用户网民数量

中国网民搜索行为研究报告(2012年7月)中国互联网络信息中心中国互联网络信息中心2目录报告概要4第1章调查介绍61.
1调查方法.
61.
2术语界定.
6第2章中国搜索市场发展特点.
8第3章中国网民在电脑上的搜索行为分析.
103.
1网民在电脑上的搜索行为分析.
103.
2电脑端综合搜索引擎行为分析.
113.
3电脑购物搜索行为分析.
123.
4电脑旅行搜索分析.
143.
5电脑微博搜索分析.
16第4章中国网民在手机上的搜索行为分析.
194.
1网民在手机上的搜索行为分析.
194.
2手机综合搜索引擎市场格局分析.
224.
3手机购物搜索分析.
23第5章电脑和手机搜索行为对比分析.
255.
1搜索情境对比.
255.
2搜索网站类型对比.
255.
3购物搜索对比.
265.
4综合搜索引擎用户特征对比.
27第6章不同城市级别手机搜索行为对比分析.
306.
1不同城市级别用户搜索信息使用的设备306.
2不同城市级别使用手机搜索的接入方式306.
3不同城市级别手机综合搜索引擎用户渗透率306.
4不同城市级别在手机常用综合搜索引擎上搜索的内容31第7章总结327.
1手机搜索占有较大用户市场,但仍存在提升空间327.
2综合搜索引擎使用比例最高,垂直搜索引擎使用有待提高327.
3购物网站站内搜索为购物搜索主力,旅行搜索有赖于综合搜索引擎327.
4微博价值进一步凸显,搜索用户比例较大337.
5不同城市级别网民的手机搜索行为存在差异33中国互联网络信息中心3图目录图1网民搜索信息时使用的设备.
9图2网民在电脑上搜索信息的情境10图3网民在电脑上搜索信息时使用的网站类型.
11图4网民在电脑常用综合搜索引擎上的搜索内容12图5网民在电脑上购物搜索的主要信息12图6网民在电脑上购物搜索时最常用的网站类型13图7网民在电脑上搜索购物信息后的购买行为14图8在购物网站和综合搜索网站上购物搜索后的购买行为14图9网民在电脑上旅行搜索的主要信息15图10网民在电脑上搜索旅行信息时最常用的网站类型.
15图11网民在电脑上使用微博搜索信息的频率.
16图12网民在电脑上使用微博搜索信息的内容.
17图13在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的搜索内容对比17图14在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的学历对比18图15在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的收入对比18图16网民在手机上搜索信息的情境19图17网民在手机上搜索信息的频率19图18网民在手机上搜索信息的接入方式20图19网民在智能手机上搜索信息的接入方式20图20未使用过语音搜索用户未来使用意愿21图21网民在手机上搜索信息的网站类型21图22手机综合搜索引擎的用户渗透率22图23手机综合搜索引擎的用户首选率22图24网民在手机常用综合搜索引擎上的搜索内容23图25网民在手机上购物搜索的内容23图26网民在手机上搜索购物信息后的购买行为24图27电脑和手机上的搜索情境对比.
25图28在电脑和手机上搜索信息的网站类型对比26图29在电脑和手机上购物搜索后的实际购买行为对比27图30电脑和手机上综合搜索引擎用户的性别结构27图31电脑和手机上综合搜索引擎用户的年龄结构28图32电脑和手机上综合搜索引擎用户的学历结构28图33电脑和手机综合搜索引擎用户的收入结构29图34电脑和手机上综合搜索引擎用户的职业结构29图35不同级别城市用户搜索使用的设备30图36不同级别城市用户使用手机搜索的接入方式30图37不同城市级别综合搜索引擎的用户渗透率31图38不同城市级别网民在手机常用综合搜索引擎上搜索的内容.
31中国互联网络信息中心4报告概要在总体有过搜索行为的用户中,使用电脑进行搜索的比例为85.
2%,高于使用手机进行搜索的用户比例56.
2%.
目前电脑仍是网民进行搜索的主要工具.
电脑上的搜索行为:当与工作学习相关时,网民的搜索比例最高,为75.
9%;其次为感兴趣的信息时和下载软件时,比例分别为67.
1%和63.
6%.
综合搜索网站的使用比例为97.
8%.
视频网站和购物网站站内搜索的使用比例分别为75.
6%和72.
9%.
垂直搜索网站的使用比例相对较低,为24.
7%,有待进一步提高.
在常用综合搜索引擎上的搜索内容:新闻、影音娱乐及饮食生活类信息的搜索用户比例较高,分别为62.
7%、55.
9%和53.
1%;社区论坛、旅游及应用软件类信息的搜索用户比例偏低,分别为32.
5%、37.
9%和43.
1%.
网民在电脑端搜索购物信息时,对产品价格、品牌和评价最关注,比例分别为87.
0%、81.
9%和75.
5%.
网民在电脑端搜索购物信息时主要在购物网站进行站内搜索,比例为62.
7%;其次在综合搜索网站进行搜索,比例为34.
3%;在垂直搜索网站搜索的比例最低,仅为0.
7%.
用户在电脑上搜索完购物信息后线上购买情况较多的用户比例为39.
7%,线下购买情况较多的比例为21.
3%,30.
7%的用户线上线下购买情况差不多,只有8.
3%的用户不购买.
可见网上搜索购物信息后的转化率较高,搜索后的购买行为比较突出.
旅行搜索用户在旅行信息上的查询主要集中在交通工具和目的地两大类上,其中在火车票上的信息查询比例最大,为72.
0%;其次为目的地和机票,比例分别为69.
7%和53.
7%.
在进行旅行信息查询时,使用综合搜索网站进行搜索的用户比例最高,为78.
1%;旅行网站及垂直搜索网站的搜索用户比例较低,仅为12.
0%和3.
1%.
最近半年,93.
5%的微博用户曾在微博上搜索过信息,其中有28.
0%为深度用户,每天都在微博上查找信息.
微博用户在热点新闻事件上的搜索比例最高,为70.
4%;其次为朋友信息和名人信息,比例分别为64.
6%和53.
7%,与国内微博的信息功能和社交功能相吻合.
手机上的搜索行为:手机搜索用户搜索与其兴趣相关的信息时,比例最高,为67.
2%;其次为与工作学习有中国互联网络信息中心5关的内容时和热点事件发生时,比例分别为61.
5%和51.
2%.
40.
4%的手机搜索用户每天都在手机上搜索信息:其中,17.
5%每天搜索5次及以上.
在手机搜索的接入方式上,通过手机浏览器进行搜索的用户比例最高,为86.
