安装有线宽带需具备哪些条件?
①首先必须是正常使用中(开过户、正常交费)的有线电视用户。
②用户所在小区有线电视网络需已开通双向传输功能(可查询“有线宽带开通区域”)。
③用户需要准备一台带网卡、已安装好操作系统的电脑。
④办理申请手续后5个工作日内上门安装调试。
安装有线宽带需要办理哪些手续?
客户所在的小区有线网络应具备双向传输功能。
①如果新用户是我公司的有线电视正常(开过户、正常交费)客户,申请时需持有线电视户主身份证(或军官证等),到有线营业厅办理有线宽带开户手续。
办理开户手续时需填写《有线电视宽带业务登记表》、签署《有线宽带业务用户入网协议》,短期用户还须签署《宽带用户Cable Modem租用协议》。
②如果新用户不是我公司的正常(没有申请安装有线电视)客户,申请时需持户主身份证(或军官证等)和房地产证,到有线营业厅办理有线电视开户和有线宽带开户(同①)手续。
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