计算机惠普服务

用户指南Copyright2014Hewlett-PackardDevelopmentCompany,L.
P.
AMD是AdvancedMicroDevices,Inc.
的商标.
Bluetooth是其所有者拥有的商标,Hewlett-PackardCompany经授权得以使用.
Intel、Celeron、Centrino和Pentium是IntelCorporation在美国和其他国家/地区的商标.
Microsoft和Windows是Microsoft公司在美国的注册商标.
本文档中包含的信息如有更改,恕不另行通知.
随HP产品和服务附带的明确有限保修声明中阐明了此类产品和服务的全部保修服务.
本文档中的任何内容均不应理解为构成任何额外保证.
HP对本文档中出现的技术错误、编辑错误或遗漏之处不承担责任.
第一版:2014年12月文档部件号:798990-AA1产品通告本指南介绍大多数机型的常用功能.
您的笔记本计算机上可能未提供某些功能.
并非所有功能在所有Windows版本中都可用.
该笔记本计算机可能需要升级和/或单独购买硬件、驱动程序和/或软件,以充分利用Windows功能.
如需详细信息,请访问http://www.
microsoft.
com.
要访问最新的用户指南,请转到http://www.
hp.
com/support,然后选择您所在的国家/地区.
选择驱动程序和下载,然后按照屏幕上的说明进行操作.
软件条款如果安装、复制、下载或以其他方式使用此笔记本计算机上预安装的任何软件产品,即表明您同意受HP最终用户许可协议(EULA)条款的约束.
如果您不接受这些许可条款,唯一的补救办法是在14天内将全部产品(硬件和软件)原封不动地退回经销商处,并依据经销商的退款政策获得全额退款.
有关任何其他信息或申请笔记本计算机的全额退款,请联系您的经销商.
安全警告声明警告!
为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热,请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上,也不要阻塞笔记本计算机的通风孔.
使用时,应将笔记本计算机放置在硬材质平面上.
不要让坚硬物体(例如旁边的打印机选件)或柔软物体(例如枕头、毛毯或衣物)阻挡空气流通.
另外,在使用时避免交流电源适配器接触到皮肤或者柔软物体,例如枕头、毛毯或衣物.
此款计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准(IEC60950-1)中规定的用户可接触的表面温度限制.
iiiiv安全警告声明处理器配置设置(仅限某些机型)切记:某些计算机型号配置了IntelPentiumN35xx系列处理器或CeleronN28xx/N29xx系列处理器和Windows操作系统.
如果计算机的配置如上所述,请勿更改msconfig.
exe中的处理器配置设置,例如从四个或两个处理器更改为一个处理器.
否则,您的笔记本计算机将不会重启.
您必须进行出厂重置以恢复初始设置.
vvi处理器配置设置(仅限某些机型)目录1由此开始1访问HPAppsStore1最佳做法1更多HP参考资料22了解您的笔记本计算机4查找硬件4查找软件4右侧5左侧6显示屏8将笔记本计算机变为娱乐设备9将笔记本计算机变为平板电脑9顶部10触摸板10指示灯11扬声器11按键12使用操作键12标签133连接到网络15连接到无线网络15使用无线控制15无线按钮15操作系统控件15连接到WLAN16使用Bluetooth无线设备(仅限某些机型)16连接到有线网络—LAN(仅限部分机型)17共享数据和驱动器以及访问软件17在您的家庭组网络中共享媒体和数据(仅限部分机型)184享受娱乐功能19多媒体功能19使用网络摄像头或3D相机(仅限部分机型)20使用音频20vii连接扬声器21连接耳机21连接麦克风21连接头戴式受话器21使用BeatsAudio21访问BeatsAudio控制面板21启用和禁用BeatsAudio21使用视频22用HDMI电缆连接视频设备(仅限部分机型)22设置HDMI音频23搜索并连接至兼容Miracast的无线显示屏(仅限部分Intel机型)235在屏幕中导航24使用触摸板和触摸屏手势24点击24双指滑动25双指张合25双指单击25右侧滑入26左侧滑入26顶边滑入和底边滑入26单指滑动(仅限触摸屏)27使用键盘和可选鼠标276管理电源28启动和退出睡眠和休眠模式28手动启动并退出睡眠状态28手动启动并退出休眠状态(仅限部分机型)28设置唤醒时的密码保护(退出睡眠或休眠模式)29使用电源计量器和电源设置29依靠电池电源供电29出厂时密封的电池(仅限部分机型)29查找电池信息30节约电池电量30识别低电池电量30解决电池电量不足的情况31当有外接电源时解决电池电量不足的情况31当没有电源时解决电池电量不足的情况31当计算机无法退出休眠模式时解决电池电量不足的情况31依靠交流电源供电31排除电源问题32viii关闭计算机327维护笔记本计算机34提高性能34使用HP3DDriveGuard34识别HP3DDriveGuard状态34使用磁盘碎片整理程序34使用磁盘清理程序35更新程序和驱动程序35清洁您的笔记本计算机35清洁步骤36清洁显示屏36清洁侧面和机盖36清洁触摸板、键盘或鼠标(仅限部分机型)36携带计算机出行或运送计算机368保护您的笔记本计算机和信息38使用密码38设置Windows密码38设置SetupUtility(BIOS)密码38使用InternetSecurity软件39使用防病毒软件39使用防火墙软件40安装软件更新40安装重要安全更新40使用HPTouchpointManager(仅限某些机型)40保护您的无线网络40备份您的软件应用程序和信息40使用可选的安全保护缆锁419使用SetupUtility(BIOS)42启动SetupUtility(BIOS)42更新BIOS42确定BIOS版本42下载BIOS更新程序43同步平板电脑和键盘(仅限部分机型)4410使用HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)45将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备45ix11备份、还原和恢复47创建恢复介质和备份47创建HPRecovery介质(仅限部分机型)47使用Windows工具48还原和恢复48使用HPRecoveryManager进行恢复49开始前须知49使用HPRecovery分区(仅限部分机型)50使用HPRecovery介质恢复50更改笔记本计算机引导顺序50删除HPRecovery分区(仅限部分机型)5112规格52输入功率52工作环境5213静电放电5314可及性54支持的辅助技术54联系支持部门54索引55x1由此开始此笔记本计算机是一款功能强大的工具,旨在提高工作效率和增强娱乐体验.
请阅读本章,了解设置笔记本计算机后的最佳做法、使用笔记本计算机可进行的有趣事情,以及从何处找到更多HP资源.
访问HPAppsStoreHPAppsStore提供各种可以从"开始"屏幕下载的流行游戏、娱乐和音乐应用、生产力应用,以及专用于HP的应用.
此选择定期更新,包括区域内容和特定于国家/地区的产品.
请务必经常检查HPAppsStore,以了解新的和更新的功能.
切记:您需要连接到Internet才能访问HPAppsStore.
要查看和下载应用,请执行以下操作:1.
在"开始"屏幕中,选择Store应用.
2.
选择HPPicks查看所有可用的应用.
注:HPPicks仅在某些国家/地区可用.
3.
选择要下载的应用,然后根据屏幕上的说明进行操作.
下载完成后,该应用将出现在"所有应用"屏幕中.
最佳做法在设置并注册计算机后,我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资:通过创建恢复介质来备份您的硬盘驱动器.
请参阅第47页的备份、还原和恢复.
如果尚未执行此操作,请连接到有线或无线网络.
请参阅第15页的连接到网络中的详细信息.
了解笔记本计算机的硬件和软件.
有关详细信息,请参阅第4页的了解您的笔记本计算机或第19页的享受娱乐功能.
更新或购买防病毒软件.
请参阅第39页的使用防病毒软件.
访问HPAppsStore1更多HP参考资料要查找产品详细信息、操作方法信息等资源,请使用此表.
资源目录《设置说明》笔记本计算机设置和各种功能的概述帮助和支持要访问"帮助和支持",请执行以下操作:在"开始"屏幕中,键入"帮助",然后从"搜索"窗口中选择帮助和支持.
有关美国支持情况,请访问http://www.
hp.
com/go/contactHP.
有关全球支持情况,请访问http://welcome.
hp.
com/country/us/en/wwcontact_us.
html.
各种各样的使用方法信息和故障排除提示全球支持要获得您所用语言的支持,请访问http://welcome.
hp.
com/country/us/en/wwcontact_us.
html.
与惠普技术人员在线交流支持电话号码惠普服务中心位置《安全与舒适操作指南》要访问该指南,请执行以下操作:1.
在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
2.
选择我的电脑,然后选择用户指南.
–或–访问http://www.
hp.
com/ergo.
正确的工作站设置有关提高舒适度和降低人身伤害风险的姿势和工作习惯的准则电气和机械安全信息《管制、安全和环境通告》要访问该文档,请执行以下操作:1.
在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
2.
选择我的电脑,然后选择用户指南.
重要的管制通告,包括电池正确处置的信息有限保修*要访问该文档,请执行以下操作:1.
在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–有关此笔记本计算机的具体保修信息2第1章由此开始资源目录在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
2.
选择我的电脑,然后选择保修和服务.
–或–访问http://www.
hp.
com/go/orderdocuments.
*在笔记本计算机的用户指南和/或包装盒内提供的CD/DVD光盘中,可以找到适用于您产品的明确HP有限保修声明.
在某些国家/地区,惠普可能在包装盒中提供了印刷版的HP有限保修声明.
对于不提供印刷版保修声明的国家/地区,可从http://www.
hp.
com/go/orderdocuments或向以下地址发函以索取印刷版:北美地区:Hewlett-Packard,MSPOD,11311ChindenBlvd,Boise,ID83714,USA欧洲、中东地区、非洲:Hewlett-Packard,POD,ViaG.
DiVittorio,9,20063,Cernuscos/Naviglio(MI),Italy亚太地区:Hewlett-Packard,POD,P.
O.
Box200,AlexandraPostOffice,Singapore911507在索取印刷版保修声明副本时,请附上您的产品编号、保修期(可在服务标签上找到)、姓名和邮寄地址.
切记:请勿将您的惠普产品退还给上述地址.
有关美国支持情况,请访问http://www.
hp.
com/go/contactHP.
有关全球支持情况,请访问http://welcome.
hp.
com/country/us/en/wwcontact_us.
html.
更多HP参考资料32了解您的笔记本计算机查找硬件要查看计算机上所安装的硬件,请执行以下操作:1.
在"开始"屏幕中,键入"控制面板",然后选择控制面板.
–或–在Windows桌面上,右键单击开始按钮,然后选择控制面板.
2.
依次选择系统和安全、系统,然后在左列中单击设备管理器.
笔记本计算机上安装的所有设备以列表的形式显示出来.
要查找有关系统硬件组件和系统BIOS版本号的信息,请按fn+esc(仅限部分机型).