5%;通过手机内置的搜索框进行搜索的用户比例最低,为36.
2%.
42.
7%的手机搜索用户现有手机可支持语音搜索;其余57.
3%的手机搜索用户中仅有37.
7%希望未来使用语音搜索,48.
6%用户持无所谓态度,13.
7%的用户明确表示不希望使用,可见手机网民对语音搜索并不热衷.
网民在手机上搜索信息时,使用最多的网站类型为综合搜索网站,比例为93.
1%;其次为在购物网站和社交网站进行站内搜索,比例分别为40.
4%和40.
2%.
百度用户渗透率为96.
9%,用户首选率为88.
5%,以绝对的优势在手机搜索市场占有主导地位.
新闻是手机搜索用户在常用综合搜索网站上搜索比例最高的内容,比例为59.
5%.
在手机上搜索过的产品中,以家用电器及数码产品的用户比例最高,为63.
4%,其次为日用百货,其搜索用户比例为60.
9%.
网民在手机上搜索完购物信息后,线上购买和线下购买用户比例基本相同.
查询购物信息后不购买的用户比例为17.
1%,高于电脑端不购买的用户比例8.
3%.
不同城市级别对比每个城市级别使用电脑搜索的用户比例均显著高于使用手机搜索的用户比例.
在手机搜索中,一级城市的搜索用户比例最高.
无论在哪级城市,手机搜索用户中使用手机浏览器进行网上搜索的比例均更高.
一级城市使用手机应用软件进行搜索的用户比例比二、三级城市更高;三级城市使用手机内置的搜索框进行搜索的用户比例比一、二级城市更高.
各手机综合搜索引擎用户渗透率在不同城市级别表现不同:百度手机搜索用户渗透率在所有级别城市均最高,占有绝对优势,其中在二级城市百度手机搜索用户渗透率最高;搜搜在三级城市用户渗透率最高,高于搜搜在一、二级城市的渗透率,也高于除百度以外其他综合搜索引擎用户的渗透率;谷歌在一级城市中的手机综合搜索用户渗透率高于其在二、三级别城市的手机综合搜索用户渗透率.
在手机搜索引擎搜索内容上:一级城市在出行旅游信息、生活类信息、购物信息、软件、论坛、位置信息等深度应用上的信息搜索比例明显高于二、三级城市;小说等文学作品、影音娱乐等娱乐信息的搜索比例低于二、三级城市.
中国互联网络信息中心6第1章调查介绍1.
1调查方法1.
1.
1调查对象中国有手机的6岁及以上常住居民,且最近半年使用电脑或手机在网上搜索过信息的网民.
1.
1.
2调查规模此次调查成功样本量为5,000个,覆盖中国大陆一至五线城市.
1.
1.
3调查方式通过计算机辅助电话访问系统(CATI)进行调查,通过随机生成手机号码,采用手机拨打的方式对手机用户进行访问.
1.
1.
4调查内容本次调查侧重于了解现阶段中国网民的搜索行为特点、搜索市场品牌份额、及搜索引擎用户的结构特征,并对不同终端上的搜索行为、主流搜索应用情况进行分析,以期全面了解网民的搜索行为发展状况.
1.
2术语界定搜索行为:网民在互联网上进行信息搜索的行为,包括在综合搜索网站上、垂直搜索网站上及各类网站站内搜索信息等.
搜索网民:过去半年内在互联网上发生过搜索行为的网民.
综合搜索网站:传统意义上的综合搜索引擎网站,根据输入关键词提供任何类型、任何主题搜索信息的服务网站,如百度、搜狗、谷歌等.
综合搜索用户渗透率:询问网民最近半年内是否使用过某个综合搜索网站,该综合搜索网站渗透率=回答半年内使用过某综合搜索网站的用户/总体综合搜索网站用户.
通过用户回答的搜索引擎渗透率得出的搜索引擎用户量,不是搜索引擎流量.
可能有用户使用过某个搜索引擎,但使用频率很低.
也有可能,很多用户在进行网页浏览、聊天或者其他应用时,并没有意识到已经使用了某种搜索引擎.
这里的用户渗透率更偏重用户对搜索引擎的印象.
一些使用率较广,但是用户认知不深或被动使用的搜索引擎,此处的用户渗透率可能会偏低.
综合搜索网站的用户首选率:询问网民最近半年内最常使用的综合搜索网站,该综中国互联网络信息中心7合搜索网站的用户首选率=回答半年内最常使用的某综合搜索网站的用户/总体综合搜索网站用户.
垂直搜索网站:即垂直搜索引擎网站,针对某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供的搜索信息的服务网站.
如,去哪儿、一淘网、搜库等.
网站站内搜索:在某一特定网站进行站内搜索以获取所需信息.
如在淘宝网搜索购物信息、在优酷搜索视频信息等.
购物搜索:在电脑或手机终端上搜索与购物相关任何信息,既包括网上购物时对商品的搜索,也包括线下购买时对信息的搜索.
旅行搜索:在电脑或手机终端上搜索与旅行有关的信息,主要指外出旅行目的地、交通工具、酒店等内容.
微博搜索:在微博上搜索信息的行为,如在微博上搜新闻、名人、产品等信息.
语音搜索:基于语音输入的一种搜索方式,主要是通过语音的方式在搜索框处进行信息输入,语音识别结束后用户会得到文字反馈的搜索结果.
一级城市:北京、上海、广州、深圳等一线城市.
二级城市:南京、福州、石家庄及成都等二线城市与扬州、厦门、张家口及绵阳等三线城市.
三级城市:阜阳、牡丹江、昭通、孝感及通化等四线城市与七台河、文山、三亚、铜川及铜陵等五线城市.
中国互联网络信息中心8第2章中国搜索市场发展特点根据中国互联网络信息中心第30次互联网发展状况报告:截至2012年6月底,中国网民数量达到5.
38亿,其中,手机网民规模达到3.
88亿.
互联网较大的用户规模使其极具市场价值.
同时,随着论坛、SNS、微博等各类应用的日益丰富,带来了网络信息生产和消费的快速扩展,互联网承载的信息量急速增长使得人类信息资源前所未有的丰富.
互联网强大的信息功能,大幅减少了用户获取信息的时间和成本,互联网上的信息搜索成为网民日常最基本行为之一.
2012年,国内搜索市场呈现多元化的竞争格局,不断细分的搜索市场及发展的手持终端,在改变搜索用户行为习惯的同时影响着搜索市场的整体布局.
搜索市场发展多元化综合搜索引擎服务、垂直搜索引擎服务、专业网站站内搜索及社交媒体搜索同时影响网民的搜索行为:综合搜索引擎服务作为网络信息检索的主要工具,大幅提高了人们获取信息的效率,成为人们从各种网络资源中获取信息的主要手段.
