他们的问题.
从线下教学到线上教学,教师始终承担着帮助孩子高效快乐学习的重任,是一切教学工作的核心,在教师培养方面,掌门教育也有着自己的一套思路.
"高素质、专业化、创新性的硬实力教师队伍是未来的方向,我们现在要做的是摸清在线教师的基本面,深刻洞悉在线教师的群体特点,细化和落定问题,将标准建立在扎实的基础之上.
"吴佳峻强调,"但仅靠一家教培机构的力量是远远不够的,我们需要监管部门、学术机构、学校、教育机构等多方携手制定在线教师标准,通过标准化、系统化、个性化的联合培养,稳定在线教师教学水平,缩小教学服务方差.
"吴佳峻向记者表示,全国首个K12在线教师示范培训项目将推动掌门教育教师队伍标准化、系统化管理,实现在线教师能力素养的全面提升,进一步给用户带来更高水平和更高质量的在线教育服务.
谈及如何看待在线教育"终局之争",吴佳峻告诉记者,想要在流量上升时保持整体发展的稳定性,必须有足够坚强的产业链支撑.
"保持市场优势没有别的法门,只有提升教育效果与服务质量,而其他无论是前沿技术的应用,还是对于教研、师资和产品的打磨等等,理论上也都是为其服务的.
"掌门教育联合创始人吴佳峻:教学效果是在线教育下半场决胜关键本报记者谢若琳单月营收破2.
2亿元,超过85%的续费率.
成立第四个年头,在线数学思维教育头部企业豌豆思维交出了一份亮眼的成绩单.
11月5日,豌豆思维宣布获得1.
8亿美元的C轮融资,刷新行业C轮融资纪录.
是什么造就了豌豆思维的发展速度12月13日,豌豆思维联合创始人兼总裁于大川在接受《证券日报》记者采访时给出了答案.
一个企业真正走得更长远,不仅仅是被资本选择,更重要的是产品被用户选择.
于大川表示,豌豆思维坚持做更有趣高效的在线小班课,"在线小班课是在线教育的未来,豌豆思维的长期主义就是将在线小班课进行到底.
"于大川认为,未来在线小班课将进入"品质时代",在线教育赛道跑马圈地的红利期已然结束,精细化运营整合才是大势所趋.
"没有差行业只有差公司"一直以来,"数学"都是学科教育的刚需,在"不超前""不超纲"的红线下,数学辅导进入数学思维教育范畴.
事实上,数学思维教育并不等于数学,而是融合了数学、儿童心理、脑科学等多种科目的综合学科,通过有趣的教学方式,引导孩子养成数学或理科的底层思维能力.
作为新兴的教育门类,数学思维教育也成为众多教育机构竞逐的赛道.
既有传统的奥数培训机构转型而来,又有新兴的在线教育机构投身其中.
对于豌豆思维而言,无论是市场规模的形成,还是用户口碑的传播,都离不开一个重要的基础,这就是系统化的课程研发以及标准化的教学服务.
经过4年发展,豌豆思维基于儿童认知心理学以及数学思维的发展阶段,搭建了9Steps成长体系.
同时,根据9Steps成长体系,把课程内容分成5大模块,分别从数与代数、几何与图形、逻辑与推理、统计与概率、生活应用等5个方面全面培养孩子的数学思维.
"没有差的行业只有差的公司,"于大川认为,受疫情影响,很多教育企业成长困难,但课程品质好、运营效率高、成长性好的企业依旧受资本青睐.
洗牌是行业的一次大浪淘金,只有真正让孩子学得好、坐得住、有兴趣学的机构才能够留下.
3年目标百亿美元市值在采访过程中,于大川多次提及小班课思维.
他认为,在线小班课是行业未来,能够真正做到因材施教.
在线小班课一定会诞生百亿美金独角兽,"豌豆思维未来3年的小目标:100万用户、1万老师、100亿美元市值.
""小班课是学科教育赛道壁垒最高、规模最大的市场机会.
