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东莞市政府采购招标文件采购编号:东采公〔2015〕1024号项目名称:东莞市环保局信息机房设备维护及保养服务东莞市政府采购中心2015年10月9日目录第一部分投标邀请4投标邀请函5第二部分供应商须知8一、说明91.
适用范围及资金来源92.
定义93.
供应商的资格条件94.
合格的货物和服务105.
投标费用116.
联合体投标11二、招标文件117.
招标文件的组成118.
招标文件的澄清或修改12三、投标文件的编制139.
投标文件的语言及度量衡单位1310.
投标文件的组成1311.
投标文件格式1312.
投标文件的编制、数量和签署1313.
投标报价说明1414.
投标货币1515.
投标有效期1516.
投标保证金15四、投标文件的提交1617.
投标文件的标记和密封1618.
投标截止时间1719.
迟交的投标文件1720.
投标文件的补充、修改与撤回17五、开标与评标及定标1821.
开标1822.
评标委员会与评标方法1823.
投标文件的评审20六、合同授予2524.
合同授予标准2525.
采购人拒绝投标的权力2526.
发布中标结果25七、合同签订和履行2627.
合同的签订2628.
履约保证金2629.
融资27八、询问、质疑、投诉2730.
询问2731.
质疑2732.
投诉28九、其他2833.
适用法律2834.
招标文件解释权28第三部分合同书格式29第四部分用户需求书38第五部分投标文件格式49一、价格文件50(一)开标一览表(报价总表)50(二)投标分项报价表51二、商务文件52(一)投标函52(二)资格证明文件541.
供应商资格声明函542.
在经营活动中没有重大违法记录的书面声明553.
供应商法人或其他组织的营业执照等证明文件,或自然人的身份证564.
供应商资格条件的证明材料565.
法定代表人身份证明书576.
法定代表人授权委托书58(三)业绩表59(四)商务差异表60(五)供应商认为需要提供其他证明文件61三、技术文件62(一)中小企业声明函(供应商为中小企业时适用)62(二)投标技术服务方案63(三)技术差异表64(四)拟安排本项目技术服务人员情况表65(五)提交事项66四、唱标信封67五、(以下格式文件由供应商根据需要选用)68第一部分投标邀请投标邀请函东莞市政府采购中心(以下简称"市采购中心")受东莞市环境信息中心(以下简称"采购人")的委托,现就东莞市环保局信息机房设备维护及保养服务采购项目进行公开招标采购,欢迎有实施能力和资质的国内供应商参加投标.

1.
项目名称:东莞市环保局信息机房设备维护及保养服务,采购编号:东采公〔2015〕1024号.
2.
采购内容:东莞市环保局信息机房设备维护及保养服务3.
购买招标文件期限:2015年10月9日至2015年10月29日(公休节假日除外).
4.
招标文件售价:人民币150元/套(仅受理"银联"标志的借记卡刷卡缴费,售后不退).
5.
提交投标文件时间、地址:提交投标文件时间:2015年10月30日08:30-09:30.
提交投标文件地址:广东省东莞市体育路2号鸿禧中心三层B区东莞市政府采购招投标服务大厅开标三室.
6.
本次招标的投标保证金6.
1供应商必须提交金额为大写人民币壹仟捌佰贰拾伍元整(即$1,825.
00元)的投标保证金.
6.
2提交投标保证金办法:供应商应采用银行转账、电汇或《政府采购投标担保函》形式提交,且提交人与投标供应商名称必须一致.
供应商可以按下列任何一种方式提交投标保证金.
1)采用银行转账、电汇方式提交的,在提交投标文件截止时间前一天必须付至东莞市政府采购中心账户上.
收款单位名称:东莞市政府采购中心收款单位开户行:东莞银行中心区政和支行收款单位账号:500041328809016联系人:叶先生,电话:0769-22805666(供应商在转账或电汇时须在用途栏上写明采购编号)说明:投标保证金未按规定时间到达指定账户或者交纳金额不足的,将被认定为无效投标.
2)采用《政府采购投标担保函》提交的,应符合下列规定.
①投标保证金可以以专业担保机构或商业银行出具的担保函的方式提交;②投标担保函有效期应与投标有效期一致;③投标担保金额不得少于本项目的投标保证金;④投标担保函在提交投标文件截止时间前一天必须开出.
说明:提交投标文件现场除《政府采购投标担保函》外,不收取其他任何形式的投标保证金.
7.
开标时间和投标截止时间、地点及事宜:开标时间和投标截止时间:2015年10月30日09:30.
开标地址:广东省东莞市体育路2号鸿禧中心三层B区东莞市政府采购招投标服务大厅开标三室.
开标事宜:届时请各供应商的法定代表人或其正式授权代表务必携带有效身份证明签名报到,以证明其出席;否则,其投标将被拒绝.
8.
市采购中心、采购人不负责供应商准备投标文件和提交投标文件所发生的任何成本或费用.
9.
市采购中心不收取中标服务费.
10.
市采购中心只接受已办理报名及登记购买招标文件的供应商的投标.
11.
本项目公告在以下媒体发布:东莞市政府采购网(http://dggp.
dg.
gov.
cn)、广东省政府采购网(http://www.
gdgpo.
gov.
cn)、东莞日报.
12.
有关本次招标之事宜,可按下列形式查询:单位名称:东莞市政府采购中心地址:广东省东莞市体育路2号鸿禧中心四层B区410邮政编码:523009联系人:陈小姐联系电话:0769-22800227传真:0769-22805038第二部分供应商须知一、说明1.
适用范围及资金来源1.
1本次招标标的为东莞市环保局信息机房设备维护及保养服务,详细要求见《用户需求书》.
1.
2资金来源:财政资金,采购预算:249,000.
00元.
2.
定义2.
1采购人:东莞市环境信息中心.
2.
2供应商:指向采购人提供货物或者服务的法人、其他组织或者自然人.
2.
3评标委员会:评标委员会是依据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等组建的专门负责本次招标评标工作的临时性机构.
2.
4日期:指公历日.
2.
5时间:指北京时间.
2.
6合同:指由本次招标所产生的合同或合约文件.
2.
7招标文件中所规定"书面形式",是指任何手写的、打印的或印刷的方式,通讯方式包括专人递交或传真发送.
3.
供应商的资格条件3.
1供应商须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定.
3.
2供应商的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活动.
4.
合格的货物和服务4.
1货物是指供应商制造或组织符合招标文件要求的货物等.
投标的货物必须是其合法生产的符合国家有关标准要求的货物,并满足招标文件规定的规格、参数、质量、价格、有效期、售后服务等要求.
招标文件中没有提及招标货物来源地的,根据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例的相关规定应当是本国货物.

4.
2服务是指除货物和工程以外的其他政府采购对象,其中包括供应商须承担的运输、安装、技术支持、培训及招标文件规定的其它服务.
4.
3属于政府采购强制采购节能产品,供应商提供所投产品应已列入最新一期《节能产品政府采购清单》(注:该清单可查询中国政府采购网,请供应商打印产品所在清单页,并对相关内容作圈记).
4.
4供应商应保证,采购人在中华人民共和国使用货物或服务的任何一部分时,采购人免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的起诉.
4.
5验收.
4.
5.
1验收工作由采购人(或采购人指定的单位)与供应商共同进行.
4.
5.
2在验收时,供应商应向采购人提供货物或服务的相关资料,按采购人提出的方式验收.
4.
5.
3由采购人对货物或服务的质量、规格和数量及其他进行检验.
如发现质量、规格和数量等任何一项与招标要求规定不符,采购人有权拒绝接受.
5.
投标费用5.
1市采购中心、采购人不负责供应商准备投标文件和提交投标文件所发生的任何成本或费用.
5.
2市采购中心不收取中标服务费.
6.
联合体投标6.
1联合体投标的供应商应当满足下列条件:6.
1.
1以联合体形式进行政府采购的,参加联合体的供应商均应当具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件,联合体各方之间应当签订联合体协议,明确约定联合体各方承担的工作和义务,并将共同联合体协议连同投标文件一并提交.

