显示器惠普服务

用户指南12014Hewlett-PackardDevelopmentCompany,L.
P.
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第一版(2014年7月)文件编号:774235-AA12第一章简介1.
1特征多语言OSD调整兼容IBMVGA、扩展的VGA、VESAVGA、SVGA、XGA和WXGA模式适用电压范围广泛(AC100-240V50/60Hz),允许直接适用,无需任何设置.
即插即用VESADDC1/2B标准.
1.
2核对表请确保您的液晶显示器随附以下物品:显示器(和基架)支架电源线VGA电缆资料安装海报保修单若出现任何物品缺失,请联系当地经销商寻求技术支持与客户服务.
注意:务必保留原包装箱和所有包装材料,以备日后装运使用.
3第二章安装2.
1安装基架请按照下述步骤安装显示器的基架.
注意:以下图例仅供参考.
您的显示器型号可能配有不同的框架、后盖和支架.
46.
99cm/18.
5"显示器449.
403cm/19.
45"显示器2.
2连接显示器与计算机1.
关闭电源并拔出计算机电源插头.
2.
将信号电缆的15针端分别连接至显示器的VGA端口以及计算机背面的VGAOUT插座.
紧固信号电缆两端的螺钉,进而固定电缆.
3.
将电源线的一端连接至显示器,然后将另一端连接至最近的插座.
警告!
为降低触电或设备损坏危险:切勿禁用电源线接地插头.
接地插头是一项重要的安全保护措施.
将电源线插入始终使用方便的接地电气插座.
通过拔出插座处的电源线来切断设备电源.
为安全起见,切勿在电源线或电缆上放置任何物品.
合理布线,以免他人不小心踩到或被线路绊倒.
切勿拉拽电源线或电缆.
从插座上拔下时,请抓住电源线插头.
54.
打开计算机和显示器.
如果显示器显示图像,则表示已成功完成安装.
如果显示器未显示任何图像,则检查所有连接.
注意:1.
安装时,请首先完成信号线的连接,然后再将电源线插入插座,以免损坏显示器.
2.
安装过程中,请用手支撑前支架的重心,以免掉落或损坏显示器.
12显示器端口概述:1.
VGA信号输入2.
交流电源输入2.
3断开基架以便装运46.
99cm/18.
5"显示器按下显示头上的卡扣按钮并从支架上拆下基架.
注意:以下图例仅供参考.
您的显示器型号可能配有不同的框架、后盖和支架.
649.
403cm/19.
45"显示器按下基架上的卡扣按钮并从支架上拆下基架.
7第三章显示器概述前面板控件概述注意:以下图例仅供参考.
您的显示器型号可能配有不同的屏幕显示(OSD)按钮图标.
控件功能1菜单打开、选择或退出OSD菜单2-减号如果OSD菜单打开,按下此键可向下浏览OSD菜单并减小调整度.
3+加号如果OSD菜单打开,按下此键可向上浏览OSD菜单并增加调整度.
4OK/确定/自动如果OSD菜单打开,则按下选择加亮菜单项目.
如果OSD菜单未激活,则按下此键激活自动调整功能,以优化屏幕图像.
5电源打开或关闭显示器6电源LED蓝色=完全开启.
琥珀色=睡眠模式.
闪烁琥珀色=睡眠定时模式.
8第四章操作说明4.
1打开/关闭开关按下此按钮打开/关闭显示器.
注意:此开/关开关不会切断显示器的主电源.
若要彻底断开主电源,应从插座处拔下插头.
4.
2电源指示灯显示器正常运行时,电源LED为蓝色.
如果显示器在省电模式下运行,则此指示灯会变为琥珀色.
当显示器关闭时,此指示灯会熄灭.
4.
3菜单功能显示器的所有以下功能均可使用,并且可通过屏幕显示(菜单)系统进行调节.
1.
如果显示器未开启,则按下"Power(电源)"按钮开启.
2.
按下"Menu(菜单)"按钮激活OSD菜单.
将显示OSD主菜单.
3.
若要查看主菜单或子菜单,需按下显示器前面板上的"+"向上滚动,或按"-"向下滚动.
然后按下"OK(确定)"按钮选择加亮功能.
当加亮区滚动至菜单底部时,将自动返回至菜单顶部.
当加亮区滚动至菜单顶部时,将自动返回至菜单底部.
4.
若要调节选定项目,需按下"+"或"-"按钮.
5.
选择"Save(保存)"并返回.