以豌豆思维为例,潜在用户定位于年收入6万元以上的中国家庭,全国约1亿.
假如渗透率30%,以豌豆6000元的客单价,那么潜在市场规模将能达到1800亿元,远超1对1及大班课班型.
"于大川进一步表示.
事实上,近年来在线上教育风口下,营销战循环反复,教育机构获客成本逐年攀升.
面对行业的海量营销,于大川认为,在线教育与其他互联网行业不同,并不能通过烧钱获取最大用户量,不能通过烧钱获得市场领先地位.
关键是如何持续有效的给用户带来价值,如何获得孩子的喜欢,如何获得家长的信任,这是豌豆思维最为关注的.
"值得一提的是,豌豆思维保持了业内少有的正现金流.
"对于豌豆思维当下的市场构成,于大川表示,一线城市竞争没有完全饱和,中国2岁-12岁孩子在线学习英语、数学思维的需求正在被挖掘,"未来10年,中国2岁-12岁的孩子持续维持在1亿以上,一线城市接近千万.
目前学前阶段的数学学科参培率在12%左右,预计到2022年将达到30%.
"截至今年11月份,豌豆思维学员人数已经突破25万,遍布全球50个国家和地区的360多个城市.
"豌豆思维不急于一定下沉至某个市场,但是未来会去满足更多用户的需求.
"于大川如是说.
豌豆思维联合创始人兼总裁于大川:豌豆思维将小班课"进行到底"本报记者谢若琳2020年对于瑞思教育董事长兼CEO王励弘来说,是充满挑战的一年.
1月初,瑞思教育换帅,董事会主席王励弘履新CEO.
她曾在贝恩资本任职13年,期望推动公司实现数字化升级,从专注英语单科转型为综合素质教育平台,进一步实现规模化运营.
而疫情的突然发生也成为王励弘上任以来要面对的第一道难题.
12月8日,在瑞思教育办公室,王励弘向记者讲述了瑞思教育OMO(Online-Merge-Offline,线上线下融合)转型过程中的路径规划与思考.
王励弘表示,"刚上任时,我的目标特别明确,就是要把瑞思教育打造成为数字化跨学科的综合素质教育平台.
在疫情暴发初期,我们就快速认识到这件事情的严重性,春节前开始着手准备,大年初二开始每天晚上9点开高管会议,讨论面对疫情,瑞思如何进行线上化、数字化.
"大年初四,北京下着大雪,瑞思教育大部分员工从家乡赶回北京,紧急进入工作状态.
"当时我们面临的是150个城市十几万学生同时在线学习的诉求,这个技术搭建能力全国也没有几家(平台),IT团队日以继夜做迭代工作,后来阿里云、腾讯、华为都为瑞思数字化升级提供了帮助.
"王励弘感慨,这一场战役过程艰辛,考验了瑞思教育的组织能力和执行力.
三阶段推进OMO战略今年以来,瑞思教育持续推进数字化的全体系落地.
疫情期间,瑞思将Rise+平台由家校平台升级为面向全国学生的课程平台,并成功推出了系列在线课程,充分展示了公司的数字化能力.
在教学方面,瑞思通过OMO的方式实现了线上线下课程的衔接与融合,并收获了良好的效果和反馈.
回顾今年,瑞思教育在OMO进程中经历了三个阶段.
第一个阶段是适应阶段,面对疫情,首先确保公司的生存、人财物安全,随后快速响应,与员工、学生及家长保持频繁沟通,维持业务正常开展.
第二个阶段是全面线上阶段,在停课不停学的背景下,瑞思教育将线下课程做了一定筛检之后迅速转至线上.
事实上,瑞思教育早在2015年就开始探索线上课程,当时公司推出了1对1口语课,在内部统称为1.
0时代.
2018年,公司线上化课程迈上新台阶,瑞思家线上家谱系统完成,学员可以通过该系统在课前课后进行线上练习,家长也可以根据此系统了解学员的学习状态,这也是瑞思线上辅助线下的教学阶段.