6.
1.
2以联合体形式参加政府采购活动的,联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动.
6.
1.
3以联合体进行投标的,可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金,以一方名义提交的投标保证金的,对联合体各方均具有约束力.
6.
1.
4联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的,按照资质等级较低的供应商确定资质等级.
6.
1.
5联合体各方应当共同与采购人签订采购合同,就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任.
二、招标文件7.
招标文件的组成7.
1招标文件包括:7.
1.
1投标邀请函;7.
1.
2供应商须知;7.
1.
3合同书格式;7.
1.
4用户需求书;7.
1.
5投标文件格式.
7.
2供应商应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求.
供应商没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面作出实质性响应是供应商的风险,有可能导致其投标被拒绝,或被认定为无效投标.

8.
招标文件的澄清或修改8.
1采购人或市采购中心对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的.
澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的,市采购中心将在投标截止时间至少15日前,以书面形式通知所有获取招标文件的潜在供应商;不足15日的,市采购中心将顺延提交投标文件的截止时间.
并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告.

8.
2采购人或市采购中心可以视采购具体情况,延长投标截止时间和开标时间,但至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间3日前,将更变时间书面通知所有招标文件收受人,并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告.

8.
3招标文件的澄清或者修改内容作为招标文件的组成部分,并对供应商具有约束力.
当招标文件、招标文件的澄清或修改在同一内容的表述上不一致时,以最后发出的文件内容为准.
三、投标文件的编制9.
投标文件的语言及度量衡单位9.
1供应商提交的投标文件以及供应商与市采购中心就有关投标的所有来往函件均应使用简体中文书写.
供应商提交的支持资料和已印刷的文献可以用另一种语言,但相应内容应附有中文翻译本,在解释投标文件的修改内容时以中文翻译本为准.
对中文翻译有异议的,以权威机构的译本为准.

9.
2除非招标文件在技术规格中另有规定,供应商在投标文件中及其与市采购中心和采购人所有往来文件中的所有计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位.
10.
投标文件的组成10.
1供应商编写的投标文件应包括价格文件、商务文件、技术文件和唱标信封.
10.
2投标文件的构成应符合法律、法规及招标文件的要求.
11.
投标文件格式供应商提交的投标文件应当按照招标文件的投标文件格式(表格可以按同样格式扩展).
12.
投标文件的编制、数量和签署12.
1供应商应提交一套正本(包括价格文件、商务文件和技术文件)、五套副本(包括价格文件、商务文件和技术文件)、一份唱标信封的投标文件.
12.
2投标文件正本均需打印或用不褪色墨水书写,并由法定代表人或经其正式授权代表签字或盖章.
投标文件的副本可采用正本的投标文件复印件,每套投标文件应当标明"正本"、"副本"的字样.
若正本与副本不符,以正本为准.

12.
3如供应商对招标文件多个包组进行投标的,其投标文件可按每个包组的要求编制和提交;或者将所投包组的内容在同一套投标文件编制和提交,并在投标文件中明确各包组的投标内容.
12.
4投标文件中的任何重要的插字、涂改和增删,必须由法定代表人或其正式授权代表在旁边签字或盖章才有效.
12.
5供应商必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任,并接受市采购中心、采购人及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求.
12.
6传真或电传的投标文件将拒绝接收.
13.
投标报价说明13.
1本次招标,供应商必须就所有内容进行投标报价,少报无效.
13.
2投标报价应包含完成本次招标所有服务内容的费用,包含各种税务费及合同实施过程中的不可预见费用等全部费用(含招标文件所要求的必要的辅助材料费用)和售后服务费等.
13.
3投标报价应包括所提供货物或服务所需的专利权和版权、设计或其他知识产权而需要向其他方支付的版税.
13.
4若投标报价小写金额与大写金额存在差异,以大写金额为准.
13.
5供应商的投标报价在合同执行期间是固定不变的,不得以任何理由予以变更.
13.
6中标后开出的所有发票必须与中标供应商的名称一致.
14.
投标货币供应商所提供的货物或服务均以人民币报价.
15.
投标有效期15.
1投标文件应根据供应商须知的规定在投标截止日后的90天内保持有效.
15.
2特殊情况下,在原有投标有效期截止之前,市采购中心可要求供应商同意延长投标有效期.
这种要求与答复均应以书面形式提交.
供应商可拒绝市采购中心的这种要求,其投标保证金将不会被没收.
接受投标有效期延长的供应商将不会被要求和允许修正其投标文件,而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期.
在这种情况下,根据供应商须知有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效.

16.
投标保证金16.
1供应商应按照招标文件规定的金额和办法提交投标保证金,投标保证金作为投标的一部分.
16.
2投标保证金是为了保护市采购中心和采购人免遭因供应商的行为而蒙受损失,市采购中心、采购人在因为供应商的行为受到损害时可以没收供应商的投标保证金.
16.
3未中标供应商的投标保证金自中标通知书发出后5个工作日内退还(不计利息).
16.
4中标供应商的投标保证金自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还(不计利息).
16.
5有下列情形之一的,投标保证金将被没收:16.
5.
1供应商在招标文件规定的投标有效期内撤回其投标的.
16.
5.
2中标供应商无正当理由不与采购人签订政府采购合同的.
16.
5.
3将中标项目转让给他人,或者在投标文件未说明,且未经采购人同意,将中标项目分包给他人的.
四、投标文件的提交17.
投标文件的标记和密封17.
1供应商应将投标文件的正本、副本、唱标信封分开单独密封包装.
在密封袋上标明"正本"、"副本"、"唱标信封"的字样,并在密封袋的封口处加盖供应商公章.
17.
2在投标文件密封袋上均应标明以下内容:(1)采购编号:(2)项目名称:(3)年月日时分开标,此时间之前不得启封;(4)供应商名称:17.
3如供应商的投标文件未按照招标文件规定标记和密封的,市采购中心将不承担投标文件提前开封的责任.
18.
投标截止时间18.
1供应商应在招标文件规定的截止日期和时间前,将投标文件送达到指定地点.
18.
2市采购中心可按照招标文件规定以澄清或修改通知的方式,酌情延长提交投标文件的截止时间.
在此情况下,供应商的所有权利和义务以及供应商受制约的截止时间,均以延长后新的提交投标文件截止时间为准.

19.
迟交的投标文件供应商在投标截止时间之后提交的投标文件,市采购中心将拒绝接收.
20.
投标文件的补充、修改与撤回20.
1供应商在提交投标文件截止时间前,可以对所提交的投标文件进行补充、修改或撤回,并以书面形式通知市采购中心.
在提交投标文件截止时间之后,供应商不得对其投标文件作出任何的补充和修改.
20.
2供应商对投标文件的补充、修改的内容应当按招标文件要求的签署、盖章,作为投标文件的组成部分.
并按照招标文件规定密封和标记的要求提交,并在投标文件密封袋上标明"补充、修改"或"撤回"字样.

20.
3在提交投标文件截止时间至投标有效期满之前,供应商不得撤回其投标文件,否则其投标保证金将被没收.
五、开标与评标及定标21.
开标21.
1市采购中心按照招标文件规定的时间和地点组织公开开标,并邀请所有供应商代表参加.
21.
2按招标文件规定提交撤回通知的投标文件不予开封,并退回给供应商.
21.
3开标程序21.
3.
1开标会由市采购中心主持,供应商的法定代表人或经其正式授权代表务必携带有效身份证明准时参加开标会并签名报到,以证明其出席.
供应商的法定代表人或经其正式授权代表未参加开标会的,其投标将被拒绝.

