计算机惠普服务

用户指南Copyright2015HPDevelopmentCompany,L.
P.
Bluetooth是其所有者的商标,Hewlett-PackardCompany经授权得以使用.
Intel、Celeron、Centrino和Pentium是IntelCorporation在美国和其他国家/地区的商标.
Microsoft和Windows是Microsoft公司的商标.
本文档中包含的信息如有更改,恕不另行通知.
随HP产品和服务附带的明确有限保修声明中阐明了此类产品和服务的全部保修服务.
本文档中的任何内容均不应理解为构成任何额外保证.
HP对本文档中出现的技术错误、编辑错误或遗漏之处不承担责任.
第一版:2015年8月文档部件号:828234-AA1产品通告本指南介绍大多数产品共有的功能.
您的计算机可能未提供某些功能.
并非所有功能在所有Windows版本中都可用.
该计算机可能需要升级和/或单独购买硬件、驱动程序和/或软件,以充分利用Windows功能.
如需详细信息,请访问http://www.
microsoft.
com.
要访问最新的用户指南,请转到http://www.
hp.
com/support,然后选择您所在的国家/地区.
选择驱动程序和下载,然后按照屏幕上的说明进行操作.
软件条款如果安装、复制、下载或以其他方式使用此计算机上预安装的任何软件产品,即表明您同意受HP最终用户许可协议(EULA)条款的约束.
如果您不接受这些许可条款,唯一的补救办法是在14天内将全部产品(硬件和软件)原封不动地退回经销商处,并依据经销商的退款政策获得全额退款.
有关任何其他信息或申请计算机的全额退款,请联系您的经销商.
安全警告声明警告!
为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热,请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上,也不要阻塞笔记本计算机的通风孔.
使用时,应将笔记本计算机放置在坚固的平面上.
不要让坚硬物体(例如旁边的打印机选件)或柔软物体(例如枕头、毛毯或衣物)阻挡空气流通.
另外,在使用时避免交流电源适配器接触到皮肤或者柔软物体,例如枕头、毛毯或衣物.
此款笔记本计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准(IEC60950-1)中规定的用户可接触的表面温度限制.
ZHCNiiiiv安全警告声明ZHCN处理器配置设置(仅限部分产品)切记:部分产品采用IntelPentiumN35xx/N37xx系列或CeleronN28xx/N29xx/N30xx/N31xx系列处理器和Windows操作系统.
如果计算机的配置如上所述,请勿更改msconfig.
exe中的处理器配置设置,即从四个或两个处理器更改为一个处理器.
否则,您的笔记本计算机将不会重启.
您必须进行出厂重置以恢复初始设置.
ZHCNvvi处理器配置设置(仅限部分产品)ZHCN目录1正确使用入门1访问HPAppsStore1最佳做法1更多HP参考资料22了解您的笔记本计算机4查找您的硬件和软件信息4查找硬件4查找软件4右侧5背面6显示屏8顶部9触摸板9指示灯10按钮和扬声器11按键12使用操作键13标签143游戏键盘15HPOMENControl15当前设置16用户配置文件16游戏键17照明区18高级键盘设置19键盘快捷方式20禁用键分配214连接到网络22连接到无线网络22使用无线控制22飞行模式键22ZHCNvii操作系统控件22连接到WLAN23使用HP移动宽带(仅限某些产品)23使用HPDataPass(仅限部分产品)24使用GPS(仅限部分产品)24使用Bluetooth无线设备(仅限部分产品)24连接到有线网络—LAN(仅限部分产品)24共享数据和驱动器以及访问软件255享受娱乐功能26使用网络摄像头26使用音频26连接扬声器26连接头戴式受话器26使用声音设置26使用视频27使用HDMI电缆连接视频设备28设置HDMI音频28用双模DisplayPort电缆连接数字显示设备(仅限部分产品)29查找并连接至兼容Miracast的无线显示器(仅限部分产品)29查找并连接至IntelWiDi认证的无线显示器(仅限某些产品)296在屏幕中导航31使用触摸板和触摸屏手势31点击31双指张合32双指滑动(仅限触摸板)32双指点击(仅限触摸板)32单指滑动(仅限触摸屏)33使用键盘和可选鼠标337使用HPPerformanceAdvisor34使用HPPerformanceAdvisor管理BIOS348管理电源35启动和退出睡眠和休眠模式35手动启动并退出睡眠状态35手动启动并退出休眠状态(仅限部分产品)35设置唤醒时的密码保护(退出睡眠或休眠模式)36viiiZHCN使用电源计量器和电源设置36依靠电池电源供电36出厂时密封的电池37查找电池信息37节约电池电量37识别低电池电量37解决电池电量不足的情况38当有外接电源时解决电池电量不足的情况38当没有电源时解决电池电量不足的情况38当计算机无法退出休眠模式时解决电池电量不足的情况38依靠交流电源供电38排除电源问题39关闭计算机399维护计算机41提高性能41使用磁盘碎片整理程序41使用磁盘清理程序41使用HP3DDriveGuard(仅限部分产品)41识别HP3DDriveGuard状态42更新程序和驱动程序42清洁您的笔记本计算机42清洁步骤42清洁显示屏43清洁侧面和机盖43清洁触摸板、键盘或鼠标(仅限部分产品)43携带计算机出行或运送计算机4310保护您的计算机和信息45使用密码45设置Windows密码45设置SetupUtility(BIOS)密码46使用指纹识别器(仅限部分产品)46使用InternetSecurity软件47使用防病毒软件47使用防火墙软件47安装软件更新47使用HPTouchpointManager(仅限部分产品)48保护您的无线网络48ZHCNix备份您的软件应用和信息48使用可选的安全保护缆锁4811使用SetupUtility(BIOS)50启动SetupUtility(BIOS)50更新SetupUtility(BIOS)50确定BIOS版本50下载BIOS更新程序51同步平板电脑和键盘(仅限部分产品)5212使用HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)53将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备5313备份、还原和恢复55创建恢复介质和备份55创建HPRecovery介质(仅限部分产品)55使用Windows工具56还原和恢复56使用HPRecoveryManager进行恢复57开始前须知57使用HPRecovery分区(仅限部分产品)57使用HPRecovery介质恢复58更改计算机引导顺序58删除HPRecovery分区(仅限部分产品)5914规格60输入功率60工作环境6015静电放电6116可及性62支持的辅助技术62联系支持部门62索引63xZHCN1正确使用入门此计算机是一款功能强大的工具,旨在提高工作效率和增强娱乐体验.
请阅读本章,了解设置计算机后的最佳做法、使用计算机可进行的有趣事情,以及从何处找到更多HP资源.
访问HPAppsStoreHPAppsStore提供各种可以从桌面下载的流行游戏、娱乐和音乐应用、生产力应用,以及专用于HP的应用.
此选择定期更新,包括区域内容和特定于国家/地区的产品.
请务必经常检查HPAppsStore,以了解新增的和更新的功能.
切记:您需要连接到Internet才能访问HPAppsStore.
要查看和下载应用,请执行以下操作:1.
选择开始按钮,然后选择Store应用.
–或–选择任务栏搜索框旁边的Store图标.
2.
选择HPPicks查看所有可用的应用.
注:HPPicks仅在某些国家/地区可用.
3.
选择要下载的应用,然后根据屏幕上的说明进行操作.
下载完成后,该应用将出现在"所有应用"屏幕中.
最佳做法在设置并注册计算机后,我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资:通过创建恢复介质来备份您的硬盘驱动器.
请参阅第55页的备份、还原和恢复.
如果尚未连接到有线或无线网络,请执行此操作.
请参阅第22页的连接到网络中的详细信息.
了解笔记本计算机的硬件和软件.
有关详细信息,请参阅第4页的了解您的笔记本计算机或第26页的享受娱乐功能.
更新或购买防病毒软件.
请参阅第47页的使用防病毒软件.
ZHCN访问HPAppsStore1更多HP参考资料要查找产品详细信息、操作方法信息等资源,请使用此表.
资源目录《设置说明》笔记本计算机设置和各种功能的概述"使用入门"应用要访问"使用入门"应用,请执行以下操作:选择开始按钮,然后选择使用入门应用.
各种各样的使用方法信息和故障排除提示HP支持有关美国支持情况,请访问http://www.
hp.
com/go/contactHP.
有关全球支持情况,请访问http://welcome.
hp.
com/country/us/en/wwcontact_us.
html.
与惠普技术人员在线交流支持电话号码惠普服务中心的所在地《安全与舒适操作指南》要访问该指南,请执行以下操作:1.
在任务栏搜索框中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
2.
依次选择我的电脑、规格选项卡,然后选择用户指南.
–或–访问http://www.
hp.
com/ergo.
正确的工作站布置有关提高舒适度和降低人身伤害风险的姿势和工作习惯的准则电气和机械安全信息《管制、安全和环境通告》要访问该文档,请执行以下操作:1.
在任务栏搜索框中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
2.
依次选择我的电脑、规格选项卡,然后选择用户指南.
重要的管制通告,包括电池正确处置的信息(如有需要).
有限保修*要访问该文档,请执行以下操作:1.
在任务栏搜索框中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
2.
选择我的电脑,然后选择保修和服务.
有关此笔记本计算机的具体保修信息2第1章正确使用入门ZHCN资源目录–或–访问http://www.
hp.
com/go/orderdocuments.
*在产品的用户指南和/或包装盒内提供的CD或DVD光盘中,可以找到HP有限保修声明.
在某些国家或地区,HP可能在包装盒中随附印刷版保修声明.
在不提供印刷版保修声明的国家或地区,您可以从http://www.
hp.
com/go/orderdocuments获取副本.
对于在亚太地区购买的产品,您可以写信给HP,地址为:HewlettPackard,POD,P.
O.
Box200,AlexandraPostOffice,Singapore911507.
请附带您的产品名称、您的姓名、电话号码和邮寄地址.
ZHCN更多HP参考资料32了解您的笔记本计算机查找您的硬件和软件信息查找硬件查看笔记本计算机上安装了什么硬件:在任务栏搜索框中,键入设备管理器,然后选择设备管理器应用程序.
计算机上安装的所有设备以列表的形式显示出来.
–或–1.
在任务栏的搜索框中,键入hpperformanceadvisor,然后选择HPPerformanceAdvisor.
–或–单击任务栏上的HPOMENCentralOps图标,然后单击HPPerformanceAdvisor.
2.
选择您的计算机,然后选择设备信息.
计算机上安装的所有设备以列表的形式显示出来.
注:有关HPPerformanceAdvisor的详细信息,请参阅第34页的使用HPPerformanceAdvisor.
要查找有关系统硬件组件和系统BIOS版本号的信息:按fn+esc.
–或–在任务栏搜索框中键入hpperformanceadvisor,选择HPPerformanceAdvisor,然后选择您的计算机.
查找软件要查看计算机上所安装的软件,请执行以下操作:选择开始按钮,然后选择所有应用程序.
–或–右键单击开始按钮,然后选择程序和功能.
4第2章了解您的笔记本计算机ZHCN右侧组件说明(1)存储卡读取器读取存储、管理、共享或访问信息的可选存储卡.
要插入存储卡,请执行以下操作:手持卡片,标签朝上、接口面向插槽,将卡片插入插槽内,然后按压卡片直到其牢固就位.
要取出存储卡,请执行以下操作:向内按压卡片,直至其弹出.