第三个阶段就是线下线上融合,将线下课程在线上更好的呈现出来.
除了针对学生的在线课程外,疫情期间,瑞思教育有2万多人次的老师接受了线上培训,学习时长达到23万个小时.
瑞思教育要求全员学习如何线上授课,包括公司管理者在内.
瑞思教育的目标是实现全面的数字化转型.
不仅仅是搭建在线办公场景、在线培训场景、在线课程和在线直播,还要做智能教室、AI备课、AI巡课等.
王励弘认为,教育行业在线渗透率是逐年增加的,未来将会持续增长,但线上不会变成教学渠道的全部,未来线上教学渗透率将维持在30%-40%之间,更多的是与线下机构相融合.
免费流量的留存至关重要在OMO战略推进下,瑞思教育的业务实现了强劲复苏.
今年第三季度,瑞思教育实现了3.
2亿元的总营收,其中,课程收入2.
936亿元,环比增长93.
9%.
更为亮眼的是,该季度瑞思教育净利润转正至2800万元,非美国公认会计准则(Non-GAAP)下净利润为3570万元,实现扭亏为盈.
"疫情期间很多机构躺下来,要么装死、要么等死、要么真死.
但瑞思教育没有,这个世界变了,我们必须尽快调整自己去适应,在新的环境中快速找到自己的优势.
今年第二季度、第三季度业绩向好,就是因为在疫情初期公司迅速做出反馈,比如利用一周的时间将在线办公打造好,十几天的时间将在线课程平台搭建完成.
"王励弘表示.
从财报来看,瑞思业绩向好一方面源于公司收入扩容,学生数量新生人数增长势头强劲.
第三季度,瑞思教育常规课程(包括"RiseStart"和"RiseOn"课程)新注册学生数为8328人,而上一季度为3749人,增长率达122%.
此外,参加其他课程(包括"RiseUp"、"CanTalk"、其他瑞思在线课程和领峰教育课程)的新生数为1183人.
另一方面,也得益于公司对成本的把控.
第三季度瑞思教育销售和营销支出同比下降8.
8%,约为7590万元.
这也得益于公司在市场营销方面采用了更加多元化的用户增长策略,促进获客效率提升.
在教育行业营销战正浓的背景下,王励弘认为,"获客是教育行业普遍面临的难题.
一定的投放也是需要的,但是过度的投放和营销能带来的边际效益很小.
即便是获得免费流量的生源后,学生的转化和留存也很重要,关键还是要考验课程本身的体验效果.
未来一到两年,行业内大额投放可能还会继续,但如果单个生源模型没有改善的话,投资方和公司未来将变得谨慎,钱也不是无限的,如果后期无法验证前期投入,那么这样的商业模式就无法持续下去.
"瑞思教育董事长兼CEO王励弘:未来线上教学渗透率将维持在30%-40%本报记者许洁2020年的疫情对各个行业都产生了影响,尤其是教育行业.
"受疫情影响,在线教育大爆发,市场渗透率由10%提升至40%.
"VIPKID副总裁李国训对《证券日报》记者表示.
李国训称:"从在线教育垂直赛道来看,现在头部效应明显,名师、用户均在向头部企业集中.
此时如果想维护并不断扩大优势,以用户为中心、满足用户需求是首位.
提供更优质的产品、更好的服务、更稳定的在线教室、满足更多元化的需要,这些是在线教育企业必须考虑的.
"今年外教团队整体运行良好作为业内较早提出"北美真人外教1对1"的在线青少儿英语教育平台,VIPKID已成立7周年.
2020年,VIPKID宣布打破在线教育"规模不经济"魔咒,公司单位运营利润(UE)连续两个季度为正,90%的渠道首单实现盈利,获客成本同比降低45%,业绩保持持续增长.
VIPKID也由此成为国内唯一一家收入在百亿元级规模且实现UE转正的在线教育企业.
据业内人士分析,单位运营利润连续6个月转正,证明了VIPKID商业模型的健康度和可持续发展性,也意味着其"每节课赚一块钱"的战略目标有望提前实现.