查找软件要查看笔记本计算机上所安装的软件,请执行以下操作:在"开始"屏幕中,单击屏幕左下角的向下箭头.
–或–在Windows桌面上,右键单击开始按钮,然后选择程序和功能.
4第2章了解您的笔记本计算机右侧组件说明(1)硬盘驱动器指示灯闪烁白色:正在访问硬盘驱动器.
琥珀色:HP3DDriveGuard已经暂时停止了硬盘驱动器.
注:有关HP3DDriveGuard的信息,请参阅第34页的使用HP3DDriveGuard.
(2)SIM卡插槽(仅限部分机型)支持无线用户识别模块(SIM).
(3)存储卡读卡器读取可以存储、管理、共享或访问信息的可选存储卡.
要插入存储卡,请执行以下操作:手持卡片,标签朝上、接口面向插槽,将卡片插入插槽内,然后按压卡片直到其牢固就位.
要取出存储卡,请执行以下操作:向内按压卡片,直至其弹出.
(4)USB2.
0端口连接可选的USB设备,如键盘、鼠标、外接驱动器、打印机、扫描仪或USB集线器.
(5)USB3.
0端口连接可选的USB设备,如键盘、鼠标、外接驱动器、打印机、扫描仪或USB集线器.
(6)HDMI端口连接可选的视频或音频设备(例如高清晰度电视)、任何兼容的数字或音频组件以及高速高分辨率多媒体接口(HDMI)设备.
(7)RJ-45(网络)插孔/状态指示灯连接网络电缆.
白色:网络已连接.
琥珀色:网络上存在活动.
(8)交流电源适配器指示灯亮起:已连接交流电源适配器,并且电池已充满电.
熄灭:笔记本计算机正在使用电池电源.
(9)电源连接器连接交流电源适配器.
右侧5左侧组件说明(1)安全保护缆锁槽口在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件.
注:安全保护缆锁只能作为一种防范措施,并不能防止笔记本计算机被误拿取或被盗.
(2)电源按钮当笔记本计算机关闭时,按此按钮将打开笔记本计算机.
笔记本计算机打开后,快速按一下此按钮即可启动睡眠模式.
当笔记本计算机处于睡眠状态时,快速按一下此按钮即可退出睡眠状态.
当笔记本计算机处于休眠模式时,快速按一下此按钮将退出休眠模式.
注意:按住电源按钮将导致未保存的信息丢失.
如果笔记本计算机已停止响应且Windows关机步骤不起作用,请按住电源按钮持续至少5秒钟,以关闭笔记本计算机.
要了解有关电源设置的更多信息,请参阅您的电源选项.
在"开始"屏幕中,键入"电源",选择电源和睡眠设置,然后从应用程序列表中选择电源和睡眠.
(3)电源指示灯亮起:笔记本计算机处于打开状态.
闪烁:笔记本计算机处于睡眠状态(一种节能状态).
笔记本计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电.
熄灭:笔记本计算机处于关闭或休眠状态.
休眠是用电量最小的节能状态.
(4)通风孔利用气流进行散热,以免内部组件过热.
注:笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件,防止过热.
在正常运行过程中,内置风扇通常会循环打开和关闭.
(5)USB2.
0端口连接可选的USB设备,如键盘、鼠标、外接驱动器、打印机、扫描仪或USB集线器.
6第2章了解您的笔记本计算机组件说明(6)音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)插孔连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或电视音频线,也可以连接可选的头戴式受话器麦克风.
该插孔不支持可选的独立麦克风设备.
警告!
为降低造成人身伤害的风险,请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器.
有关其他安全信息,请参阅《管制、安全和环境通告》.
要访问该文档,请执行以下操作:在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或—在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
注:将设备连接到此插孔时,将会禁用笔记本计算机扬声器.
注:确保设备电缆带有支持音频输出(耳机)和音频输入(麦克风)的4接脚连接器.
(7)音量按钮控制扬声器音量.
要减小扬声器音量,请按此按钮旁边的–.
要增大扬声器音量,请按此按钮旁边的+.
左侧7显示屏组件说明(1)网络摄像头指示灯亮起:网络摄像头正在使用.
(2)网络摄像头录制视频和拍摄照片.
部分机型支持使用流媒体进行视频会议和在线聊天.
要使用网络摄像头,请在"开始"屏幕中键入"摄像头",然后从应用程序列表中选择摄像头.
(3)内置麦克风录制声音.
(4)WLAN天线*发送和接收无线信号以便与无线局域网(WLAN)通信.
(5)内置显示器开关如果在电源接通的情况下合上显示屏,则将会关闭显示屏并启动睡眠状态.
注:从笔记本计算机的外部无法看到内置显示器开关.
*从笔记本计算机的外部无法看到天线.
为使信号传输达到最佳,请确保天线附近没有障碍物.
要查看无线设备管制通告,请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》中的相关部分.
要访问该文档,请执行以下操作:在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
您的笔记本计算机可以用作经典的笔记本计算机,此外,还可以旋转显示屏,从而使笔记本计算机转换为娱乐设备或平板电脑.
8第2章了解您的笔记本计算机将笔记本计算机变为娱乐设备要将您的笔记本计算机变为娱乐设备,请抬起显示屏,然后将显示屏向后旋转到直立位置(约315°).
将笔记本计算机变为平板电脑要将您的笔记本计算机变为平板电脑,请抬起显示屏,然后向后旋转显示屏,直到显示屏与笔记本计算机底部齐平(360°).
显示屏9顶部触摸板组件说明(1)触摸板区域读取手指手势来移动指针或激活屏幕上的项目.
注:触摸板还支持边缘滑动手势.
如需详细信息,请参阅第24页的使用触摸板和触摸屏手势.
(2)触摸板左按钮功能类似于外接鼠标的左键.
(3)触摸板右按钮功能类似于外接鼠标的右键.
10第2章了解您的笔记本计算机指示灯组件说明(1)capslock指示灯亮起:capslock已打开,这会将所有键都变为大写字母.
(2)静音指示灯琥珀色:笔记本计算机的声音已关闭.
熄灭:笔记本计算机的声音已打开.
扬声器组件说明扬声器(两个)发出声音.
顶部11按键组件说明(1)esc键与fn键组合使用时,显示系统信息.
(2)fn键与esc键或部分机型上的b键或spacebar键组合使用时,执行常用的系统功能.
(3)Windows键从已打开的应用或Windows桌面返回至"开始"屏幕.
注:再按Windows键,将返回到先前屏幕.
(4)操作键执行常用的系统功能.
注:在某些机型上,通过f5操作键可打开或关闭发光背景光键盘功能.
使用操作键您的计算机可能具备表中所述的功能键功能,具体取决于机型.
按操作键可执行分配的功能.
每个操作键上的图标显示了为该键分配的功能.
要使用操作键功能,请按住该键.
注意:在SetupUtility(BIOS)中进行更改时,要格外小心.
任何错误均有可能导致计算机无法正常工作.
注:操作键功能在出厂时已启用.
您也可在SetupUtility(BIOS)中禁用此功能.
如需更多信息,请参阅"帮助和支持".
要在禁用操作键功能后执行所分配的功能,必须同时按fn键与相应的操作键.
图标说明打开"帮助和支持",其中提供教程、有关Windows操作系统和计算机的信息、问题解答和计算机的更新.
12第2章了解您的笔记本计算机图标说明"帮助和支持"中还提供自动化故障排除工具,并可与支持部门联系.
按住该键时将逐渐降低屏幕亮度.
按住该键时将逐渐提高屏幕亮度.
在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像.
例如,如果计算机连接了一台显示器,则按此键可以将屏幕图像从计算机显示屏切换到显示器显示屏,从而在它们各自的显示屏上同时显示.
启用或取消扬声器静音.
在按住该键时,将逐渐降低扬声器音量.
在按住该键时,将逐渐提高扬声器音量.
播放音频CD的上一个曲目或者DVD或BD的上一个章节.
播放、暂停或恢复播放音频CD、DVD或BD.
播放音频CD的下一个曲目或者DVD或BD的下一个章节.
打开或关闭飞行模式和无线功能.
注:飞行模式键也被称为无线按钮.
注:必须设置无线网络才能建立无线连接.
标签笔记本计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的信息.
切记:请检查以下位置,以查看该部分介绍的标签:计算机底部、电池托架内部、可移动底盖下方或显示屏背面.
服务标签—提供用来识别您的笔记本计算机的重要信息.
联系支持部门时,系统可能会要求您提供序列号,并且还可能要求提供产品编号或型号.
找到这些编号后再联系支持部门.
服务标签类似于如下所示的示例之一.
请参阅与您的笔记本计算机上的服务标签最接近的插图.
标签13组件(1)序列号(2)产品编号(3)保修期(4)型号(仅限部分机型)Microsoft真品证书标签(仅限Windows8之前的部分机型)—包含Windows产品密钥.
更新操作系统或排除操作系统的故障时,可能需要产品密钥.
配有预安装Windows8或Windows8.
x的HP平台没有物理标签,而是以电子方式安装了数字产品密钥.
注:使用HP认可的恢复方法重新安装Windows8或Windows8.
x操作系统时,Microsoft操作系统自动识别并激活此数字产品密钥.
管制标签—提供有关笔记本计算机的管制信息.
无线认证标签—提供批准使用这些设备的国家或地区的可选无线设备及许可标志的信息.
14第2章了解您的笔记本计算机3连接到网络您可携带笔记本计算机前往世界各地.
但即使在家中,使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界和访问成千上万个网站上的信息.
本章将帮助您进入这个领域.
连接到无线网络您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备:WLAN设备—将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大学等公共场所的局域网(通常称为Wi-Fi网络、无线LAN或WLAN).
在WLAN中,计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信.
Bluetooth设备—创建个域网(PAN)以连接其他启用Bluetooth的设备(如计算机、电话、打印机、头戴式受话器、扬声器和摄像头).
在PAN中,每个设备直接与其他设备通信,并且这些设备必须相对比较靠近—通常两个设备相距10米(大约33英尺)以内.
有关无线技术、Internet和网络的详细信息,请参阅"帮助和支持"中提供的信息和网站链接.
在"开始"屏幕中,键入"帮助",然后选择帮助和支持.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
使用无线控制您可以使用以下一个或多个功能来控制计算机中的无线设备:无线按钮或无线键(也称为飞行模式键)(本章节中称为无线按钮)操作系统控制无线按钮此款笔记本计算机具有一个无线按钮、一个或多个无线设备以及一个或两个无线指示灯(某些机型).
您计算机上所有无线设备在出厂时均已启用.
如果计算机具有无线指示灯,则在打开计算机时,无线指示灯亮起(白色).
无线指示灯指示无线设备的总体电源状态,而不是单个设备的状态.
如果无线指示灯为白色,则至少打开了一个无线设备.