21.
3.
2投标文件的密封情况由市采购中心委托的公证机构检查并公证;或者由供应商推选的代表检查投标文件的密封情况.
21.
3.
3经确认无误后,由有关工作人员当众拆封,宣读供应商名称、投标价格和投标文件的其他主要内容.
21.
3.
4开标时,投标文件中开标一览表(报价总表)内容与投标文件中报价明细表内容不一致的,以开标一览表(报价总表)为准.
21.
4市采购中心对开标全过程进行记录,开标记录由各供应商代表签字确认,并存档备查.
22.
评标委员会与评标方法22.
1评标委员会.
22.
1.
1本次招标依法组建评标委员会.
22.
1.
2评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评审.
对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方,评标委员会有权按法律、法规的规定进行评判,但对同一条款的评判应适用于各供应商.
22.
1.
3评审专家(不含采购人代表)有下列情形之一的,受到邀请应主动提出回避:22.
1.
3.
1三年内在参加该采购项目供应商中任职(包括一般工作)或担任顾问;22.
1.
3.
2配偶或直系亲属在参加该采购项目的供应商中任职或担任顾问;22.
1.
3.
3与参加该采购项目供应商发生过法律纠纷,以及其他可能影响公正评标的情况;22.
1.
3.
4就该采购项目招标文件征询过意见的.
22.
2评标原则和评标方法22.
2.
1评标原则:评标工作应依据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等相关法律、法规的规定,遵循"公开、公平、公正、择优、信用"的原则进行.
评标委员会将按照规定只对通过初步评审的投标文件进行评审和比较.

22.
2.
2评标方法:本次招标的评标方法采用综合评分方法.
按照评标程序的规定和依据评分标准,各评委就每个供应商的商务状况、技术状况及其对招标文件要求的响应情况进行评议和比较,独立评出其商务评分和技术评分.
各评委的评分的算术平均值即为该供应商的商务得分和技术得分.
然后,评出价格得分.
将商务得分、技术得分和价格得分相加得出综合得分(评标总得分分值按四舍五入原则精确到小数点后两位).

22.
2.
3评标步骤:先进行初步评审,再进行商务、技术及价格评审.
23.
投标文件的评审23.
1投标文件初步评审.
23.
1.
1资格性检查.
评标委员会依据法津法规和招标文件的规定,对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查,以确定供应商是否具备投标资格.
23.
1.
2符合性检查.
评标委员会依据招标文件规定,从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查,以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应.
23.
1.
3资格性检查和符合性检查过程中,供应商投标文件有下列情形之一的,被认定为无效投标:(1)投标保证金未按照招标文件要求提交的;(2)提交投标文件数量不足的;(3)投标报价超过了采购预算的;(4)未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的;(5)不具备招标文件中规定资格要求的;(6)投标有效期不足的;(7)不满足招标文件用户需求中带""要求的;(8)投标报价不是固定价或者投标方案是可选择的;(9)不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的.
23.
2投标文件的澄清.
23.
2.
1对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评标委员会可以书面形式要求供应商作出必要的澄清、说明或者纠正.
供应商的澄清、说明或者补正应当书面形式,由其授权的代表签字,并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容.
根据供应商须知第23.
2.
2条规定,凡属于评标委员会在评标中发现的计算错误进行核实的修改不在此列.

23.
2.
2投标文件计算错误的修正23.
2.
2.
1评标委员会将对确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行校核,看其是否有计算或表达上的错误,修正错误的原则如下:23.
2.
2.
2投标文件的投标报价大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价;对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准.

23.
2.
2.
3按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价,供应商同意后,调整后的投标报价对供应商起约束作用.
如果供应商不接受修正后的报价,则其投标将被拒绝并且其投标保证金也将被没收,并不影响评标工作.

23.
3投标文件的比较与评价.
评标委员会按照招标文件规定的评标方法和标准,对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务、技术和价格评估,综合比较与评价.
23.
3.
1商务评价:评标委员会对供应商的商务状况及响应程度进行评议和比较,并依据评分标准,评出其商务评分.
23.
3.
2技术评价:评标委员会对供应商的技术状况及响应程度进行评议和比较,并依据评分标准,评出其技术评分.
23.
3.
3价格评估:综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分,各供应商的价格评分统一按照下列公式计算:价格得分=(评标基准价/评标价)*价格分值评标价:按招标文件规定条款的原则校核修正后的价格;评标基准价:各有效供应商的最低评标价.
23.
3.
4对小型或微型企业投标的扶持根据财政部、工业和信息化部制定了《政府采购采购促进中小企业发展暂行办法》的规定,对小型或微型企业产品的价格给予一定比例扣除,用扣除后的价格参与评审.
(参加政府采购活动的中小企业应按照招标文件中投标文件格式提出《中小企业声明函》).

23.
3.
4.
1符合中小企业划分标准应当符合小型或微型企业划分标准;提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务,或者提供其他小型或微型企业的制造的货物.
本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物.
23.
3.
4.
2供应商为小型或微型企业且投标产品含小型或微型企业产品时,其价格给予6%的扣除,即评标价=投标报价-小型或微型企业产品投标报价*6%.
23.
3.
4.
3大中型企业与小型或微型企业组成联合体共同参加非专门面向中小企业的政府采购活动.
联合协议中约定,小型或微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总额30%以上的,其价格给予2%的扣除,即评标价=联合体投标报价-联合体投标报价*2%.
联合体各方均为小型或微型企业的按照23.
3.
4.
2条规定给予其价格扣除.

23.
3.
4评分标准(1)价格分值(满分20分)(2)商务技术分值(满分80分)序号评分内容评分标准商务部分(满分40分)1公司实力(满分16分)①具有有效的服务管理体系认证证书得4分,无得0分;具有有效的质量管理体系认证证书得4分,无得0分;③具有有效的信息安全管理体系认证证书得4分,无得0分;④具有有效的中国信息安全测评中心颁发的信息安全服务资质证书得4分,无得0分.
(需提供相关证书复印件)2财务状况(满分7分)根据2012年以来财务状况进行评价.
连续三年都盈利的得7分,两年盈利的得4分,一年盈利的得1分,连续三年都亏损的得0分.
(以会计师事务所出具的审计报告为准)3业绩(满分12分)根据2012年以来供应商承接同类项目业绩情况评价:①单项合同金额≥40万元/年,每个得3分;20万元/年≤单项合同金额<40万元/年,每个得2分;单项合同金额<20万元/年,每个得1分.
本项最高得12分.
(需提供合同和验收证明文件复印件,业绩不能重复得分)4售后服务情况(满分5分)供应商在东莞市范围内有分支机构或售后服务点的得5分,在广东省珠三角(不含东莞)有分支机构或售后服务点的得3分,其他地区得1分.
(需提工商营业执照复印件或售后服务机构租赁合同复印件及相关租赁发票复印件)技术部分(满分40分)1投标方案总体评价(满分10分)根据供应商提出本项目实施方案的可操作性、科学性、完整性、技术方案的优良、进度安排、质量保证措施、安全保证措施等是否满足用户要求进行评价.
优:[10,7)分,良:[7,3)分,差:[3,0]分.
2服务方案及培训计划(满分5分)根据供应商的服务承诺、质量保证措施、响应及到现场时间等情况进行评价.
优:[5,3)分,良:[3,1)分,差:[1,0]分.
3应急保障方案(满分5分)详细制定切实可行的应急服务方案.
优:[5,3)分,良:[3,1)分,差:[1,0]分.
4拟安排本项目技术人员情况(满分20分)拟委派本项目的驻场工程师相关资质及要求:具有ITIL认证资质,每个得1分,最高得3分;具有网络工程师认证资质,每个得1分,最高得3分;③具有3年及以上信息化运维经验的每个得1分,最高得3分本项最高得分9分(供应商须出具运维合同复印件及驻场单位证明,同时以上人员须出具人员的证书和社会保障部门出具的最近三个月以来缴纳社会养老保险的有效凭证).
拟委派本项目的非驻场项目组成员资质及要求:具有CISP安全认证工程师资质的,每个得1分,最高得3分;具有网络工程师或网络规划设计师资质的,每个得1分,最高得3分;具有ITIL认证资质的,每个得1分,最高得3分.
具有CISA信息系统审计师的,每个得1分,最高得2分.
没有相关资质的均不得分,本项最高得分11分(以上人员须出具人员的证书和社会保障部门出具的最近三个月以来缴纳社会养老保险的有效凭证).
23.
4推荐中标候选人评标委员会按评审后的综合得分由高到低顺序排列,并向采购人推荐3名中标候选人,并编写评审报告.
综合得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列.
综合得分且投标报价相同的,按技术部分得分顺序排列.
对评审报告有异议的,应当在评审报告上签署不同意见,并说明理由,否则视为同意评审报告.

