的是2011年易考网人力资源管理师模拟试题

201 1年助理人力资源管理师仿真试题及答案http://www.kaoyee.com 2011-9-9 14:56:19考易网

一、职业道德基础理论与知识部分

(一)单项选择题(第l8题)

1、 根据《公民道德建设实施纲要》 从业人员应该遵循“五项要求”是( )

(A)爱国守法、 明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献

(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会

(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会

(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进

2、职业活动内在的道德准则是( )来源考易网校

(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉

3、 日本拉链大王吉田忠雄说 “不为别人的利益着想就不会有自己的繁荣。 ”从职业道德的角度看这句话的真正意思是( )

(A)别人要求怎么做 自己就要怎么做(B)知己知彼百战不殆

(C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )

(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、 了解操作规程、坚持操作规程

(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程

5、 日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭据分析 问题的产生或多或少与“节约”有关这说明( )

(A) “少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略

(C) “节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要

6、职业道德规范—“合作”的特征是( )

(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性

(C)行业性、互利性、选择性(D)职业性、互利性、选择性

7、职业道德规范—“奉献”的“可为性”是指( )

(A)人人可为(B)有利可图 (C)只要想为便可为(D)对他人的要求

8、在职业道德修养中从业人员应该遵循的基本要求是( )

(A)己所不欲勿施于人(B)害人之心不可有防人之心不可无(C)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥

参考答案 1-5 B D D A D 6-8 B A A

(二)多项选择题(第916题)

9、职业道德的社会作用表现在( )

(A)有利于调整职业利益关系维护社会生产和生活秩序

(B)有助于提高人们的社会道德水平促进社会良好风尚的形成

(C)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格促进人的全面发展

10、我国社会主义职业道德的特点包括( )

(A)以功利主义为价值取向 (B)以集体主义为原则

(C)以“五爱”为基本要求(D)以为人民服务为核心来源考易网校

11、职业道德对职业技能的作用表现为( )

(A)统领作用 (B)支撑作用 (C)促进作用 (D)决定作用

12、关于敬业正确的说法是( )

(A)在职业规范中敬业是对从业人员最根本的要求

(B)长期从事一项职业必能产生感情进而促成敬业的局面

(C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件(D)敬业的核心表现是文明礼貌

13、职业道德规范—“诚信”的特征包括( )

(A)模糊性 (B)智慧性 (C)止损性 (D)表象性

14、从业人员坚持职业道德规范—“公道”的要求包括( )

(A)立场要坚定 (B)方法要灵活 (C)要以德服人 (D)要超然物外

15、从业人员若在工作中违背职业纪律正确的态度是( )

(A)坦诚接受处罚 (B)积极查找原因 (C)主动改进不足(D)努力修改制度

16、从业人员践行职业道德规范—“奉献”的要求包括( )

(A)明确岗位职责 (B)培养职责情感 (C)全力以赴工作 (D)不计任何报酬

参考答案 9-16 ABD、 BCD、 ABC、 AC、 BC、 ABC、 AC、 ABC

第二部分理论知识

一、单项选择题(26~85题每题1分共60分。每小题只有一个最恰当的答案请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 。 (26~125题共100道题满分为100分)

26、短期企业唯一可变的生产要素是( )

(A)生产资料(B)劳动资料 (C)资本收入(D)劳动收入

27、下列公式错误的是( )

(A)总供给=消费+收入 (B)均衡国民收入=消费+储蓄(C)总供给=消费+储蓄 (D)均衡国民收入=消费+投资

28、对劳动者而言物质帮助权主要通过( )来实现。

(A)社会保险(B)社会保障 (C)社会救济(D)薪酬福利

29、 以下不属于劳动保障法的是( )

(A)促时就业法(B)社会保险法 (C)工作时间法(D)劳动福利法来源考易网校

30、顾客力量分析不包括( )

(A)顾客消费承受能力(B)市场商品消费结构分析(C)顾客购买动机分析(D)企业产品消费群体分析

31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是( )

(A)市场改良 (B)市场营销组合改良 (C)产品改良 (D)增强销售渠道功效

32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题而第三个学生则对问题进行了分析和解释尽管他的回答并不完全正确可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( )

(A)首因效应(B)光环效应 (C)投射效应(D)对比效应

33、组织公正与报酬分配的原则不包括( )