如果无线指示灯为熄灭,则所有无线设备均已关闭.
注:在某些机型上,当所有无线设备均已关闭时,无线指示灯为琥珀色.
因为无线设备在出厂时已启用,所以可以使用无线按钮同时打开或关闭所有无线设备.
操作系统控件使用网络和共享中心,您可以在其中设置连接或网络,连接到网络,以及诊断和修复网络问题.
要使用操作系统控制:1.
在"开始"屏幕中,键入"控制面板",然后选择控制面板.
–或–连接到无线网络15在Windows桌面上,右键单击开始按钮,然后选择控制面板.
2.
选择网络和Internet,然后选择网络和共享中心.
如需详细信息,请参阅"帮助和支持"中提供的信息.
在"开始"屏幕中,键入"帮助",然后选择帮助和支持.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
连接到WLAN注:在住宅中设置Internet访问之前,必须在Internet服务提供商(ISP)处建立帐户.
要购买Internet服务和调制解调器,请与当地的ISP联系.
ISP将帮助您设置调制解调器,安装网络电缆以将无线笔记本计算机连接到调制解调器上并测试Internet服务.
要连接到WLAN,请执行以下步骤:1.
确保打开了WLAN设备.
在部分机型上,如果设备已开启,则无线指示灯为白色.
如果无线指示灯熄灭,请按下无线按钮.
注:在某些机型上,当所有无线设备为关闭状态时,无线指示灯为琥珀色.
2.
在"开始"屏幕或Windows桌面中,指向显示屏的右上角或右下角以显示超级按钮.
3.
选择设置,然后单击网络状态图标.
4.
从列表中选择您的WLAN.
5.
单击连接.
如果该WLAN是启用了安全保护功能的WLAN,则提示您输入安全代码.
键入该代码,然后单击下一步以完成连接.
注:如果未列出WLAN,则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内.
注:如果没有看到要连接的WLAN,可在Windows桌面右键单击网络状态图标,然后选择打开网络和共享中心.
单击设置新的连接或网络.
随后将显示一个选项列表,从中可选择手动搜索并连接到网络或创建新的网络连接.
6.
按照屏幕上的说明建立连接.
在建立连接后,将鼠标指针放在任务栏最右侧的通知区域中的网络状态图标上,以检查连接的名称和状态.
注:根据WLAN的实现方式、路由器制造商以及其他电子设备或建筑障碍(如墙壁和地板)的干扰,WLAN连接的功能范围(无线信号的传输距离)会有所不同.
使用Bluetooth无线设备(仅限某些机型)Bluetooth设备可以在短距离内进行无线通信,以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式:计算机(台式机、笔记本计算机)电话(移动电话、无绳电话、智能电话)成像设备(打印机和相机)音频设备(头戴式受话器和扬声器)16第3章连接到网络鼠标外接键盘Bluetooth设备提供对等功能,可用来设置Bluetooth设备的个域网(PAN).
有关配置和使用Bluetooth设备的信息,请参阅Bluetooth软件帮助.
连接到有线网络—LAN(仅限部分机型)如果要将计算机直接连接到住宅内的路由器(而非以无线方式工作),或要连接到办公室中的现有网络,请使用LAN连接.
连接到LAN需要使用8针RJ-45(网络)电缆和计算机网络插孔.
要连接网络电缆,请执行以下步骤:1.
将网络电缆插入计算机上的网络插孔(1).
2.
将网络电缆的另一端插入墙上的网络插孔(2)或路由器.
注:如果网络电缆上含有噪声抑制电路(3)(防止接收电视和广播所产生的干扰),请将电缆上该电路所在的一端朝向计算机.
共享数据和驱动器以及访问软件当您的计算机是网络的一部分时,您不限于仅使用您的计算机上存储的信息.
连接网络的计算机可以互换软件和数据.
有关共享文件、文件夹或驱动器的详细信息,请参阅"帮助和支持"中提供的信息.
在"开始"屏幕中,键入"帮助",然后选择帮助和支持.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
注:当DVD电影或游戏等光盘受版权保护时,则不能共享.
连接到有线网络—LAN(仅限部分机型)17在您的家庭组网络中共享媒体和数据(仅限部分机型)使用sMedio360软件(仅限部分机型)共享家庭组网络的媒体和数据.
在可以使用sMedio360之前,所有计算机和移动设备必须在同一个家庭组网络中,并且必须启用媒体共享.
注:有关如何在其他设备上启用媒体共享的详细信息,请参考设备制造商的说明进行操作.
1.
要设置家庭组网络,请执行以下操作:从"开始"屏幕,单击sMedio360应用,然后单击教程.
2.
要在计算机上启用媒体共享,请执行以下操作:a.
在"开始"屏幕或Windows桌面中,指向显示屏的右上角或右下角以显示超级按钮.
b.
选择设置,然后单击网络状态图标.
c.
右键单击您连接到的网络,然后选择复选框打开共享.
18第3章连接到网络4享受娱乐功能使用HP笔记本计算机作为娱乐中心可通过网络摄像头进行社交、欣赏和管理音乐以及下载和观看影片.
或者,要使笔记本计算机成为更加强大的娱乐中心,请连接外接设备,如扬声器、耳机、显示器、投影仪、电视,在某些机型上,还可连接高清设备.
多媒体功能下面介绍笔记本计算机上的某些娱乐功能.
组件说明(1)网络摄像头指示灯亮起:网络摄像头正在使用.
(2)网络摄像头录制视频和拍摄照片.
部分机型支持使用流媒体进行视频会议和在线聊天.
在"开始"屏幕中,键入"摄像头",然后从应用列表中选择摄像头.
(3)内置麦克风录制声音.
(4)HDMI端口连接可选的视频或音频设备(如高清电视)、任何兼容的数字或音频组件或者高速HDMI设备.
多媒体功能19组件说明(5)USB3.
0端口连接可选的USB设备,如键盘、鼠标、外接驱动器、打印机、扫描仪或USB集线器.
(6)USB2.
0端口连接可选的USB设备,如键盘、鼠标、外接驱动器、打印机、扫描仪或USB集线器.
(7)存储卡读卡器读取存储、管理、共享或访问信息的可选存储卡.
要插入存储卡,请执行以下操作:手持卡片,标签朝上、接口面向插槽,将卡片插入插槽内,然后按压卡片直到其牢固就位.
要取出存储卡,请执行以下操作:向内按压卡片,直至其弹出.
(8)SIM卡插槽(仅限部分机型)支持无线用户识别模块(SIM).
(9)扬声器(两个)发出声音.
(10)音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)插孔与可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或电视音频装置连接后发出声音.
也可以连接可选头戴式受话器麦克风.
此插孔不支持可选的独立麦克风设备.
警告!
为降低造成人身伤害的风险,请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器.
有关其他安全信息,请参阅《管制、安全和环境通告》.
要访问此指南,请在"开始"屏幕中键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
注:将设备连接到插孔时,将会禁用笔记本计算机扬声器.
注:确保设备电缆带有支持音频输出(耳机)和音频输入(麦克风)的4接脚连接器.
使用网络摄像头或3D相机(仅限部分机型)您的计算机具有集成网络摄像头或3D相机,可录制视频和拍摄照片.
部分机型支持使用流式视频进行视频会议和在线聊天.
要启动网络摄像头或3D相机,请在"开始"屏幕中键入Camera(摄像头),然后从应用列表中选择摄像头.
注:3D摄像头拍摄3D图像,然后在屏幕上将其显示.
它包括其他硬件(3D摄像头传感器和3D激光投影仪)和专用软件.
要了解有关使用3D摄像头的详细信息,请打开IntelRealSense应用程序欢迎使用IntelRealSense.
要访问3D摄像头应用程序,请访问IntelRealSense技术应用程序.
使用音频在此款计算机或使用外接光驱的部分机型上,可以播放音乐CD,下载和欣赏音乐,从Web播放流式音频(包括广播),录制音频或混合音频和视频以创建多媒体.
要增强听音效果,请连接外接音频设备,如扬声器或耳机.
20第4章享受娱乐功能连接扬声器可通过将有线扬声器连接到计算机上或坞站上的USB端口或音频输出(耳机)插孔,将有线扬声器连接到计算机.
要将无线扬声器连接到计算机,请按照设备制造商的说明进行操作.
要将高清扬声器连接到计算机,请参阅第23页的设置HDMI音频.
在连接扬声器以前,请先调低音量设置.
连接耳机警告!
为降低造成人身伤害的风险,请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器.
有关其他安全信息,请参阅《管制、安全和环境通告》.
要访问此文档,请在"开始"屏幕中键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
您可以将有线耳机连接到计算机上的耳机插孔或音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)组合插孔.
要将无线耳机连接到计算机,请按照设备制造商的说明进行操作.
连接麦克风要录制音频,请将麦克风连接到计算机上的麦克风插孔.
要在录音时获得最佳效果,请直接对着麦克风讲话,并在没有背景噪音的条件下录制声音.
连接头戴式受话器警告!
为降低造成人身伤害的风险,请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器.
有关其他安全信息,请参阅《管制、安全和环境通告》.
要访问此文档,请在"开始"屏幕中键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
耳机和麦克风的组合叫做头戴式受话器.
您可以将有线头戴式受话器连接到计算机上的音频输出(耳机)插孔/音频输入(麦克风)插孔.
要将无线头戴式受话器连接到计算机,请按照设备制造商的说明进行操作.
使用BeatsAudioBeatsAudio是一种增强的音频功能,可在保持清晰声音的同时提供可控制的深沉低音.
访问BeatsAudio控制面板通过BeatsAudioControlPanel(BeatsAudio控制面板)可以查看并手动控制音频和低音设置.
1.
在"开始"屏幕中,键入控制面板,依次选择控制面板、硬件和声音,然后选择BeatsAudio控制面板.
–或–在Windows桌面上,右键单击开始按钮,然后选择控制面板.
2.
选择硬件和声音,然后选择BeatsAudio控制面板.
启用和禁用BeatsAudio要启用或禁用BeatsAudio,请同时按fn键与b键.
使用音频21使用视频您的笔记本计算机是一个功能强大的音频设备,使用它,您可以在自己最喜欢的网站上观看流式视频,下载视频和影片,以便在未连接到网络时在笔记本计算机上进行观看.
要增强观看效果,请使用笔记本计算机上的某个视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视.
切记:确保使用正确的电缆,将外接设备连接到计算机上正确的端口.
请按照设备制造商的说明进行操作.
有关使用视频功能的信息,请参阅"帮助和支持".
用HDMI电缆连接视频设备(仅限部分机型)注:要将HDMI设备连接到计算机,需要使用HDMI电缆(需单独购买).
要在高清电视或显示器上查看计算机屏幕图像,请按以下说明连接高清设备:1.