如果不需要保存设置,则选择子菜单上的"Cancel(取消)"或主菜单上的"Exit(退出)".
9第五章技术信息5.
1出厂预设的显示模式46.
99cm/18.
5"显示器预设像素格式水平频率(kHz)水平极性垂直频率(Hz)垂直极性像素时钟(MHz)来源1640x48031.
469-59.
940-25.
175VGA2720x40031.
469-70.
087+28.
322VGA3800x60037.
879+60.
317+40.
000VESA41024x76848.
363-60.
004-65.
000VESA51280x72045.
00+60.
00+74.
25VESA/CEA-861D61280x80049.
702-59.
81+83.
5CVT71280x102463.
98+60.
02+108.
000VESA81366x76847.
71+59.
79+85.
5VESA-RB49.
403cm/19.
45"显示器预设像素格式水平频率(kHz)水平极性垂直频率(Hz)垂直极性像素时钟(MHz)来源1640x48031.
469-59.
940-25.
175VGA2720x40031.
469-70.
087+28.
322VGA3800x60037.
879+60.
317+40.
000VESA41024x76848.
363-60.
004-65.
000VESA51280x72045.
00+60.
00+74.
25VESA/CEA-861D61280x102463.
98+60.
02+108.
000VESA71440x90055.
94-59.
89+106.
5CVT1.
30MA81600x90060+60.
00+108VESA-RB注意:出厂预设的显示模式可能随时变更,恕不另行通知.
105.
2产品规格尺寸46.
99cm/18.
5"宽屏显示器最大分辨率1366x768@60Hz建议分辨率1366x768@60Hz水平频率24-70kHz垂直频率50-60Hz可视尺寸409,8x230,4mm可视角度90(水平)65(垂直)倾斜度-5~20倾斜角度110MHzOSD功能亮度、对比度、图像控件、OSD控件、语言、颜色、管理、信息、恢复出厂设置、退出尺寸(包装)522(长)x100(宽)x346(高)mm净重/总重2,7KG/3,8KG电源100-240VAC,50/60Hz工作高度0~5000m(0~16400英尺)存储高度0~12192m(0~40,000英尺)输入信号VGA对比度600:1亮度200cd/m2响应时间5ms显示颜色16,7M最大功耗17W操作环境温度:5-35℃;湿度:20%~80%存储环境温度:-20-60℃;湿度:5%~95%尺寸49.
403cm/19.
45"宽屏显示器最大分辨率1600x900@60Hz建议分辨率1600x900@60Hz水平频率24-83kHz垂直频率50-75Hz可视尺寸432.
0x239.
76mm(INX)433.
92*236.
34mm(LGD)可视角度90(水平)50(垂直)倾斜度-5~15像素频率170MHzOSD功能亮度、对比度、图像控件、OSD控件、语言、颜色、管理、信息、恢复出厂设置、退出尺寸(包装)538(长)x125(宽)x420(高)mm净重/总重2,7KG/3,8KG11电源100-240VAC,50/60Hz工作高度0~5000m(0~16400英尺)存储高度0~12192m(0~40,000英尺)输入信号VGA对比度600:1亮度200cd/m2响应时间5ms显示颜色16,7M最大功耗20W操作环境温度:5-35℃;湿度:20%~80%存储环境温度:-20-60℃;湿度:5%~95%5.
3面板测试各液晶显示屏的有效像素比高达99.
99%或以上.
而像素低于0.
01%可能会导致屏幕出现黑点.
12A安全维护指南重要安全信息本显示器随附有电源线.
如果要使用其他电源线,仅可使用适用于本显示器的电源和连接线.
有关适合此显示器使用的正确电源线配件信息,请参考"机构规定注意事项"章节的"电源线配件要求".
警告!
为降低触电或设备损坏危险:切勿禁用电源线接地插头.
接地插头是一项重要的安全保护措施.
将电源线插入始终使用方便的接地电气插座.
通过拔出插座处的电源线来切断设备电源.
为安全起见,切勿在电源线或电缆上放置任何物品.
合理布线,以免他人不小心踩到或被线路绊倒.
切勿拉拽电源线或电缆.
从插座上拔下时,请抓住电源线插头.
为降低造成严重人身伤害的危险,请阅读《安全与舒适指南》.
指南介绍了计算机用户应注意的工作台摆放规则、适当的设置、操作计算机的姿势以及良好的健康和工作习惯,并提供了重要的电气与机械安全信息.