但随着互联网搜索市场细化、功能集中化及网络用户搜索需求精准化的提高,传统综合搜索服务因庞大的信息量和宽泛的主题受到挑战.
与此同时,垂直化搜索及社交化网站开始受到关注:以一淘、去哪儿等为代表的垂直搜索网站及以淘宝为代表的购物网站、以优酷为代表的视频网站等站内搜索在各自领域内吸引了一定数量的用户,对综合搜索引擎产生分流;微博、SNS等信息量巨大的社交媒体的兴起,使得网站内社交搜索的作用及分量加大,影响网民搜索行为的同时对整体搜索市场产生影响.
搜索终端多样化随着3G网络优化、智能手机普及,手机的作用越来越强大.
网民不再仅仅限于使用电脑进行信息搜索,手机搜索由于碎片、及时、实地等特点备受用户青睐,随时随地获取自己所需的信息也已成为网民的基本需求之一.
根据本次调查,在全体搜索用户中,使用电脑进行搜索的比例为85.
2%,高于使用手机进行搜索的用户比例,电脑仍是网民进行搜索的主要工具.
虽然使用手机进行搜索的用户比例相对较低,但56.
2%的比例显示其具有较大的市场价值.
随着移动互联网的发展和各搜索服务在手机端的持续发力,未来手机搜索用户比例必将进一步增长.
中国互联网络信息中心9图1网民搜索信息时使用的设备(基数:最近半年,使用电脑或手机搜索过信息的网民)85.
2%56.
2%电脑搜索手机搜索中国互联网络信息中心10第3章中国网民在电脑上的搜索行为分析3.
1网民在电脑上的搜索行为分析3.
1.
1网民在电脑上的搜索情境搜索已经成为网民完成工作学习,满足自我兴趣的重要途径.
对网民最近半年在电脑上搜索信息的情境进行调查:当与工作学习内容相关时,搜索比例最高,为75.
9%;其次为感兴趣的信息时,比例为67.
1%.
相比与工作信息有关的资料搜索等,旅行、购物等偏功能性的信息搜索则相对较低.
这与旅行、购物需求发生的频率低于工作学习需求发生的频率有关,但相对于整体互联网应用而言,这类应用市场价值更高.
图2网民在电脑上搜索信息的情境(基数:最近半年,在电脑上搜索过信息的网民)3.
1.
2网民在电脑上的搜索网站类型对网民最近半年在电脑上搜索信息使用的网站类型进行调查,发现综合搜索网站的使用比例最高,为97.
8%;其次为视频网站和购物网站的站内搜索,比例分别为75.
6%和72.
9%.
由此可见,综合搜索网站仍是网民最主要的搜索服务,但网站站内搜索的习惯也已逐渐养成,尤其如购物、视频等网民需求较大,网站数量较多的专业网站的站内搜索开始占据较大的用户规模.
此外,社交网站(人人、微博)内的搜索使用比例也较高.
社交网站因为社交属性、信息属性等聚集了大量用户,且社交网站上的信息大都是用户感兴趣或生活相关的,因此社交网站上的信息搜索吸引了一定规模的用户.
垂直搜索网站是近几年搜索市场关注重点,各大行业领域内的大互联网公司也纷纷发力垂直搜索市场,如淘宝网建立一淘,优酷建立搜库等,为用户提供细分领域内的信息,75.
9%67.
1%63.
6%57.
5%54.
9%44.
6%43.
2%42.
5%32.
1%与工作学习有关的内容感兴趣信息时下载软件日常生活(衣食住行)热点事件发生时在线购物时线下生活买东西外出旅行时找朋友中国互联网络信息中心11获取领域内的入口优势同时增加自身品牌的用户粘度.
值得注意的是,垂直搜索网站虽然具有精准性和针对性的特点,但搜索用户对其使用比例并不高,为24.
7%.
分析认为:首先,垂直搜索引擎一般应用于同质化产品较为严重的领域,而这些领域的顶级厂商提供信息相对丰富,站内搜索即可满足需求.
其次,垂直搜索引擎的使用与网民的互联网服务需求具有相关,垂直服务需求越低垂直搜索行为也越少,如旅游等服务的使用比例较低就直接导致旅游搜索比例相对较小.
最后,相对综合搜索引擎及专业网站,垂直搜索网站的品牌影响力还没有形成,在网民中的认知度也有待提升,只有从认知上让网民熟悉并接受才能逐渐培养网民在其上的搜索习惯.
图3网民在电脑上搜索信息时使用的网站类型(基数:最近半年,在电脑上搜索过信息的网民)3.
2电脑端综合搜索引擎行为分析3.
2.
1网民在电脑常用综合搜索引擎上搜索的内容对网民在电脑常用综合搜索引擎上搜索的内容进行调查显示,新闻、影音娱乐及饮食生活类信息的搜索用户比例较大,分别为62.
7%、55.
9%和53.
1%;社区论坛、旅游及应用软件类信息搜索用户偏少,比例分别为32.
5%、37.
9%和43.
1%.
从用户使用搜索引擎查找信息的种类来看,互联网已经渗透到人们生活的各个方面.
随着人们越来越多的信息需求诉求于网络,搜索引擎作为网络信息检索的主要工具,将成为网民登录和使用各种网络应用的最重要入口之一.
97.
8%24.
7%72.
9%75.
6%53.
2%24.
7%38.
6%44.
8%综合搜索网站垂直搜索网站购物网站视频网站社交网站旅行网站分类网站专业下载网站中国互联网络信息中心12图4网民在电脑常用综合搜索引擎上的搜索内容(基数:最近半年,在电脑综合搜索引擎上搜索过信息的网民)3.
3电脑购物搜索行为分析3.
3.
1在电脑上购物搜索的主要信息购物是每个人日常生活的基本行为,不论是线下还是网上购物,网民都倾向于在互联网上了解购物信息以挑选到合适的物品,因此购物类信息搜索占据了总体搜索信息很重要的一部分.
本调查对在电脑上搜索购物信息的网民搜索购物信息类型进行分析,发现在产品价格上的搜索比例最大,为87.
0%,说明网民在搜索购物信息时,对于价格比较关注,产品比价有望成为购物搜索最核心的功能;其次为产品品牌和产品评价,比例分别为81.
9%和75.
5%,说明网民在购物过程中品牌及评价作用较大,会直接影响用户的购买决定.
因此,在呈现购物搜索结果时,价格、品牌和评价可以放在较为醒目位置,让用户可以最快获取到最关注的信息.