将HDMI电缆的一端连接到计算机上的HDMI端口.
2.
将电缆的另一端连接到高清电视或显示器.
3.
按f4可在四种显示状态之间切换计算机屏幕图像:仅PC屏幕:仅在计算机上查看屏幕图像.
复制:同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像.
扩展:在计算机和外接设备上查看扩展的屏幕图像.
仅第二个屏幕:仅在外接设备上查看屏幕图像.
每次按f4,都会改变显示状态.
注:要获得最佳效果,尤其是在选择"扩展"选项时,请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨率.
在"开始"屏幕中,键入"控制面板",然后选择控制面板.
选择外观和个性化.
在显示下,选择调整屏幕分辨率.
22第4章享受娱乐功能设置HDMI音频HDMI是唯一一个支持高清视频和音频的视频接口.
将HDMI电视连接到笔记本计算机后,可通过执行以下这些步骤开启HDMI音频:1.
在Windows桌面上,右键单击任务栏最右侧通知区域中的扬声器图标,然后选择播放设备.
2.
在播放选项卡上,选择数字输出设备的名称.
3.
单击设置默认值,然后单击确定.
将音频流切换回计算机扬声器:1.
在Windows桌面上,右键单击任务栏最右侧的通知区域中的扬声器图标,然后单击播放设备.
2.
在"播放"选项卡上,单击扬声器.
3.
单击设置默认值,然后单击确定.
搜索并连接至兼容Miracast的无线显示屏(仅限部分Intel机型)使用IntelWiDi以无线方式投影单个文件(如照片、音乐或视频),或复制整个计算机屏幕至电视或辅助显示设备.
IntelWiDi—卓越的Miracast解决方案,可实现对辅助显示设备的轻松配对,提供全屏复制,并提高了速度、质量且改善了缩放调整.
IntelWiDiMediaShare可轻松实现多任务处理,并提供工具以选择和轻击单个媒体文件到您的辅助显示设备.
要打开IntelWiDiMediaShare,请在"开始"屏幕中键入IntelWiDiMediaShare,然后按Enter.
当该应用打开时,单击Pressheretoproject(按此处进行投影)以选择要与计算机进行配对的电视或辅助显设备.
按照屏幕上的说明访问您想要投影的媒体文件,或投影整个计算机屏幕.
使用视频235在屏幕中导航要快速返回"开始"屏幕,请按键盘上的Windows键或平板电脑上的Windows按钮.
您可以通过多种方式在笔记本计算机屏幕中导航:触摸手势键盘和可选鼠标(需单独购买)注:可以将外接USB鼠标(需单独购买)连接到计算机上的某个USB端口.
使用触摸板和触摸屏手势使用触摸板,通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针.
您可以使用左右两侧的触摸板按钮来导航触摸屏幕,这些按钮的使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同.
您还可以自定义手势,查看其运行方式的演示.
在"开始"屏幕中,键入"控制面板",选择控制面板,然后选择硬件和声音.
在设备和打印机下,选择鼠标.
注:本节中的大多数手势可在触摸板或触摸屏上使用.
并非所有应用都支持触摸板手势.
点击使用点击/双击手势来选择或打开屏幕上的项目.
指向屏幕中的一个项目,然后用手指点击触摸板区域将其选定.
双击某项将其打开.
24第5章在屏幕中导航双指滑动使用双指滑动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移.
将两根手指稍微分开放在触摸板区域,然后将它们向上、向下、向左或向右拖动.
双指张合使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本.
要进行缩小,请将两个手指分开放在触摸板上,然后收拢手指.
要进行放大,请将两个手指并拢放在触摸板上,然后分开手指.
双指单击使用双指单击手势以打开屏幕上对象的菜单.
注:双指单击执行的功能与使用鼠标右键单击执行的功能相同.
将两根手指放在触摸板区域上,然后向下按即打开所选对象的选项菜单.
使用触摸板和触摸屏手势25右侧滑入通过右侧滑入显示超级按钮,从而可以搜索、共享、启动应用、访问设备或更改设置.
从触摸板右侧边缘向内轻轻滑动手指,以显示超级按钮.
左侧滑入左侧滑入可显示打开的应用,以便您快速访问它们.
从触摸板左侧边缘向内轻轻滑动手指,以在应用之间进行切换.
不放开手指,朝左侧边缘向后滑入以显示所有打开的应用.
顶边滑入和底边滑入顶边滑入或底边滑入可显示命令选项,从而自定义打开的应用.
切记:当有一个应用处于打开状态时,顶边滑入随应用不同而异.
从顶边或底边轻轻向下或向上滑动手指以显示应用命令选项.
26第5章在屏幕中导航单指滑动(仅限触摸屏)使用单指滑动可以在列表和页面中进行平移或滑动,还可以移动对象.
要在屏幕上滚动,请在屏幕中将一个手指轻轻地沿希望移动的方向滑过.
要拖放对象,请按住对象,然后进行拖动,以将其移动.
使用键盘和可选鼠标通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能.
通过键盘还可以使用操作键和热键执行特定功能.
提示:键盘上的Windows键或平板电脑上的Windows键可让您从打开的应用或Windows桌面迅速返回到"开始"屏幕.
再次按该按钮或键将返回到前一屏幕.
注:根据国家/地区,键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同.
使用键盘和可选鼠标276管理电源笔记本计算机可依靠电池电源或外接电源运行.
当笔记本计算机仅依靠电池电源供电,并且没有可对电池进行充电的交流电源时,监控和节省电池电量便十分重要.
启动和退出睡眠和休眠模式Windows具有两种节能状态,即"睡眠"和"休眠".
睡眠模式—活动停止一段时间后将自动启动睡眠状态.
工作保存至内存,因此能够快速恢复工作.
也可手动启动睡眠模式.
如需详细信息,请参阅第28页的手动启动并退出睡眠状态.
休眠—电池电量严重不足时,平板电脑会自动启动休眠状态.
在休眠状态下,系统将您的工作保存到休眠文件中,然后关闭计算机.
也可手动启动休眠模式.
如需详细信息,请参阅第28页的手动启动并退出休眠状态(仅限部分机型).
注意:为减少音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险,在读取或刻录光盘或者写入外接介质卡时,请勿启动睡眠状态.
注:当计算机处于睡眠状态时,无法启动任何类型的网络连接或执行任何计算机功能.
手动启动并退出睡眠状态您可以通过以下任一方式启动睡眠状态:合上显示屏.
在"开始"屏幕或Windows桌面中,指向屏幕的右上角或右下角以显示超级按钮.
单击设置,然后单击电源图标,再单击睡眠.
您可以通过以下任一方式退出睡眠模式:快速按一下电源按钮.
如果计算机已合上,请打开显示屏.
按键盘上的任意键.
轻敲或滑过触摸板.
当笔记本计算机退出睡眠状态时,电源指示灯将亮起,并且屏幕返回到您先前停止工作的地方.
注:如果已设置退出睡眠模式时需要使用的密码,则必须输入Windows密码,屏幕才能返回到您先前停止的工作.
手动启动并退出休眠状态(仅限部分机型)通过使用"电源选项",可以启用用户启动的休眠,以及更改其他电源设置和超时.
1.
在"开始"屏幕中,键入"电源选项",然后选择电源选项.
–或–在Windows桌面上,右键单击开始按钮,然后单击电源选项.
2.
在左窗格中,单击选择该电源按钮的功能.
28第6章管理电源3.
单击更改当前不可用的设置.
4.
在按电源按钮时区域中,选择休眠.
5.
单击保存更改.
要退出休眠模式,请执行以下操作:快速按一下电源按钮.
当计算机退出休眠状态时,电源指示灯将亮起,并且屏幕返回到您先前停止工作的地方.
注:如果已设置退出休眠模式时需要使用的密码,则必须输入Windows密码,屏幕才能返回到您先前停止的工作.
设置唤醒时的密码保护(退出睡眠或休眠模式)要设置计算机在退出睡眠或休眠模式时提示输入密码,请执行以下步骤:1.
在"开始"屏幕中,键入"电源选项",然后选择电源选项.
–或–在Windows桌面上,右键单击开始按钮,然后单击电源选项.
2.
在左窗格中,单击唤醒时需要密码.
3.
单击更改当前不可用的设置.
4.
单击需要密码(推荐).
注:如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码,请单击创建或更改用户帐户密码,然后按照屏幕上的说明进行操作.
如果无需创建或更改用户帐户密码,请转到步骤5.
5.
单击保存更改.
使用电源计量器和电源设置电源计量器位于Windows桌面上.
使用电源计量器可以快速访问电源设置并查看电池的剩余电量.
要查看电池剩余电量百分比和当前电源计划,请将指针移到电源计量器图标上.
要使用"电源选项",请单击电源计量器图标,并从列表中选择一个项目.
在"开始"屏幕中,也可键入"电源选项",然后选择电源选项.
不同的电源计量器图标可指示计算机是依靠电池供电,还是依靠外接电源供电.
当电池电量低或严重不足时,如果将鼠标指针置于图标上方将会显示一条消息.
依靠电池电源供电当计算机中装有已充电的电池并且未与外接电源连接时,将依靠电池电源供电.
当计算机处于关闭状态且断开外接电源时,计算机中的电池会缓慢放电.
当电池电量不足或严重不足时,计算机将显示一条消息.
根据电源管理设置、计算机上运行的程序、屏幕亮度、连接到计算机的外接设备和其他因素,计算机的电池寿命会有所变化.
出厂时密封的电池(仅限部分机型)要监视电池的状态,或是如果电池不再能维持电量,请运行HPSupportAssistant应用中的"电池检查".
使用电源计量器和电源设置291.
在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
2.
选择电池和性能.
如果"电池检查"指示应更换电池,请联系客户支持.
用户自己无法轻松更换此产品中的电池.
移除或更换电池可能会影响保修范围.
如果电池无法充电,请联系支持部门.
当电池达到使用寿命期限时,不要将电池与日常生活垃圾一起弃置.
请遵守当地关于电池处置的法律法规.
查找电池信息要访问电池信息,请执行以下操作:1.
在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
2.
选择电池和性能.
HPSupportAssistant提供以下有关电池的工具和信息:电池检查有关电池类型、规格、使用周期和容量的信息节约电池电量要使电池节电和最大程度延长寿命,请执行以下操作:降低显示屏亮度.
选择"电源选项"中的节能程序设置.
如果停止使用计算机并与外接电源断开连接的时间超过两周,请从计算机中取出可由用户更换的电池,并将计算机和电池分开存放在阴凉干燥处.
不使用无线设备时将其关闭.
断开未插入外接电源的未使用外接设备的连接,如连接到USB端口的外接硬盘驱动器.
停用、禁用或取出当前不使用的外接介质卡.
在放下手中的工作前,启动睡眠模式或关闭计算机.