您可以在网站http://www.
hp.
com/ergo上查看该指南,若产品附带了文档光盘,亦可在光盘中查看.
注意:为了保护显示器以及计算机,请将计算机及其外围设备(如显示器、打印机、和扫描仪)的所有电源线连接到某种形式的电涌保护设备上,如接线板或不间断电源(UPS).
并非所有的接线板都提供电涌保护;使用的接线板必须明确标识具备此功能.
请使用承诺"损坏保换政策"的制造商生产的接线板,以便在电涌保护出现故障时能够更换设备.
使用尺寸合适的家具摆放您的HP液晶显示器.
警告!
如果液晶显示器未适当摆放在梳妆台,书柜、架子、办公桌、音箱、箱子或推车上,则可能会发生跌落并导致人身伤害.
应小心布置连接至液晶显示器的所有电源线和电缆,以免它们被拉拽、抓取或绊到.
安全预防措施仅使用在显示器标签/支撑板上指定的,并与此显示器匹配的电源和连接线.
13确定连接到插座上的产品的总额定电流不超过插座的额定电流值,连接到电源线上的产品的总额定电流不超过电源线的额定电流值.
查看电源标签,确定每个设备的额定电流值(安培或安).
将显示器安装在距离你最近的电源插座上.
断开显示器电源时,应抓紧电源插头,并将其从插座上拔下.
切断显示器电源时,切勿拉拽电源线.
请勿在电源线上放置任何物品.
切勿踩踏电源线.
维护指南为了提高显示器的性能,并延长其使用寿命:请勿打开显示器外壳或试图自行维修此产品.
仅调节操作说明书中所描述的控件.
如果显示器运行不正常,或跌落或受损,请联系HP授权经销商、销售商、或服务提供商.
仅使用在显示器标签/支撑板上指定的,并适用于此显示器匹配的电源和连接线.
确保连接到插座上的产品总电流不超过插座的额定电流值,连接到电源线上的产品的总额定电流不超过电源线的额定电流值.
检查电源标签,确定每个设备的额定电流值(安培或安).
将显示器安装在距离你最近的插座上.
断开显示器电源时,应紧抓插头,并将其从插座上拔下.
切断显示器电源时,切勿拉拽电源线.
在不使用显示器时,请断开电源.
不使用显示器时,使用屏幕保护程序或将其关闭,可有效延长显示器的使用寿命.
注意:带有烧附图像的显示器不在HP保修范围内.
外壳上的槽和开口用于通风.
请勿堵塞或遮挡这些开口.
切勿将任何物品插入外壳槽或其他开口处.
切勿跌落显示器,或将其放置在不稳定的表面.
请勿在电源线上放置任何物品.
切勿踩踏电源线.
确保将显示器置于通风良好的区域,远离强光、热源或湿气.
当拆除显示器底座时,必须将显示器正面朝下放置在柔软的地方,以防止屏幕划伤、磨损或破裂.
清洁显示器1.
关闭显示器和计算机.
2.
拔下墙壁插座处的显示器插头.
3.
使用沾水的干净抹布清洁显示器的塑料部分.
4.
使用防静电屏幕清洁剂清洁显示器屏幕.
注意:请勿使用苯、稀释剂、氨水或其他任何不稳定物质清洁显示器或屏幕.
这些化学品可能会损坏外壳饰面和屏幕.
14显示器装运请妥善保存原包装箱.
您可能会在日后移动或装运显示器时需要使用.
若要准备装运显示器,请参考第2章,"断开基座,以便装运".
15B机构规定注意事项联邦通信委员会公告本设备经测试,证明符合FCC规则第15部分B类数字设备的限制.
这些限制旨在提供合理的保护,以防安装在住宅环境时造成有害干扰.
本设备产生、使用并可能辐射无线电频率能量.
如果未按说明安装和使用本设备,可能对无线电通信造成有害干扰.
然而,不能保证在特定安装中不会产生干扰.
如果本设备确实对收音机或电视机接收造成有害干扰(通过关闭和打开本设备即可测出),则建议用户采取下列一种或多种措施来消除干扰:重新调整接收天线的方向或位置.
增加本设备和接收装置之间的距离.
将本设备连接到不同于接收装置所在电路的电源插座.
请咨询经销商或经验丰富的收音机/电视机技术人员寻求帮助.
改装FCC要求用户知晓,若未经HP公司明确批准而擅自更改或改装本设备,则可能会导致用户操作此设备的授权失效.