ZHCN右侧5背面组件说明(1)通风孔(两个)利用气流进行散热,以免内部组件过热.
注:计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件,防止过热.
在日常运行过程中,内置风扇通常会循环打开和关闭,这属于正常现象.
(2)交流电源适配器指示灯亮起:已连接交流电源适配器,并且电池已充满电.
熄灭:计算机正在使用电池电源.
(3)电源接口连接交流电源适配器.
(4)USB3.
0端口(四个)连接可选的USB设备,如键盘、鼠标、外置驱动器、打印机、扫描仪或USB集线器.
注:您的笔记本计算机不包括RJ-45(网络)插孔.
要连接到有线网络,请使用您的计算机随附的USB以太网适配器,或单独购买一个适配器.
(5)HDMI端口连接可选的视频或音频设备(如高清电视)、任何兼容的数字或音频组件或者高速HDMI设备.
(6)MiniDisplayPort连接可选的数字显示设备,如高性能显示器或投影仪.
注:您可以使用MiniDisplayPortsplitter(需单独购买)连接最多2个可选的显示设备.
(7)音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)组合插孔连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或电视音频线.
也可以连接可选的头戴式受话器麦克风.
该插孔不支持可选的独立麦克风设备.
警告!
为降低造成人身伤害的风险,请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器.
有关其他安全信息,请参阅《管制、安全和环境通告》.
要访问该指南,请执行以下操作:1.
在任务栏搜索框中,键入支持,然后选择HPSupportAssistant应用程序.
–或–单击任务栏中的问号图标.
2.
依次选择我的电脑、规格选项卡和用户指南.
注:将设备连接到此插孔时,将会禁用计算机扬声器.
6第2章了解您的笔记本计算机ZHCN组件说明注:确保设备电缆带有支持音频输出(耳机)和音频输入(麦克风)的4接脚连接器.
ZHCN背面7显示屏组件说明(1)WLAN天线*发送和接收无线信号以便与无线局域网(WLAN)通信.
(2)内置麦克风(两个)录制声音.
(3)网络摄像头指示灯亮起:正在使用网络摄像头.
(4)网络摄像头录制视频和拍摄照片.
部分产品支持使用流式视频进行视频会议和在线聊天.
要使用网络摄像头,请在任务栏搜索框中键入摄像头,然后选择摄像头.
(5)内置显示器开关在笔记本计算机开启后合上显示屏时关闭显示屏并进入"睡眠".
注:从笔记本计算机的外部看不到内置显示器开关.
*从笔记本计算机的外部无法看到天线.
为使信号传输达到最佳,请确保天线附近没有障碍物.
要查看无线设备管制通告,请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》中的相关部分.
要访问该指南,请执行以下操作:1.
在任务栏搜索框中,键入支持,然后选择HPSupportAssistant应用程序.
–或–单击任务栏中的问号图标.
2.
依次选择我的电脑、规格选项卡和用户指南.
8第2章了解您的笔记本计算机ZHCN顶部触摸板组件说明(1)触摸板区域读取手指手势来移动指针或激活屏幕上的项目.
提示:您可以禁用触摸板或更改触摸板的灵敏度和单击速度.
有关详细信息,请参阅第20页的键盘快捷方式和第31页的使用触摸板和触摸屏手势.
(2)触摸板左按钮功能类似于外接鼠标的左键.
(3)触摸板右按钮功能类似于外接鼠标的右键.
ZHCN顶部9指示灯提示:您可以自定义键盘照明.
请参阅第18页的照明区.
组件说明(1)电源指示灯亮起:计算机处于开启状态.
闪烁:计算机处于睡眠状态(一种节能状态).
计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电.
熄灭:计算机处于关闭或休眠状态.
休眠是用电量最小的节能状态.
(2)Capslock指示灯亮起:capslock已打开,这会将所有键都变为大写字母.
(3)静音指示灯琥珀色:笔记本计算机的声音已关闭.
熄灭:笔记本计算机的声音已打开.
(4)无线指示灯熄灭:打开了集成无线设备,如无线局域网(WLAN)设备和/或Bluetooth设备.
琥珀色:所有无线设备均已关闭.
10第2章了解您的笔记本计算机ZHCN按钮和扬声器组件说明(1)电源按钮当笔记本计算机关闭时,按此按钮将打开笔记本计算机.
笔记本计算机打开后,快速按一下此按钮即可启动睡眠模式.
当笔记本计算机处于睡眠状态时,快速按一下此按钮即可退出睡眠状态.
当笔记本计算机处于休眠模式时,快速按一下此按钮将退出休眠模式.
注意:按住电源按钮将导致未保存的信息丢失.
如果笔记本计算机已停止响应且无法按照Windows关机步骤将其关闭,可按住电源按钮至少10秒钟以关闭笔记本计算机.
要了解有关电源设置的更多信息,请参见您的电源选项.
在任务栏搜索框中,键入电源,选择电源和睡眠设置.
–或–右键单击开始按钮,然后选择电源选项.
(2)扬声器(两个)发出声音.
ZHCN顶部11按键提示:您可以在HPOMENControl中自定义这些键.
请参阅第19页的高级键盘设置.
组件说明(1)可编程游戏键单独或结合使用fn、ctrl、alt或shift键,可创建多达30种不同的游戏键组合.
有关详细信息,请参阅第17页的游戏键.
(2)esc键与fn键组合使用时,显示系统信息.
(3)fn键与任一操作键或esc键组合使用时,执行常用的系统功能.
(4)Windows键打开开始菜单.
注:再次按Windows键将关闭开始菜单.
提示:您可以在HPOMENControl中禁用Windows键.
请参阅第21页的禁用键分配.
(5)操作键与fn键组合使用时,执行常用的系统功能.
注:在部分产品上,fn+f5操作键可打开或关闭键盘背景光功能.
(6)Windows应用键显示适用于选定对象的选项.
提示:您可以在HPOMENControl中禁用Windows应用程序键.
请参阅第21页的禁用键分配.
12第2章了解您的笔记本计算机ZHCN使用操作键按操作键可执行分配的功能.
每个操作键上的图标显示了该键的功能.
要使用操作键,请按住该键.
图标说明打开"帮助和支持",其中提供教程、有关Windows操作系统和计算机的信息、问题解答和计算机的更新.
"帮助和支持"中还提供自动化故障排除工具,并可与支持部门联系.
按住该键时将逐渐降低屏幕亮度.
按住该键时将逐渐提高屏幕亮度.
在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像.
例如,如果计算机连接了一台显示器,则按此键可以将屏幕图像从计算机显示屏切换到显示器显示屏,从而在它们各自的显示屏上同时显示.
在部分产品上,可以打开或关闭键盘背景光.
注:要节省电池电源,请关闭此功能.
播放音频CD的上一个曲目或播放DVD或蓝光光盘(BD)的上一个章节.
开始、暂停或恢复播放音频CD、DVD或BD.
播放音频CD的下一个曲目或者DVD或BD的下一个章节.
停止CD、DVD或BD音频或视频播放.
在按住该键时,将逐渐降低扬声器音量.
在按住该键时,将逐渐提高扬声器音量.
启用或取消扬声器静音.
打开或关闭无线功能.
注:必须设置无线网络才能建立无线连接.
ZHCN顶部13标签计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息.
切记:请检查以下位置,以查看该部分介绍的标签:计算机底部、电池托架内部、底盖下方或显示屏背面.
服务标签—提供用来识别您的计算机的重要信息.
联系支持部门时,系统可能会要求您输入序列号,并且还可能要求输入产品编号或型号.
找到这些编号后再联系支持部门.
服务标签类似于如下所示的示例之一.
请参阅与您的计算机上的服务标签最接近的插图.
组件(1)序列号(2)产品编号(3)保修期(4)型号(仅限部分产品)组件(1)型号名称(仅限部分产品)(2)产品编号(3)序列号(4)保修期管制标签—提供有关计算机的管制信息.
无线认证标签—提供批准使用这些设备的国家或地区的可选无线设备及许可标志的信息.
14第2章了解您的笔记本计算机ZHCN3游戏键盘您的笔记本计算机配有带独特照明效果的高度可自定义的键盘.
创建游戏配置文件并配置快捷方式和照明可为您带来身临其境的游戏体验.
注:不支持键盘宏.
HPOMENControlHPOMENControl是一个实用程序,它可以根据您的特定游戏需求自定义您的笔记本计算机.
使用HPOMENControl,您可以执行以下操作:创建用户配置文件分配程序按键自定义键盘照明禁用触摸板和触摸屏风扇打开到最大速度启用或禁用当前键分配注:不支持键盘宏.
要打开HPOMENControl,请执行以下操作:单击任务栏中的HPOMENCentralOps图标,然后单击HPOMENControl图标.
–或–单击HPOMENControl图标.
ZHCNHPOMENControl15当前设置HPOMENControl的当前设置显示您的所有键盘、照明和高级设置的当前、活动状态.
在"当前设置"中,您可以查看和更改设置,立即生效.
要保存当前设置以待日后使用:1.
单击HPOMENControl图标.
2.
在配置文件下,选择当前设置,然行进行任何必要的更改.
3.
单击保存图标,并输入新的用户配置文件的名称.
用户配置文件用户配置文件是一组为特定游戏或玩家自定义和保存的设置.
您可以创建无数个配置文件,每次可使用fn键+任一数字键最多分配10个配置文件.
要创建用户配置文件:1.
单击HPOMENControl图标.
2.
在配置文件下,单击+图标创建用户配置文件.
3.
键入用户配置文件的名称.
注:重复步骤2至3创建无数个用户配置文件.
注:通过按fn+您为用户配置文件定义的数字键组合,启动已保存的用户配置文件.
提示:您可以更改并保存现有的配置文件,您也可以单击加载默认设置将用户配置文件返回至默认设置.
16第3章游戏键盘ZHCN游戏键本键盘有六个可编程游戏键(1),每个键最多有五种不同的设置.
单独或结合使用fn、ctrl、alt或shift键,合计可创建多达30种不同的游戏键组合.
要对游戏键编程:1.
单击HPOMENControl图标.
2.
选择键分配选项卡,然后单击您想要编程的游戏键旁边的框.
3.
请键入您想要的任何按键分配,然后将其分配给用户配置文件.
注:重复步骤2至3,可指定多达30种不同组合.
ZHCN游戏键17照明区本键盘包含可编程照明键盘区,可确保您即使在暗弱光线条件下游戏都能正确按键.
通过HPOMENControl,您可以为每个用户配置文件自定义每个区域的颜色.
注:在第一次设置笔记本计算机时,所有照明区都为红色.
组件(1)电源按钮注:电源按钮灯仅在部分产品上提供.
(2)扬声器(3)可编程游戏键(4)左区域(5)WASD键(6)中心区域(7)右区域(8)风扇注:风扇颜色始终为红色.
18第3章游戏键盘ZHCN要自定义当前设置的照明区或想要更改的用户配置文件:1.
单击HPOMENControl图标.
2.
选择照明选项卡.
3.
在键盘映像中,单击您想要自定义的照明区.
–或–在下拉列表框中,选择您想要自定义的照明区.
4.
选择您想要更改的颜色,然后将其分配给用户配置文件.
注:对每个用户配置文件想要更改的照明区重复步骤2至4.
提示:您可以选择一种颜色,并同时将其应用于所有照明区.