识别低电池电量如果电池是笔记本计算机的唯一电源,而且已处于电量低或严重不足的状态,则将会发生以下情况:电池指示灯(仅限某些机型)指示电量不足或严重不足.
–或–Windows桌面上的电源计量器图标显示电池电量低或严重不足通知.
注:有关电源计量器的其他信息,请参阅第29页的使用电源计量器和电源设置.
笔记本计算机在电池电量严重不足时执行以下操作:30第6章管理电源如果禁用了休眠模式,且笔记本计算机开机或处于睡眠状态,则计算机会短暂地保持睡眠状态,并会随后关机,所有未保存的信息均会丢失.
如果启用了休眠模式,且笔记本计算机开机或处于睡眠状态,则计算机会启动休眠模式.
解决电池电量不足的情况当有外接电源时解决电池电量不足的情况将下列任一组件连接到计算机和外接电源:交流电源适配器可选对接设备或扩展设备从HP购买的可选电源适配器当没有电源时解决电池电量不足的情况保存您所做的工作,然后关闭计算机.
当计算机无法退出休眠模式时解决电池电量不足的情况1.
用充好电的电池更换电量耗尽的可由用户更换的电池,或将交流电源适配器连接到笔记本计算机和外接电源.
2.
通过按电源按钮退出休眠模式.
依靠交流电源供电有关连接到交流电源的信息,请参阅笔记本计算机包装盒中提供的《设置说明》海报.
当计算机通过批准使用的交流电源适配器或可选的对接/扩展设备连接到交流电源时,计算机不使用电池电源.
警告!
为减少安全隐患,只能使用笔记本计算机附带的交流电源适配器、惠普提供的换用交流电源适配器或从惠普购买的兼容交流电源适配器.
在任何以下情况下,请将计算机连接到交流电源:警告!
不要在飞机上为计算机的电池充电.
给电池充电或校准电池时安装或修改系统软件时向光盘写入信息时(仅限某些机型)在笔记本计算机上对内置硬盘驱动器运行磁盘碎片整理程序执行备份或恢复时将计算机连接到交流电源时:电池开始充电.
屏幕亮度增强.
Windows桌面上的"电源计量器"图标外观发生变化.
断开交流电源时:依靠交流电源供电31笔记本计算机切换到电池电源.
屏幕亮度自动降低以延长电池使用时间.
Windows桌面上的"电源计量器"图标外观发生变化.
排除电源问题连接到交流电源时,如果笔记本计算机出现任何以下症状,则应该对交流电源适配器进行测试:无法打开笔记本计算机.
无法打开显示屏.
电源指示灯未亮起.
要测试交流电源适配器,请执行以下操作:1.
关闭计算机.
2.
将交流电源适配器连接到笔记本计算机上,然后将其插入交流电源插座中.
3.
打开笔记本计算机.
如果电源指示灯亮起,则说明交流电源适配器可以正常工作.
如果电源指示灯始终熄灭,请检查交流电适配器与笔记本计算机和交流电源插座之间的连接,以确保连接牢固.
如果连接牢固并且电源指示灯始终熄灭,则说明交流电源适配器无法正常工作,应予以更换.
有关获取备用交流电源适配器的信息,请联系支持人员.
关闭计算机注意:笔记本计算机关闭时,未保存的信息将丢失.
请确保先保存工作,再关闭笔记本计算机.
"关机"命令将关闭所有打开的程序(包括操作系统),然后关闭显示屏和笔记本计算机.
在以下任何情况下,应关闭计算机:需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时要连接的外接硬件设备没有连接到USB或视频端口时笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时虽然使用电源按钮也能关闭计算机,但还是建议使用Windows关机命令关机.
注:如果计算机处于睡眠状态或休眠状态,则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠或休眠模式.
1.
保存您的工作并关闭所有打开的程序.
2.
在"开始"屏幕或Windows桌面中,指向屏幕的右上角或右下角以显示超级按钮.
3.
单击设置,单击电源图标,然后单击关机.
–或–右键单击屏幕左下角的开始按钮,选择关机或注销,然后选择关机.
如果笔记本计算机没有响应,并且您无法使用上述关机步骤,请按顺序尝试以下紧急步骤:32第6章管理电源按ctrl+alt+delete,单击电源图标,然后选择关机.
按住电源按钮至少5秒钟.
断开计算机与外接电源的连接.
在含可由用户更换的电池的机型上,取下电池.
关闭计算机337维护笔记本计算机为使计算机保持最佳状况,定期执行维护至关重要.
本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具.
本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带(或运输)计算机的提示.
提高性能您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务,从而可显著提高计算机的性能.
使用HP3DDriveGuard在发生以下任一情况时,HP3DDriveGuard通过停止驱动器并暂停数据请求来保护硬盘驱动器:笔记本计算机跌落.
在依靠电池供电时移动显示屏关闭的笔记本计算机.
这些事件结束后不久,HP3DDriveGuard将使硬盘驱动器恢复正常运行.
注:由于固态硬盘(SSD)缺少移动零件,因此不需要HP3DDriveGuard保护.
注:主硬盘驱动器托架或次硬盘驱动器托架中的硬盘驱动器均会受到HP3DDriveGuard的保护.
安装在可选对接设备中或连接到USB端口的硬盘驱动器不受HP3DDriveGuard保护.
有关详细信息,请参阅HP3DDriveGuard软件的帮助.
识别HP3DDriveGuard状态笔记本计算机上的驱动器指示灯变色,表明驱动器已停止.
要确定驱动器当前是受保护还是已停止,可查看Windows桌面任务栏最右侧通知区域或"移动中心"的图标.
使用磁盘碎片整理程序HP建议使用磁盘碎片整理程序来整理硬盘驱动器(至少每月一次).
注:不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序.
要运行磁盘碎片整理程序,请执行以下操作:1.
将笔记本计算机与交流电源连接.
2.
在"开始"屏幕中,键入"碎片整理"然后选择对你的驱动器进行碎片整理和优化.
3.
按照屏幕上的说明进行操作.
有关其他信息,请访问磁盘碎片整理程序软件帮助.
34第7章维护笔记本计算机使用磁盘清理程序磁盘清理在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间,从而使计算机更有效地运行.
要运行磁盘清理程序,请执行以下操作:1.
在"开始"屏幕中,键入"磁盘",然后选择以下内容:释放该PC上的磁盘空间卸载应用以释放磁盘空间删除不需要的文件以释放磁盘空间2.
按照屏幕上的说明进行操作.
更新程序和驱动程序HP建议您定期更新程序和驱动程序.
更新可以解决多种问题,并为计算机带来新的功能和选项.
例如,较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件.
没有最新的驱动程序,即无法充分利用设备.
请访问http://www.
hp.
com/support以下载HP程序和驱动程序的最新版本.
此外,注册即可在有更新可用时收到自动通知.
如果您想要更新您的程序和驱动程序,请按照以下说明进行操作:1.
在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
2.
单击更新和优化,然后选择立即检查HP更新.
3.
按照屏幕上的说明进行操作.
清洁您的笔记本计算机可以使用以下产品安全地清洁笔记本计算机:浓度不超过0.
3%的二甲基苄基氯化铵(例如,多个品牌的一次性湿巾)不含酒精的玻璃清洁液水和温和肥皂的溶液超细纤维干清洁布或软皮(防静电无油布)防静电抹布注意:避免使用可能永久损坏您的笔记本计算机的强烈清洁溶剂.
如果您不确定某种清洁产品是否可以安全用于您的笔记本计算机,请检查产品成分,确保产品中不包酒精、丙酮、氯化铵和碳氢化合物等成分.
纤维材料(如纸巾)可能会划伤笔记本计算机.
一段时间后,灰尘颗粒和清洁剂可能会沉积在划痕中.
更新程序和驱动程序35清洁步骤按照本节中的步骤安全地清洁您的笔记本计算机.
警告!
为防止电击或损坏组件,请不要尝试在计算机打开时对其进行清洁.
1.
关闭笔记本计算机.
2.
断开交流电源.
3.
断开所有有源外接设备.
注意:为防止对内部组件造成损坏,请勿将清洁剂或液体直接喷洒在任何笔记本计算机表面上.
如果将液体滴到表面上,则可能会永久损坏内部组件.
清洁显示屏使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏.
在关闭计算机之前,确保显示屏已干透.
清洁侧面和机盖要对侧面和机盖进行清洁,请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮,或者使用可接受的一次性湿巾.
注:清洁笔记本计算机的顶盖时,通过画圈运动来帮助清除污垢和碎屑.
清洁触摸板、键盘或鼠标(仅限部分机型)警告!
为降低触电或损坏内部组件的风险,请勿使用吸尘器清洁键盘.
吸尘器可能会使房间内的碎屑落到键盘表面上.
注意:为防止对内部组件造成损坏,不要将液体滴入按键之间的缝隙.
要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁,请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮,或者使用可接受的一次性湿巾.
为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物,请使用带有加长喷头的压缩空气罐.
携带计算机出行或运送计算机如果必须携带计算机旅行或运输计算机,请按照以下提示保证设备安全.
为运输或旅行准备好笔记本计算机:将信息备份到外接驱动器.
取出所有光盘和所有外接介质卡,例如存储卡.
关闭所有外接设备,然后断开与它们的连接.
关闭计算机.
同时携带您备份的信息.
备份信息应与笔记本计算机分开存放.
乘飞机旅行时,请将笔记本计算机作为手提行李携带;请勿将其与其他行李一起办理登记手续.
注意:不要让驱动器接触到磁场.
带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检磁棒.
检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是X光而不是磁场,并不会损坏驱动器.
36第7章维护笔记本计算机如果要在飞行途中使用笔记本计算机,请注意收听机上事项通知,其中会告知何时允许使用笔记本计算机.
飞行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意.
如果要运送笔记本计算机或驱动器,请使用适当的防护性包装,并且在包装箱上标明"易碎物品".
在某些环境中可能会禁止使用无线设备.
实行这些限制的场合可能是:飞机、医院、易燃易爆物品附近,以及危险地段.
如果不清楚能否使用计算机无线设备的规定,请先征得使用计算机的许可,然后再打开该设备.
如果您要出国旅行,请遵循下列建议:查阅沿途各个国家/地区针对笔记本计算机制定的海关规定.
了解所要前往的各个国家/地区对笔记本计算机使用的电源线和适配器的要求.
电压、频率和插头配置可能会有所不同.
警告!
为减小电击、火灾或设备损坏的危险,切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为笔记本计算机供电.
携带计算机出行或运送计算机378保护您的笔记本计算机和信息计算机的安全对于保护信息的机密性、完整性和可用性至关重要.
Windows操作系统、HP应用程序、非Windows的SetupUtility(BIOS)以及其他第三方软件提供的标准安全解决方案可帮助保护笔记本计算机免遭多种风险(如病毒、蠕虫和其他类型的恶意代码).