电缆本设备的连接必须使用配有金属RFI/EMI连接器罩的屏蔽电缆,以符合FCC规则与规章.
标有FCC徽标的产品符合性声明(仅适用于美国)本设备符合FCC规则的第15部分:其操作符合以下两个条件:1.
本设备不会产生有害干扰.
2.
本设备必须承受任何接收到的干扰,包括可能引起不良操作的干扰.
有关产品问题,请联系:惠普公司德克萨斯州休斯敦,邮箱:530113,邮编:692000电话:77269-2000或者致电1-800-HP-INVENT(1-800474-6836)若对本FCC声明存在疑问,请联系:惠普公司德克萨斯州休斯敦,邮箱:510101,邮编:692000电话:77269-2000或者致电(281)514-3333若要识别本产品,请参考产品上的零件、序列号或型号.
16加拿大公告本B类数字设备符合《加拿大有干扰设备管理规范》的所有要求.
CANICES-3(B)/NMB-3(B)AvisCanadienCetappareilnumériquedelaclasseBrespectetouteslesexigencesduRèglementsurlematérielbrouilleurduCanada.
欧盟监管公告标有CE标识的产品符合以下可能适用的一条或多条欧盟指令:低电压指令2006/95/EC;EMC指令2004/108/EC;生态设计指令2009/125/EC;R&TTE指令1999/5/EC;RoHS指令2011/65/EU是否符合这些指令将通过适用的欧盟协调标准进行评估.
有关完整的符合性声明,可查阅以下网址:http://www.
hp.
eu/certificates(使用监管标签可能标识的产品型号名称或其监管型号(RMN)搜索.
)有关监管事项的联系地址为:Hewlett-PackardGmbH,Dept.
/MS:HQ-TRE,HerrenbergerStrasse140,71034Boeblingen,GERMANY.
德国人体工程学公告作为由标有"GS"许可标志的HP品牌计算机、键盘和显示器组成的系统部件时,标有"GS"许可标志的HP产品符合适用的人体工程学要求.
产品随附的安装指南会提供配置信息.
日本公告本设备为B类信息技术设备.
尽管其设计用于家居使用,但请注意,该设备置于收音机或电视接收器附近时可能会产生信号干扰.
请按照说明手册中的说明正确使用.
VCC1-B韩国公告B类设备(家用广播通信设备)该设备已获得EMC注册,主要用于家居使用(B类),亦可用于其他地点.
17电源线配件要求显示器电源配有自动线路转换(ALS)功能.
此功能允许显示器在100~120V或200~240V的输入电压下运行.
显示器随附的电源线配件(柔性电源线或壁式插头)均符合购买本设备所在国家的使用要求.
如果需要在其他国家使用所需的电源线,则应购买该国认可的电源线.
电源线必须与该产品及产品电气额定值标签上标识的电压和电流匹配.
电源线的电压和电流额定值应大于产品标识的电压和电流额定值.
此外,电线的横截面积必须至少为0.
75mm2或18AWG,且电源线长度必须介于6英尺(1.
8m)和12英尺(3.
6m)之间.
若对使用的电源线类型存在疑问,请联系HP授权的服务提供商.
电源线应妥善布局,以免被踩踏或受到其他物品挤压.
应特别注意插头、插座以及电源线与本产品的连接点.
日本电源线要求若在日本使用,仅可使用本产品随附的电源线.
注意:请勿将本产品随附的电源线用于任何其他产品.
产品环境注意事项HP回收办法HP鼓励客户回收旧电子硬件、HP原装打印墨盒以及充电电池.
有关回收计划的更多信息,请访问http://www.
hp.
com/recycle.
化学物质HP致力于为客户提供有关产品中化学物质的信息,以遵从法律法规的要求,如REACH(欧洲议会和委员会颁布的1907/2006号EC条例)等法律要求.
有关本产品的化学品信息报告,请访问http://www.
hp.
com/go/reach.
危害性物质限制(RoHS)2005年JISC0950规范所制定的日本法规要求声明:对于2006年7月1日之后销售的特定类型电子产品,其制造商应提供产品相应的材质内容声明.
若要查看本产品的JISC0950材质声明,请访问http://www.
hp.
com/go/jisc0950.
18用户日常处理废旧设备的注意事项(适用于欧盟)产品或包装上带有此标志表明该产品不得与废弃物品与生活垃圾一同处理.
您有责任将该废弃物品转交至回收废弃电气设备和电子器件的指定地点.