六、合同授予24.
合同授予标准根据评标委员会的评审结果,采购人按照评审报告推荐的中标候选人中按顺序依法确定中标供应商.
25.
采购人拒绝投标的权力采购人不承诺将合同授予报价最低的供应商.
采购人在确定中标供应商之前,有权依据评标委员会的评审报告拒绝不合格的投标.
26.
发布中标结果26.
1市采购中心自中标供应商确定之日起2个工作日内,发出中标通知书,并在财政部门指定的政府采购信息媒体上公告中标结果及招标文件.
26.
2《中标通知书》是合同的一个组成部分,《中标通知书》对采购人和中标供应商均具有同等法律效力;《中标通知书》发出后,采购人改变中标结果,或者中标供应商放弃中标,应当承担相应的法律责任.

七、合同签订和履行27.
合同的签订27.
1采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起30日内,按照招标文件和中标供应商的投标文件承诺签订政府采购合同,但不得超出招标文件和中标供应商投标文件的范围、也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议.

27.
2采购人应当自政府采购合同签订之日起7个工作日内,应将合同副本报同级政府采购监督管理部门和市采购中心备案.
27.
3中标供应商不能把中标项目分包给其他单位实施.
28.
履约保证金28.
1中标供应商向采购人提交履约保证金,履约保证金可以采用银行转账或者以专业担保机构、商业银行出具的担保函的形式缴交.
28.
2履约保函应是合法经营的金融机构或担保机构出具的保函,非东莞市范围内担保机构出具的履约保函必须附上当地公证部门出具的公证文件.
履约保函的内容,应符合招标文件、投标响应文件和采购合同的要求.
履约保函应在采购合同有效期满后28天内继续有效.

28.
3若中标供应商不按规定提交履约保证金,采购人将有充分的理由解除合同,并没收其投标保证金,给采购人造成的损失超过投标保证金数额的,还应当对超过部分予以赔偿.
29.
融资根据《东莞市政府采购信用担保融资实施办法》规定,中标供应商可以选择是否采取信用担保融资的形式为政府采购项目履约进行融资.
(注:我市政府采购信用担保融资机构为东莞市金鼎融资担保公司和在东莞市财政局备案的金融机构).

为进一步发挥政府采购政策功能作用,支持和促进中小企业发展,有效缓解企业资金短缺压力,根据《东莞市政府采购信用担保融资实施办法》(东财[2015]328)规定,各供应商可结合项目实际情况,前往与东莞市财政局签订合作框架金融机构进行融资贷款或信用担保.

东莞市政府采购融资业务合作协议银行机构名单联系方式,可在东莞市政府采购网上查询(网址http://dggp.
dg.
gov.
cn/).
八、询问、质疑、投诉30.
询问供应商对政府采购活动事项(招标文件、采购过程和中标结果)有疑问的,可以向市采购中心或采购人提出询问,市采购中心或采购人在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复.
31.
质疑供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的,应以书面形式向市采购中心或采购人提出质疑.
31.
1招标文件在指定的政府采购信息发布媒体上公示5个工作日,供应商认为招标文件的内容损害其权益的,可以在收到招标文件之日或招标文件公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑.
31.
2供应商认为采购过程中和中标结果使自己的权益受到损害的,可以在各采购程序环节结束之日或中标结果公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑.
32.
投诉供应商对市采购中心或采购人的质疑答复不满意或在规定时间内未作出答复的,可以在答复期满后15个工作日内向财政部门投诉.
九、其他33.
适用法律市采购中心、采购人及供应商进行的本次政府采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等及其配套的法规、规章、政策.
34.
招标文件解释权本招标文件解释权属市采购中心.
第三部分合同书格式合同书(仅供参考)合同编号:甲方:(采购人)乙方:(中标供应商)受甲方委托,采购代理机构)组织对(项目名称)采购项目(采购编号为)进行采购,于年月日通过公开招标,经评标委员会评定乙方为中标供应商.
为了保护甲、乙双方合法权益,根据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国合同法》,在平等自愿的基础上,按照下面的条款和条件,签署本合同.
一、合同组成及合同总价1.
1合同文件组成内容包括:本合同书、中标通知书、投标文件(含澄清内容)、招标文件(含招标文件澄清通知)等.
1.
2本合同总价为人民币元(元).
总价包括但不限于人工、材料、器材工具、培训、维护服务费等所有含税费用,总价为不变价.
1.
3服务范围及内容:1.
3.
1乙方提供的服务指.
……二、合同主要条款1.
1本合同的付款方式为:付款前乙方应向甲方提出请款申请及所需的材料和等额合格发票.
货款支付程序如按照东莞市财政支付程序(即会计核算中心或东莞市国库集中支付中心支付程序)支付、则约定的付款期限为甲方向东莞市会计核算中心提交资料的期限,东莞市会计核算中心的审批期限不纳入甲方承诺期限内.
如果乙方怠于或者拒绝提供资料或者办理手续的,则因此产生的付款迟延的责任全部由乙方承担.

1.
2本合同的完成时间为:服务地点为:1.
3甲方根据项目要求增加其他必要条款.
(如果有话的)三、合同一般条款1定义本合同中的下列术语应解释为:1.
1"合同"系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的、附录和构成合同的其它文件.
1.
2"合同价"系指根据合同约定,乙方在完全履行合同义务后甲方应付给乙方的价格.
1.
3"服务"系指根据合同约定乙方承担与有关的服务及提供技术援助、培训和其他类似的服务.
1.
4"验收"系指合同双方依据强制性的国家技术质量规范和合同约定,确认合同项下的服务符合合同规定的活动.
2服务要求2.
1提交服务的技术服务应与招标文件规定的技术服务要求和其投标文件的技术服务相一致.
若技术服务中无相应说明,则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准.
3知识产权3.
1乙方应保证甲方在使用该技术服务或其任何一部分时不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉.
如果任何第三方提出侵权指控,乙方须与第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和经济赔偿,导致甲方不能使用成果的应退还全部项目费用,并承担违约责任及赔偿因此给甲方造成的全部损失.

4技术成果或服务内容4.
1合同项下技术成果或服务内容(除合同主要条款规定外)将以下列方式交付:合同生效后天之内,乙方应将技术成果或服务内容交付甲方.
4.
2双方确定,因履行本合同所产生的研究开发成果及其相关知识产权归属甲方所有.
4.
3对在履行本合同过程中知悉的对方的客户资料、非专利技术等商业秘密和本协议文本,甲乙双方均负有保密义务.
除为履行本合同需要外,未经对方书面同意不得以任何方式向任何第三方泄漏.
任何一方未履行本保密条款约定之义务者,除赔偿对方因此而遭受的损失外,还应向对方支付相当于本合同总价款20%的违约金.

5验收5.
1验收应在甲乙双方共同参加下进行,依据制定的方案进行验收,并按国家有关规定、规范进行.
5.
2甲方组织项目验收小组按国家有关规定、规范进行验收,必要时邀请相关专业人员或机构参与验收.
5.
3对验收不合格的部分,乙方应在甲方规定时间内及时整改完善直至合格.
6迟延交付6.
1乙方应按照甲方规定的时间交付服务.
6.
2如果乙方无正当理由迟延交付,甲方有权提出违约损失赔偿或解除合同.
6.
3在履行合同过程中,如果乙方遇到不能按时交付服务的情况,应及时以书面形式将不能按时交付的理由、预期延误时间通知甲方.
甲方收到乙方通知后,认为其理由正当的,可酌情延长交货时间,认为理由不成立的,交货期限不予延长.