切记:您的笔记本计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能.
使用密码密码是您选择的一组字符,用于保护笔记本计算机信息和保护在线交易.
可设置多种类型的密码.
例如,首次设置笔记本计算机时,系统会要求您设置用户密码以保护笔记本计算机.
可以在Windows或笔记本计算机中预装的HPSetupUtility(BIOS)中设置其他密码.
您可以为SetupUtility(BIOS)功能和Windows安全保护功能设置相同的密码.
要创建和保存密码,请注意以下事项:要减少笔记本计算机被锁定的风险,请记录每个密码,并将其存放在计算机之外的完全位置.
请不要在笔记本计算机上的文件中保存密码.
在创建密码时,请遵循程序设置的要求.
请至少每三个月更换一次密码.
理想的密码是长密码,同时包括字母、标点、符号和数字.
在将您的笔记本计算机送去维修之前,请备份您的文件、删除机密文件,然后删除所有密码设置.
要了解Windows密码(如屏幕保护程序密码)的其他信息,请执行以下操作:在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
设置Windows密码密码功能用户密码保护对Windows用户帐户的访问.
管理员密码在管理员级别保护对笔记本计算机内容的访问.
注:此密码不能用于访问SetupUtility(BIOS)内容.
设置SetupUtility(BIOS)密码密码功能管理员密码您每次访问SetupUtility(BIOS)时都需要输入该密码.
38第8章保护您的笔记本计算机和信息密码功能如果忘记了管理员密码,则无法访问SetupUtility(BIOS).
开机密码每次打开或重新启动笔记本计算机,或退出休眠模式时,都必须输入该密码.
如果忘记了开机密码,则无法打开或重新启动笔记本计算机,也无法退出休眠模式.
要在SetupUtility(BIOS)中设置、更改或删除管理员密码或开机密码,请执行以下操作:注意:在SetupUtility(BIOS)中进行更改时,要格外小心.
任何错误均有可能导致计算机无法正常工作.
注:如果您的平板电脑具有键盘基座,请将平板电脑连接到键盘基座,再开始执行这些步骤.
1.
启动SetupUtility(BIOS):带键盘的计算机或平板电脑:打开或重新启动计算机,快速按下esc键,然后按f10键.
不带键盘的平板电脑:1.
打开或重启平板电脑,然后快速按住减小音量按钮.
–或–打开或重启平板电脑,然后快速按住Windows按钮.
2.
点击f10.
2.
选择Security(安全),然后按照屏幕上的说明进行操作.
重新启动笔记本计算机后,您的更改将会生效.
使用InternetSecurity软件在使用笔记本计算机访问电子邮件、网络或Internet时,您便可能将计算机暴露在计算机病毒、间谍软件和其他在线威胁中了.
为帮助保护您的笔记本计算机,您的笔记本计算机上可能会预安装包括防病毒和防火墙功能的试用版InternetSecurity软件.
为了实时防御新发现的病毒和其他安全风险,必须及时更新防病毒软件.
强烈建议您升级试用版安全软件,或根据自己的选择购买软件,以便为笔记本计算机提供全面保护.
使用防病毒软件计算机病毒可能会导致程序、实用程序或操作系统无法运行或无法正常运行.
防病毒软件可以检测出大部分病毒并杀灭病毒,而且在很多情况下还能修复病毒造成的损坏.
为了实时防止感染新发现的病毒,必须及时更新防病毒软件.
您的笔记本计算机上可能已预装防病毒程序.
强烈建议您按照自己的选择使用防病毒程序,以便为笔记本计算机提供全面保护.
有关计算机病毒的详细信息,请在"开始"屏幕中键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
使用InternetSecurity软件39使用防火墙软件防火墙用于防止未经授权访问系统或网络.
防火墙可以是您安装在计算机上和/或网络上的软件,也可以是硬件和软件的组合.
您可以考虑两种类型的防火墙:基于主机的防火墙—只保护安装了该防火墙的计算机的软件.
基于网络的防火墙—安装在DSL或电缆调制解调器和您的家庭网络之间,可保护该网络中的所有计算机.
系统上安装了防火墙后,所有进出系统的数据都会受到监控,并会与一组用户定义的安全条件对比.
任何不符合这些条件的数据都会被阻止.
安装软件更新对计算机上安装的HP、Windows和第三方软件应该定期更新,以便纠正安全问题和提高软件性能.
如需详细信息,请参阅第35页的更新程序和驱动程序.
安装重要安全更新注意:Microsoft会发送有关重要更新的警报.
为了防止笔记本计算机感染病毒和威胁到笔记本计算机的安全,请您在收到警报后立即安装Microsoft提供的所有重要更新.
可以手动或自动安装这些更新.
要查看或更改设置,请执行以下操作:1.
在"开始"屏幕上键入"控制面板".
–或–在Windows桌面上,右键单击开始按钮,然后选择控制面板.
2.
依次选择系统和安全、WindowsUpdate、更改设置,然后按照屏幕的上的说明进行操作.
使用HPTouchpointManager(仅限某些机型)HPTouchpointManager是基于云的IT解决方案,可使企业有效地管理和保护其公司资产.
HPTouchpointManager有助于保护设备免受恶意软件和其他攻击,监控设备的运行状况,并帮助客户节省花费在解决最终用户设备和安全问题上的时间.
客户可以快速下载并安装该软件.
相比传统的内部部署解决方案,这款软件有着更好的经济效益.
保护您的无线网络在设置WLAN或访问现有WLAN时,请务必启用安全保护功能,以防止他人未经授权擅自访问您的网络.
公共场所(热点,如咖啡厅和机场)中的WLAN可能没有提供任何安全保护.
备份您的软件应用程序和信息定期备份您的软件应用和信息,以防止它们在病毒袭击或出现软件或硬件故障后永久丢失或损坏.
有关详细信息,请参阅第47页的备份、还原和恢复.
40第8章保护您的笔记本计算机和信息使用可选的安全保护缆锁需要单独购买的安全保护缆锁只能作为一种防范措施,并不能防止笔记本计算机被盗或使用不当.
安全保护缆锁只是应作为完整安全保护解决方案一部分采用以最大程度地防盗的其中一种措施.
您的笔记本计算机上的安全保护缆锁槽口可能与本节中提供的插图略有不同.
有关安全保护缆锁槽口在笔记本计算机上的位置,请参阅第4页的了解您的笔记本计算机.
1.
将安全保护缆锁环绕受保护对象.
2.
将钥匙(1)插入安全保护缆锁(2)中.
3.
将安全保护缆锁插入笔记本计算机上的安全保护缆锁槽口(3),然后用钥匙锁定缆锁.
4.
拔下钥匙并将其保管在安全的地方.
使用可选的安全保护缆锁419使用SetupUtility(BIOS)SetupUtility或基本输入/输出系统(BIOS)控制系统上的所有输入输出设备(如磁盘驱动器、显示屏、键盘、鼠标和打印机)之间的通信.
SetupUtility(BIOS)包含以下设置:安装的设备类型、计算机引导顺序、系统内存及扩展内存容量.
启动SetupUtility(BIOS)注意:在SetupUtility(BIOS)中进行更改时,要格外小心.
任何错误均有可能导致计算机无法正常工作.
注:如果您的平板电脑具有键盘基座,请将平板电脑连接到键盘基座,再开始执行本章中的步骤.
带键盘的计算机或平板电脑:打开或重新启动计算机,快速按下esc键,然后按f10键.
不带键盘的平板电脑:1.
打开或重启平板电脑,然后快速按住减小音量按钮.
–或–打开或重启平板电脑,然后快速按住Windows按钮.
2.
点击f10.
更新BIOSHP网站上可提供更新的BIOS版本.
HP网站上的大多数BIOS更新都打包在名为SoftPaq的压缩文件中.
有些下载软件包中含有名为Readme.
txt的文件,其中包含有关软件的安装和故障排除的信息.
确定BIOS版本为了确定BIOS更新所包含的BIOS版本是否比当前计算机上安装的版本新,您需要知道当前安装的是哪个版本的系统BIOS.
可以从"开始"屏幕显示BIOS版本信息(也称作ROM日期和系统BIOS),方法是通过键入support,选择HPSupportAssistant应用程序,然后选择系统信息,或使用SetupUtility(BIOS).
1.
启动SetupUtility(BIOS)(请参阅第42页的启动SetupUtility(BIOS)).
2.
选择Main(主菜单),然后记录当前的BIOS版本.
3.
选择Exit(退出),然后选择ExitDiscardingChanges(退出放弃更改),并按照屏幕上的说明进行操作.
42第9章使用SetupUtility(BIOS)下载BIOS更新程序注意:为了降低损坏笔记本计算机或安装失败的风险,请只在笔记本计算机使用交流电源适配器与可靠的外接电源相连的情况下,才下载和安装BIOS更新程序.
当笔记本计算机使用电池供电、连接到选配的对接设备或连接到选配的电源时,请不要下载或安装BIOS更新程序.
在下载和安装过程中,请遵循下列说明:不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使计算机断电.
不要关闭计算机或者启动睡眠状态.
不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线.
注:如果您的计算机与网络相连,请在安装任何软件更新(尤其是系统BIOS更新)之前先咨询您的网络管理员.
1.
在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
2.
单击Updatesandtune-ups(更新和优化),然后单击CheckforHPupdatesnow(立即检查HP更新).
3.
按照屏幕上的说明找到您的笔记本计算机,然后访问要下载的BIOS更新程序.
4.
在下载区内,请执行下列步骤:a.
确定BIOS更新程序是否比目前安装在笔记本计算机中的BIOS版本新.
记下其日期、名称或其他标识信息.
在将更新下载到硬盘驱动器中之后,您可能需要用这些信息来查找它.
b.
按照屏幕上的说明,将所选内容下载到硬盘驱动器上.
记下硬盘驱动器上BIOS更新程序下载位置的路径.
准备安装更新时需要访问此路径.
BIOS安装过程各不相同.
下载完成后,请按照屏幕上显示的说明进行操作.
如果未显示说明,请执行下列步骤:1.
在"开始"屏幕中,键入"文件",然后选择文件资源管理器.
–或–在Windows桌面上,右键单击开始按钮,然后选择文件资源管理器.
2.
双击硬盘驱动器盘符.
硬盘驱动器盘符通常为本地磁盘(C:).
3.
根据先前记录的硬盘驱动器路径,打开硬盘驱动器上含有该更新的文件夹.
4.
双击带有.
exe扩展名的文件(例如,文件名.
exe).
BIOS安装过程随即开始.
5.
请按照屏幕上的说明完成安装.
注:当屏幕上报告了安装成功的消息后,便可以从硬盘驱动器上删除下载的文件.