高级键盘设置在HPOMENControl中的高级设置,您可以具有更多控制您的键盘功能.
您可以禁用键盘上的按键,以及触摸板和触摸屏.
ZHCN高级键盘设置19键盘快捷方式您可以启用三个键盘快捷方式来自定义游戏体验.
键盘快捷方式是fn键(1)和f、r或t键(2)的组合.
注:如果重新启动计算机,触摸屏功能将重新打开,并且触摸板将会重新启用(除非连接了鼠标并选择了该选项).
键组合说明fn+f以最大速度开启笔记本计算机风扇.
fn+r打开和关闭触摸板.
fn+t关闭和打开触摸屏功能.
要启用或禁用快捷键,请执行以下操作:1.
单击HPOMENControl图标.
2.
单击高级标签.
3.
在屏幕和触控板和系统设置下,选择想要禁用或启用的功能.
某些功能始终处于启用状态.
要使用快捷键,请执行以下操作:快速按fn键,然后快速按快捷键组合的第二个键.
20第3章游戏键盘ZHCN禁用键分配您可以禁用Windows键、CapsLock键、Windows应用程序键或任一操作键.
要禁用键,请执行以下操作:1.
单击HPOMENControl图标.
2.
选择高级选项卡.
3.
在禁用键和功能键默认设置下,选择想要禁用的键.
ZHCN高级键盘设置214连接到网络您可携带笔记本计算机前往世界各地.
但即使在家中,使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界和访问成千上万个网站上的信息.
本章将帮助您进入这个领域.
连接到无线网络您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备:WLAN设备—将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大学等公共场所的局域网(通常称为Wi-Fi网络、无线LAN或WLAN).
在WLAN中,计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信.
HP移动宽带模块—使您在覆盖更广的无线广域网(WWAN)中具备无线连接.
移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站(类似于移动电话发射塔)网络,使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区.
Bluetooth设备—创建个域网(PAN)以连接其他启用Bluetooth的设备(如计算机、电话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机).
在PAN中,每个设备直接与其他设备通信,并且这些设备必须相对比较靠近—通常两个设备相距10米(大约33英尺)以内.
有关无线技术、Internet和网络的更多信息,请参阅"使用入门"应用.
选择开始按钮,然后选择使用入门应用.
使用无线控制您可以使用以下一个或多个功能来控制计算机中的无线设备:飞行模式键(也称为无线按钮或无线键)(在本章中称为飞行模式键)操作系统控制飞行模式键计算机可能具有飞行模式键、一个或多个无线设备,以及一个或两个无线指示灯.
您计算机上所有无线设备在出厂时均已启用.
无线指示灯指示无线设备的总体电源状态,而不是单个设备的状态.
操作系统控件使用网络和共享中心,您可以在其中设置连接或网络,连接到网络以及诊断和修复网络问题.
要使用操作系统控件,请执行以下操作:1.
在任务栏搜索框中键入controlpanel,然后选择控制面板.
2.
选择网络和Internet,然后选择网络和共享中心.
如需详细信息,请参阅"使用入门"应用中提供的信息.
选择开始按钮,然后选择使用入门应用.
22第4章连接到网络ZHCN连接到WLAN注:在住宅中设置Internet访问之前,必须在Internet服务提供商(ISP)处建立帐户.
要购买Internet服务和调制解调器,请与当地的ISP联系.
ISP将帮助您设置调制解调器,安装网络电缆以将无线路由器连接到调制解调器上并测试Internet服务.
要连接到WLAN,请执行以下步骤:1.
确保打开了WLAN设备.
2.
在任务栏中选择网络状态图标,然后连接到可用网络之一.
如果该WLAN是启用了安全保护功能的WLAN,则提示您输入安全代码.
键入代码,然后选择下一步,完成连接.
注:如果未列出WLAN,则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内.
注:如果没有看到希望连接的WLAN,在任务栏中右键单击网络状态图标,然后选择打开网络和共享中心.
选择设置新的连接或网络.
随后将显示一个选项列表,从中可选择手动搜索并连接到网络或创建新的网络连接.
3.
按照屏幕上的说明建立连接.
建立连接后,请选择任务栏最右侧的网络状态图标,以核对连接名称和状态.
注:根据WLAN的实现方式、路由器制造商以及其他电子设备或建筑障碍(如墙壁和地板)的干扰,WLAN连接的功能范围(无线信号的传输距离)会有所不同.
使用HP移动宽带(仅限某些产品)您的HP移动宽带计算机内置对移动宽带服务的支持.
当在移动运营商的网络中使用时,新的计算机能够让您自由连接Internet、发送电子邮件或者连接到公司网络,并且无需具备Wi-Fi热点.
注:如果您的计算机包含HPDataPass,则不适用本节的说明.
请参阅第24页的使用HPDataPass(仅限部分产品).
您可能需要HP移动宽带模块IMEI和/或MEID编号来激活移动宽带服务.
此编号可印在计算机的底部、电池托架的内侧、底盖的内侧或显示屏背面的标签上.
–或–您可以通过以下步骤查找此编号:1.
从任务栏中选择网络状态图标.
2.
选择查看连接设置.
3.
在移动宽带部分中,选择网络状态图标.
某些移动网络运营商要求使用用户识别模块(SIM)卡.
SIM卡包含了您的基本信息,如个人标识号(PIN)和网络信息.
某些计算机预装有SIM卡.
如果没有预安装SIM卡,它可能和随计算机提供的HP移动宽带文档包含在一起,或者移动网络运营商可能在计算机之外单独提供.
有关HP移动宽带的信息及通过首选移动网络运营商激活服务的方法,请参阅计算机附带的HP移动宽带信息.
ZHCN连接到无线网络23使用HPDataPass(仅限部分产品)HPDataPass提供了移动宽带访问,不需要年度合同、不需要信用卡且无超龄费.
使用HPDataPass,您只需打开该设备,注册并连接.
购买设备时,HPDataPass包括一个包月数据包.
有关详细信息,请参阅http://www.
hp.
com/go/hpdatapass.
使用GPS(仅限部分产品)您的计算机可能配备有全球定位系统(GPS)设备.
GPS卫星会将位置、速度和方向信息传送到配备了GPS的系统.
有关详细信息,请参阅HPGPSandLocation软件帮助.
使用Bluetooth无线设备(仅限部分产品)Bluetooth设备可以在短距离内进行无线通信,以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式:计算机(台式机、笔记本计算机)电话(移动电话、无绳电话、智能电话)成像设备(打印机和相机)音频设备(头戴式受话器和扬声器)鼠标外接键盘Bluetooth设备提供对等功能,可用来设置Bluetooth设备的个域网(PAN).
有关配置和使用Bluetooth设备的信息,请参阅Bluetooth软件帮助.
连接到有线网络—LAN(仅限部分产品)如果要将计算机直接连接到住宅内的路由器(而非以无线方式工作),或要连接到办公室中的现有网络,请使用LAN连接.
连接到LAN需要使用8针RJ-45(网络)电缆和计算机网络插孔.
要连接网络电缆,请执行以下步骤:1.
将网络电缆插入计算机上的网络插孔(1).
24第4章连接到网络ZHCN2.
将网络电缆的另一端插入墙上的网络插孔(2)或路由器.
注:如果网络电缆上含有噪声抑制电路(3)(防止接收电视和广播所产生的干扰),请将电缆上该电路所在的一端朝向计算机.
共享数据和驱动器以及访问软件当您的计算机是网络的一部分时,您不限于仅使用您的计算机上存储的信息.
连接网络的计算机可以互换软件和数据.
有关共享文件、文件夹或驱动器的详细信息,请参阅"使用入门"应用中提供的信息.
选择开始按钮,然后选择使用入门应用.
注:当DVD电影或游戏等光盘受版权保护时,则不能共享.
ZHCN共享数据和驱动器以及访问软件255享受娱乐功能使用HP笔记本计算机作为娱乐中心可通过网络摄像头进行社交、欣赏和管理音乐以及下载和观看影片.
或者,通过连接外接设备,如显示器、投影仪、电视、扬声器或耳机,使您的笔记本计算机成为功能更加强大的娱乐中心.
使用网络摄像头您的计算机具有集成网络摄像头,可录制视频和拍摄照片.
部分产品支持使用流式视频进行视频会议和在线聊天.
要访问网络摄像头,请在任务栏搜索框中键入摄像头,然后从应用程序列表中选择摄像头.
使用音频在此款计算机或使用外接光驱的某些产品上,可以播放音乐CD,下载和欣赏音乐,从Web播放流式音频(包括广播),录制音频或混合音频和视频以创建多媒体.
要增强听音效果,请连接外接音频设备,如扬声器或耳机.
连接扬声器可通过将有线扬声器连接到计算机上或坞站上的USB端口或音频输出(耳机)插孔,将有线扬声器连接到计算机.
要将无线扬声器连接到计算机,请按照设备制造商的说明进行操作.
要将高清扬声器连接到计算机,请参阅第28页的设置HDMI音频.
在连接扬声器之前,请先调低音量设置.
连接头戴式受话器警告!
为降低造成人身伤害的风险,请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器.
有关其他安全信息,请参阅《管制、安全和环境通告》.
要访问该指南,请执行以下操作:1.
在任务栏搜索框中,键入支持,然后选择HPSupportAssistant应用程序.
–或–单击任务栏中的问号图标.
2.
依次选择我的电脑、规格选项卡和用户指南.
耳机和麦克风的组合叫做头戴式受话器.
您可以将有线头戴式受话器连接到计算机上的音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)组合插孔.
要将无线头戴式受话器连接到计算机,请按照设备制造商的说明进行操作.
使用声音设置使用声音设置以调整系统音量、更改系统声音或管理音频设备.
26第5章享受娱乐功能ZHCN要查看或更改声音设置,请执行以下操作:在任务栏搜索框中,键入控制面板,依次选择控制面板、硬件和声音,然后选择声音.
–或–右键单击开始按钮,依次选择控制面板、硬件和声音和声音.
您的计算机可能配备Bang&Olufsen、DTS、BeatsAudio或其他供应商提供的增强型声音系统.
因此,您的计算机可能包括高级音频功能,可以通过特定于音频系统的音频控制面板进行控制.
使用音频控制面板查看并控制音频设置.
在任务栏搜索框中,键入控制面板,依次选择控制面板、硬件和声音,然后选择特定于系统的音频控制面板.
–或–右键单击开始按钮,依次选择控制面板、硬件和声音,然后选择特定于系统的音频控制面板.
使用视频您的计算机是一个功能强大的音频设备,使用它,您可以在自己最喜欢的网站上观看流式视频,下载视频和影片,以便在未连接到网络时在计算机上进行观看.
要增强观看效果,请使用计算机上的某个视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视.
切记:确保使用正确的电缆,将外接设备连接到计算机上正确的端口.
请按照设备制造商的说明进行操作.
有关使用视频功能的信息,请参阅HPSupportAssistant.
ZHCN使用视频27使用HDMI电缆连接视频设备注:要将HDMI设备连接到计算机,需要使用HDMI电缆(需单独购买).
要在高清电视或显示器上查看计算机屏幕图像,请按以下说明连接高清设备:1.
将HDMI电缆的一端连接到计算机上的HDMI端口.
2.
将电缆的另一端连接到高清电视或显示器.
3.
按f4可在四种显示状态之间切换计算机屏幕图像:仅电脑屏幕:仅在计算机上查看屏幕图像.
