如何成为一名优秀的4S店客服经理？如今汽车4S店之间的竞争已经是售后服务之间的竞争，要做好售后服务，必须要有优秀的汽车售后人才。客服经理主要是负责客服的日常事务，处理重大投诉及其他应急事件，分析客户反馈信息，并协助其他部门做好推广、促销活动。那么，如何成为一名优秀的4S店客服经理?606job汽车人才网为你支招：1、建立和维护好客户数据库在客服的职位上，由于主要是以处理客户的投诉，根据客户反馈的信息，建立好客户的数据库。作为客服经理，必...
如何做好大客户服务经理专业知识只能是先提起自身对该专业的兴趣,从而在工作和生活中慢慢的累积,这个没什么快速提高的办法,即便是拿一堆书给你一个月看完背熟,没有实际操作也等于0. 而作为证券类的大客户经理沟通方面要作到的第一就是沟通的技巧,其中包括消除陌生感,抓住对方兴趣,快速切入重点等等,这个你可以多看看沟通技巧方面的书,而且人和人沟通的时候一定要非常有自信,当你非常自信的和对方沟通的时候对方才能给以你足够的信任.客户服务部部门经理和客...
移动所谓的客户经理是什么意思？移动的所说客户经理，不是营业员~···我们在开通一些业务时会收到一些信息··说检查新业务功能，如有问题，联系客户经理··这个不是指营业员的··一般的问题到营业厅前台打客服都可以解决的···但像VPMN 虚拟网就不行了··只有客户经理才能开通···他们接待的一般都是大客户··个人手机号不对外公布的··而对一般客户公布的是办公电话·· 一般的客户接触不到他们的··客户经理和销售经理的区别是什么？销售经理和客户经...
客户服务经理和客户经理区别(证券公司)大同小异，关键区别要看证券是否跟你签合同、或者是否跟第三方劳务公司签、还有就是工资构成、是否给你交纳社保等。如果要求你的工资跟你的新开客户或者自己服务的客户的股票成交量挂钩，或者每个月还要完成一定量的任务，那么你就要仔细考虑了，因为完不成定量任务，你或许没有底薪，因为证券行业是看天吃饭，如果市场处于牛市，你们的工资就高，可以弥补缺乏未来的保障；如果像现在处于一种类似熊市的状态，证券公司里最先走人的就...