更新BIOS43同步平板电脑和键盘(仅限部分机型)当您将平板电脑连接到键盘并重新启动计算机时,BIOS会检查是否需要同步键盘上的嵌入式控制器固件.
如果需要,BIOS将开始同步.
如果同步中断,通知屏幕显示10秒后,平板电脑重新启动并再次尝试同步.
注:只有平板电脑或键盘电池充电量达到50%以上或平板电脑已连接到交流电源时,嵌入式控制器固件才会进行同步.
44第9章使用SetupUtility(BIOS)10使用HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)HPPCHardwareDiagnostics是一个统一的可扩展固件接口(UEFI),通过它可以运行诊断测试,以确定笔记本计算机硬件是否正常运行.
该工具在操作系统外部运行,以将硬件故障和可能由操作系统或其他软件组件引起的问题区分开来.
要启动HPPCHardwareDiagnostics(UEFI),请执行下列操作:1.
启动SetupUtility:带键盘的计算机或平板电脑:打开或重启计算机,然后快速按下esc.
2.
按下或点击f2.
BIOS按下列顺序在三个位置搜索诊断工具:a.
连接的USB驱动器注:要将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)工具下载到USB驱动器,请参阅第45页的将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备.
b.
硬盘驱动器c.
BIOS3.
诊断工具打开后,使用键盘箭头键选择您要运行的诊断测试类型,然后按照屏幕上的说明进行操作.
注:如果需要停止诊断测试,请按下或点击esc.
注:要启动SetupUtility,您的计算机必须处于笔记本电脑模式中,同时必须使用连接到您笔记本电脑的键盘.
以平板电脑模式显示的屏上键盘无法访问SetupUtility.
将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备注:HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)的下载说明仅提供英文版本.
将HPPCHardwareDiagnostics下载到USB设备有两个选项:选项1:HPPCDiagnostics主页—提供UEFI最新版本的访问1.
访问http://hp.
com/go/techcenter/pcdiags.
2.
单击UEFI下载链接,然后选择运行.
选项2:支持与驱动程序页面—可下载特定产品的早期和更新版本1.
访问http://www.
hp.
com.
2.
指向页面顶部的支持,然后单击下载驱动程序.
3.
在文本框中,输入产品名称,然后单击转到.
–或–单击立即查找,让HP自动检测您的产品.
将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备454.
选择您的笔记本计算机型号,然后选择您的操作系统.
5.
在诊断部分中,单击HPUEFI支持环境.
–或–单击下载,然后选择运行.
46第10章使用HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)11备份、还原和恢复本章介绍以下过程.
本章内容是适用于大多数机型的基本流程.
创建恢复介质和备份还原和恢复系统如需其他信息,请访问HPSupportAssistant.
在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
切记:如果您要使用F11启动恢复或USB介质恢复以恢复您的系统,在启动恢复过程之前平板电脑的电池必须有至少70%的剩余电池电量.
创建恢复介质和备份以下创建恢复介质和备份的方法仅在部分型号中可用.
请根据计算机的型号选择可用的方法.
成功设置计算机后,使用HPRecoveryManager创建HPRecovery介质.
此步会在计算机中创建一个HPRecovery分区备份.
在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下,该备份可用于重装原始操作系统.
有关创建恢复介质的信息,请参阅第47页的创建HPRecovery介质(仅限部分机型).
有关使用恢复介质时可用的恢复选项的信息,请参阅第49页的使用HPRecoveryManager进行恢复.
使用Windows工具创建系统还原点并创建个人信息的备份.
如需详细信息,请参阅第48页的使用Windows工具.
注:如果存储容量为32GB或更少,则Microsoft系统还原默认处于禁用状态.
创建HPRecovery介质(仅限部分机型)切记:如果计算机未列有"创建恢复介质"选项,可从支持部门处获取该系统的恢复介质.
请参阅计算机随附的《WorldwideTelephoneNumbers》(全球电话号码)小册子.
您也可从HP网站查找联系信息.
访问http://www.
hp.
com/support,选择国家或地区,然后按照屏幕上的说明进行操作.
HPRecoveryManager是一款软件程序,允许您在成功设置计算机之后可以创建恢复介质.
如果硬盘驱动器被损坏,HPRecovery介质可执行系统恢复.
系统恢复会重装原始操作系统和出厂安装的软件程序,然后配置这些程序的设置.
HPRecovery介质还可用于自定义系统或在更换硬盘驱动器的情况下恢复出厂映像.
只能创建一组恢复介质.
这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方.
HPRecoveryManager对计算机进行检测并确定所需介质的必需存储容量.
要创建恢复光盘,您的笔记本计算机必须装有具备DVD刻录功能的光驱,而且您必须仅使用高质量空白DVD-R、DVD+R、DVD-RDL、DVD+RDL光盘.
不要使用可重写光盘,如CD±RW、DVD±RW、双层DVD±RW或BD-RE(可重写Blu-ray)光盘;这些光盘与HPRecoveryManager软件不兼容.
您也可使用高质量的空白USB闪存驱动器.
创建恢复介质和备份47如果笔记本计算机未集成具备DVD写入功能的光驱,但又想创建DVD恢复介质,则可使用外接光驱(需单独购买)创建恢复光盘,或从支持部门获取恢复光盘.
请参阅笔记本计算机随附的《WorldwideTelephoneNumbers》(全球电话号码)小册子.
您也可从HP网站查找联系信息.
访问http://www.
hp.
com/support,选择国家或地区,然后按照屏幕上的说明进行操作.
若使用外接光驱,外接光驱必须直接连接到笔记本计算机的USB端口,而不能连接到USB集线器等外接设备的USB端口.
确保笔记本计算机已连接到交流电源,然后再开始创建恢复介质.
创建过程可能需要一小时或更长时间.
请勿中断创建过程.
如有必要,可在所有恢复DVD创建完毕之前退出程序.
HPRecoveryManager将完成当前DVD的刻录.
下次打开HPRecoveryManager时,系统将提示您继续完成备份创建过程,并将刻录剩余的光盘.
要创建HPRecovery介质:切记:对于带有可拆卸键盘的平板电脑,请先将键盘连接至键盘底座,再开始执行这些步骤(仅限部分机型).
1.
在"开始"屏幕上键入recovery,然后选择HPRecoveryManager.
2.
选择创建恢复介质,然后按照屏幕上的说明执行操作.
如需恢复系统,请参阅第49页的使用HPRecoveryManager进行恢复.
使用Windows工具使用Windows工具可以创建系统还原点和个人信息的备份.
注:如果存储容量为32GB或更少,则Microsoft系统还原默认处于禁用状态.
在"开始"屏幕中,键入"帮助",然后选择帮助和支持.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
有关详细信息和步骤,请参阅"帮助和支持".
还原和恢复恢复系统有多种方法.
请选择最符合您的情况和专业水平的方法:切记:某些方法在部分机型上不适用.
Windows提供从备份还原、刷新笔记本计算机和将笔记本计算机恢复到其原始状态的几个选项.
如需详细信息,请参阅"帮助和支持".
在"开始"屏幕中,键入support,然后选择HPSupportAssistant应用.
–或–在Windows桌面上,单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标.
如需纠正预装应用或驱动器的问题,可使用HPRecoveryManager的"重新安装驱动程序和应用程序"选项,重装个别应用或驱动器.
在"开始"屏幕上键入recovery,选择HPRecoveryManager,然后选择重新安装驱动程序和应用程序,然后按照屏幕上的说明进行操作.
48第11章备份、还原和恢复在某些机型上,要使用最低限度的映像重置计算机,可从HPRecovery分区(仅限部分机型)或HPRecovery介质选择"HP最低限度的映像恢复"选项.
最低限度的映像恢复仅安装驱动程序和硬件支持的应用.
映像中包含的其他应用可通过HPRecoveryManager中的"重新安装驱动程序和应用程序"选项继续用于安装.
有关详细信息,请参阅第49页的使用HPRecoveryManager进行恢复.
如果要将Windows分区恢复为原始出厂内容,可从HPRecovery分区(仅限部分机型)选择"系统恢复"选项,或使用HPRecovery介质.
如需详细信息,请参阅第49页的使用HPRecoveryManager进行恢复.
如果您尚未创建恢复介质,请参阅第47页的创建HPRecovery介质(仅限部分机型).
在某些机型上,如果要恢复计算机的原始出厂分区和内容,或者如果已更换了硬盘驱动器,则可以使用HPRecovery介质中的"出厂重置"选项.
如需详细信息,请参阅第49页的使用HPRecoveryManager进行恢复.
在某些机型上,如果要删除恢复分区以释放硬盘驱动器空间,可选择HPRecoveryManager的"删除恢复分区"选项.
如需详细信息,请参阅第51页的删除HPRecovery分区(仅限部分机型).
使用HPRecoveryManager进行恢复HPRecoveryManager软件允许您通过使用您自行创建的或从支持部门处获取的HPRecovery介质,或通过使用HPRecovery分区(仅限部分机型)将计算机恢复到其原始出厂状态.
如果您尚未创建恢复介质,请参阅第47页的创建HPRecovery介质(仅限部分机型).
开始前须知HPRecoveryManager只能恢复出厂时安装的软件.
对于此笔记本计算机未提供的软件,必须从生产商网站下载或通过生产商提供的介质重装.
切记:通过HPRecoveryManager恢复应作为纠正计算机问题的最后措施.
如果笔记本计算机硬盘驱动器出现故障,则必须使用HPRecovery介质.
如果您尚未创建恢复介质,请参阅第47页的创建HPRecovery介质(仅限部分机型).
要使用"出厂重置"选项(仅限部分机型),您必须使用HPRecovery介质.
如果您尚未创建恢复介质,请参阅第47页的创建HPRecovery介质(仅限部分机型).
如果您的计算机不允许创建HPRecovery介质,或如果HPRecovery介质不能用,则可从支持部门获取系统恢复介质.
请参阅笔记本计算机随附的《WorldwideTelephoneNumbers》(全球电话号码)小册子.
您也可从HP网站查找联系信息.
访问http://www.
hp.
com/support,选择国家或地区,然后按照屏幕上的说明进行操作.
切记:HPRecoveryManager不自动备份个人数据.
开始恢复之前,请备份任何要保留的个人数据.
使用HPRecovery介质时,可以选择以下恢复选项之一:注:在开始恢复过程后,仅显示计算机可用的选项.
系统恢复—重装原始操作系统,然后对在出厂时安装的程序设置进行配置.
最低限度的映像恢复(仅限部分机型)—重新安装操作系统及所有硬件相关的驱动程序和软件,但不包括其他软件应用.
恢复出厂设置—通过删除硬盘驱动器和重新创建的分区中的所有信息将笔记本计算机恢复到原始出厂状态.
然后重装操作系统和出厂时安装的软件.