(A)分配公平(B)程序公平 (C)互动公平(D)法律公平

34、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )

(A)任务结构(B)领导者的职权 (C)领导与被领导者的关系(D)领导者的特质

35、人力资本经济资本中的核心资本其原因在于人力资本的( )

(A)时效性(B)创造性 (C)收益性(D)累积性

36、人力资本投资收益率变化规律不包括( )

(A)人力资本投资的内生收益递减(B)投资和收益之间的替代与互补关系

(C)人力资本投资的预期收益递减(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策

37、 以下不属于人力资源特点的是( )

(A)时间性(B)能动性 (C)消费性(D)规律性

38、 以下不属于人力资源管理基本原则的是( )

(A)人尽其才(B)能位匹配 (C)岗得其人(D)因人设岗

39、 以下关于方法研究技术的说法正确的是( )

(A)流线图分为单柱型和多栏型 (B)作业程序图是分析生产程序的工具

(C)操作程序图比流程图更详细更具体 (D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程

40、改进岗位设计中横向扩大工作的手段不包括( )

(A)采用包干负责制 (B)生产工人参以制定计划

(C)用多项操作代替单项操作(D)在单调的作业中增加一些变动因素

参考答案 26-30 D A A C B 31-35 D D D D B 36-40 C D D B B来源考易网校

41、 以下关于企业定员管理的说法不正确的是( )

(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率 (B)定员必须以生产效率最大化为依据

(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时宜采用( )来计算定员人数。

(A)产量定额(B)单项定额 (C)工时定额(C)综合定额

43、企业定员标准的内容不包括( )

(A)生产加工方法(B)工艺流程 (C)劳动组织条件(D)管理层次

44、在制度化管理的模式中 ( )不属于管理人员在实施管理的特点。

(A)遵循因事设人的原则 (B)遵循人岗匹配的原则

(C)管理人员所拥有的权力受严格的限制 (D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

45、 以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是( )

(A)必须与企业集体合同的精神一致 (B)保持企业人力资源制度规划的动态性

(C)与集体合同条款不一致时修改集体合同 (D)必须在国家劳动法律法规的大概架内进行

46、 以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是( )

(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目 (B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用(C)在审核下一年度的人力成本预算时首先要检查项目是否齐全

(D)员工权益资金的项目和标准设计国家企业和员工三者的利益

47、在以下招聘方式中成本最高的是( )

(A)发布广告(B)网络招聘 (C)校园招聘(D)猎头推荐

48、 ( ) 的优点是对候选人的了解比较准确

(A)校园招聘(B)借助中介 (C)猎头公司 (D)熟人推荐

49、 “如果我理解正确的话你说的意思是„„” ,这属于( )

(A)开放式提问 (B)封闭式提问 (C)重复式提问 (D)假设式提问

50 ( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质

(A)人格测试(B)能力测试 (C)兴趣测试(D)道德测试来源考易网校

参考答案41-45 B A D B C 46-50 A D D C B

51、招募成本效用的计算公式为( )

(A)招募成本效用=录用人数/招募总成本 (B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用

(C)招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用 (D)招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用

52、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是( )

(A)补偿式(B)多重式淘汰 (C)结合式(D)领导决定式

53、将同一性质的作业 由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是( )

(A)扩大作业法(B)充实业务法 (C)工作连贯法(D)轮换工作法

54、 ( )不仅能改善自然环境还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用

(A)音乐(B)温度 (C)湿度(D)绿化

55、五班四运转的轮休制循环期为( )

(A)6天(B)7天 (C)8天(D) 10天

56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时不宜采用的调查方法是( )

(A)观察法(B)问卷调查法 (C)面谈法(D)工作分析法

57、培训规划的主要内容不包括( )

(A)培训项目的确定(B)培训需求的分析 (C)评估手段的选择(D)培训成本的预算

58、在制定培训规划时有关实验的说法错误的是( )

(A)是培训规划的最后一个机制 (B)结果是根据实验加以改进的培训规划

(C)试验和改进在制定规划后实行一轮即可 (D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取

59、 ( )是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

(A)培训教师(B)生产管理或计划部门 (C)受训人员 (D)管理部门和主管领导

60、 自学做为一种培训方式其优点不包括( )

(A)学习费用低(B)学习者自主性很强 (C)不影响工作(D)学习内容不受限制

61、在案例分析法中解决问题的过程包括以下7个环节排序正确的是( )

