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comA13责编/陈玉清美编/郭航2015.
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30星期一我要说24小时热线:本报微信服务号说我要市民热线558-999911月27日-29日提醒有人帮泪奔火大表扬被说者说28日15:17马先生:我捡到林威龙的钱包,里面有银行卡和身份证等,现金就三块钱.
他身份证上的地址刚好在我上班要经过的路上,我想他应该很着急,而且补办这些证件和卡也很麻烦,所以我可以给他送过去.
但是,我又怕有什么误会,万一对方说钱包里原来有多少钱,我就解释不清楚了,所以我先打个电话来晚报热线说一下.
(李淑琳整理)27日14:24张小姐:25日那天,我把一台iPhone6手机落在出租车上了.
一下车,我就发现手机不见了,我的朋友马上拨打了我的手机号码,结果语音提示"已被转移到来电提醒",也就是说我一下车,那台手机就被人强制关机了.
我到卫星定位公司通过上下车地点,查到那辆出租车是坤驰公司的闽DTF263.
我们下车后,这辆车也没有马上载到新的客人,这也就是说手机应该是被司机拿走了.
卫星定位公司给了我司机的手机号码,我拨打后,司机接听了,但不承认拿了手机,然后就把电话挂断了.
后来我又连打了很多次司机的手机号码,司机都不再接听了.
我给司机发短信,司机也不回复.
我到坤驰公司要求调看车上的监控,坤驰公司的人说那台车是旧款,车上没有安装监控.
我请求坤驰公司帮忙,把司机联系过来对质,坤驰公司也不肯.
(热线员:有车票吗)车票司机没有给我.
那天我是被司机赶下车的,那个司机态度不好,当时我就想要投诉司机,结果一下车手机就找不着了.
如果司机真没有拿手机,那就不应该害怕接听电话、回复短信,或者是当面对质.
(林黎黎整理)27日8:42一女士:昨天,我家有3张银行卡被盗刷了几万元.
我是昨天下午发现银行不断发来扣钱短信的,于是马上联系银行冻结卡内资金,并向110报案.
110让我到翔安公安分局做笔录,做完出来已经是下午5点多了.
回家后我上网查询了银行卡交易记录,发现有几笔钱是在国美网店上购买商品的,于是我就联系国美网店希望退货.
国美客服回复如果货品没有寄出,就可以退货,但如果寄出了,他们也没办法阻止对方签收.
我要求国美提供那几笔交易的订单号、收货人、收货地址、联系方式,但国美网店拒绝提供.
(热线员:3张银行卡一共被盗刷了多少钱)到昨天冻结银行卡为止,已经通过网上购物、快捷支付等刷走了5万多元.
不知道为什么,昨晚手机短信还在不停提示,有几千元要从银行卡内扣走,也不知道会不会真的扣走了.
(热线员:银行卡是怎么被盗刷的)老人收到一条手机短信,说是我家孩子开学以来的个人表现和学习成绩报告,老人不懂就去点了链接,结果病毒就对手机绑定的银行卡进行病毒植入.
翔安公安分局说我们这种案例还是比较少见的.
(热线员:现在你尽快联系市反诈骗中心,看他们有没有办法截停被扣走的钱.
)(林黎黎整理)29日11:26陈先生:十几天前,我的126邮箱被入侵了,这个邮箱绑定了苹果手机的ID,对方通过邮箱修改了我的ID密码,造成我的苹果手机无法使用.
对方有发邮件让我交赎金,赎回ID密码,但我不想纵容这种行为,于是就联系苹果中国公司400客服.
留言后,客服跟我联系了,并要求我进行了一系列的身份认证,提交验证需要的所有资料.
这些我通通都做了,还报警取得了报警回执.
客服承诺只要资料齐全,身份认证通过,4-7个工作日就可以找回ID.
可十几天过去了,苹果中国客服一直都没有解决这个问题.
(林黎黎整理)28日20:28郭先生:23日,银行花园小区门口有人摆摊充话费,我充了500元,结果后来发现根本没有充到自己的手机卡里.
我发信息到10086查询,发现我的话费余额没有变动过.
我回去找那个摊主,结果就半个小时而已,那个摊子已经不见了.
(江雨丰整理)正与多部门草拟方案准备在小区设置道闸27日10:39王主任:昨天晚报"我要说"有位叶女士投诉莲花香秀里海关宿舍花园面积变小,草地被破坏等情况.
我们是厦禾物业,作为小区物业管理单位,我想对叶女士所反映的情况做一个回复.
首先,海关宿舍是上世纪80年代的老旧小区,停车难不只存在于我们小区,这个已经是全市面临的一个共同问题.
作为物业管理单位,法律赋予我们告知、劝阻和上报执法部门的义务.