HPRecovery分区(仅限部分机型)支持系统恢复和最低限度的映像恢复(仅限部分机型).
还原和恢复49使用HPRecovery分区(仅限部分机型)使用HPRecovery分区时不需要恢复光盘或恢复USB闪存驱动器,即可执行系统恢复或最低限度的映像恢复(仅限部分机型).
在硬盘驱动器仍可正常运行时才能使用此类型的恢复.
要从HPRecovery分区启动HPRecoveryManager,请执行以下操作:切记:对于带有可拆卸键盘的平板电脑,请先将键盘连接至键盘底座,再开始执行这些步骤(仅限部分机型).
1.
在"开始"屏幕上,键入recovery,选择RecoveryManager,然后选择HPRecoveryEnvironment.
–或–在计算机启动时按f11,或在按下电源按钮时按住f11.
2.
从启动选项菜单中选择故障排除.
3.
选择RecoveryManager,然后按照屏幕上的说明进行操作.
使用HPRecovery介质恢复可以使用HPRecovery介质恢复原始系统.
如果系统没有HPRecovery分区或者硬盘驱动器工作不正常,可使用此法.
1.
如果可能,请备份所有个人文件.
2.
插入HPRecovery介质,然后重新启动计算机.
注:如果笔记本计算机不在HPRecoveryManager中自动重启,请更改笔记本计算机的引导顺序.
请参阅第50页的更改笔记本计算机引导顺序.
3.
按照屏幕上的说明进行操作.
更改笔记本计算机引导顺序如果计算机无法在HPRecoveryManager中重新启动,您可以更改计算机引导顺序,即BIOS中所列的设备(计算机在其中查找启动信息)顺序.
可将选择更改为光驱或USB闪存驱动器.
要更改引导顺序,请执行以下操作:切记:对于带有可拆卸键盘的平板电脑,请先将键盘连接至键盘底座,再开始执行这些步骤(仅限部分机型).
1.
插入HPRecovery介质.
2.
启动ComputerSetup(计算机设置)实用程序:对于带键盘的计算机或平板电脑:打开或重新启动计算机或平板电脑,快速按esc,然后按f9以显示引导选项.
对于不带键盘的计算机或平板电脑:打开或重新启动计算机,快速按降低音量按钮,然后点击f9以显示引导选项.
–或–打开或重新启动计算机,快速按Windows按钮,然后点击f9以显示引导选项.
3.
选择从中进行引导的光驱或USB闪存驱动器.
4.
按照屏幕上的说明进行操作.
50第11章备份、还原和恢复删除HPRecovery分区(仅限部分机型)使用HPRecoveryManager软件可以删除HPRecovery分区以释放硬盘驱动器空间.
切记:删除HPRecovery分区后,就不能再使用WindowsRefresh选项或删除所有内容并重新安装Windows的Windows选项.
此外,您将无法在HPRecovery分区中执行系统恢复或最低限度的映像恢复.
因此,删除恢复分区之前,请先创建HPRecovery介质;请参阅第47页的创建HPRecovery介质(仅限部分机型).
请按照以下步骤删除HPRecovery分区:1.
在"开始"屏幕上键入recovery,然后选择HPRecoveryManager.
2.
选择删除恢复分区,然后按照屏幕上的说明执行操作.
还原和恢复5112规格输入功率如果您准备携带笔记本计算机出国旅行,本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助.
计算机使用直流电源运行,但可以通过交流电源或直流电源为其供电.
交流电源额定值必须为100–240V、50–60Hz.
尽管可以通过独立的直流电源为计算机供电,但只应使用HP提供或许可用于此款计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电.
此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行.
运行电压和电流因平台而异.
输入功率额定值操作电压和电流19.
5Vdc@2.
31A–45W19.
5Vdc@3.
33A–65W外接HP电源的直流插头注:本产品的设计符合挪威IT电源系统的要求,相间电压不超过240伏均方根.
注:可以在系统管制标签上找到笔记本计算机的工作电压和电流信息.
工作环境具体要素公制美制温度工作期间5°C至35°C41°F至95°F非工作期间-20°C至60°C-4°F至140°F相对湿度(非冷凝)工作期间10%至90%10%至90%非工作期间5%至95%5%至95%最大高度(非受压状态)工作期间-15米至3,048米-50英尺至10,000英尺非工作期间-15米至12,192米-50英尺至40,000英尺52第12章规格13静电放电静电放电是指两个物体接触时静电的释放—例如,当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击.
来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件.
为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险,请遵循以下防范措施:如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆,请先确保计算机已正确接地.
在安装之前,请将组件存放在防静电容器中.
避免触摸栓销、铅制品和电路.
尽量避免触碰电子元件.
使用无磁工具.
在处理组件之前,请触摸裸露的金属表面以释放静电.
如果拆下了某个组件,请将其放置在防静电容器中.
5314可及性HP设计、生产和销售的产品与服务可供任何人(包括残疾人)独立或与适当的辅助设备配套使用.
支持的辅助技术HP产品支持各种操作系统辅助技术,且可配置为与其他辅助技术配合使用.
使用设备上的"搜索"功能可查找更多关于辅助功能的信息.
注:有关某种辅助技术产品的更多信息,请咨询该产品的客户支持人员.
联系支持部门我们不断完善我们产品和服务的易用性,欢迎用户提出反馈意见.
如果您有任何与产品相关的问题,或者希望告知我们曾帮助过您的辅助功能,请于周一至周五上午6:00至晚上9:00(山地时间)期间,拨打(888)259-5707联系我们.
如果您是失聪人士或有听力障碍且使用TRS/VRS/WebCapTel,可在需要技术支持或遇到可访问性问题时,于周一至周五上午6:00至晚上9:00(山地时间)期间,拨打(877)656-7058联系我们.
54第14章可及性索引A安全保护缆锁槽口,识别6安全保护缆锁,安装41安装重要安全更新40可选安全保护缆锁41按键Windows12飞行模式13按钮触摸板右按钮10触摸板左按钮10电源6BBeatsAudio21BeatsAudio控制面板21BeatsAudio热键21BIOS更新42启动SetupUtility42确定版本42下载更新43Bluetooth标签14Bluetooth设备15,16保护笔记本计算机35备份47备份软件和信息40标签Bluetooth14Microsoft真品证书14WLAN14服务13管制14无线认证14序列号13Ccapslock指示灯,识别11操作键12识别12槽口安全保护缆锁6测试交流适配器32插槽SIM卡5,20存储卡读卡器5,20插孔RJ-45(网络)5网络5音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)7,20重要安全更新,安装40查找信息软件4硬件4产品名称和编号,笔记本计算机13触摸板按钮10使用24触摸板和触摸屏手势点击24顶边滑入和底边滑入26双指单击25双指滑动25双指张合/缩放25右侧滑入26左侧滑入26触摸板区域,识别10触摸屏手势,单指滑动27磁盘清理软件35磁盘碎片整理程序软件34存储卡插入5取出5存储卡读卡器,识别5,20D单指滑动触摸屏手势27低电池电量30底部14点击触摸板和触摸屏手势24电池查找信息30出厂时密封29低电池电量30放电30节约电量30解决电池电量不足的情况31电池电量严重不足30电池电源29电池信息,查找30电量电池29交流31电源按钮,识别6电源计量器,使用29电源连接器,识别5电源设置,使用29电源指示灯,识别6顶边滑入和底边滑入触摸板和触摸屏手势26端口HDMI5,19,22USB2.
05,6,20USB3.
05,20Eesc键,识别12耳机,连接21Ffn键,识别12防病毒软件,使用39防火墙软件40飞行模式键13服务标签,定位13G高清设备,连接22更新程序和驱动程序35工作环境52公司WLAN连接16公用WLAN连接16共享媒体18关闭32关闭计算机32管制信息管制标签14无线认证标签14索引55HHDMI端口连接22识别5,19HDMI,配置音频23HP3DDriveGuard34HPAppsStore,访问1HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载45HPRecoveryManager纠正引导问题50启动50HPRecovery分区恢复50取出51HPRecovery介质创建47恢复50HPTouchpointManager40HP参考资料2恢复HPRecoveryManager49USB闪存驱动器50光盘47,50介质50启动50使用HPRecovery介质48系统49选项48支持的光盘47恢复分区取出51恢复介质创建47恢复原始系统49IInternet安全软件,使用39J键esc12fn12操作12交流电源适配器5交流适配器,测试32静电放电53静音指示灯,识别11K可及性54L连接到WLAN16连接器,电源5M麦克风,连接21密码SetupUtility(BIOS)38Windows38N内置麦克风,识别8,19内置显示器开关,识别8Q启动睡眠和休眠模式28清洁您的笔记本计算机35RRJ-45(网络)插孔,识别5RJ-45(网络)状态指示灯,识别5软件磁盘清理35磁盘碎片整理程序34软件更新,安装40SSetupUtility(BIOS)密码38SIM卡插槽,识别5,20设置唤醒时的密码保护29使用HPRecoveryManager进行恢复介质创建48使用触摸板24使用密码38使用外接交流电源31视频22输入功率52鼠标,外接设置首选项24双指单击触摸板和触摸屏手势25双指滑动触摸板和触摸屏手势25双指张合/缩放触摸板和触摸屏手势25睡眠启动28退出28睡眠和休眠模式启动28T通风孔,识别6头戴式受话器,连接21UUSB2.
0端口,识别5,6,20USB3.
0端口,识别5,20WWindows系统还原点47,48Windows工具使用48Windows键,识别12Windows密码38WirelessAssistant软件15WLAN标签14WLAN设备14WLAN天线,识别8外接交流电源,使用31网络插孔,识别5网络摄像头识别8,19使用20网络摄像头指示灯,识别8,19网络摄像头,识别19维护磁盘清理35磁盘碎片整理程序34更新程序和驱动程序35无线按钮15无线认证标签14无线设备控制WirelessAssistant软件15按钮15操作系统15无线网络(WLAN)公司WLAN连接16公用WLAN连接16功能范围16连接16无线网络,保护40无线指示灯15X系统不响应32系统还原点创建4856索引系统还原点,创建47系统恢复49携带笔记本计算机外出旅行14携带计算机外出旅行36休眠启动28退出28在电池电量严重不足时启动30序列号13序列号,笔记本计算机13Y扬声器连接21识别11,20音量按钮7音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)插孔7,20引导顺序更改50硬盘驱动器HP3DDriveGuard34硬盘驱动器指示灯5右侧滑入触摸板和触摸屏手势26运输计算机36Z支持的光盘,恢复47指示灯capslock11RJ-45(网络)状态5电源6交流电源适配器5静音11硬盘驱动器5组件顶部10显示屏8右侧5左侧6最低限度的映像恢复50最低限度的映像,创建49最佳做法1左侧滑入触摸板和触摸屏手势26索引57