图5网民在电脑上购物搜索的主要信息(基数:最近半年,在电脑上搜索过购物信息的网民)62.
7%55.
9%53.
1%49.
6%49.
5%48.
2%46.
0%44.
5%43.
1%37.
9%32.
5%新闻影音娱乐饮食娱乐等生活信息小说等文学作品游戏位置信息各种知识问答产品购物类信息应用软件出行或旅游信息社区论坛信息87.
0%81.
9%75.
5%74.
6%61.
6%61.
1%产品价格产品品牌产品评价产品介绍信息产品商家产品购买地点中国互联网络信息中心133.
3.
2购物搜索的网站类型对网民最近半年在电脑上搜索购物信息时最常用的网站类型进行调查显示,购物搜索时,在购物网站进行站内搜索的用户比例最高,为62.
7%,在综合搜索网站进行购物搜索的用户比例为34.
3%.
且根据前面综合搜索网站上搜索的主要内容来看,在综合搜索网站进行购物搜索的用户比例也偏低.
由此可推测,网民购物搜索时的目的性较强且有自己习惯使用的购物网站,因此通常在购物网站上直接搜索购物信息而较少使用综合搜索网站搜索购物信息,且购物网站能实现一站式购物服务,购物搜索后即可网上支付购买,较为便捷.
垂直搜索服务在购物信息搜索上表现不够理想,仅2.
9%的购物搜索用户在垂直搜索网站及其他网站上搜索过购物信息.
购物网站站内搜索作为一种购物垂直搜索很大程度上吸引了网民购物时的搜索行为,导致垂直购物搜索引擎的使用较少.
图6网民在电脑上购物搜索时最常用的网站类型(基数:最近半年,在电脑上搜索过购物信息的网民)3.
3.
3购物搜索后的购买行为对网民购物搜索后的实际购买行为进行调查显示,用户在电脑上搜索完购物信息后在线上购买情况较多的用户比例为39.
7%,线下购买情况较多的比例为21.
3%,有30.
7%线上线下购买情况差不多,只有8.
3%的用户不购买.
可见网上购物搜索信息后的转化率较高,搜索完后的购买行为比较突出.
62.
7%34.
4%2.
9%购物网站综合搜索网站垂直搜索网站及其他中国互联网络信息中心14图7网民在电脑上搜索购物信息后的购买行为(基数:最近半年,在电脑上搜索过购物信息的网民)对购物网站和综合搜索网站上网民搜索完购物信息后的实际购买行为进行分析发现,购物网站上搜索后网民的购买比例更大,线上购买情况也更多,说明网民在购物网站上的购物转化率较高,网民在购物网站上侧重于购买而在综合搜索网站上则侧重于信息收集.
购物网站站内搜索与综合搜索引擎相比,除了提供商品价格、产品信息、用户点评等综合信息外,还提供了直接的购买渠道,一站式服务提升用户体验和激发购买意愿.
图8在购物网站和综合搜索网站上购物搜索后的购买行为(基数:在电脑端购物网站上搜索过购物信息的网民;在电脑端综合搜索网站上搜索过购物信息的网民)3.
4电脑旅行搜索分析3.
4.
1在电脑上旅行搜索的主要信息对最近半年在电脑上进行过旅游信息搜索的网民进行调查,旅行搜索网民在所有旅行信息上的查询主要集中在交通工具和目的地两大类上,其中网民在火车票上的信息查询比39.
7%21.
3%30.
7%8.
3%线上购买情况较多线下购买情况较多线上、线下购买情况差不多不购买46.
7%18.
0%30.
7%4.
6%27.
6%28.
0%29.
6%14.
8%线上购买情况较多线下购买情况较多线上、线下购买情况差不多不购买购物网站综合搜索网站中国互联网络信息中心15例最大,为72.
0%;其次为目的地和机票,比例分别为69.
7%和53.
7%.
交通工具及目的地(此处的目的地主要指攻略、路线安排和目的地介绍)查询较多,而旅行社和旅游产品的查询比例相对较小,由此可推测网民大都是公务外出或者倾向于自助游的形式进行旅行.
图9网民在电脑上旅行搜索的主要信息(基数:最近半年,在电脑上搜索过购物信息的网民)3.
4.
2旅行搜索的网站类型综合搜索引擎仍然是旅游信息最主要的搜索渠道.
对网民旅行搜索时最常使用的网站类型进行调查,旅行搜索时使用综合搜索网站进行搜索的用户比例最高,为78.
1%;旅行网站站内搜索及垂直搜索网站搜索的用户比例较低,仅为12.
0%和3.
1%.
可见,旅行搜索用户更倾向于在综合搜索引擎上进行相关信息的查找.
综合搜索网站满足了信息获取功能,而实际的垂直旅行网站站内机票、酒店及旅行服务的使用还不够深入.
但相比购物垂直搜索引擎,旅行垂直搜索引擎使用比例更高,表现相对较好.
图10网民在电脑上搜索旅行信息时最常用的网站类型(基数:最近半年,在电脑上搜索过旅行信息的网民)72.
0%69.
7%53.
7%41.
1%31.
7%30.
0%0.
5%火车票目的地机票酒店旅游产品旅行社其他78.
1%12.
0%3.
1%6.
8%综合搜索网站旅行网站垂直搜索网站其他中国互联网络信息中心163.
5电脑微博搜索分析根据中国互联网络信息中心第30次互联网络发展状况报告:截至2012年6月底,我国微博用户数达到2.
74亿,网民使用率为50.
9%.
微博作为一种社交网络平台,基于用户关系的信息分享使其具有强大的用户粘度和信息功能,越来越多的网民开始使用微博并在微博上搜索信息.
根据本次调查,最近半年,93.
5%的微博用户曾在微博上搜索过信息.
3.
5.
1微博搜索频率进一步对网民在电脑上使用微博进行搜索的频率调查,有28.
0%的微博搜索用户每天都在微博上进行信息搜索,其中有17.
8%的用户每天在微博上搜索信息多次.
图11网民在电脑上使用微博搜索信息的频率(基数:最近半年,在电脑微博上搜索过信息的网民)3.
5.
2微博搜索信息的内容基于用户关系的信息分享、传播以及获取为基础的微博,具有强大的信息特点和社交特点.
据本次调查,微博用户在热点新闻事件上的搜索比例最高,比例为70.
4%;其次为朋友信息和名人信息,比例分别为64.
6%和53.
7%,与国内微博的信息功能和社交功能相吻合.
此外值得注意的是,有27.
5%的用户在微博上搜索了品牌信息,有19.
