惠普惠普服务

信息一览即用型部署服务属于惠普部署类服务服务概览惠普专家将对物流、安装和部署服务进行精简处理,从而减轻您的负担.
我们都能够按要求快速完成任务,并实现设备的即刻运行.
服务优势端到端交付、安装、部署一体化服务快速收货、快速运行来自惠普专家级服务的优势满足您特定需求的服务服务亮点根据您的需求制定详细的个性化实施方案桌边交付、拆卸、废物清理一体化服务第三方硬件集成特色说明确定预约时间,并制定实施方案惠普或其授权服务商将联系订单中所填人员,以确定预约时间,并制定实施方案.
桌边交付在货物抵达您的收货点或分拨区后,惠普会继续将货物运送至您指定的地点(如:终端用户所在的隔间、办公室、实验室或房间).
拆箱及废物清理惠普将对照装箱单清点货物,并针对所运货物提供拆箱服务.
惠普还会为您清理包装材料,将其转移至指定区域.
但该区域须位于交货建筑内部.
通电/运行惠普将启动设备,并通过安装图像执行初始化流程.
第三方硬件集成服务惠普可采购自身品牌或其他品牌的硬件,并将其集成至惠普机组中,使运抵的设备能够即刻投入业务使用.
惠普的工作包括:管理物流、清点惠普设备、与供应商进行运抵故障检查(DOA),并完成系统级的集成测试,从用户收到设备时起,便可实现用户体验的提升.
本项服务还能在惠普数据库管理系统中,对个人电脑硬件设备进行构架,同时提供采购服务,以及第三方硬件设备的存储管理服务.
信息一览|即用型部署服务特色说明惠普软件与工具服务惠普将通过若干服务项,提升服务的灵活性,从有助于确保运抵设备能够满足您的IT及业务要:初步获取客户信息:在您提供了所有的必要信息后,惠普工程师将根据信息中的要求进行初步评估.
验证并测试客户数据:根据订单类型,惠普软件可能被安装至测试机或新添设备中.
病毒扫描程序可能会对惠普软件进行检验,以确保软件在现场安装后的完整性.
淘汰旧版本软件:根据您的需求,在后续订单中,可能会要求对惠普的旧版本软件予以保留,您也可以要求对软件数据进行删除.
安装应用程序:本项可提供惠普软件的设置、安装服务.
惠普可识别并采用额外的配置参数,从而确保应用程序可正常加载.
程序安装惠普可将设备安装至您的指定地点,令其能够接入周边设备、网线和电源线.
安全设置惠普将对基本参数进行配置(包括:BIOS密码、计算机名称、管理员姓名、管理员密码、用户帐号/用户名,和用户密码).
网络连接与身份验证惠普会将设备接入网络,并加入域.
前提是,该网络必须经过安装、配置,且能够正常运行.
部署情况追踪与汇报惠普将汇报机组系列编号,同时,若个人电脑附有电脑设备标签,则需将标签记入微软Excel电子表格,并按方位(如:隔间或房间编号)予以汇报.
端到端人员调配根据您的需求及工作说明书终版的内容,协调员将出示一份初始的环境评估报告,对您的安装需求进行一定了解.
本项服务将采用若干尖端工具,包括:制定一份关于地点与客户的就绪评估报告,用于设备部署及可能进行的数据迁移工作.
借助相关方法、流程及手段,对电脑部署的评估工作实施具体管理,并为全球用户带来同等的用户体验.
针对个人电脑项目管理服务,及各类硬件配置或异地分拨要求,收集并整理相关要求和记录.
确保工作现场,以及工厂或分拨中心(如适用)已准备就绪,并协助确认电力网络连接、工作场所及其他因素已为硬件部署工作做好准备.
制定一份具体的实施方案.
信息一览|即用型部署服务服务提供说明为惠普提供的联络人须满足以下两个条件之一:能够运用(书面与口头)本土(具体到安装现场)语言,或具备英语的说、读、写等能力.
请务必将您的设备数据放入标准的微软文件夹中,并以微软文件的形式呈现,例如:微软Office(包括:Excel和PowerPoint等)、微软Outlook邮箱和日历.
除非另有要求,或时间上另有安排,否则安装服务将于硬件交付后的一周内开始进行.
交付完成时间将视惠普及其授权服务商的情况而定.
您的收货或分拨区必须位于同一货物交付建筑内的隔间、办公室、实验室或房间内.
