因特网因特网迅猛发展 促生信息服务新思路

因特网迅猛发展促生信息服务新思路

【摘要】本文论述了在因特网迅速普及的大环境下信息服务领域应运而生的服务新思路。

【关键词】因特网信息服务数据库

20世纪90年代以来因特网热潮席卷全球将人类社会的信息化进程推入因特网阶段全世界大多数国家和地区都联入因特网它集中了世界各机构、各领域的各种信息包括人类活动的方方面面成为全球最大的信息基地 因此人们也称之为国际互联网世界各地的人们随时可以方便快速地共享这些信息。自20世纪90年代末中国也掀起并网热已开通了中国教育和科研网、中国公用计算机互联网、中国科技网和中国金桥信息网四大互联网同时提供联接因特网服务使我国的因特网初具规模。 目前 因特网已构成了包括文字、图像、声音、视频等多媒体的、人类有史以来最大的信息资源网络系统为全世界范围的信息服务提供了有效手段真正打破了传统信息传递中的时间、地域、国别的制约从根本上拓展了人们利用信息资源的空间和环境。

因特网以先进的网络技术和极为丰富的信息资源深刻而迅速地改变着我们的生活和工作方式网络数字化电子资源的广泛使用将出乎预料地迅速普及使知识与信息在更高的程度上实现全社会资源的共享每一个信息服务机构成为全球性网络上的一个站点成为全开放、为全社会服务的网络信息中心和知识中心。面对这一新的历史变革将迫使信息服务工作改变墨守成规的旧观念同时为信息服务工作的发展、创新提供了全新的角度和全新的思路本文主要就此问题谈几点看法。

新思路1信息服务不是收集资料的服务而是筛选资料的服务。长期以来。人们都处于信息资料缺乏的环境中为了收集某一种资料不知要跑多少趟图书馆、情报所和资料室而这些部门也的确承担了收集资料的工作使很多人误认为信息服务就是收集资料这种旧观念在网络时代显得不合时宜。因特网首先使通信成本极大降低使人们获得了跨地域的沟通能力极大地扩展了联络范围第二使网上资料的获取无比容易任何人、在任何地方通过上网随心所欲地获得信息它将我们引入到一个资料几乎不要钱的时代第三使人人都可成为出版人因特网带来了人类有史以来最廉价的出版方式。因特网的这三大贡献大大地推动了社会文明的发展但它也带来了负面效应那就是信息资料的泛滥信息质量下降混乱程度增加无限膨胀的信息给有效管理增加难度。因特网在中国发展之初人们还抱怨中文资料太少而今天面对急剧膨胀的网上资源人们好象一夜之间就进入到信息爆炸的环境中令人头痛和发愁的不是资料的缺乏而是资料过剩得让人应接不暇。早在70年代诺贝尔获得者、管理专家H.西蒙在他的《决策管理新科学》中指出早期的计算机系统的目标都放在为领导层提供更丰富、详尽的资料上并没有受到领导的欢迎这是由于这些系统没有把握好服务的方向在信息社会领导人首先需要的是一个资料筛选系统而不是一个增加资料的系统。由此可见我们的信息服务的思路应当更新了不要再帮助用户