复制:同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像.
扩展:同时在计算机和外接设备上查看扩展的屏幕图像.
仅第二屏幕:仅在外接设备上查看屏幕图像.
每次按f4,都会改变显示状态.
注:要获得最佳效果,尤其是在选择"扩展"选项时,请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨率.
在任务栏搜索框中,键入控制面板,依次选择控制面板、外观和个性化.
在显示下,选择调整屏幕分辨率.
设置HDMI音频HDMI是唯一一个支持高清视频和音频的视频接口.
将HDMI电视连接到计算机后,可通过执行以下这些步骤开启HDMI音频:1.
右键单击任务栏最右侧通知区域中的扬声器图标,然后选择播放设备.
2.
在播放选项卡上,选择数字输出设备的名称.
3.
单击设置默认值,然后单击确定.
将音频流切换回计算机扬声器:1.
右键单击任务栏最右侧通知区域中的扬声器图标,然后单击播放设备.
2.
在"播放"选项卡上,单击扬声器.
3.
单击设置默认值,然后单击确定.
28第5章享受娱乐功能ZHCN用双模DisplayPort电缆连接数字显示设备(仅限部分产品)注:要将数字显示设备连接到计算机,需要使用双模DisplayPort(DP-DP)电缆(需单独购买).
双模DisplayPort用于连接高性能显示器或投影仪等数字显示设备.
与VGA外接显示器端口相比,双模式DisplayPort可以提供更高的性能并改善了数字连接性.
1.
将双模DisplayPort电缆的一端连接到笔记本计算机上的双模DisplayPort端口.
2.
将这根电缆的另一端连接到数字显示设备.
3.
按f4可在四种显示状态之间切换计算机屏幕图像:仅电脑屏幕:仅在计算机上查看屏幕图像.
复制:同时在笔记本计算机和外接设备上查看同一屏幕图像.
扩展:同时在计算机和外接设备上查看扩展的屏幕图像.
仅第二屏幕:仅在外接设备上查看屏幕图像.
每次按f4,都会改变显示状态.
注:要获得最佳效果,尤其是在选择"扩展"选项时,请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨率.
在任务栏搜索框中,键入控制面板,依次选择控制面板、外观和个性化.
在显示下,选择调整屏幕分辨率.
查找并连接至兼容Miracast的无线显示器(仅限部分产品)要查找并连接到与Miracast兼容的无线显示屏,而无需离开您当前的应用,请执行以下步骤.
打开Miracast:在任务栏搜索框中,键入投影,然后单击投影到第二屏幕.
单击连接到无线显示器,然后按照屏幕上的说明进行操作.
注:要了解哪种类型的显示器,您必须(兼容Miracast的或IntelWiDi),请参阅与您的电视或辅助显示屏设备附带的文档资料.
查找并连接至IntelWiDi认证的无线显示器(仅限某些产品)使用IntelWiDi以无线方式投影单个文件(如照片、音乐或视频),或复制整个计算机屏幕至电视或辅助显示设备.
IntelWiDi—卓越的Miracast解决方案,可实现对辅助显示设备的轻松配对,提供全屏复制,并提高了速度、质量且改善了缩放调整.
ZHCN使用视频29要连接到IntelWiDi认证的显示器:在任务栏搜索框中,键入投影,然后单击投影到第二屏幕.
单击连接到无线显示器,然后按照屏幕上的说明进行操作.
要打开IntelWiDi,请执行以下操作:在任务栏搜索框中,键入IntelWiDi,然后单击IntelWiDi.
30第5章享受娱乐功能ZHCN6在屏幕中导航您可以通过多种方式在计算机屏幕中导航:直接在计算机屏幕上使用触摸手势(仅限部分产品)在触摸板上使用这些触摸手势.
键盘和可选鼠标(需单独购买)使用触摸板和触摸屏手势使用触摸板,通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针.
您还可以使用触摸板左右按钮,其使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同.
要导航触摸屏(仅限部分产品),请使用本节所述的手势直接触摸屏幕.
您还可以自定义手势,查看其运行方式的演示.
在任务栏搜索框中,键入控制面板,选择控制面板,然后选择硬件和声音.
在设备和打印机下,选择鼠标.
注:除非特别注明,否则触摸手势可在触摸板上或触摸屏(仅限部分产品)上使用.
点击使用点击/双击手势来选择或打开屏幕上的项目.
指向屏幕中的一个项目,然后用手指点击触摸板区域或触摸屏,将该项目选定.
双击某项将其打开.
ZHCN使用触摸板和触摸屏手势31双指张合使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本.
要进行缩小,请将两根手指分开放在触摸板区域或触摸屏上,然后收拢手指.
要进行放大,请将两根手指并拢放在触摸板区域或触摸屏上,然后分开手指.
双指滑动(仅限触摸板)使用双指滑动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移.
将两根手指稍微分开放在触摸板区域,然后将它们向上、向下、向左或向右拖动.
双指点击(仅限触摸板)使用双指点击以打开屏幕上对象的菜单.
注:双指点击执行的功能与使用鼠标右键单击执行的功能相同.
将两根手指置于触摸板区域并点击,可打开选定对象的选项菜单.
32第6章在屏幕中导航ZHCN单指滑动(仅限触摸屏)使用单指滑动可以在列表和页面中进行平移或滑动,还可以移动对象.
要在屏幕上滚动,请在屏幕中将一个手指轻轻地沿希望移动的方向滑过.
要移动对象,请先用手指按住对象,然后拖动手指即可移动对象.
使用键盘和可选鼠标通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能.
通过键盘还可以使用操作键和热键执行特定功能.
提示:键盘上的Windows键和平板电脑上的Windows按钮可用于快速打开开始菜单.
再次按该键或该按钮即可关闭开始菜单.
注:根据国家/地区,键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同.
ZHCN使用键盘和可选鼠标337使用HPPerformanceAdvisorHPPerformanceAdvisor旨在通过提供有益的信息和工具优化笔记本计算机的游戏体验.
使用HPPerformanceAdvisor,您可以执行以下操作::查看有关笔记本计算机的系统信息.
跟踪和修改BIOS设置、创建自定义组和恢复BIOS出厂默认设置.
创建块图和内存图形.
创建硬件组件的配置报告和软件信息.
跟踪和修改笔记本计算机资源和性能.
切记:您必须具有Internet连接才可以使用HPPerformanceAdvisor所有的功能.
要打开HPPerformanceAdvisor:在任务栏的搜索框中,键入hpperformanceadvisor,然后选择HPPerformanceAdvisor.
–或–单击任务栏上的HPOMENCentralOps图标,然后单击HPPerformanceAdvisor.
有关HPPerformanceAdvisor的详细信息,请下载用户指南或转到http://www.
hp.
com/go/hpperformanceadvisor.
要下载的用户指南,请打开HPPerformanceAdvisor,在左上角选择实用程序菜单图标,然后选择下载用户指南.
使用HPPerformanceAdvisor管理BIOS使用HPPerformanceAdvisor,您可以查看当前的BIOS设置、更改BIOS设置和恢复BIOS出厂默认设置.
1.
在任务栏的搜索框中,键入hpperformanceadvisor,然后选择HPPerformanceAdvisor.
–或–单击任务栏上的HPOMENCentralOps图标,然后单击HPPerformanceAdvisor.
2.
选择您的计算机,然后选择BIOS.
3.
向下滚动查看当前BIOS设置,或按照屏幕上的说明进行操作对BIOS进行更改,或恢复BIOS默认设置.
更改在您重新启动笔记本计算机时生效.
34第7章使用HPPerformanceAdvisorZHCN8管理电源计算机可依靠电池电源或外接电源运行.
当计算机仅依靠电池电源供电,并且没有可对电池进行充电的交流电源时,监控和节省电池电量便十分重要.
启动和退出睡眠和休眠模式Windows具有两种节能状态,即"睡眠"和"休眠".
睡眠模式—活动停止一段时间后将自动启动睡眠状态.
工作保存至内存,因此能够快速恢复工作.
也可手动启动睡眠模式.
如需详细信息,请参阅第35页的手动启动并退出睡眠状态.
休眠—电池电量严重不足时,平板电脑会自动启动休眠状态.
在休眠状态下,系统将您的工作保存到休眠文件中,然后关闭计算机.
也可手动启动休眠模式.
如需详细信息,请参阅第35页的手动启动并退出休眠状态(仅限部分产品).
注意:为减少音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险,在读取或刻录光盘或者写入外接介质卡时,请勿启动睡眠状态.
手动启动并退出睡眠状态您可以通过以下任一方式启动睡眠状态:合上显示屏.
选择开始按钮,选择电源图标,然后选择睡眠.
您可以通过以下任一方式退出睡眠模式:快速按一下电源按钮.
如果计算机已合上,请打开显示屏.
按键盘上的任意键.
点击触摸板.
当计算机退出睡眠状态时,电源指示灯将亮起,并且屏幕返回到您先前停止工作的地方.
注:如果已设置退出睡眠模式时需要使用的密码,则必须输入Windows密码,屏幕才能返回到您先前停止工作的地方.
手动启动并退出休眠状态(仅限部分产品)通过使用"电源选项",可以启用用户启动的休眠,以及更改其他电源设置和超时.
1.
在任务栏搜索框中键入电源选项,然后选择电源选项.
–或–右键单击电源计量器图标,然后选择电源选项.
2.
在左窗格中,选择选择电源按钮的功能.
ZHCN启动和退出睡眠和休眠模式353.
选择更改当前不可用的设置,然后在按电源按钮时区域选择休眠.
–或–在关机设置下,选择休眠框以在"电源"菜单中显示"休眠"选项.
4.
选择保存更改.
要退出休眠模式,请执行以下操作:快速按一下电源按钮.
当计算机退出休眠状态时,电源指示灯将亮起,并且屏幕返回到您先前停止工作的地方.
注:如果已设置退出休眠模式时需要使用的密码,则必须输入Windows密码,屏幕才能返回到您先前停止工作的地方.
设置唤醒时的密码保护(退出睡眠或休眠模式)要设置计算机在退出睡眠或休眠模式时提示输入密码,请执行以下步骤:1.
在任务栏搜索框中键入电源选项,然后选择电源选项.
–或–右键单击电源计量器图标,然后选择电源选项.
2.
在左窗格中,选择唤醒时需要密码.
3.
选择更改当前不可用的设置.
4.
选择需要密码(推荐).
注:要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码,请选择创建或更改用户帐户密码,然后按照屏幕上的说明进行操作.
如果无需创建或更改用户帐户密码,请转至步骤5.
5.
选择保存更改.
使用电源计量器和电源设置电源计量器位于Windows任务栏上.
使用电源计量器可以快速访问电源设置并查看电池的剩余电量.
要查看电池剩余电量百分比和当前电源计划,请将指针移到电源计量器图标上.
要使用"电源选项",请右键单击电源计量器图标,然后从列表中选择一个项目.
您也可以在任务栏搜索框中键入电源选项,然后选择电源选项.
不同的电源计量器图标可指示计算机是依靠电池供电,还是依靠外接电源供电.
当电池电量低或严重不足时,如果将鼠标指针置于图标上方将会显示一条消息.
依靠电池电源供电当计算机中装有已充电的电池并且未与外接电源连接时,将依靠电池电源供电.
当计算机处于关闭状态且断开外接电源时,计算机中的电池会缓慢放电.