有部分业主为了避免车辆停在外面被交警贴单,就将车子开进小区乱占车位或是占用绿地停车,我们物业对业主的这种行为只能劝阻,业主实在不听劝的,那我们物业也只能上报城管.
其次,海关宿舍业委会是今年初在嘉莲街道办事处、社区居委会监督下,由业主共同选举才成立的.
业委会主任并不是没有住在小区里,而是去照顾80多岁生病的老母亲.
针对小区停车难的问题,业委会、物业、街道、社区居委会和属地派出所正在讨论如何改善、解决这个问题.
目前小区是"人管车",物业保安为了阻止无车位的居民或是非本小区的车辆进入,经常跟司机发生矛盾,所以我们和几个部门正在草拟方案,准备在小区设置道闸.
我们正在和派出所民警沟通,看如何设置道闸,怎么在小区内合理规划停车位,对进入小区的车辆如何加强管理,从根源上解决问题.
香秀里海关宿舍的物业管理费收取率还是挺高的,可以达到80%-90%,只是有个别业主有想法,需要物业多沟通、交流.
希望有意见的业主与物业加强沟通,在物业现有的条件下,我们会尽量改善、完善.
(林黎黎整理)29日23:07陈女士:刚才,我从厦门火车站出站.
以前那边有一块指示牌,从北广场出来以后,可以经由BRT天桥过到马路对面.
今天我们出来的时候,发现BRT的天桥封起来了,也没有指示牌教大家怎么过马路.
因此,很多人就从马路中间的调头区横穿过去,这样非常危险.
我觉得BRT天桥封起来,起码应该有个指引牌,告诉大家怎么过马路吧不要说外地人了,就是本地人都不知道怎么走.
大家都拖着行李在调头区横穿马路,晚上路上车比较少,车速很快,很危险.
(黄翰整理)28日11:11王先生:我昨天去集美后溪参加驾照科目二考试,发现场地好多标线都模糊不清了.
有一个S曲线的项目,甚至连标线都没有,教练为了方便学员观察到线路,就在地上摆了一些砖块.
我觉得这样很不合理,特别是对我们晚上考试的学员来说,比较不公平.
晚上考试的话,本来行驶过程是不开内车灯的,但我们考试要录像,因此要开内车灯.
开了内车灯,视线就很模糊,就算地上放了砖块也是看不到.
因此,晚上考S曲线项目时,几乎所有人都是蒙着过来的.
(李淑琳整理)一下车,我就发现手机不见了,我的朋友马上拨打了我的手机号码,结果发现被人强制关机了.
卫星定位公司给了我司机的手机号码,我拨打后,司机接听了,但不承认拿了手机,然后就把电话挂断了27日14:46满先生:我要借晚报表扬海峡公司闽DTG750的聂师傅.
今天早上7点多,我在瑞景上了这辆出租车,到谊爱路下车时我有撕车票,车票上的下车时间是7点51分.
到公司后,我就发现手机不见了,一上午我都忙着开会,到刚才2点多,我才打电话到海峡公司查到司机师傅的手机号.
我跟司机联系,第一次司机到后座上没有找到手机.
司机就让我拨打自己的号码,可我的手机调成震动了,还是没有找到.
后来,司机又联系我,说他刚刚把车停在路边,把后座上下、里外都翻了个遍,最后在后座底部与边上的夹缝里找到了我的那台手机.
(热线员:也就是手机掉了六七个小时,您才想到要找,结果运气很好找到了是诺基亚手机吗)不是,是iPhone5.
刚才司机把手机送到我公司还给我了,我想借晚报感谢聂师傅.
(林黎黎整理)司机在后座上没有找到手机,就让我拨打自己的号码,可手机调成震动了,还是没有找到.
后来,司机又联系我,说他刚刚把车停在路边,把后座上下、里外都翻了个遍,最后在后座底部与边上的夹缝里找到了郁闷"新景七星公馆"项目已达到交房条件,定于2015年12月1日交房,请各位业主按照《交房通知书》要求至"新景七星公馆"物业服务处办理交房手续.
联系电话:0592-5205877.
交房通知厦门新景地集团有限公司27日21:19何女士:我们是广东来厦门旅游的游客,昨天晚上入住了思明南路的八英里酒店.
今天上午,我们跟酒店的旅行社外出旅游了.
出发之前,我们跟酒店前台说要续住.
可是晚上7点40分回来之后,我们发现房间的行李都不见了.
我们到总台咨询,酒店工作人员说已经把我们的行李都放到总台去了,也没有给出任何合理的解释.
本来今天中午12点退房是没错,但我们出发前已经跟酒店交代过要续住了.
现在我们的行李少没少都不知道,真的莫名其妙!
(黄翰整理)
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