服务过程中,根据政府或监管机构的相关要求,可能需要对惠普设备进行一定的安全整改("工程整改"),此项服务不收取任何费用.
进行第三方硬件集成服务,需满足以下条件:–组件可适用于所选产品内部.
–设备拥有多个可用空槽,可满足服务要求.
–配套规格说明书,用于由机械适配器支持的组件.
–确保集成组件不含有害或禁用物质,且具备关于《有害物限制》的书面证明.
–非惠普品牌组件符合《有害物限制》的相关要求(可通过信件或电子邮件证明).
–所需产品须具备相关书面证明(可通过信件或电子邮件证明),以确保其符合《能源用品》第6部分中的要求,同时确保其属于微软认证(签署)的Windows驱动产品,且内/外电源正常(连接器/安培表).
–包含样本机组.
–对待集成的硬件设备进行容量预测.
惠普责任提供现场服务或派遣相关技术人员.
进行故障排查,确认问题或故障原因.
在必要时更换备件,使设备能够正常运行.
测试设备硬件功能.
记录服务流程、工作内容、所用备件及其他具体工作情况.
服务时在工作区所产生的废料,在服务结束后应予以清除.
客户责任确保在预定的服务交付日,相关人员能够顺利抵达交付地点,交付地点可包括:建筑、楼层、单个隔间、办公室、实验室或房间.
为惠普技术人员指明终端用户办公桌或工作场所的具体方位,并陪同其前往.
根据惠普的正常需求,确保工作地点及相关设施与产品间存在合理距离,并具备使用信息、客户资源与设施的条件,以便进行产品部署服务,并使惠普的服务代理人能够为新机组安装工作提供协助.
根据需要,向惠普技术人员提供二级或三级的支持服务,以获取客户开发软件应用或网络支持.
向惠普授权服务商提供一份详细的安装计划(包含建筑、地板、支柱、办公桌、用户、新设备模型,等等),以实现桌边交付.
在根据需要加入域或传输数据前,确保LAN和WAN网络可正常使用.
确保待装电脑已装有可引导映像,否则请购买"现场图像安装服务".
在安装服务开始前,备份所有文件、数据或程序,以便在文件丢失或更改时能够对其进行还原,同时将备份文件存入独立系统或程序中以进行保管.
若工作区存在可能危及惠普员工健康安全的危险因素,应及时通知惠普公司.
惠普或将推迟部署服务,直至上述险情得以排除.
对于非新设备固有,且与正常办公环境无关的化学物或生物介质等,应确保上述设备未受该类物质的污染.
信息一览|即用型部署服务服务限制服务应在正常工作日的工作时段(按当地标准)进行,不包括当地的公共休息日.
在惠普标准工作时段以外提供服务,可能会收取额外的费用.
惠普能否提供此项服务取决于客户是否与惠普展开充分且及时的合作,还取决于客户向惠普所提供信息和数据的准确性和完整度.
惠普可能会收取出行费用;现场服务仅限于特定地点.
周边设备仅限于显示器、插接站、键盘和鼠标.
本服务不包含挂壁安装.
本服务仅适用于个人电脑(不适用于平板电脑、USB设备,或其他存储介质).
废物清理对象仅限空盒、纸箱、填塞物和垫料.
惠普可将其义务范围内的服务(部分或全部)转包给包括其授权服务商在内的第三方完成,也可根据书面通知,在任意时间将本服务协议转让给惠普的其他部门.
覆盖范围有些地区不适用于本项服务.
请联系您当地的惠普销售代表,了解各国对于本服务的具体范围和限制要求.
了解更多信息了解本地区即用型部署服务的更多信息,请访问:hp.
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com/go/getupdated惠普服务依据适用惠普条款和服务条件,或者在购买之时向客户指明.
客户可能依据适用的当地法律享有额外的法定权利,此类权利不受惠普服务条款与条件或者惠普产品所提供的有限质量保证的影响.
惠普公司版权所有2017本文件包含信息如有更改,恕不另行通知.
惠普产品与服务的全部保修内容在此类产品和服务附带的保修单中明确说明.
本文中的任何内容均不构成附加的保修条款.
惠普对本文中的技术性或编辑性错误或遗漏不承担任何责任.
如有需要将进行商标确认.
4AA6-9487CHP,2017年6月请认准惠普靛蓝色数码标志.