①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策

(A)①②③④⑤⑥⑦(B)①③②④⑤⑦⑥ (C)①②④⑤③⑦⑥(D)①③②⑤④⑥⑦

参考答案 51-55 B A A D D 56-61 C B C A D B

62、在态度性培训法中行为模仿法不适宜于( )的培训。

(A)高层管理人员 (B)基层管理人员 (C)中层管理人员 (D)一般生产人员来源考易网校

63、针对( )培训和开发应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。

(A)基础理论知识(B)创造性 (C)解决问题能力(D)技能性

64、企业的培训风险不包括( )

(A)人才流失带来的经济损失(B)培训成本超出预算(C)专业技术的保密难度增大(D)送培人员选拔失当

65、容易受到个人的多种因素的影响有一定的局限性的绩效考评方式为( )

(A)上级考评(B)同级考评 (C)下级考评(D)自我考评

66、绩效管理的最终目标是( )

(A)提高组织工作效率(B)为员工的发展提供平台 (C)改善组织工作氛围 (D)促进企业与员工的共同发展

67、 ( )即在绩效管理末期主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况 以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

(A)绩效计划面谈(B)绩效知道面谈 (C)绩效考评面谈(D)绩效总结面谈

68、 ( )的绩效考评着眼于专评“干什么” “如何去干的“等内容。

(A)品质导向型(B)过程导向型 (C)行为导向型(D)效果导向型来源考易网校

69、 以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是( )

(A)设计和实施的费用比较低 (B)将关键事件和等级评价有效的结合

(C)绩效评价的登机是5~9级 (D)是关键事件法的进一步拓展和应用

70、结果导向型的绩效考评方法的基础是( ) 。

(A)实际产出 (B)计划产出 (C)工作成效(D)劳动成果

71、奖励不包括( )

(A)红利(B)带薪年假 (C)佣金(D)利润分享

参考答案 62-65 B A D B D66-71 D C C A A B

201 1年助理人力资源管理师技能模拟试卷及答案http://www.kaoyee.com 2011-9-7 15:14:59考易网

一、单选题(1—60小题每题1分共60分。每小题只有一个最恰当的答案请在答题卡上将所选答案的字母涂黑)

1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是(A) 。

A因果关系调研B描述性调研C预测性调研D探索性调研

2、属于书面调研报告的主要内容(C) 。

A调研的时间进度B调研的内部因素C调研的方式方法D调研的外部因素

3、 目前我国市场配置人力资源的基本原则是(C) 。

A确保质量B降低成本C双向选择D德才兼备

4、信息具有滞后性的原因是(B) 。

A信息流总落后于资金流B信息流总落后于物流来源考易网校

C物流总落后于信息流D资金流总落后于信息流

5、信息的准确性的另一个含义是(A) 。

A同一信息具有统一性或唯一性B同一信息具有完整性或唯一性

C同一信息具有唯一性或连贯性D同一信息具有完整性或连贯性

6、企业管理体制中的“制”指的是(A) 。

A企业组织的无形部分B中层管理者之间的关系

C不同管理单元的沟通D决策层对整个企业的控制力

7、企业组织的层次与管理幅度的关系是管理幅度越大管理的层次(B) 。

A越多B越少C可能多可能少D不变

8、在工作丰富化过程中应考虑的因素有(A) 。

A多样化和任务的整体性B多样化和任务的协调性C任务的整体性和任务的趣味性D多样化和任务的趣味性

9、 岗位设置的基本原则是(C) 。

A因人设岗B因制设岗C因事设岗D因利设岗

10、企业各部门对员工的补充需求量主要包括(A) 。

A由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员

B由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员

C由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员

D由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员

11、人员招聘的最终目的是(D) 。

A保证组织有足够的人力需求B选择素质高、质量好的人才

C招聘到最优的人才D达到组织整体效益的最优化来源考易网校

12、人员配置的根本目的是(A) 。

A使得个人能力水平与岗位要求相适应B为任何人找到和创造发挥作用的条件

C通过个体之间取长补短形成整体优势D保持所有员工的身心健康

13、招聘一般专业技术人员通常采取的(b)途径

A猎头公司B人才交流中心C熟人推荐D大学校园

14、 以下关于推荐法的阐述中不正确的是(C) 。

A使用推荐法招聘成功的概率较大B使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解C使用推荐法招聘成本较高D使用推荐法招聘人员素质高可靠性强