6%的用户搜索了厂商信息,这也将成为微博盈利的重要考虑因素.
17.
8%10.
2%15.
8%56.
2%每天多次每天1次几天1次偶尔搜索中国互联网络信息中心17图12网民在电脑上使用微博搜索信息的内容(基数:最近半年,在电脑微博上搜索过信息的网民)3.
5.
3每天多次和偶尔搜索用户对比3.
5.
3.
1在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的搜索内容对比对微博搜索频率为每天多次和偶尔搜索的用户在搜索内容上进行对比,发现每天在微博上搜索多次的用户在所有信息上的搜索比例都大于偶尔搜索用户的搜索比例,可见,每天搜索多次用户对微博的使用粘度更大,习惯在微博上搜索各类信息.
每天搜索多次的用户在朋友和热点事件上的搜索比例最大,说明微博相对于这些深度用户来说不仅仅是信息平台也是社交平台,社交性促进其对微博的使用.
图13在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的搜索内容对比(基数:最近半年,在电脑微博上每天搜索多次的网民;最近半年,在电脑微博上偶尔搜索的网民)3.
5.
3.
2在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的背景特征对比对微博搜索频率为每天多次和偶尔搜索的用户的背景特征进行对比,发现每天在微博70.
4%64.
6%53.
7%45.
4%27.
5%19.
6%1.
5%热点新闻事件朋友名人工作学习信息品牌信息厂商信息其他26.
3%37.
7%65.
4%75.
0%75.
0%57.
9%14.
3%20.
7%46.
9%59.
4%66.
7%38.
0%厂商信息品牌信息名人朋友热点新闻事件工作学习信息每天搜索多次偶尔搜索中国互联网络信息中心18上搜索多次的用户,学历相对更高,月收入也相对更高.
图14在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的学历对比(基数:最近半年,在电脑微博上每天搜索多次的网民;最近半年,在电脑微博上偶尔搜索信息的网民)图15在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的收入对比(基数:最近半年,在电脑微博上每天搜索多次的网民;最近半年,在电脑微博上偶尔搜索信息的网民)4.
4%7.
9%28.
2%22.
9%36.
5%3.
6%14.
2%38.
0%19.
4%24.
8%小学初中高中/中专/技校大专大学本科及以上每天搜索多次偶尔搜索3.
9%5.
3%9.
2%7.
9%6.
1%17.
1%27.
2%12.
3%11.
0%4.
1%7.
7%9.
9%7.
8%9.
1%18.
5%24.
6%10.
7%7.
7%无收入500元以下501-1000元1001-1500元1501-2000元2001-3000元3001-5000元5001-8000元8000元以上偶尔搜索每天搜索多次中国互联网络信息中心19第4章中国网民在手机上的搜索行为分析4.
1网民在手机上的搜索行为分析4.
1.
1网民在手机上的搜索情境对网民最近半年在手机上进行信息搜索的情境调查显示:当存在感兴趣的信息时,搜索比例最大,为67.
2%;其次为与工作学习有关的内容时和热点事件发生时,比例分别为61.
5%和51.
2%.
图16网民在手机上搜索信息的情境(基数:最近半年,在手机上搜索过信息的网民)4.
1.
2网民在手机上的搜索频率搜索频率很大程度上显示了网民在网络生活中对搜索的依赖程度,本次调查显示有40.
4%的手机搜索用户每天都在手机上搜索信息,其中有17.
5%的用户每天搜索5次及以上,手机网民中深度手机搜索用户的比例较高,对手机搜索服务的依赖度较强.
图17网民在手机上搜索信息的频率(基数:最近半年,在手机上搜索过信息的网民)67.
2%61.
5%51.
2%48.
0%45.
5%32.
2%31.
3%25.
8%22.
9%感兴趣的信息与工作学习有关的内容热点事件发生时下载软件日常生活(衣食住行)外出旅行时找周边人/朋友线下生活买东西在线购物时17.
5%22.
9%8.
8%50.
7%每天搜索5次及以上每天搜索1-4次几天才搜索几次偶尔搜索中国互联网络信息中心204.
1.
3手机搜索接入方式手机浏览器是手机搜索的主要入口.
网民在手机上进行搜索的方式主要有三种:手机内置搜索框、手机应用软件和手机浏览器.
根据本次调查,通过手机浏览器的方式进行网上搜索的比例最高,为86.
5%;通过手机内置的搜索框进行搜索的用户比例最低,为36.
2%.
图18网民在手机上搜索信息的接入方式(基数:最近半年,在手机上搜索过信息的网民)针对智能手机用户的搜索接入方式进行调查显示,通过手机浏览器进行网上搜索的用户比例为87.
3%,比例依然最高;通过手机应用软件进行搜索的用户比例为51.
2%,可见超过一半的智能手机用户通过手机应用软件进行搜索,但相比手机浏览器仍存在较大的提升空间.
图19网民在智能手机上搜索信息的接入方式(基数:最近半年,在智能手机上搜索过信息的网民)4.
1.
4手机语音搜索使用状况针对目前中国手机网民语音搜索的使用状况进行调查,42.
7%用户的手机可以进行语音搜索;剩余57.
3%搜索用户中,有37.
7%的用户希望未来使用语音搜索,48.
6%的用户持无86.
5%48.
7%36.
2%通过手机浏览器进行网上搜索通过网站提供的手机应用软件进行搜索通过手机内置的搜索框进行搜索87.
3%51.
2%35.
6%主要通过手机浏览器进行网上搜索主要通过网站提供的手机应用软件进行搜索主要通过手机内置的搜索框进行搜索中国互联网络信息中心21所谓态度,13.
7%的用户明确表示不希望使用,可见手机网民对语音搜索的功能并不热衷.
语音搜索的用户习惯在国内还未养成,语音搜索的概念及便利性也没有很好地被大众所意识,未使用过语音搜索用户中有较多用户对其持无所谓甚至否定的态度.
究其原因在于:国内方言众多,语音搜索所需要的语音统一对用户体验造成影响,不如文本统一简单;语音即意味着可能被他人听到或对他人造成干扰,对环境要求较高,不如文本搜索可在任何场景进行;目前,国内语音搜索大都只是限于语音输入,缺乏语义识别等更高级的功能促使网民使用.
图20未使用过语音搜索用户未来使用意愿(基数:最近半年,在手机上搜索过信息但未使用过语音搜索的网民)4.
1.
5手机网民搜索的网站类型对最近半年网民在手机上进行信息搜索使用的网站类型进行调查显示,网民在手机上搜索信息使用最多的网站类型为综合搜索网站,比例为93.
1%;其次为购物网站和社交网站站内搜索,比例分别为40.