当电池电量不足或严重不足时,计算机将显示一条消息.
根据电源管理设置、计算机上运行的程序、屏幕亮度、连接到计算机的外接设备和其他元素,计算机的电池寿命会有所变化.
36第8章管理电源ZHCN出厂时密封的电池要监视电池的状态,或是如果电池不再能维持电量,请运行HPSupportAssistant应用中的"HP电池检查".
1.
在任务栏搜索框中键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
2.
选择MyPC,选择诊断和工具选项卡,然后选择HP电池检查.
如果"HP电池检查"指示应更换电池,请联系支持人员.
用户自己不太容易更换此产品中的电池.
移除或更换电池可能会影响保修范围.
如果电池无法充电,请联系支持部门.
当电池达到使用寿命期限时,不要将电池与日常生活垃圾一起弃置.
请遵守当地关于电池处置的法律法规.
查找电池信息要访问电池信息,请执行以下操作:1.
在任务栏搜索框中键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
2.
选择MyPC,选择诊断和工具选项卡,然后选择HP电池检查.
如果"HP电池检查"指示应更换电池,请联系支持人员.
HPSupportAssistant提供以下有关电池的工具和信息:HP电池检查有关电池类型、规格、使用周期和容量的信息节约电池电量要使电池节电和最大程度延长寿命,请执行以下操作:降低显示屏亮度.
选择"电源选项"中的节能程序设置.
不使用无线设备时将其关闭.
断开未插入外接电源的未使用外接设备的连接,如连接到USB端口的外接硬盘驱动器.
停用、禁用或取出当前不使用的外接介质卡.
在放下手中的工作前,启动睡眠模式或关闭计算机.
识别低电池电量如果电池是笔记本计算机的唯一电源,而且已处于电量低或严重不足的状态,则将会发生以下情况:电池指示灯(仅限部分产品)指示电量不足或严重不足.
–或–电源计量器图标显示电池电量不足或严重不足的通知.
ZHCN依靠电池电源供电37注:有关电源计量器的其他信息,请参阅第36页的使用电源计量器和电源设置.
计算机在电池电量严重不足时执行以下操作:如果禁用了休眠模式,且计算机处于开机或睡眠状态,则计算机会短暂地保持睡眠状态,然后会关机,并且会丢失所有未保存的信息.
如果启用了休眠模式,且笔记本计算机开机或处于睡眠状态,则计算机会启动休眠模式.
解决电池电量不足的情况当有外接电源时解决电池电量不足的情况将下列任一组件连接到计算机和外接电源:交流电源适配器可选对接设备或扩展设备从HP购买的可选电源适配器当没有电源时解决电池电量不足的情况保存您所做的工作,然后关闭计算机.
当计算机无法退出休眠模式时解决电池电量不足的情况1.
将交流电源适配器连接到计算机和外接电源.
2.
通过按电源按钮退出休眠模式.
依靠交流电源供电有关连接到交流电源的信息,请参阅计算机包装盒中提供的《设置说明》海报.
当计算机通过批准使用的交流电源适配器或可选的对接/扩展设备连接到交流电源时,计算机不使用电池电源.
警告!
为减少安全隐患,只能使用笔记本计算机附带的交流电源适配器、惠普提供的换用交流电源适配器或从惠普购买的兼容交流电源适配器.
在任何以下情况下,请将计算机连接到交流电源:警告!
不要在飞机上为计算机的电池充电.
给电池充电或校准电池时安装或修改系统软件时向光盘写入信息时(仅限某些产品)在笔记本计算机上对内置硬盘驱动器运行磁盘碎片整理程序执行备份或恢复时38第8章管理电源ZHCN将计算机连接到交流电源时:电池开始充电.
屏幕亮度增强.
电源计量器图标外观会发生变化.
断开交流电源时:笔记本计算机切换到电池电源.
屏幕亮度自动降低以延长电池使用时间.
电源计量器图标外观会发生变化.
排除电源问题连接到交流电源时,如果计算机出现任何以下症状,则应该对交流电源适配器进行测试:无法打开笔记本计算机.
无法打开显示屏.
电源指示灯未亮起.
要测试交流电源适配器,请执行以下操作:1.
关闭计算机.
2.
将交流电源适配器连接到计算机上,并连接电源线,然后将电源线插入交流电源插座.
3.
打开笔记本计算机.
如果电源指示灯亮起,则说明交流电源适配器可以正常工作.
如果电源指示灯始终熄灭,请检查交流电适配器与计算机和电源线与交流电源插座之间的连接,以确保连接牢固.
如果连接牢固并且电源指示灯始终熄灭,则说明交流电源适配器无法正常工作,应予以更换.
有关获取备用交流电源适配器的信息,请联系支持人员.
关闭计算机注意:笔记本计算机关闭时,未保存的信息将丢失.
请确保先保存工作,再关闭笔记本计算机.
"关机"命令将关闭所有打开的程序(包括操作系统),然后关闭显示屏和笔记本计算机.
在以下任何情况下,应关闭计算机:当您需要检修计算机内的组件时要连接的外接硬件设备没有连接到USB或视频端口时笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时虽然使用电源按钮也能关闭计算机,但还是建议使用Windows关机命令关机.
注:如果计算机处于睡眠状态或休眠状态,则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠或休眠模式.
ZHCN关闭计算机391.
保存您的工作并关闭所有打开的程序.
2.
选择开始按钮,选择电源图标,然后选择关机.
如果计算机没有响应,并且您无法使用上述关机步骤,请按顺序尝试以下紧急步骤:按ctrl+alt+delete,选择电源图标,然后选择关机.
按住电源按钮至少5秒钟.
断开计算机与外接电源的连接.
40第8章管理电源ZHCN9维护计算机为使计算机保持最佳状况,定期执行维护至关重要.
本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具.
本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带(或运输)计算机的提示.
提高性能您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务,从而可显著提高计算机的性能.
使用磁盘碎片整理程序HP建议使用磁盘碎片整理程序来整理硬盘驱动器(至少每月一次).
注:不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序.
要运行磁盘碎片整理程序,请执行以下操作:1.
将笔记本计算机与交流电源连接.
2.
在任务栏的搜索框中,键入"碎片整理",然后选择"对你的驱动器进行碎片整理和优化".
3.
按照屏幕上的说明进行操作.
有关其他信息,请访问磁盘碎片整理程序软件帮助.
使用磁盘清理程序磁盘清理在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间,从而使计算机更有效地运行.
要运行磁盘清理程序,请执行以下操作:1.
在任务栏的搜索框中,键入"磁盘",然后选择"通过删除不需要的文件释放磁盘空间"或"卸载应用以释放磁盘空间".
2.
按照屏幕上的说明进行操作.
使用HP3DDriveGuard(仅限部分产品)在发生以下任一情况时,HP3DDriveGuard将停止驱动器并暂停数据请求,以此保护硬盘驱动器:计算机跌落.
在依靠电池供电时,移动显示屏关闭的计算机.
上述任一事件结束之后,HP3DDriveGuard会立即使硬盘驱动器恢复正常运行.
注:仅内置的硬盘驱动器受HP3DDriveGuard保护.
安装在可选对接设备中或连接到USB端口的硬盘驱动器不受HP3DDriveGuard保护.
注:由于固态驱动器(SSD)没有移动部件,因此不需要HP3DDriveGuard.
如需详细信息,请参阅HP3DDriveGuard软件的帮助.
ZHCN提高性能41识别HP3DDriveGuard状态计算机上的硬盘驱动器指示灯变色,表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架(仅限部分产品)中的驱动器已停止.
要确定驱动器当前是受保护还是已停止,可查看Windows桌面任务栏最右侧通知区域的图标.
更新程序和驱动程序HP建议您定期更新程序和驱动程序.
更新可以解决多种问题,并为计算机带来新的功能和选项.
例如,较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件.
没有最新的驱动程序,即无法充分利用设备.
请访问http://www.
hp.
com/support以下载HP程序和驱动程序的最新版本.
此外,注册即可在有更新可用时收到自动通知.
如果您想要更新您的程序和驱动程序,请按照以下说明进行操作:1.
在任务栏的搜索框中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
2.
选择"我的电脑",选择"更新"选项卡,然后选择"检查更新和消息".
3.
按照屏幕上的说明进行操作.
清洁您的笔记本计算机可以使用以下产品安全地清洁计算机:浓度不超过0.
3%的二甲基苄基氯化铵(例如,多个品牌的一次性湿巾)不含酒精的玻璃清洁液水和温和肥皂的溶液超细纤维干清洁布或软皮(防静电无油布)防静电抹布注意:避免使用可能永久损坏您的计算机的强烈清洁溶剂.
如果您不确定某种清洁产品是否可以安全用于您的计算机,请检查产品内容,确保产品中不包含酒精、丙酮、氯化铵和碳氢化合物等成分.
纤维材料(如纸巾)可能会划伤计算机.
随着时间的推移,灰尘颗粒和清洁剂可能会沉积在划痕中.
清洁步骤按照本节中的步骤安全地清洁您的计算机.
警告!
为防止电击或损坏组件,请不要尝试在计算机打开时对其进行清洁.
1.
关闭计算机.
2.
断开交流电源.
3.
断开所有有源外接设备.
注意:为防止对内部组件造成损坏,请勿将清洁剂或液体直接喷洒在任何计算机表面上.
如果将液体滴到表面上,则可能会永久损坏内部组件.
42第9章维护计算机ZHCN清洁显示屏使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏.
在关闭计算机之前,确保显示屏已干透.
清洁侧面和机盖要对侧面和机盖进行清洁,请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮,或者使用可接受的一次性湿巾.
注:清洁计算机的顶盖时,通过画圈运动来帮助清除污垢和碎屑.
清洁触摸板、键盘或鼠标(仅限部分产品)警告!
为降低触电或损坏内部组件的风险,请勿使用吸尘器清洁键盘.
吸尘器可能会使房间内的碎屑落到键盘表面上.
注意:为防止对内部组件造成损坏,不要将液体滴入按键之间的缝隙.
要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁,请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮,或者使用可接受的一次性湿巾.
为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物,请使用带有加长喷头的压缩空气罐.
携带计算机出行或运送计算机如果必须携带计算机旅行或运输计算机,请按照以下提示保证设备安全.
为运输或旅行准备好笔记本计算机:将信息备份到外接驱动器.
取出所有光盘和所有外接介质卡,例如存储卡.
关闭所有外接设备,然后断开与它们的连接.
关闭计算机.
同时携带您备份的信息.
备份信息应与笔记本计算机分开存放.
乘飞机旅行时,请将笔记本计算机作为手提行李携带;请勿将其与其他行李一起办理登记手续.
注意:不要让驱动器接触到磁场.
带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检磁棒.
检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是X光而不是磁场,并不会损坏驱动器.
如果要在飞行途中使用笔记本计算机,请注意收听机上事项通知,其中会告知何时允许使用笔记本计算机.
飞行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意.
如果要运送笔记本计算机或驱动器,请使用适当的防护性包装,并且在包装箱上标明"易碎物品".
在某些环境中可能会禁止使用无线设备.
实行这些限制的场合可能是:飞机、医院、易燃易爆物品附近,以及危险地段.
如果不清楚能否使用计算机无线设备的规定,请先征得使用计算机的许可,然后再打开该设备.