7违约赔偿7.
1除合同规定外,如果乙方没有按照合同规定的时间交付或完成,甲方可要求乙方支付违约金.
从逾期之日起每日按本合同总价‰的数额向甲方支付违约金;逾期15天以上(含15天)的,甲方有权终止合同,要求乙方支付合同总金额20%违约金,并且给甲方造成的经济损失由乙方承担赔偿责任.
7.
2因乙方原因导致本合同解除或是无法履行的,乙方应向甲方支付合同总价20%的违约金,并且给甲方造成的经济损失由乙方承担赔偿责任.
7.
3甲方有权从未支付的款项或是履约保证金中直接扣除乙方的违约金,不足的部分由乙方另行补足.
7.
4本合同所述之损失、经济赔偿是指甲方因乙方原因而造成的直接经济损失、因此而向第三方支付的赔偿金、违约金、因此而支付的诉讼费、律师费、公证费、鉴定费等全部费用.
8不可抗力8.
1如果双方中任何一方遭遇法律规定的不可抗力,致使合同履行受阻时,履行合同的期限应予延长,延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间.
8.
2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快书面形式通知另一方,并在事故发生后天内,将有关部门出具的证明文件送达另一方.
8.
3不可抗力使合同的某些内容有变更必要的,双方应通过协商在日内达成进一步履行合同的协议,因不可抗力致使合同不能履行的,合同终止.
9税费9.
1与本合同有关的一切税费均适用中华人民共和国法律的相关规定.
10合同争议的解决10.
1因合同履行中发生的争议,可通过合同当事人双方友好协商解决.
如自协商开始之起15日内得不到解决,双方应将争议提交同级政府采购监督管理部门调解.
调解不成的,可向甲方所在地有管辖权人民法院提起诉讼.

11违约解除合同11.
1在乙方违约的情况下,甲方经同级政府采购监督管理部门审批后,可向乙方发出书面通知,部分或全部终止合同.
同时保留向乙方追诉的权利.
11.
2全部或部分解除合同之后,应当遵循诚实信用原则,以政府采购监督管理部门同意的方式,购买与未交付的服务.
乙方应承担甲方购买服务而产生的额外支出.
部分解除合同的,乙方应继续履行合同中未解除的部分.

12破产终止合同12.
1如果乙方破产或无清偿能力时,甲方经报同级政府采购监督管理部门审批后,可在任何时候以书面通知乙方,提出终止合同而不给乙方补偿.
该合同的终止将不损害或不影响甲方已经采取或将要采取任何行动或补救措施的权利.

13转让和分包13.
1政府采购合同不能转让.
13.
2经甲方事先书面同意乙方可以将合同项下非主体、非关键性工作分包给他人完成.
接受分包的人应当具备相应的资格条件,并不得再次分包.
分包后不能解除乙方履行本合同的责任和义务,接受分包的人与乙方共同对甲方连带承担合同的责任和义务.

13.
3甲方和乙方都不得擅自变更本合同,但合同继续履行将损害国家和社会公共利益的除外.
如必须对合同条款进行改动时,当事人双方须共同签署书面文件,作为合同的补充,并报同级政府采购监督管理部门备案.

13.
4乙方擅自转让本合同或是未经甲方书面同意将合同项下非主体、非关键性工作分包给他人的,甲方有权立即解除本合同,同时要求乙方支付合同总价20%的违约金,违约金不足以弥补甲方损失,甲方有权继续向乙方追索.

14计量单位14.
1除技术规范中另有规定外,计量单位均使用国家法定计量单位.
15合同生效和其它15.
1政府采购项目的采购合同内容的确定应以招标文件和投标文件为基础,不得违背其实质性内容.
政府采购项目的采购合同自签订之日起七个工作日内,甲方应当将合同副本报同级政府采购监督管理部门和有关部门备案.
合同将在双方签字盖章后开始生效.

15.
2本合同一式份,甲方执份,乙方执份,采购代理机构执份,具同等法律效力.
本合同合计页,缺页之合同为无效合同.
15.
3其它未尽事宜,由甲乙双方友好协商解决,并参照《中华人民共和国合同法》有关条款执行.
15.
4本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释.
甲方(盖章)乙方(盖章):甲方法定代表(签字)乙方法定代表(签字):地址:地址:电话:电话:传真:传真:开户银行:开户银行:账号:账号:签约时间:签约地点:第四部分用户需求书用户需求书一、项目背景东莞市环保局信息建设近年来快速发展,各项业务的开展对信息系统的稳定性要求越来越高,而信息机房日常的维保工作从人力资源和技术力量显得非常有限,为了解决日益增长的维护量和维护响应之间的矛盾,保障我局应用系统稳定、高效、安全地运行,需要一支具有可靠的技术实力、丰富的服务经验、良好的服务质量、专业的技术团队为日常维保和应对突发事件提供坚实技术保障.

二、项目总体要求要求供应商制定完善、可行的维保实施方案.
项目应达到以下几点:1、对服务器、网络设备、会议系统等硬件设备提供专业、快速的高质量维保服务,保证各设备资源完好率和高可用性.
2、对操作系统及常用软件、数据备份、网络环境提供日常管理及应急突发情况的处理,保障各个业务系统运作的连续性.
3、通过日常巡检及利用现有的机房环境管理软件,确保机房环境的安全,防止各种可能的安全事故.
4、根据《信息系统安全等级保护基本要求》,为达到信息系统整改要求提供技术支持和解决方案,落实信息系统安全等级保护相关标准规范,建立一套符合等级保护要求的信息安全管理体系.
5、根据ISO2000与ITIL信息服务体系标准,帮助用户建立一套基于IT资产生命周期管理的体系方案.
三、项目服务内容项目维护清单如下:序号名称内容1UPS易事特60KVAUPS维护及保修.
2精密空调一台STULZCCD201A精密空调及一台依米康SDM121U精密空调的维护及保修,主要部件的更换;定期巡检并更换过滤网.
3消防系统消防系统巡检,故障排除,主要部件及消防液体的更换.
4网络设备网络交换机共6台、楼层交换机12台等主要网络设备的维护及保修,主要部件的更换.
5会议系统对办公大楼主要会议室与环境监控指挥中心的会议系统进行定期的线路、显示设备(拼接屏)、音响、调音台等的维护及保修,主要部件的更换.
6服务器及系统软件51台服务器的维护与保修,其中27台服务器需硬件原厂维护及保修.
服务器软件系统的维护,包含服务器自带的配置管理软件、操作系统、数据库软件、服务器配置的安全加固、升级维护,数据备份与恢复.