15、与简历相比单位设计的申请表往往(D) 。

A没有统一的标准B没有简历有效C增加预选的时间D有利于准确了解候选人的信息

16、面试开始时应从应聘者(A)开始发问。

A可以预料到的问题B最预想不到的问题 C最难于回答的问题D简历中有疑问的地方

17、在应聘人员较多的情况下为了在短时间内筛选一部分人员最好采用(B) 。

A面试B笔试C情景模拟D心里测试

18、一般来说 (D)不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。

A服务人员B事务性工作人员 C管理人员D技术操作人员

19、心理测试的结果是对应聘者的(D)的一种评定。

A智力水平和个性差异B智力特征和发展潜力 C能力特征和个性差异D能力特征和发展潜力

20、通过计算(B)可以分析招聘信息发布的效果。来源考易网校

A招聘单价B应聘比例C招聘完成比例(超额完成) D录用比例(素质高)

21、在考察应聘者的工作能力、工作经验时最好根据(C) 。

A应聘职位要求进行假设式提问B应聘职位要求进行清单式提问

C应聘者过去工作行为进行举例式提问D应聘者过去工作行为进行开放式提问

22、招聘会的组织能力如何社会影响力有多大指的是(A) 。

A招聘会的档次B招聘会面对的对象C招聘会的组织者D招聘会的宣传

23、确定员工发展目标时应把其(A)作为重点考虑。

A个性B共性 C可塑性D成长性

24、检测受训者对培训的参与热情和持久性可了解受训者对培训项目的(B) 。

A接受程度B认知程度C抵触程度D把握程度

25、在公司大规模投入资源前可通过(A)的培训评价一小部分受训者所获得的收益。

A实验性B操作性C技术性D练习性

26、对培训对象的培训需求进行分类要求各类培训对象的培训需求有(A) 。

A类似性B一致性C多样性D特殊性

27、 (B)用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。

A认知成果B技能成果 C绩效成果D情感成果

28、 (B)是一种最原始、最基本的需求调查工具之一其优点在于来源考易网校培训者与培训对象亲自接触对他们的工作有直接的了解。

A问卷法B观察法 C访问法D记录法

29、为了保证培训取得预期的效果就必须对培训进行(D)监控和评估。

A部分B整体C阶段D全程

30、通过(C)获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。 202页

A问卷调查法B集体访问法 C工作盘点法D绩效分析法

31、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的(B) 。A一般需要B特定需要C个别需要D普遍需要

32、在制定绩效管理方案时应根据绩效管理的(A)合理地进行方案设计。

A 目标和要求B指标和要求 C 目标和内容D指示和内容

33、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件在拟定起草时一定要从企业(D)出发。

A生产规模和管理工作水平 B实际生产状况和计划达到的生产要求

C生产规模和企业现实生产技术组织形式 D现实生产技术组织条件和管理工作的水平

34、在起草绩效管理制度时应体现(C) 这是绩效管理的多维性带来的要求。

A明确性与具体性B相关性与有效性C全面性与完整性D可操作性与精确性来源考易网校

一、简答题(本题共3小题每题10分共30分)

1、组织设计的要求与原则是什么?

答组织设计的要求与原则有

1)目标-任务原则2)分工协作原则 3)统一领导、分级管理原则 4)统一指挥原则

5)权责相等原则6)精干原则 7)有效管理幅度原则

2、简述工资奖金调整有那几种方式?

答工资奖金调整的方式主要有四种

1)奖励性调整。奖励性调整的主要方式是按照员工对企业贡献的大小进行奖金调整。

2)生活指数调整。当生活指数提高时企业或员工将迫不得已增加员工工资 目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少。

3)工龄工资调整。一般企业会认为在本企业工作年限的增加不仅表明了企业对员工的认可而且也意味着员工对企业贡献值增加 因此在工资中体现年资和工龄这项内容。

4)特殊调整。企业对那些为企业做出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才采取特殊的工资、奖金政策。

3、何谓集体合同?集体合同与劳动合同的区别是什么?

答集体合同是集体协议双方代表根据劳动法律法规的规定就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项在平等协商一致的基础上签订的书面协议。