销售员要在讨价还价中守住价格,首先应该了解顾客常用的杀价技巧,达到知己知彼,见招拆招,百战而不殆的效果。
常用杀价技巧:
(1)开低走高。
即一开始就赶尽杀绝,三百的一杀就是一百五,然后逐档添价,步步紧迫,一百六、一百七,并故作大方状;“已添了这么多的价钱,你还好意思不卖?”
(2)疲劳轰炸、死缠不放。
即考验耐力,不断唇枪舌剑磨价钱,今天不成,明天再来,谁能坚持最后五分钟,谁就是此舌战之胜利者。
(3)声东击西。
千万不要让卖家知道,你对某个产品爱不释手,即使你对它情有独钟。
可以先看其它的东西,也可以先问一些卖家没有的,并表现出十分失望的样子。
(4)百般挑剔。
即把产品数落一番,东说这不好,西说那不好,指出毛病一箩筐,藉此挫低卖方士气,杀价目的或许可得逞。
(5)博人同情。
譬如,和老板杀价时,可以这样说:“这种商品十全十美,中意极了,可惜我们没这么多钱,只能出这个价。
”只要卖家心儿软,价钱就好谈了。
(6)施以哄功。
即循循善诱,希望其算便宜点,保证给其介绍大客户,予以利诱,使其立场软化,降低价格。
(7)唱黑白脸。
两个人去买东西,一个表现出要买;另一个则对东西百般挑剔。
给店主造成极大担心成交失败的心理压力,从而让价。
(8)引用行情。
譬如,毫不犹豫的告诉卖家(即使是假的),别的店只卖多少钱。
并时刻保持要走的姿态。
(9)欲擒故纵。
价钱杀不下来,索性不买了,掉头就走,藉此迫使对方让步。
人给叫回来,买卖就成交了。
(10)抹掉零头。
付钱的最后时刻告诉店主,没这么多零钱(或者没带这么多钱),取个整数吧。
再谈卖价常用的守价对策:
1,不要急于报价。
让顾客试用/试穿/试看,先要引导其强烈的购买欲望,了解其真实的购买意向。
讨价还价是一个搏弈的过程,你了解对方更多,就越有把握对策。
2,高开低走。
即一开始报个较高的价,然后逐档让价,每次让价幅度应该逐步缩小。
3,每一次让价要借由顾客所提出的合适的理由,埋怨顾客太会杀价(即使对方是一个哑巴),并表现出痛不欲生的姿态。
4,适时极力的夸奖顾客有眼光,"你太有眼光了,全场最好的产品一眼就被他看中......"即使对方是个瞎子。
5,要在顾客还价后再让价。
迫使对方还价,尽快了解对方的底价。
6,与顾客算成本帐,告诉顾客:最低只能**价了,再低没办法做了,你已经亏血本了。
即使这时你报的价还属暴利。
7,不要心软顾客的可怜状,他只是为了让你让价。
8,在小事情上要表现出慷慨,比如说送些产品的一些便宜小附件。
9,心一定稳住,不要被顾客的假象迷惹。
10,注意整体良好气氛的维持。
11,越挑剔的越是买家。
12,也唱黑白脸。
一个销售员让价后,另外一个销售员怒斥让价太低,并表现出极度无奈状。
13,毫不犹豫的拿出帐本,告诉顾客,卖给别的顾客都是什么价。
当然这个帐本是假的。
14,当顾客说,“你不降价,不给我优惠,我真得走了啊”,上身已经有转身的意思,但双脚还死死地冲着想买的这套产品时,说明顾客还是在测商家的价格底线,这时候就要看谁撑得住了。
15,答应对方条件,成交收钱时,仍然要作出“这是史上最低价格”的后悔表情,但别太夸张。
......
最后要说的是,做生意应该还是以诚信为本,当然销售技巧也重要,但总体上应该是把它作为谋求双赢的一种策略。
如果仅仅成为单方面谋求暴利的一种手段,那很可能就是竭泽而渔,因小失大。
希望楼主满意,如有什么异议,可以再行讨论...
今天看到一个网友从原来虚拟主机准备转移至服务器管理自己的业务。这里问到虚拟主机和服务器到底有什么不同,需要用到哪些工具软件。那准备在下班之间稍微摸鱼一下整理我们服务器安装环境和运维管理中常见需要用到的软件工具推荐。第一、系统镜像软件一般来说,我们云服务器或者独立服务器都是有自带镜像的。我们只需要选择镜像安装就可以,比如有 Windows和Linux。但是有些时候我们可能需要自定义镜像的高级玩法,这...
10gbiz怎么样?10gbiz 美国万兆带宽供应商,主打美国直连大带宽,真实硬防。除美国外还提供线路非常优质的香港、日本等数据中心可供选择,全部机房均支持增加独立硬防。洛杉矶特色线路去程三网直连(电信、联通、移动)回程CN2 GIA优化,全天低延迟。中国大陆访问质量优秀,最多可增加至600G硬防。香港七星级网络,去程回程均为电信CN2 GIA+联通+移动,大陆访问相较其他香港GIA线路平均速度更...
最近上洛杉矶机房联通CUVIP线路主机的商家越来越多了,HostKvm也发来了新节点上线的邮件,适用全场8折优惠码,基于KVM架构,优惠后最低月付5.2美元起。HostKvm是一家成立于2013年的国人主机商,提供基于KVM架构的VPS主机,可选数据中心包括日本、新加坡、韩国、美国、中国香港等多个地区机房,君选择国内直连或优化线路,延迟较低,适合建站或者远程办公等。以洛杉矶CUVIP线路主机为例,...