4%和40.
2%.
图21网民在手机上搜索信息的网站类型(基数:最近半年,在手机上搜索过信息的网民)37.
7%13.
7%48.
6%希望使用不希望使用无所谓93.
1%13.
0%40.
4%28.
2%40.
2%12.
4%20.
2%25.
9%综合搜索网站垂直搜索网站购物网站视频网站社交网站旅行网站分类网站专业下载网站中国互联网络信息中心224.
2手机综合搜索引擎市场格局分析根据中国互联网信息中心第30次互联网发展状况报告:截至2012年6月底,手机搜索引擎用户规模达2.
6亿,相比2011年,规模增长17.
3%;使用率达66.
7%,相比2011年增长了4.
6个百分点,手机搜索引擎成为移动互联网的基本入口之一.
4.
2.
1手机综合搜索引擎的用户渗透率对手机综合搜索引擎的用户渗透率进行调查,使用百度搜索引擎的用户在整体手机综合搜索引擎用户中的比例为96.
9%,排名首位;其次为搜搜、谷歌和搜狗,用户渗透率分别为30.
0%、26.
2%和22.
2%,这些网站构成手机综合搜索引擎市场的第二梯队.
图22手机综合搜索引擎的用户渗透率(基数:最近半年,在手机综合搜索引擎上搜索过信息的网民)4.
2.
2手机综合搜索引擎的用户首选率从用户最经常使用的手机综合搜索引擎品牌来看,手机上百度的搜索引擎市场首选率第一,占据手机综合搜索引擎行业的主导地位.
图23手机综合搜索引擎的用户首选率(基数:最近半年,在手机综合搜索引擎上搜索过信息的网民)96.
9%30.
0%26.
2%22.
2%19.
1%13.
3%11.
5%2.
4%百度搜搜谷歌搜狗宜搜易查网易有道其他88.
5%3.
7%3.
1%1.
9%1.
4%0.
5%0.
5%0.
3%0.
1%百度搜搜宜搜谷歌搜狗新浪爱问易查网易有道其他中国互联网络信息中心234.
2.
3网民在手机常用综合搜索引擎上的搜索内容对手机搜索用户在常用综合搜索引擎上搜索的内容进行调查显示,新闻和小说等文学作品是手机搜索用户在综合搜索引擎上搜索比例最高的两类内容,比例分别为59.
5%和54.
7%.
在手机上对新闻及小说进行搜索,满足碎片化时间的阅读,体现手机及时性和便利性的特点.
图24网民在手机常用综合搜索引擎上的搜索内容(基数:最近半年,在手机综合搜索引擎上搜索过信息的网民)4.
3手机购物搜索分析4.
3.
1手机购物搜索内容根据中国互联网络信息中心第30次互联网发展状况报告,手机购物网民达3747万人,在总体网民中占比9.
7%,手机购物方式正逐步被网民接受.
根据本次调查,在网民手机购物搜索的产品中,以家用电器及数码产品的比例最高,为63.
4%,其次为日用百货,其搜索的用户比例为60.
9%.
图25网民在手机上购物搜索的内容59.
5%54.
7%44.
0%41.
9%41.
7%40.
8%37.
6%36.
8%32.
8%30.
5%28.
2%新闻小说等文学作品饮食娱乐等生活类信息影音娱乐各种知识问答位置信息游戏应用软件产品购物类信息出行或旅游信息社区论坛信息63.
4%60.
9%47.
4%46.
1%37.
3%31.
7%31.
5%2.
9%家用电器及数码产品日用百货餐饮美食书籍音像制品机票、酒店预订充值卡、游戏点卡等虚拟卡电影、演出票其他中国互联网络信息中心24(基数:最近半年,在手机上搜索过购物信息的网民)4.
3.
2手机购物搜索的转化率网民在手机上搜索完购物信息后,线下购买行为较多的用户比例相对较高,为28.
8%,高于在电脑端购物搜索后线下购买情况较多的用户比例(21.
3%).
手机的便携性使用户可以在线下实际购物时随时随地使用手机查询商品信息.
手机上查询购物信息后不购买的用户比例为17.
1%,略高于在电脑上查询购物信息后不购买的用户比例8.
3%.
图26网民在手机上搜索购物信息后的购买行为(基数:最近半年,在手机上搜索过购物信息的网民)26.
8%28.
8%27.
2%17.
1%线上购买较多线下购买较多线上、线下购买差不多不购买中国互联网络信息中心25第5章电脑和手机搜索行为对比分析随着移动互联网的发展和智能手机的普及,越来越多的网民开始使用手机进行网上活动.
移动互联网作为互联网延伸,体现了互联网的信息属性和应用特点,网民沿袭了电脑终端的某些使用习惯并迁移了一部分品牌认知.
但同时,由于手机终端的屏幕特点和手机使用的便利性,使网民在手机上的网络行为具有独特性.
为更好了解网民搜索行为在电脑端和手机端的不同,本报告对网民在这两终端上的行为进行对比,以期更好了解手机搜索行为特点.
5.
1搜索情境对比对比网民在电脑和手机两个终端上的搜索情境,发现只有在"感兴趣的信息"和"找周边人/朋友"这两个情境下电脑搜索用户比例和手机搜索用户比例基本相同,其余情境下电脑搜索用户比例均高于手机终端上的比例.
在电脑上,用户搜索比例最高的情境为"与工作学习有关的内容",而在手机上用户搜索比例较高的情境为"感兴趣的信息",可见手机与用户的兴趣关联较大,娱乐性较强.
此外,手机上"热点事件发生时"的用户搜索比例排名较高,充分体现了手机随时随地查看社会热点的便利性.
图27电脑和手机上的搜索情境对比5.
2搜索网站类型对比44.
6%43.
2%54.
9%67.
1%75.
9%42.
5%57.
5%32.
1%63.
6%22.
9%25.
8%51.
2%67.
2%61.
5%32.
2%45.
5%31.
3%48.
0%在线购物时线下生活买东西热点事件发生时感兴趣的信息与工作学习有关的内容外出旅行时日常生活(衣食住行)找周边人/朋友下载软件电脑搜索手机搜索中国互联网络信息中心26不论是在电脑端还是在手机端,网民搜索时使用综合搜索网站的比例均为最高,购物网站的站内搜索比例均为第二,可见手机网民沿袭了电脑端的某些使用习惯,使用综合搜索网站进行信息搜索及在购物网站内进行购物搜索.
值得注意的是,与电脑端视频网站搜索较高社交网站搜索较少相比,在手机上网民社交网站信息搜索的比例较高而视频网站上搜索的比例较低.