如果您要出国旅行,请遵循下列建议:ZHCN携带计算机出行或运送计算机43查阅沿途各个国家/地区针对笔记本计算机制定的海关规定.
了解所要前往的各个国家/地区对笔记本计算机使用的电源线和适配器的要求.
电压、频率和插头配置可能会有所不同.
警告!
为减小电击、火灾或设备损坏的危险,切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为笔记本计算机供电.
44第9章维护计算机ZHCN10保护您的计算机和信息计算机的安全对于保护信息的机密性、完整性和可用性至关重要.
Windows操作系统、HP应用、非Windows的SetupUtility(BIOS)以及其他第三方软件提供的标准安全解决方案可帮助保护计算机免遭多种风险(如病毒、蠕虫和其他类型的恶意代码).
切记:您的笔记本计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能.
使用密码密码是您选择的一组字符,用于保护计算机信息和在线交易.
可设置多种类型的密码.
例如,首次设置计算机时,系统会要求您设置用户密码以保护计算机.
可在Windows中或计算机上预安装的HPSetupUtility(BIOS)中设置其他密码.
您可以为SetupUtility(BIOS)功能和Windows安全保护功能设置相同的密码.
要创建和保存密码,请注意以下事项:要减少笔记本计算机被锁定的风险,请记录每个密码,并将其存放在计算机之外的完全位置.
请不要在笔记本计算机上的文件中保存密码.
在创建密码时,请遵循程序设置的要求.
请至少每三个月更换一次密码.
理想的密码是长密码,同时包括字母、标点、符号和数字.
在将您的笔记本计算机送去维修之前,请备份您的文件、删除机密文件,然后删除所有密码设置.
要了解Windows密码(如屏幕保护程序密码)的其他信息,请执行以下操作:在任务栏的搜索框中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
设置Windows密码密码功能用户密码保护对Windows用户帐户的访问.
管理员密码在管理员级别保护对笔记本计算机内容的访问.
注:此密码不能用于访问SetupUtility(BIOS)内容.
ZHCN使用密码45设置SetupUtility(BIOS)密码密码功能管理员密码您每次访问SetupUtility(BIOS)时都需要输入该密码.
如果忘记了管理员密码,则无法访问SetupUtility(BIOS).
开机密码每次打开或重新启动笔记本计算机,或退出休眠模式时,都必须输入该密码.
如果忘记了开机密码,则无法打开或重新启动笔记本计算机,也无法退出休眠模式.
要在SetupUtility(BIOS)中设置、更改或删除管理员密码或开机密码,请执行以下操作:注意:在SetupUtility(BIOS)中进行更改时,要格外小心.
任何错误均有可能导致计算机无法正常工作.
注:要启动SetupUtility,您的计算机必须处于笔记本计算机模式中,同时必须使用连接到您笔记本计算机的键盘.
以平板电脑模式显示的屏上键盘无法访问SetupUtility.
1.
启动SetupUtility(BIOS):带键盘的计算机或平板电脑:打开或重新启动计算机,快速按下esc键,然后按f10键.
不带键盘的平板电脑:1.
打开或重启平板电脑,然后快速按住减小音量按钮.
–或–打开或重启平板电脑,然后快速按住Windows按钮.
2.
点击f10.
2.
选择Security(安全),然后按照屏幕上的说明进行操作.
重新启动笔记本计算机后,您的更改将会生效.
使用指纹识别器(仅限部分产品)某些产品上提供集成指纹识别器.
要使用指纹识别器,必须先在计算机上设置用户帐户和密码,然后使用HPSimplePass软件注册一个或多个指纹.
要使用HPSimplePass注册指纹,请执行以下步骤:1.
在指纹传感器上滑动手指以启动HPSimplePass.
2.
显示HPSimplePass欢迎使用屏幕时,选择"开始".
3.
HPSimplePass将提示您在感应器上轻扫右手食指.
46第10章保护您的计算机和信息ZHCN4.
滑动手指3次以完成注册.
如果注册成功,图示中对应的手指上将出现绿色圈.
5.
重复步骤1至步骤4以注册其他指纹.
使用InternetSecurity软件在使用笔记本计算机访问电子邮件、网络或Internet时,您便可能将计算机暴露在计算机病毒、间谍软件和其他在线威胁中了.
为帮助保护您的笔记本计算机,您的笔记本计算机上可能会预安装包括防病毒和防火墙功能的试用版InternetSecurity软件.
为了实时防御新发现的病毒和其他安全风险,必须及时更新防病毒软件.
强烈建议您升级试用版安全软件,或根据自己的选择购买软件,以便为笔记本计算机提供全面保护.
使用防病毒软件计算机病毒可能会导致程序、实用程序或操作系统无法运行或无法正常运行.
防病毒软件可以检测出大部分病毒并杀灭病毒,而且在很多情况下还能修复病毒造成的损坏.
为了实时防止感染新发现的病毒,必须及时更新防病毒软件.
您的笔记本计算机上可能已预装防病毒程序.
强烈建议您按照自己的选择使用防病毒程序,以便为笔记本计算机提供全面保护.
有关计算机病毒的详细信息,请在任务栏的搜索框中键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
使用防火墙软件防火墙用于防止未经授权访问系统或网络.
防火墙可以是您安装在计算机上和/或网络上的软件,也可以是硬件和软件的组合.
您可以考虑两种类型的防火墙:基于主机的防火墙—只保护安装了该防火墙的计算机的软件.
基于网络的防火墙—安装在DSL或电缆调制解调器和您的家庭网络之间,可保护该网络中的所有计算机.
系统上安装了防火墙后,所有进出系统的数据都会受到监控,并会与一组用户定义的安全条件对比.
任何不符合这些条件的数据都会被阻止.
安装软件更新对计算机上安装的HP、Windows和第三方软件应该定期更新,以便纠正安全问题和提高软件性能.
注意:Microsoft会发送有关Windows更新的警报,其中可能包括安全更新.
为防止计算机感染病毒以及受到安全威胁,请您在收到警报后立即安装Microsoft提供的所有更新.
可以自动安装这些更新.
ZHCN使用InternetSecurity软件47要查看或更改设置,请执行以下操作:1.
选择"开始"按钮,选择"设置",然后选择"更新和安全保护".
2.
选择WindowsUpdate,然后按照屏幕上的说明进行操作.
3.
要计划安装更新的时间,请选择"高级选项",然后按照屏幕上的说明进行操作.
使用HPTouchpointManager(仅限部分产品)HPTouchpointManager是基于云的IT解决方案,可使企业有效地管理和保护其公司资产.
HPTouchpointManager有助于保护设备免受恶意软件和其他攻击,监控设备的运行状况,并帮助您节省花费在解决最终用户设备和安全问题上的时间.
您可以快速下载并安装该软件.
相比传统的内部部署解决方案,这款软件具有更高的经济效益.
保护您的无线网络在设置WLAN或访问现有WLAN时,请务必启用安全保护功能,以防止他人未经授权擅自访问您的网络.
公共场所(热点,如咖啡厅和机场)中的WLAN可能没有提供任何安全保护.
备份您的软件应用和信息定期备份您的软件应用和信息,以防止它们在病毒袭击或出现软件或硬件故障后永久丢失或损坏.
使用可选的安全保护缆锁需要单独购买的安全保护缆锁只能作为一种防范措施,并不能防止计算机被盗或使用不当.
安全保护缆锁只是一整套安全解决方案中的若干种方法之一,有助于最大限度地提供防盗保护.
您的计算机上的安全保护缆锁插槽可能与本节中提供的插图略有不同.
1.
将安全保护电缆环绕受保护对象.
2.
将钥匙(1)插入安全保护缆锁(2)中.
48第10章保护您的计算机和信息ZHCN3.
将安全保护缆锁插入笔记本计算机上的安全保护缆锁槽口(3),然后用钥匙锁定缆锁.
4.
拔下钥匙并将其保管在安全的地方.
ZHCN使用可选的安全保护缆锁4911使用SetupUtility(BIOS)SetupUtility或基本输入/输出系统(BIOS)控制系统上的所有输入输出设备(如磁盘驱动器、显示屏、键盘、鼠标和打印机)之间的通信.
SetupUtility(BIOS)包含以下设置:安装的设备类型、计算机引导顺序、系统内存及扩展内存容量.
注:要在可变形计算机上启动SetupUtility,您的计算机必须处于笔记本计算机模式中,同时必须使用连接到您笔记本计算机的键盘.
无法通过以平板电脑模式显示的屏幕键盘访问SetupUtility.
启动SetupUtility(BIOS)注意:在SetupUtility(BIOS)中进行更改时,要格外小心.
任何错误均有可能导致计算机无法正常工作.
注:要在可变形计算机上启动SetupUtility,您的计算机必须处于笔记本计算机模式中,同时必须使用连接到您笔记本计算机的键盘.
无法通过以平板电脑模式显示的屏幕键盘访问SetupUtility.
带键盘的计算机或平板电脑:打开或重新启动计算机,快速按下esc键,然后按f10键.
不带键盘的平板电脑:1.
打开或重启平板电脑,然后快速按住减小音量按钮.
–或–打开或重启平板电脑,然后快速按住Windows按钮.
2.
点击f10.
更新SetupUtility(BIOS)HP网站上可提供更新的SetupUtility(BIOS)版本.
HP网站上的大多数BIOS更新都打包在名为SoftPaq的压缩文件中.
有些下载软件包中含有名为Readme.
txt的文件,其中包含有关软件的安装和故障排除的信息.
确定BIOS版本要确定是否需要更新SetupUtility(BIOS),请先确定您的计算机上的BIOS版本.
要显示BIOS版本信息(也被称为ROM日期和系统BIOS),请执行以下操作:1.
在任务栏搜索框中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
2.
选择我的电脑,然后选择规格.
–或–使用SetupUtility(BIOS).
50第11章使用SetupUtility(BIOS)ZHCN要使用SetupUtility(BIOS),请执行以下操作:1.
启动SetupUtility(BIOS)(请参阅第50页的启动SetupUtility(BIOS)).
2.
依次选择Main(主菜单)、SystemInformation(系统信息),然后记下BIOS版本.
3.
依次选择Exit(退出)、No(否),然后按照屏幕上的说明进行操作.
要检查是否有更高版本的BIOS版本,请参阅第51页的下载BIOS更新程序.
下载BIOS更新程序注意:为了降低损坏笔记本计算机或安装失败的风险,请只在笔记本计算机使用交流电源适配器与可靠的外接电源相连的情况下,才下载和安装BIOS更新程序.
当笔记本计算机使用电池供电、连接到选配的对接设备或连接到选配的电源时,请不要下载或安装BIOS更新程序.
在下载和安装过程中,请遵循下列说明:不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使计算机断电.
不要关闭计算机或者启动睡眠状态.
不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线.
注:如果您的计算机与网络相连,请在安装任何软件更新(尤其是系统BIOS更新)之前先咨询您的网络管理员.
1.
在任务栏搜索框中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
2.
单击更新,然后单击检查更新和消息.
3.
按照屏幕上的说明进行操作.
4.
在下载区内,请执行下列步骤:a.
确定最新的BIOS更新程序并与计算机中当前安装的BIOS版本进行比较.
若该更新程序比当前的BIOS新,请记下日期、名称或其他标识.
在将更新程序下载到硬盘驱动器中之后,您可能需要通过这些信息来查找它.
b.
按照屏幕上的说明,将所选内容下载到硬盘驱动器上.