7机房环境监控软件定期检查环境采集设备及采集数据的准确性并对失效设备更换,确保环境监控软件正常运行.
8网络监控软件根据维护需要,部署网络监控软件及升级维护.
9等级保护咨询服务针对已实施的安全等级保护的环保业务系统和互联网及相关系统,检测实施的安全保护措施是否符合相应安全等级的安全防护要求,根据有关情况提出相关建议或方案,协助完善有关安全保护措施.
四、服务具体要求4.
1UPS维护保养要求对一台易事特60KVAUPS的工作环境和运行状态进行日常的检查记录,主机、电池的常规保养,故障的应急处理和维护保修.
4.
2精密空调维护保养要求对一台STULZCCD201A精密空调及一台依米康SDM121U精密空调的工作环境和运行状态进行日常的检查记录,主要部件的常规保养,故障的应急处理和维护保修.
4.
3消防系统巡检要求对消防系统的胜捷(HFC-227)主机、云涛(JB-QB-QMK)气体灭火控制器等设备及线路进行故障排除,主要部件及消防液体的更换.
确保消防系统处于正常工作状态.
4.
4网络设备维护保养网络设备维护保养清单如下:名称品牌型号数量单位核心交换机Cisco45032台汇聚交换机Cisco35601台汇聚交换机Cisco29601台楼层交换机Cisco29608台具备7*24小时故障报修电话与人员值班,在硬件系统发生故障时,根据故障报障人员描述,按故障等级提供相应的到场维修及更换备件服务.
提供每季度一次的定期系统预防性检查和定期的除尘服务.
为用户制定标准化的年度预防性维护计划执行表,并且针对设备运行状态合理安排维护,保证设备运行的连续性和可靠性.
定期检查主要设备的固件版本,并根据实际情况,为用户做必要的固件版本升级.
随时就甲方的网络系统环境更改,提出系统安全级别的建议,使整个IT网络运行环境更利于系统安全稳定地运行.

4.
5会议系统维护保养会议系统设备维护保养清单如下:内容名称品牌型号数量单位十楼会议系统调音台YAMAHAMG16CC1台功放YAMAHAP3500S1台电源时序控制器β源时序控制器P31台应急指挥中心大屏显示系统背投单元中达电通DVS-606台图像拼接器闪图brightvision20001台LED电视三星ua60c4台八路电源控制器快捷CR-POWER8III1台应急指挥中心LED显示屏LED屏幕坤广光广光挥中心1.
8平方米应急指挥中心会议系统数字频移器海天HTDZHD-81001台调音台百灵达XENY1832FX1台均衡器声艺SPIRITSEQ-2311台专业功放丽声1086N1套对以上设备维护保养为每月1次,并保证会议系统正常运行.
根据会议需要,应不限次数提供现场支持服务,工作日提供5*8小时范围1小时内响应到位,系统出现故障的响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案,如影响会议的正常运行,立即用备件库存有的相应备件对故障硬件设备予以替换或修复,如备件缺少,提供相应的备份机或其他解决方案(如提供投影幕等).
能够根据现会议系统存在的问题与不足,从专业的角度进行系统的调整与优化.

4.
6服务器与常用软件维护保养清单及要求服务器清单如下:名称品牌型号数量单位机架式服务器HPDL160G62台DL380G55台DL380G64台DL160G61台DL580G52台DELL29502台28501台IBMX38505台X365014台刀片服务器华为T8000BH2815台硬件维护内容包括:服务器的现场硬件故障诊断、备件免费更换与维修,一旦硬件出现故障,乙方将根据甲方故障报障人员描述,按故障等级提供相应的到场维修及更换备件服务.
影响系统正常的运行,乙方立即用备件库存有的相应备件对故障硬件设备予以替换或修复,如备件缺少,提供相应的备份机.

(要求提供如下备件在用户机房现场:(1)应急服务器两台,配置要求:两颗8核心以上CPU,16GB内存,600GB硬盘两块,双电源(2)EMC存储硬盘4块:两块2TBSATA硬盘,两块600GB15K转速的SAS硬盘软件维护内容包括:操作系统和常用软件的安装(由采购人提供具有版权的操作系统和软件).
协助用户查杀计算机病毒和及时更新防病毒软件,为系统软件和应用软件做定期升级和打补丁.
定期对操作系统进行数据备份,每台机器的操作系统至少有一个全备份和每月备份用户更新的数据.

4.
7机房环境监控软件维护机房环境监控软件现已过保修期,系统能对机房环境监控预警,保障机房安全,避免发生事故,为保障其正常运行,需定期检查环境采集设备及采集数据的准确性并对失效设备更换.
(4.
8网络监控软件根据维护需要,供应商需自行购买及提供网络监控软件(国产主流)给供应商使用.
该软件能对机房服务器、网络设备、应用程序、数据库等软硬件运行情况进行监控预警,保障各系统的正常运行,并至少每月出具网络分析报告.

4.
9根据《信息系统安全等级保护基本要求》,为达到信息系统整改要求提供技术支持和解决方案,落实信息系统安全等级保护相关标准规范,建立一套符合等级保护要求的信息安全管理体系.
4.
10根据ISO2000与ITIL信息服务体系标准,帮助用户建立一套基于IT资产生命周期管理的体系方案.
基于我局的现状及需求,参照ISO20000国际标准和ITILV3最佳实践,引入面向业务的IT运维管理的服务理念,建立科学的IT服务管理规范和管理流程,具体目标包括但不限于以下:服务台/事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、知识库、满意度调查,并且引入服务级别管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理.

4.
11信息安全运维服务(1)提供安全状况检测、漏洞扫描、安全加固等信息安全运维服务,按要求对系统进行病毒查杀、安全审计、日志分析以及病毒和漏洞公告,确保网络的安全平稳运行.
(2)每年对网络设备、安全设备、服务器和应用系统进行1次风险评估,并针对评估报告进行整改,确保信息系统整体安全可用.
(3)负责制定网络安全相关应对措施和应急预案,并在应急事件发生30分钟内协助业主进行事件处理,保护关键业务免受重大故障或灾难的影响.
(4)通过制定的信息安全应急预案,对用户的信息化软硬件系统进行应急演练,确保信息安全应急预案切实有效,同时协助客户优化和完善安全应急预案库.
(5)参考信息系统等级保护建立信息安全管理体系,包括服务安全规范、服务人员的安全、设备的安全、数据信息的安全等方面的内容.
五、项目实施要求5.
1实施方案供应商需根据采购方维护服务的需求,制定并提交切实可行、满足工程质量要求的外包维护实施方案,制定服务规程和维护工作准则,履行安全保密责任.
5.
2人员保障维护工作涉及多项计算机技术,包括计算机网络技术、各种服务器维护操作、多种数据库应用等,供应商应对此熟悉并配备相应的维护技术人员要明确组织结构、岗位设置和岗位职责和人员安排,保证维护实施人员充足,队伍稳定.

供应商按照用户要求成立服务项目组,有项目经理与固定的1名专职工程师,进行日常主要的安全运维服务,当专职工程师无法解决问题时或技术力量不足时,应及时提供二线技术支持和补充.
5.
3解决方案供应商要在充分理解本项目的工作内容和掌握东莞环保局实际情况的基础上,分析环保局信息机房维护工作存在的问题和难点,并能根据《信息系统安全等级保护基本要求》与ISO2000IT服务管理体系,为达到信息系统整改要求提供技术支持和解决方案,落实信息系统安全等级保护相关标准规范,提出切合实际的解决方案.
5.
4维护工具(1)为服务人员配置手提电脑及其他必要的维护设备和办公工具.
(2)专业除尘器具,用于计算机机房网络机柜及设备清洁保养用途.
上述设备均由供应商提供,并由负责管理与维护,所产生的费用一并考虑计入总报价中,其产权归供应商所有.
5.
5其他要求供应商必须定期提交服务周报、月报、年报,并提交采购人审核.
六、服务承诺及质量保证供应商须对驻点支持、热线支持、信息安全事件现场时限、安全漏洞检查、机房巡检率等服务标准做出说明.
采购方将依据中标方提出的服务标准阶段性统计数据并考核服务水平.
七、技术培训供应商须对采购人进行长期的、多种形式的技术辅导和培训,使采购人的技术人员完全掌握所有设备和软件的技术性能、日常配置、调试及日常维护,掌握一定的故障判断方法.
7.
1培训要求须为采购人提供高质量的技术培训和辅导,使用户能够掌握基本的网络知识和网络维护,熟练掌握和使用应用系统软件.
应为用户提供详细的培训资料.
7.
2培训辅导方式培训采用现场培训和集中培训相结合的方式.
7.
3培训内容网络基础及网络设备的配置和管理维护.
包括网络基础知识TCP/IP协议,综合布线,路由器、交换机等的基本原理、安装配置、管理维护和网络安全.
服务器、数据库及存储基本知识,包括服务器、存储系统的组成,软、硬件知识,服务器工作原理等.
要求提供培训的讲师具备思科网络工程师认证与EMC存储工程师认证证书.
八、保密责任该项目内容可能涉及内部事项和国家规定的保密事项,供应商应承诺做好保密工作并承担相应的责任,保证用户资料仅限于本项目,未经采购人书面同意,不得直接或间接地透露或提供给任何第三方或将其使用在其它项目中,否则采购人有权追究供应商的有关法律责任.