手机社交网站的APP设计较好,用户使用方便,且能利用手机的即时性随时随地关注及发布信息,促使网民在手机社交网站上的粘度加大,搜索信息行为加大.
在手机上视频网站的使用比例较少,最直接的原因是,手机屏幕较小影响用户视频体验且手机看视频比较耗费流量,使得网民在手机上观看视频的行为减少,直接导致了视频网站搜索需求的减少.
图28在电脑和手机上搜索信息的网站类型对比5.
3购物搜索对比网民在电脑端和手机端搜索完购物信息后的实际购买行为存在差异:在电脑端搜索完购物信息后在线上购买情况较多,在手机端搜索完购物信息后在线下购买情况较多.
电脑端查询完信息后网上购买支付相比手机端更为便捷,手机端则由于其便携性能让用户在实际线下购物过程中随时随地快速查找产品.
相比电脑端,手机端购物搜索后不购买的用户比例更大,原因在于:手机端查找购物信息后由于支付不便等原因没有进行购买,或在电脑端重新搜索后购买,导致手机端搜索后无购买行为的用户比例较多;手机端的使用偏碎片化时间,很多女性用户会使用手机查看衣服化妆品以满足对衣服饰品的兴趣或打发零散的时间,不一定是出于真实的购买意愿.
97.
8%24.
7%72.
9%75.
6%53.
2%24.
7%38.
6%44.
8%93.
1%13.
0%40.
4%28.
2%40.
2%12.
4%20.
2%25.
9%综合搜索网站垂直搜索网站购物网站视频网站社交网站旅行网站分类网站专业下载网站电脑搜索手机搜索中国互联网络信息中心27图29在电脑和手机上购物搜索后的实际购买行为对比5.
4综合搜索引擎用户特征对比5.
4.
1性别结构在电脑上使用综合搜索引擎的用户男女比例和在手机上使用综合搜索引擎的用户男女比例基本保持一致,且男性搜索用户比例均明显高于女性搜索用户比例.
图30电脑和手机上综合搜索引擎用户的性别结构5.
4.
2年龄结构手机综合搜索引擎用户年龄更为年轻.
电脑综合搜索引擎用户和手机综合搜索引擎用户,大都集中在20-39岁年龄段.
其中手机综合搜索引擎用户中29岁以下的比例为76.
8%,高于电脑综合搜索引擎29岁以下用户的比例;30岁以上的用户比例低于电脑综合搜索引擎30岁以上用户的比例,可见手机综合搜索用户相比电脑综合搜索引擎用户更为年轻.
39.
7%21.
3%30.
7%8.
3%26.
8%28.
8%27.
2%17.
1%线上购买情况较多线下购买情况较多线上、线下购买情况差不多不购买电脑购物搜索手机购物搜索69.
3%30.
7%69.
0%31.
0%男女电脑综合搜索引擎手机综合搜索引擎中国互联网络信息中心28图31电脑和手机上综合搜索引擎用户的年龄结构5.
4.
3学历结构综合搜索引擎用户的学历大都在高中/中专/技校及以上,其中手机综合搜索引擎中大专及以上学历的用户比例小于电脑综合搜索引擎中的比例.
总体而言,电脑综合搜索引擎用户中高学历的用户比例更大.
图32电脑和手机上综合搜索引擎用户的学历结构5.
4.
4收入结构两终端上综合搜索引擎用户均是在3000-5000元月收入段的比例最大.
相比手机综合搜索引擎,电脑综合搜索引擎用户中高收入的用户比例更大.
13.
3%53.
9%21.
6%8.
4%1.
8%0.
9%18.
1%58.
7%16.
7%5.
6%0.
6%0.
3%10-19岁20-29岁30-39岁40-49岁50-59岁60岁及以上电脑综合搜索引擎手机综合搜索引擎5.
4%14.
5%32.
2%20.
6%27.
2%4.
3%16.
2%34.
2%18.
4%26.
8%小学及以下初中高中/中专/技校大专大学本科及以上电脑综合搜索引擎手机综合搜索引擎中国互联网络信息中心29图33电脑和手机综合搜索引擎用户的收入结构5.
4.
5职业结构电脑与手机综合搜索引擎用户中,均是以学生、企业/公司一般职员、专业技术人员及个体户/自由职业者比例最高.
且手机综合搜索引擎用户中学生比例最高,高于其他职业比例,也高于电脑端学生综合搜索引擎的用户比例.
图34电脑和手机上综合搜索引擎用户的职业结构5.
2%7.
2%9.
0%8.
1%8.
8%17.
9%23.
8%10.
5%9.
5%4.
4%9.
0%11.
6%8.
3%8.
5%17.
5%23.
1%9.
4%8.
3%无收入500元以下501-1000元1001-1500元1501-2000元2001-3000元3001-5000元5001-8000元8000元以上手机综合搜索引擎电脑综合搜索引擎18.
5%0.
8%5.
8%6.
1%17.
5%15.
0%3.
7%3.
1%16.
6%2.
2%0.
6%7.
8%2.
3%24.
2%0.
4%6.
2%5.
5%16.
8%13.
5%4.
0%3.
2%14.
4%2.
4%0.
3%6.
3%2.
9%学生党政机关/事业单位领导干部党政机关/事业单位一般职员企业/公司管理者企业/公司一般职员专业技术人员商业/服务业职工制造生产型企业工人个体户/自由职业者农村外出务工人员退休无业/下岗/失业其他手机综合搜索引擎电脑综合搜索引擎中国互联网络信息中心30第6章不同城市级别手机搜索行为对比分析6.
1不同城市级别用户搜索信息使用的设备每个城市级别中,使用电脑搜索的用户比例均显著高于使用手机搜索的用户比例.
在手机搜索中,一级城市用户的比例最高.
图35不同级别城市用户搜索使用的设备6.
2不同城市级别使用手机搜索的接入方式在所有城市级别中,手机搜索用户中使用手机浏览器进行网上搜索的比例均更高.
三个城市级别相比,一级城市用户中使用手机应用软件进行搜索的用户比例更高,对于应用软件的接受程度更高;而三级城市用户中使用手机内置的搜索框进行搜索的比例最高,说明三级城市对于手机内置程序或软件的使用率较高,比较适合使用手机软件预装的方法进行推广.
图36不同级别城市用户使用手机搜索的接入方式6.
3不同城市级别手机综合搜索引擎用户渗透率86.
2%87.
1%82.
2%58.
8%56.
4%53.
5%一线二级三级电脑搜索手机搜索88.
4%51.
0%38.
1%84.
6%49.
1%30.
9%86.
5%45.
8%39.