记下硬盘驱动器上BIOS更新程序下载位置的路径.
准备安装更新程序时需要访问此路径.
BIOS安装过程各不相同.
下载完成后,请按照屏幕上显示的说明进行操作.
如果未显示说明,请执行下列步骤:1.
在任务栏搜索框中,键入file,然后选择文件资源管理器.
2.
双击硬盘驱动器盘符.
硬盘驱动器盘符通常为本地磁盘(C:).
3.
根据先前记录的硬盘驱动器路径,打开硬盘驱动器上含有该更新程序的文件夹.
4.
双击带有.
exe扩展名的文件(例如,文件名.
exe).
BIOS安装过程随即开始.
5.
请按照屏幕上的说明完成安装.
注:当屏幕上报告了安装成功的消息后,便可以从硬盘驱动器上删除下载的文件.
ZHCN更新SetupUtility(BIOS)51同步平板电脑和键盘(仅限部分产品)对于带有可拆卸键盘的平板电脑,当您将平板电脑连接到键盘并重新启动计算机时,SetupUtility(BIOS)会检查是否需要同步键盘上的嵌入式控制器固件.
如果是这样的话,则开始同步.
如果同步中断,通知屏幕显示10秒后,平板电脑重新启动并再次尝试同步.
注:只有平板电脑或键盘电池充电量达到50%以上或平板电脑已连接到交流电源时,嵌入式控制器固件才会进行同步.
52第11章使用SetupUtility(BIOS)ZHCN12使用HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)HPPCHardwareDiagnostics是一个统一的可扩展固件接口(UEFI),通过它可以运行诊断测试,以确定计算机硬件是否运行正常.
该工具在操作系统外部运行,以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组件引起的问题隔离开来.
注:要在可转换计算机上启动BIOS,您的计算机必须处于笔记本计算机模式中,同时必须使用连接到您平板电脑的键盘.
以平板电脑模式显示的屏上键盘无法访问BIOS.
要启动HPPCHardwareDiagnosticsUEFI,请执行下列操作:1.
启动BIOS:带键盘的计算机或平板电脑:打开或重启计算机,然后快速按下esc.
不带键盘的平板电脑:打开或重启平板电脑,然后快速按住减小音量按钮.
–或–打开或重启平板电脑,然后快速按住Windows按钮.
2.
按下或点击f2.
BIOS按下列顺序在三个位置搜索诊断工具:a.
连接的USB驱动器注:要将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)工具下载到USB驱动器,请参阅第53页的将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备.
b.
硬盘驱动器c.
BIOS3.
诊断工具打开后,选择您要运行的诊断测试类型,然后按照屏幕上的说明进行操作.
在平板电脑上,按下减小音量按钮,以停止诊断测试.
注:如需中断带键盘的计算机或平板电脑上的诊断测试,请按esc键.
将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备有两个选项可将HPPCHardwareDiagnostics下载到USB设备:下载最新的UEFI版本:1.
访问http://www.
hp.
com/go/techcenter/pcdiags.
将显示HPPCDiagnostics主页.
2.
在HPPCHardwareDiagnostics部分中,单击下载链接,然后选择运行.
ZHCN将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备53为特定产品下载任何版本的UEFI:1.
访问http://www.
hp.
com/support,然后选择您所在的国家/地区.
将显示HP支持页面.
2.
单击驱动程序和下载.
3.
在文本框中输入产品名称,然后单击搜索.
–或–单击立即查找使HP自动检测您的产品.
4.
选择您的计算机,然后选择您的操作系统.
5.
在诊断部分,按照屏幕上的说明进行操作,以选择并下载您需要的UEFI版本.
54第12章使用HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)ZHCN13备份、还原和恢复本章介绍以下过程.
本章内容是适用于大多数产品的基本流程.
创建恢复介质和备份还原和恢复系统有关其他信息,请访问HPSupportAssistant应用.
在任务栏搜索框中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–单击任务栏上的问号图标.
切记:如果您要在平板电脑上执行恢复过程,在您启动恢复过程之前,平板电脑的电池必须有至少70%的剩余电池电量.
切记:对于带有可拆卸键盘的平板电脑,将键盘连接到键盘对接坞再开始执行任一恢复过程.
创建恢复介质和备份以下创建恢复介质和备份的方法仅在部分产品中可用.
请根据计算机的型号选择可用的方法.
成功设置计算机后,使用HPRecoveryManager以创建HPRecovery介质.
此步会在计算机中创建一个HPRecovery分区备份.
在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下,该备份可用于重新安装原始操作系统.
有关创建恢复介质的信息,请参阅第55页的创建HPRecovery介质(仅限部分产品).
有关使用恢复介质时可用的恢复选项的信息,请参阅第56页的使用Windows工具.
使用Windows工具创建系统还原点并创建个人信息的备份.
如需详细信息,请参阅第57页的使用HPRecoveryManager进行恢复.
注:如果存储容量为32GB或更少,则Microsoft系统还原默认处于禁用状态.
创建HPRecovery介质(仅限部分产品)如果可能,检查是否存在Recovery分区和Windows分区.
在开始菜单上,选择文件资源管理器,然后选择计算机.
如果您的计算机未列出Windows分区和恢复分区,可从支持部门获取系统恢复介质.
请参阅计算机随附的WorldwideTelephoneNumbers(全球电话号码)小册子.
您也可从HP网站查找联系信息.
访问http://www.
hp.
com/support,选择国家或地区,然后按照屏幕上的说明进行操作.
使用Windows工具创建系统还原点并创建个人信息的备份,请参阅第56页的使用Windows工具.
如果您的计算机列出了恢复分区和Windows分区,可在成功设置计算机后使用HPRecoveryManager创建恢复介质.
如果硬盘驱动器被损坏,HPRecovery介质可执行系统恢复.
系统恢复会重新安装原始操作系统和出厂安装的软件程序,然后配置这些程序的设置.
HPRecovery介质还可用于自定义系统或在更换硬盘驱动器的情况下恢复出厂映像.
只能创建一组恢复介质.
这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方.
HPRecoveryManager对计算机进行检测并确定所需介质的必需存储容量.
ZHCN创建恢复介质和备份55要创建恢复光盘,您的计算机必须装有具备DVD刻录功能的光驱,而且您必须仅使用高质量空白DVD-R、DVD+R、DVD-RDL、DVD+RDL光盘.
不要使用可重写光盘,如CD±RW、DVD±RW、双层DVD±RW或BD-RE(可重写Blu-ray)光盘;这些光盘与HPRecoveryManager软件不兼容.
您也可使用高质量的空白USB闪存驱动器.
如果计算机未集成具备DVD写入功能的光驱,但又想创建DVD恢复介质,则可使用外接光驱(需单独购买)创建恢复光盘,或从支持部门获取恢复光盘.
若使用外接光驱,外接光驱必须直接连接到计算机的USB端口,而不能连接到USB集线器等外接设备的USB端口.
如果您无法自己创建DVD介质,您可以从HP获取适用于您的计算机的恢复光盘.
请参阅计算机随附的WorldwideTelephoneNumbers(全球电话号码)小册子.
您也可从HP网站查找联系信息.
访问http://www.
hp.
com/support,选择国家或地区,然后按照屏幕上的说明进行操作.
确保计算机已连接到交流电源,然后再开始创建恢复介质.
创建过程可能需要一小时或更长时间.
请勿中断创建过程.
如有必要,可在所有恢复DVD创建完毕之前退出程序.
HPRecoveryManager将完成当前DVD的刻录.
下次打开HPRecoveryManager时,系统将提示您继续进行该过程.
要创建HPRecovery介质:切记:对于带有可拆卸键盘的平板电脑,将键盘连接到键盘对接坞再开始执行这些步骤.
1.
在任务栏搜索框中键入recovery,然后选择HPRecoveryManager.
2.
选择创建恢复介质,然后按照屏幕上的说明进行操作.
如需恢复系统,请参阅第57页的使用HPRecoveryManager进行恢复.
使用Windows工具使用Windows工具可以创建恢复介质、系统还原点和个人信息的备份.
注:如果存储容量为32GB或更少,则Microsoft系统还原默认处于禁用状态.
有关详细信息和步骤,请参阅"使用入门"应用.
选择开始按钮,然后选择使用入门应用.
还原和恢复恢复系统有多种方法.
请选择最符合您的情况和专业水平的方法:切记:某些方法在部分产品上不适用.
Windows提供从备份还原、刷新计算机和将计算机恢复到其原始状态的几个选项.
有关详细信息,请参阅"使用入门"应用.
选择开始按钮,然后选择使用入门应用.
如需纠正预装应用程序或驱动程序的问题,可使用HPRecoveryManager的"重新安装驱动程序和/或应用程序"选项(仅限部分产品),重新安装个别应用程序或驱动程序.
在任务栏搜索框中键入recovery,选择HPRecoveryManager,然后选择重新安装驱动程序和应用程序,然后按照屏幕上的说明进行操作.
56第13章备份、还原和恢复ZHCN如果要将Windows分区恢复为原始出厂内容,可从HPRecovery分区(仅限部分产品)选择"系统恢复"选项,或使用HPRecovery介质.
如需详细信息,请参阅第57页的使用HPRecoveryManager进行恢复.
如果您尚未创建恢复介质,请参阅第55页的创建HPRecovery介质(仅限部分产品).
在部分产品上,如果要恢复计算机的原始出厂分区和内容,或已更换硬盘驱动器,可使用HPRecovery介质中的"出厂重置"选项.
如需详细信息,请参阅第57页的使用HPRecoveryManager进行恢复.
在部分产品上,如果要删除恢复分区以释放硬盘驱动器空间,可选择HPRecoveryManager的"删除恢复分区"选项.
如需详细信息,请参阅第59页的删除HPRecovery分区(仅限部分产品).
使用HPRecoveryManager进行恢复HPRecoveryManager软件允许您通过使用您创建的或从HP获取的HPRecovery介质,或者通过使用HPRecovery分区(仅限部分产品)将计算机恢复到其原始出厂状态.
如果您尚未创建恢复介质,请参阅第55页的创建HPRecovery介质(仅限部分产品).
开始前须知HPRecoveryManager只能恢复出厂时安装的软件.
对于此计算机未提供的软件,必须从生产商网站下载或通过生产商提供的介质重新安装.
切记:通过HPRecoveryManager恢复应作为纠正计算机问题的最后措施.
如果计算机硬盘驱动器出现故障,则必须使用HPRecovery介质.
如果您尚未创建恢复介质,请参阅第55页的创建HPRecovery介质(仅限部分产品).
要使用"出厂重置"选项(仅限部分产品),您必须使用HPRecovery介质.
如果您尚未创建恢复介质,请参阅第55页的创建HPRecovery介质(仅限部分产品).
如果您的计算机不允许创建HPRecovery介质,或如果HPRecovery介质不能用,则可从支持部门获取系统恢复介质.
请参阅计算机随附的WorldwideTelephoneNumbers(全球电话号码)小册子.
您也可从HP网站查找联系信息.
访问http://www.
hp.
com/support,选择国家或地区,然后按照屏幕上的说明进行操作.
切记:HPRecoveryManager不自动备份个人数据.
开始恢复之前,请备份任何要保留的个人数据.
使用HPRecovery介质时,可以选择以下恢复选项之一:注:在开始恢复过程后,仅显示计算机可用的选项.