单独收集和回收处理这些废弃的器件将有助于保护自然环境,同时也是一种保护人类健康和环境的处理方式.
有关回收此类废旧器件地点的更多信息,请联系当地办事机构.
19土耳其电气电子设备规范符合电气电子设备规范EEEYnetmeliineUygundur乌克兰危险物质的使用限制本设备符合2008年12月3日乌克兰内阁决议批准的技术规范1057条有关电气电子设备中使用某些危险物质的限制要求.
20C故障排除解决常见问题下表所示为可能的问题、原因及建议解决方法:问题解决方法LED电源指示灯不亮确保Power(电源)按钮处于开启状态,并且电源线与接地的电源插座和显示器连接正确.
在OSD菜单中选择Management(管理),然后选择面板上的电源指示灯.
检查PanelPowerIndicator(面板电源指示灯)是否设为"Off(关闭)".
如果是,则将其设为"On(开启)".
屏幕无显示连接电源线.
接通设备电源.
正确连接视频电缆.
有关更多信息,请参见"安装"章节.
按键盘上的任意键或移动鼠标,以关闭屏幕保护程序.
图像显示模糊或太暗图像未居中.
按下"Menu(菜单)"按钮激活OSD菜单.
选择"ImageControl(图像控件)".
然后选择"HorizontalPosition(水平位置)"或"VerticalPosition(垂直位置)",以调节图像位置.
屏幕显示输入信号超出有效范围.
将显示器VGA信号电缆连接至计算机的VGA连接器.
确保在连接视频电缆时关闭计算机电源.
重启计算机之后进入安全模式.
应用显示器支持的设置(参见第5.
B章表5.
1:出厂预设的显示模式).
重启计算机激活新设置.
图像模糊不清并有重影现象.
调节对比度和亮度控件.
确保未使用延长线或开关盒.
HP建议您直接将显示器连接到电脑背面的显卡输出端口.
对于VGA输入,通过Auto-adjustment(自动调节)可解决此类问题.
无法将显示器设置到最佳分辨率确保显卡支持最佳分辨率.
确保安装了适用的最新版显卡驱动程序.
对于HP和Compaq系统,您可以在以下位置下载适用的最新版显卡驱动程序:www.
hp.
com/support.
对于其他系统,请访问适用于您显卡的网站.
无即插即用功能若要启用显示器的即插即用功能,您需要配备兼容即插即用功能的计算机和显卡.
请联系您的计算机制造商.
检查显示器的视频电缆.
确保针脚未弯曲.
确保已安装HP显示器驱动程序.
您可以在以下位置下载HP显示器驱动程序:www.
hp.
com/support.
21问题解决方法(续)画面跳动、闪烁或显示波纹图案确保显示器远离可能产生电气干扰的电子设备.
在当前分辨率下使用显示器的最大刷新率.
显示器时钟处于"SleepMode(睡眠模式)"(黄色LED).
确保计算机电源开启.
计算机显卡应牢固地插在插槽中.
确保显示器的视频电缆正确连接至计算机.
检查显示器的视频电缆.
确保针脚未弯曲.
确保计算机工作正常.
按下键盘上的CapsLock键并查看其相应的LED(大多数键盘均可用).
LED将亮起或熄灭.
产品支持有关显示器使用的附加信息,请访问http://www.
hp.
com/support.
选择所在国家或地区,并选择故障排除(Troubleshooting),然后在搜索窗口输入显示器型号并单击转到(Go)按钮.
注意:显示器用户指南、参考资料以及驱动程序均可访问http://www.
hp.
com/support获取.
如果本指南中提供的信息无法解决您的问题,请联系支持部门.
有关美国支持,请访问http://www.
hp.
com/go/contactHP.
有关全球支持,请访问http://welcome.
hp.
com/country/us/en/wwcontact_us.
html.
在网站中,您可以:在线与惠普技术人员交流注意:不会以特定语言提供在线支持,仅可使用英语交流.
请找到支持电话号码确定惠普服务中心的位置准备致电技术支持如果使用本节的故障排除提示仍无法解决问题,您可能需要联系技术支持部门.
请在拨打电话前准备好以下信息:显示器型号显示器序列号发票上的购买日期出现问题的情况收到的错误消息硬件配置所使用硬件和软件的名称及版本查找铭牌显示器的铭牌上注明了产品编号和序列号.
联系HP时可能需要提供这些编号,以便了解您的显示器型号.
铭牌位于显示器背面.