九、维护期及付款方式1、维护期:合同签订起1年.
2、付款方式:签订合同和维护期半年后15个工作日内,分两次各支付合同总价的50%.
第五部分投标文件格式一、价格文件(一)开标一览表(报价总表)序号/包组采购编号项目名称总报价(元)完工期/服务期总报价大写备注供应商名称(加盖公章):日期:(二)投标分项报价表分项报价表单位:元序号分项名称报价备注注:1.
此表乃报价总表的明细表.
2.
如果单价和总价不符时,以单价为准,修正总价.
供应商名称(加盖公章):日期:二、商务文件(一)投标函致:东莞市政府采购中心本公司确认收到贵中心提供的采购项目(采购编号:)招标的相关服务的招标文件的全部内容.
本公司:供应商名称)作为供应商正式委托(授权代表全名,职务)代表本公司进行有关本项目投标的一切事宜.
本公司在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容,包括澄清、修改文件(如果有)和所有已提供的参考资料以及有关,本公司完全明白并认为此招标文件没有倾向性,也不存在排斥潜在供应商的内容,本公司同意招标文件的相关条款,放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力.

在此提交的投标文件,正本套、副本套和唱标信封份.
本公司已完全明白招标文件的所有条款要求,并申明如下:1、按招标文件提供的全部相关服务的投标总报价详见《开标一览表》.
2、本投标文件的有效期为投标截止时间起90天.
如中标,有效期将延至合同终止日为止.
在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效,如有在投标有效期内失效的,本公司承诺在中标后补齐一切手续,保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效.

3、本公司明白并同意,在规定的开标日之后,投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金,则贵中心将不予退还投标保证金.
4、本公司同意按照贵中心可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据、信息或资料.
5、本公司理解贵中心不一定接受最低投标价或贵中心可能收到的投标.
6、本公司如果中标,将保证履行招标文件及其澄清、修改文件(如果有)中的全部责任和义务,按质、按量、按期完成《用户需求书》及《合同书》中的全部任务.
7、本公司作为(制造商/代理商)是在法律、财务和运作上独立于采购人、贵中心的供应商,在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的.
8、本公司投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费,并保证采购人在中国使用本公司提供的货物或服务时,如有第三方提出侵犯其知识产权主张的,责任由本公司承担.
9、本公司具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件.
10、本公司对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任.
11、所有与本次采购有关的函件请发往下列地址:地址:邮政编码:联系人:联系电话:传真:供应商名称(加盖公章):日期:(二)资格证明文件1.
供应商资格声明函致:东莞市政府采购中心本公司参加采购项目(采购编号:)的政府采购活动,并声明:本公司具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件,已清楚招标文件所有要求及有关规定;并承诺参加本次政府采购活动中,如有违法、违规、弄虚作假行为,所造成的损失、不良后果及法律责任,一律由本公司承担.

特此声明!
供应商名称(加盖公章):日期:2.
在经营活动中没有重大违法记录的书面声明致:东莞市政府采购中心本公司参加采购项目(采购编号:)的政府采购活动,并声明:本公司参加本采购项目政府采购前3年内在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚.
特此声明!
供应商名称(加盖公章):日期:3.
供应商法人或其他组织的营业执照等证明文件,或自然人的身份证3.
1提供《营业执照》或《事业单位法人证书》、《税务登记证》、《组织机构代码证》复印件.
3.
2提供自然人的身份证复印件(如自然人参加政府采购活动的话).
4.
供应商资格条件的证明材料4.
1提供供应商资格条件要求证明材料复印件(如供应商资格条件要求有的话).
5.
法定代表人身份证明书致:东莞市政府采购中心本证明书声明:注册于(国家名称)的(供应商名称)在下面签字的(法定代表人姓名、职务)为本公司的合法代表人(须提供法定代表人身份证复印件).
特此证明.
法定代表人身份证复印件(正、反面)粘贴处供应商名称(加盖公章):法定代表人(签名或盖私章):日期:6.
法定代表人授权委托书致:东莞市政府采购中心本委托书声明:在下面签字的(法定代表人姓名、职务)代表(供应商名称)委托在下面签字的(授权代表的姓名、职务)为本公司的合法代表人,就采购项目(采购编号:招标的相关服务的投标和合同的执行,以本公司的名义处理一切与之有关的事宜(须提供授权代表身份证复印件).
本委托书于年月日签字生效.
授权代表人身份证复印件(正、反面)粘贴处供应商名称(加盖公章):法定代表人(签名或盖私章):授权代表(签名或盖私章):日期:(三)业绩表序号使用单位名称项目名称合同总价完成时间备注注:根据评分标准要求提供相关的业绩等证明材料.
(如有的话)(四)商务差异表供应商应按照招标文件要求,对招标文件的合同和用户需求中的商务要求作出全面响应.
对响应有差异的,则在差异表中写明实际响应的具体内容.
不论出于何种原因此表未填写,供应商都被认为已清楚了解招标文件要求并对招标文件所需的商务要求作全面响应,供应商必须承担完成用户需求所描述的内容的义务.

序号招标文件要求投标文件内容条款号简要内容条款号实际响应的具体内容一合同书1主要条款2一般条款二用户需求书的商务要求1完工期/服务期2服务要求(五)供应商认为需要提供其他证明文件供应商应包括以下几项内容:(格式自定)5.
1供应商基本情况、公司简介、获奖情况和有关资质等;5.
2提供履行本项目合同所需的设备和专业技术能力的证明材料;5.
3提供依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料;5.
4供应商财务状况报告[提供会计师事务所出具的审计报告复印件;或者提供事业单位的财务报表(如事业单位参加政府采购活动的话)].
5.
5供应商认为需要提供与本项目有关的其他证明材料.
三、技术文件(一)中小企业声明函(供应商为中小企业时适用)中小企业声明函本公司郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[2011]181号)的规定,本公司为(请填写:中型、小型、微型)企业.
即,本公司同时满足以下条件:1、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)规定的划分标准,本公司为(请填写:中型、小型、微型)企业.
2、本公司参加(采购人)的(采购项目)采购活动提供本企业制造的货物,由本企业承担工程、提供服务,或者提供其他(请填写:中型、小型、微型)企业制造的货物.
本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物.
本公司对上述声明的真实性负责.
如有虚假,将依法承担相应责任.
供应商名称(加盖公章):日期:(二)投标技术服务方案供应商应按照用户需求书的要求提供详细的投标技术、服务方案(格式自定).
(三)技术差异表供应商应按照招标文件要求,对用户需求书的内容作出全面响应.
对响应有差异的,则在差异表中写明实际响应的具体内容.
不论出于何种原因此表未填写,供应商都被认为已清楚了解招标文件要求并对招标文件所需的服务的技术要求作全面响应,供应商必须承担完成用户需求所描述的内容的义务.