系统恢复—重新安装原始操作系统,然后对在出厂时安装的程序设置进行配置.
恢复出厂设置—通过删除硬盘驱动器的所有信息和重新创建分区将计算机恢复到原始出厂状态.
然后重新安装操作系统和出厂时安装的软件.
HPRecovery分区(仅限部分产品)仅支持系统恢复.
使用HPRecovery分区(仅限部分产品)使用HPRecovery分区时不需要恢复光盘或恢复USB闪存驱动器即可执行系统恢复.
在硬盘驱动器仍可正常运行时才能使用此类型的恢复.
要从HPRecovery分区启动HPRecoveryManager,请执行以下操作:切记:对于带有可拆卸键盘的平板电脑,将键盘连接到键盘对接坞再开始执行这些步骤(仅限部分产品).
ZHCN还原和恢复571.
在任务栏搜索框中键入recovery,选择RecoveryManager,然后选择HPRecoveryEnvironment.
–或–对于连接键盘的计算机或平板电脑,请在计算机启动时按f11或在按电源按钮时按住f11.
对于不带键盘的平板电脑,请执行以下操作:打开或重新启动平板电脑,然后快速按住减小音量按钮;然后选择f11.
–或–打开或重新启动平板电脑,然后快速按住Windows按钮;然后选择f11.
2.
从启动选项菜单中选择故障排除.
3.
选择RecoveryManager,然后按照屏幕上的说明进行操作.
使用HPRecovery介质恢复可以使用HPRecovery介质恢复原始系统.
如果系统没有HPRecovery分区或者硬盘驱动器工作不正常,可使用此法.
1.
如果可能,请备份所有个人文件.
2.
插入HPRecovery介质,然后重新启动计算机.
注:如果笔记本计算机不在HPRecoveryManager中自动重启,请更改笔记本计算机的引导顺序.
请参阅第58页的更改计算机引导顺序.
3.
按照屏幕上的说明进行操作.
更改计算机引导顺序如果计算机无法在HPRecoveryManager中重新启动,您可以更改计算机引导顺序,即BIOS中所列的设备(计算机在其中查找启动信息)顺序.
可将选择更改为光驱或USB闪存驱动器.
要更改引导顺序,请执行以下操作:切记:对于带有可拆卸键盘的平板电脑,将键盘连接到键盘对接坞再开始执行这些步骤.
1.
插入HPRecovery介质.
2.
访问BIOS:对于连接键盘的计算机或平板电脑,请执行以下操作:打开或重新启动计算机或平板电脑,快速按esc,然后按f9以显示引导选项.
对于不带键盘的平板电脑,请执行以下操作:打开或重新启动平板电脑,然后快速按住减小音量按钮;然后选择f9.
–或–打开或重新启动平板电脑,然后快速按住Windows按钮;然后选择f9.
3.
选择从中进行引导的光驱或USB闪存驱动器.
4.
按照屏幕上的说明进行操作.
58第13章备份、还原和恢复ZHCN删除HPRecovery分区(仅限部分产品)使用HPRecoveryManager软件可以删除HPRecovery分区以释放硬盘驱动器空间.
切记:删除HPRecovery分区后,您将无法执行系统恢复或从HPRecovery分区创建HPRecovery介质.
因此,删除恢复分区之前,请先创建HPRecovery介质;请参阅第55页的创建HPRecovery介质(仅限部分产品).
注:"删除恢复分区"选项仅在支持此功能的产品中可用.
请按照以下步骤删除HPRecovery分区:1.
在任务栏搜索框中键入recovery,然后选择HPRecoveryManager.
2.
选择删除恢复分区,然后按照屏幕上的说明执行操作.
ZHCN还原和恢复5914规格输入功率如果您准备携带计算机出国旅行,本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助.
计算机使用直流电源运行,但可以通过交流电源或直流电源为其供电.
交流电源额定值必须为100–240V、50–60Hz.
尽管可以通过独立的直流电源为计算机供电,但只应使用HP提供或许可用于此款计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电.
此款计算机可使用符合以下规格的直流电源运行.
工作电压和电流因平台而异.
可在管制标签上找到您计算机的电压和电流.
输入功率额定值操作电压和电流19.
5Vdc@2.
31A–45W19.
5Vdc@3.
33A–65W19.
5Vdc@4.
62A–90W19.
5Vdc@6.
15A–120W19.
5Vdc@7.
69A–150W外接HP电源的直流插头注:本产品的设计符合挪威IT电源系统的要求,相间电压不超过240伏均方根.
工作环境具体要素公制美制温度工作期间5°C至35°C41°F至95°F非工作期间-20°C至60°C-4°F至140°F相对湿度(非冷凝)工作期间10%至90%10%至90%非工作期间5%至95%5%至95%最大高度(非受压状态)工作期间-15米至3,048米-50英尺至10,000英尺非工作期间-15米至12,192米-50英尺至40,000英尺60第14章规格ZHCN15静电放电静电放电是指两个物体接触时静电的释放—例如,当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击.
来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件.
为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险,请遵循以下防范措施:如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆,请先确保计算机已正确接地.
在安装之前,请将组件存放在防静电容器中.
避免触摸栓销、铅制品和电路.
尽量避免触碰电子元件.
使用无磁工具.
在处理组件之前,请触摸裸露的金属表面以释放静电.
如果拆下了某个组件,请将其放置在防静电容器中.
ZHCN6116可及性HP设计、生产和销售的产品与服务可供任何人(包括残疾人)独立使用或与适当的辅助设备配套使用.
支持的辅助技术HP产品支持各种操作系统辅助技术,且可配置为与其他辅助技术配合使用.
使用设备上的"搜索"功能可查找更多关于辅助功能的信息.
注:有关某种辅助技术产品的更多信息,请咨询该产品的客户支持人员.
联系支持部门我们不断完善我们产品和服务的易用性,欢迎用户提出反馈意见.
如果您有任何与产品相关的问题,或者希望告知我们曾对您有所帮助的辅助功能,请于周一至周五上午6:00至晚上9:00(北美山地时间)期间,拨打+1(888)259-5707联系我们.
如果您是失聪人士或有听力障碍且使用TRS/VRS/WebCapTel,可在需要技术支持或遇到可访问性问题时,于周一至周五上午6:00至晚上9:00(北美山地时间)期间,拨打+1(877)656-7058联系我们.
注:支持人员仅使用英语.
62第16章可及性ZHCN索引A安全保护缆锁,安装48安装可选的安全保护缆锁48按键esc12Windows12Windows应用12可编程游戏12按钮触摸板右按钮9触摸板左按钮9电源11BBIOSHPPerformanceAdvisor34更新50启动SetupUtility50确定版本50下载更新51Bluetooth标签14Bluetooth设备22,24保护笔记本计算机42备份55备份软件和信息48标签Bluetooth14WLAN14服务14管制14无线认证14序列号14Ccapslock指示灯,识别10操作键13识别12测试交流适配器39插槽,存储卡读卡器5插孔音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)6产品名称和编号,计算机14触摸板按钮9打开和关闭20使用31触摸板和触摸屏手势点击31双指张合32触摸板区域,识别9触摸板手势双指点击32双指滑动32触摸屏关闭和打开20触摸屏手势单指滑动33磁盘清理软件41磁盘碎片整理程序软件41存储卡读取器,识别5存储卡,识别5D单指滑动触摸屏手势33当前设置,键盘实用程序16低电池电量37底部14点击触摸板和触摸屏手势31电池查找信息37出厂时密封37低电池电量37放电37节约电量37解决电池电量不足的情况38电池电量严重不足38电池电源36电池信息,查找37电源电池36交流38电源按钮,识别11电源计量器,使用36电源接口,识别6电源设置,使用36电源指示灯,识别10端口HDMI6,28,29MiniDisplayPort6Miracast29USB3.
06Eesc键,识别12Ffn键,识别12防病毒软件,使用47防火墙软件47飞行模式22飞行模式键22风扇,调整速度20服务标签,定位14GGPS24高级游戏设置19高清设备,连接28,29更新程序和驱动程序42工作环境60公司WLAN连接23公用WLAN连接23关闭39关闭计算机39管理电源35管制信息管制标签14无线认证标签14HHDMI端口连接28识别6HDMI,配置音频28HP3DDriveGuard41HPAppsStore,访问1HPDataPass24ZHCN索引63HPOMENControl15HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)使用53HPPerformanceAdvisor34设备信息4HPRecoveryManager纠正引导问题58启动57HPRecovery分区恢复57删除59HPRecovery介质创建55恢复58HPTouchpointManager48HP参考资料2HP移动宽带IMEI编号23MEID编号23激活23恢复HPRecoveryManager57USB闪存驱动器58光盘56,58介质58启动57使用HPRecovery介质56系统57选项56支持的光盘56恢复分区删除59恢复介质创建55恢复原始系统57IIMEI编号23IntelWiDi29Internet安全软件,使用47J键fn12操作12键盘和可选鼠标使用33键盘快捷方式,游戏20交流电源适配器6交流适配器,测试39接口,电源6禁用键21静电放电61静音指示灯,识别10K可编程游戏键17可编程游戏键,识别12可及性62L连接到WLAN23MMEID编号23MiniDisplayPort识别6Miracast29密码SetupUtility(BIOS)46Windows45N内置麦克风,识别8内置显示器开关,识别8Q启动睡眠和休眠模式35清洁您的笔记本计算机42R软件HP3DDriveGuard41磁盘清理41磁盘碎片整理程序41软件更新,安装47SSetupUtility(BIOS)密码46设置唤醒时的密码保护36声音设置,使用26使用HPRecoveryManager进行恢复介质创建56使用触摸板31使用电源计量器设置36使用电源设置36使用键盘和可选鼠标33使用密码45使用声音设置26使用外接交流电源38视频27输入功率60双模式DisplayPort连接29双指点击触摸板手势32双指滑动触摸板手势32双指张合触摸板和触摸屏手势32睡眠启动35退出35睡眠和休眠模式启动35T通风孔,识别6头戴式受话器,连接26UUSB3.
0端口,识别6WWindows系统还原点55,56Windows工具使用56Windows键,识别12Windows密码45Windows应用键,识别12WLAN标签14WLAN设备14WLAN天线,识别8WWAN设备23外接交流电源,使用38网络摄像头识别8使用26网络摄像头指示灯,识别8维护HP3DDriveGuard41磁盘清理41磁盘碎片整理程序41更新程序和驱动程序42无线按钮2264索引ZHCN无线控制按钮22操作系统22无线认证标签14无线网络(WLAN)公司WLAN连接23公用WLAN连接23功能范围23连接23无线网络,保护48无线指示灯10,22X系统不响应39系统还原点创建56系统还原点,创建55系统恢复57携带计算机外出旅行14,43休眠启动35退出35在电池电量严重不足时启动38序列号14序列号,计算机14Y扬声器连接26识别11移动宽带IMEI编号23MEID编号23激活23音频27音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)组合插孔6引导顺序更改58用户配置文件,创建16游戏键,编程17游戏键,识别17游戏快捷键20游戏配置文件,创建16运输计算机43Z照明区,自定义18支持的光盘,恢复56指示灯capslock10电源10交流电源适配器6静音10无线10指纹识别器使用46指纹,注册46组件顶部9显示屏8右侧5最低限度的映像恢复57最低限度的映像,创建57最佳做法1ZHCN索引65