6%主要通过手机浏览器进行网上搜索主要通过网站提供的手机应用软件进行搜索主要通过手机内置的搜索框进行搜索一线二级三级中国互联网络信息中心31各手机综合搜索引擎用户渗透率在不同城市级别表现不同:百度搜索用户渗透率不论在哪个级别城市均最高,占有绝对优势,其中在二级城市百度搜索用户渗透率最高;搜搜在三级城市用户渗透率最高,高于一、二级别城市也高于除百度以外其他综合搜索引擎的用户渗透率;谷歌在一级城市中的用户渗透率高于其在二、三级城市的用户渗透率.
图37不同城市级别综合搜索引擎的用户渗透率6.
4不同城市级别在手机常用综合搜索引擎上搜索的内容不同城市级别用户在手机常用综合搜索引擎上搜索的内容呈现出比较明显的地域特征.
一级城市在出行旅游信息、生活类信息、购物信息、软件、论坛、位置信息等深度应用上的信息搜索比例明显高于二、三级城市;而小说等文学作品、影音娱乐等娱乐信息的搜索比例则低于三级城市.
图38不同城市级别网民在手机常用综合搜索引擎上搜索的内容96.
4%28.
9%30.
7%22.
7%16.
0%97.
0%27.
1%23.
7%20.
3%20.
3%95.
7%33.
7%23.
5%23.
3%21.
1%百度搜搜谷歌搜狗宜搜一线二级三级33.
5%46.
0%35.
5%39.
3%40.
2%31.
6%44.
7%45.
5%61.
3%53.
8%38.
2%30.
3%43.
9%32.
0%36.
9%42.
4%28.
4%41.
4%40.
1%60.
8%52.
9%37.
5%27.
0%41.
1%30.
1%33.
3%42.
7%23.
5%37.
8%35.
8%55.
2%56.
9%36.
6%出行或旅游信息饮食娱乐等生活类信息产品购物类信息应用软件影音娱乐社区论坛信息各种知识问答位置信息新闻小说等文学作品游戏三级二级一级中国互联网络信息中心32第7章总结7.
1手机搜索占有较大用户市场,但仍存在提升空间搜索引擎作为互联网中的基础应用,是网民在互联网中获取所需信息的重要工具,影响着网民生活的各个方面.
随着移动互联网的发展,越来越多的网民开始使用手机进行信息搜索,以随时随地查找信息.
但相比电脑搜索市场,手机搜索不论是从用户规模还是从用户查找情境等各方面,还存在较大的提升空间.
7.
2综合搜索引擎使用比例最高,垂直搜索引擎使用有待提高根据网民搜索信息时使用的网站类型调查结果显示,网民在搜索信息时使用综合搜索引擎的用户比例最高,其次为专业领域内网站站内搜索,再次为垂直搜索引擎.
虽然垂直搜索引擎目的在于帮助用户快速精准寻找某一行业领域内的信息,但并没有受到用户的青睐,然而同样以垂直为目的的网站站内搜索却获得用户欢迎.
未来垂直搜索引擎的发展有待提高,其面对的不仅仅是如何从综合搜索网站争夺流量,更重要的是跟同样具有垂直功能的网站站内搜索竞争,即不仅要加强搜索引擎技术,更要进一步满足用户需求,呈现个性化搜索结果.
如何提高搜索引擎的市场占有率,可以从以下几个方面加以考虑:首先,扩大垂直搜索引擎在用户中的认知度,让更多用户了解垂直搜索引擎的概念以逐渐培养使用习惯;其次,提供更深入更全面的搜索业务以提升用户体验,即满足用户信息需求又为其提供行动建议.
如比较购物搜索引擎,可通过价格、评价、质量等多方面的综合比较帮助用户进行购买决策,并对不同商家的物流、服务、支付等信息进行全面展现为用户进一步购买提供帮助.
再次,加强商业谈判,消除行业壁垒,以提供全面即时的最新消息.
纵观目前的垂直搜索引擎,大都由某领域内的互联网巨头投资,其非第三方公司经营,这就使得行业内其他竞争公司对其抓取采取屏蔽,导致抓取信息不全面不及时,建立搜索行业规则达成行业统一意见是垂直化搜索深化发展的前提.
7.
3购物网站站内搜索为购物搜索主力,旅行搜索有赖于综合搜索引擎对网民在某一领域内的搜索行为进行分析发现,网民在进行购物搜索时倾向于使用购物网站的站内搜索功能,而在旅行搜索时习惯使用综合搜索引擎进行搜索.
可见,不同专业领域内网民搜索习惯并不相同.
购物网站站内搜索很大程度得益于淘宝网等知名购物网站在网民中的使用.
购物网站中国互联网络信息中心33产品种类的丰富及网民对其操作的熟悉性,使网民在购物搜索时最常的行为便是进入常用的购物网站查看产品的报价和介绍后进行网上购买,一站式解决购物需求.
旅行信息的搜索很大一部分是在综合搜索引擎上完成,而在旅行网站和垂直搜索引擎上使用较少.
原因在于,旅行涵盖信息面太广,既包括机票、酒店,也包括目的地、旅行社,很难有一家网站能一站式实现旅行的全部需求,且目前旅行分领域内网站数量较多用户记忆难度较大,所以在缺少忠诚的旅行网站时用户倾向于在综合搜索引擎上进行搜索.
7.
4微博价值进一步凸显,搜索用户比例较大微博因为聚集大量用户,且通过用户发表、评论、分享等成为互联网最大的信息源之一,具有强大的信息价值.
越来越多用户开始在微博上查找信息,尤其是在热点事件及名人朋友等上,搜索用户比例最大,体现了微博的信息功能和社交功能.
此外,值得注意的是,除了热点事件外还有很大一部分微博用户在微博上关注产品信息和厂商信息,凸显了微博的产品营销价值.
7.
5不同城市级别网民的手机搜索行为存在差异一级城市网民在信息搜索时使用手机进行搜索的比例比二、三级城市更高,且对于手机应用软件的使用率更高.
三级城市网民在内置搜索框上的搜索比例相比一、二级城市更高.
手机百度在一二三级城市均占有较高的用户排名.
手机搜搜在三级城市的表现好于其在一、二级城市的表现,而谷歌在一级城市的表现则好于其在二、三级城市的表现.
一级城市网民在综合搜索引擎上搜索内容的深度强于二、三级城市,尤其是在出行旅游信息、生活类信息、购物信息、软件、论坛、位置信息等深度应用上的信息搜索比例明显高于二、三级城市;而小说等文学作品、影音娱乐等娱乐信息的搜索比例则低于三级城市.
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