技术差异表序号招标文件要求投标文件内容条款号简要内容条款号实质响应的具体内容(四)拟安排本项目技术服务人员情况表序号姓名职位持何种资格证件发证时间及部门从事本工作时间备注12345678910注:1.
需提供资格证书和社会保障部门出具的在本单位缴纳社会养老保险的有效凭证的复印件;2.
根据评分标准要求提供相应材料.
(五)提交事项供应商应按照招标文件要求的提交事项相关内容作出全面响应.
包括但不限于以下内容:1.
完成时间/服务期:2.
服务地点:3.
验收:(1)验收工作由采购人(或采购人指定的单位)与供应商共同进行.
(2)在验收时,供应商应向采购人提供货物或服务的相关资料,按采购人提出的方式验收.
(3)由采购人对货物或服务的质量、规格和数量及其他进行检验.
如发现质量、规格和数量等任何一项与招标要求规定不符,采购人有权拒绝接受.
四、唱标信封唱标信封内装:开标一览表(报价总表)五、(以下格式文件由供应商根据需要选用)1、投标保证金汇入情况说明(可选)致:东莞市政府采购中心本公司已按采购项目(采购编号:)的招标文件要求,于年月日前以(付款形式)方式汇入指定帐户(帐户名称:东莞市政府采购中心,帐号:500041328809016,开户银行:东莞银行中心区政和支行).
投标单位投标保证金的汇款情况:(详见-投标保证金进帐单)汇出时间:年月日;汇款金额:(大写)人民币元整(小写:$元),汇款帐户名称:(必须是投标时使用的单位名称)帐号:(必须是投标时使用的帐号)开户银行:银行省市(分行/支行)本公司谨承诺上述资料是正确、真实的,如因上述证明与事实不符导致的一切损失,本公司保证承担赔偿等一切法律责任.
投标保证金退回时,请按上述资料退回.
投标保证金进帐单复印件(加盖公章)(单位公章)年月日公司名称:公司地址:联系人:公司电话:联系人手机:注:1、本说明的所有内容(包括所填写内容)均需打印;2、本说明及投标保证金进帐单复印件(A4纸规格,加盖公章)在投标时需单独提交.
2.
政府采购投标保函(可选)致:东莞市政府采购中心鉴于(以下简称"供应商")拟参加采购编号为的采购项目(以下简称"本项目")的投标,根据本项目招标文件,供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金,且可以政府采购投标担保函的形交纳投标保证金.
应供应商的申请,本公司以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保:一、保证责任的情形及保证金额(一)在供应商出现下列情形之一时,本公司承担保证责任:1.
中标后供应商无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》;2.
招标文件规定的供应商应当缴纳投标保证金的其他情形.
(二)本公司承担保证责任的最高金额为人民币元(大写元整),即本项目的投标保证金金额.
二、保证的方式及保证期间本公司保证的方式为:连带责任保证.
本公司的保证期间为:自本保函生效之日起个月止.
三、承担保证责任的程序1.
你方要求本公司承担上述第一款保证责任时,应在本保函保证期间内向本公司发出书面索赔通知.
索赔通知应写明要求索赔的金额,支付款项应到达的账号,并附有证明供应商发生本公司应承担保责任情形的事实材料.

2.
本公司在收到索赔通知及相关证明材料后,在个工作日内进行审查,符合应承担保证责任情形的,本公司应按照你方的要求代供应商向你方支付投标保证金.
四、保证责任的终止1.
保证期间届满你方未向本公司书面主张保证责任的,自保证期间届满次日起,本公司保证责任自动终止.
2.
本公司按照本保函向你贵方履行了保证责任后,自本公司向你贵方支付款项(支付款项从本公司账户划出)之日起,保证责任终止.
3.
按照法律法规的规定或出现本公司保证责任终止的其它情形的,本公司在本保函项目的保证责任亦终止.
五、免责条款1.
依照法律规定或你方与供应商的另行约定,全部或者部分免除供应商人投标保证金义务时,本公司亦免除相应的保证责任.
2.
因你方原因致使供应商发生本保函第一条第(一)款约定情形的,本公司不承担保证责任.
3.
因不可抗力造成供应商发生本保函第一条约定情形的,本公司不承担保证责任.
4.
你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改,加重本公司保证责任的,本公司对加重部分不承担保证责任,但该澄清或修改经本公司事先书面同意的除外.
六、争议的解决因本保函发生的纠纷,由你我双方协商解决,协商不成的,通过诉讼程序解决,诉讼管辖地法院为法院.
七、保函的生效本保函自本公司加盖公章之日起生效.
保证人:法定代表人:年月日3.
政府采购履约担保函(可选)编号:(采购人):鉴于你方与(以下简称供应商)于年月日签定编号为的《政府采购合同》(以下简称主合同),且依据该合同的约定,供应商应在年月日前向你方交纳履约保证金,且可以履约担保函的形式交纳履约保证金.
应供应商的申请,我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保:一、保证责任的情形及保证金额(一)在供应商出现下列情形之一时,我方承担保证责任:1.
将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经采购招标机构人同意,将中标项目分包给他人的;2.
主合同约定的应当缴纳履约保证金的情形:(1)未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的;(2)(二)我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的%数额为元(大写),币种为.
(即主合同履约保证金金额)二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为:连带责任保证.
我方保证的期间为:自本合同生效之日起至供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后日内.
如果供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的,由我方在保证金额内向你方支付上述款项.
三、承担保证责任的程序1.
你方要求我方承担保证责任的,应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知.
索赔通知应写明要求索赔的金额,支付款项应到达的帐号.
并附有证明供应商违约事实的证明材料.
如果你方与供应商因货物质量问题产生争议,你方还需同时提供部门出具的质量检测报告,或经诉讼(仲裁)程序裁决后的裁决书、调解书,本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任.
2.
我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料,在工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任.
四、保证责任的终止1.
保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的,自保证期间届满次日起,我方保证责任自动终止.
保证期间届满前,主合同约定的货物\工程\服务全部验收合格的,自验收合格日起,我方保证责任自动终止.

2.
我方按照本保函向你方履行了保证责任后,自我方向你方支付款项(支付款项从我方账户划出)之日起,保证责任即终止.
3.
按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其它情形的,我方在本保函项下的保证责任亦终止.
4.
你方与供应商修改主合同,加重我方保证责任的,我方对加重部分不承担保证责任,但该等修改事先经我方书面同意的除外;你方与供应商修改主合同履行期限,我方保证期间仍依修改前的履行期限计算,但该等修改事先经我方书面同意的除外.

五、免责条款1.
因你方违反主合同约定致使供应商不能履行义务的,我方不承担保证责任.
2.
依照法律法规的规定或你方与供应商的另行约定,全部或者部分免除供应商应缴纳的保证金义务的,我方亦免除相应的保证责任.
3.
因不可抗力造成供应商不能履行供货义务的,我方不承担保证责任.
六、争议的解决因本保函发生的纠纷,由你我双方协商解决,协商不成的,通过诉讼程序解决,诉讼管辖地法院为法院.
七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效.
保证人:(公章)年月日4.
联合体共同投标协议书(可选)联合体共同投标协议书立约方:(甲公司全称)(乙公司全称)(……公司全称)(甲公司全称)、(乙公司全称)、(……公司全称)自愿组成联合体,以一个投标供应商的身份共同参加(采购项目名称)(采购项目编号)的响应活动.
经各方充分协商一致,就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下:一、联合体各方关系(甲公司全称)、(乙公司全称)、(……公司全称)共同组成一个联合体,以一个投标供应商的身份共同参加本项目的响应.
(甲公司全称)、(乙公司全称)、(……公司全称)作为联合体成员,若中标,联合体各方共同与(采购人)签订政府采购合同.

二、联合体内部有关事项约定如下:1.
联合体由联合体共同授权人员负责与采购人联系.
2.
联合体投标工作由联合体共同负责,由联合体各方组成的响应小组具体实施.
3.
联合体将严格按照文件的各项要求,递交投标文件,切实执行一切合同文件,共同承担合同规定的一切义务和责任,同时按照内部职责的划分,承担自身所负的责任和风险,在法律在承担连带责任.
4.
如中标,联合体各方共同与(采购人)签订合同书,并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任;5.
联合体成员(公司全称)为(请填写:小型、微型)企业,将承担合同总金额%的工作内容(联合体成员中有小型、微型企业时适用).
三、联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应,联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本项目响应.
因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价,联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失.