根据中科院今年6月份发布的《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》,中国在线青少儿英语培训市场包括北美外教一对一、菲教一对一、小班课、大班课和轻课等产品模式.
其中,一对一模式收入规模占行业总体收入的58%.
而在这个领域中,VIPKID一家占据的份额远超其他品牌之和.
对于获客成本同比大幅降低的原因,李国训表示:"VIPKID在经过品牌建设期后,已经成为中国家喻户晓的品牌.
在这个阶段,VIPKID不再烧钱获取用户,减少了硬广等传统广告的投放渠道,而是通过家长的口碑裂变、精准营销来做用户生态矩阵.
经过一年的探索,VIPKID的获客成本已经远远低于行业平均水平.
"在师资领域,VIPKID主打"北美好外教",李国训透露,今年外教团队整体运行良好,"疫情期间,外教基本都在家,可以更全身心地投入到教学中,课堂质量更有保证.
"发力创新业务除师资外,在线教育的价值还体现在课程及终端体验上.
课程方面,在深耕"北美真人外教1对1"模式的同时,VIPKID积极探索更加细分的英语学习以及多品类、多学科的课程,以满足学员的学习需求.
目前VIPKID推出的大米网校,拥有中外教培优课、英语启蒙课、数学思维等多个课程产品.
据了解,大米网校目前低价课到正价课的转化率已达到18%,且续费率高达75%,多项核心指标已跻身于在线大班课第一阵营.
中外教培优课月销量上万单,第二季度环比增长180%,表现出强劲的增长动力.
而英语启蒙课与数学思维等课程也同样处于快速上升阶段.
李国训表示:"2020年,我们提出了一个方向:做大做强英语,扩科并行.
VIPKID并非是闯入其他赛道,而是基于80多万学员,满足孩子们多学科、多场景的需求,这是根本出发点.
今年1月6日,大米网校正式对外推出,8月份VIPKID启蒙、数学思维上线,整体来看还处在打磨期,但产品受到了家长欢迎.
""我们希望在未来几年,创新业务能够满足更多学生需求,也成为1V1英语的强有力补充.
"李国训如此表示.
在终端体验方面,VIPKID已通过大数据反馈及AI智能匹配,打造了贯穿教、学、练、评、测的数字闭环.
据悉,VIPKID自研超级AI互动课超过100万节,可通过技术实现固定师生比例达88%,远超行业水平.
同时,VIPKID已经构建了全球最大、最稳定的跨洋教学网络,课程并发超过3.
5万节,完课率达99.
99%.
在李国训看来,教育是个慢行业,教研、服务能够看到一家企业的"真功夫".
"教研是教育企业的大脑,高质量、高效率的教研体系是一家企业的生存根本.
同时,通过AI大数据、督学系统,建立更优质的师生匹配,能够真正的帮助孩子个性化、高效学习".
据介绍,VIPKID利用AI技术持续提升教学效率和教学品质,实现以学生为中心的自适应学习.
目前,VIPKID利用先进的"星云EI"平台,已实现了真人老师AI分身,在近20%的非1对1教学任务中,人工智能可实时与孩子产生交互,根据孩子的回答内容给出不同的反馈,从而大幅提升了教学互动性.
李国训称:"为了在教学中做到因材施教,VIPKID英语高度重视AI技术的创新发展.
通过大数据和AI的技术加持,打造了覆盖'教、学、评、测、练'场景的闭环,取得了教学个性化及定制化发展的重要突破.
"那么,在新技术层出、家长需求提升、竞争加剧的背景下,什么样的在线教育企业未来可以走得更远对此,李国训认为,以满足用户为基准,线上和线下融合、多种班型共存,满足K12人群个性化需要,满足用户需求、解决学习痛点、坚持长期主义的教育企业才会成为常青树.
VIPKID自称"非闯入者"扩科并行战略打开盈利想象空间本版主编:于德良责编:陈炜美编:王琳制作:闫亮电话:010-83251808