谁能帮忙推荐可行、实用的呼叫中心系统方案吗？我给你推荐轻，易沃软件科技官网上|呼叫中心系统方案|的案例很多很好的，楼主有兴趣的话可以去了解一下！ 易沃软件科技有限公司成立于2003年，提供专业的呼叫中心系统,具有8年呼叫中心建设经验,拥有众多知名企业成功案例,是从事呼叫中心建设整体 解决方案的专业公司。尤其是由公司自主开发的融合电子商务和通讯技术的先进产品：电话营销系统和电子商务购物系统、电视购物系统，帮助客户提升业务，获取 市场...
建设呼叫中心系统需要主要哪些事项呢？座席规模、组网建设方案、需求解决方案、扩容升级这四项是最重要的。 座席规模：呼叫中心组建完成后需要计算拨出去和接进来的电话数量，然后在依据话务量的大小决定座席的数量，这直接关联呼叫中心所需的成本。 组网建设方案：如呼叫中心接待的顾客多集中在固定地区，那就可以选择集中型的呼叫中心方案，但如果呼叫中心服务的客户地域分布于各个城市，则可以选择分布式的呼叫中心方案，即在不同地点建立呼叫中心坐席，但可使用同一接...
我开了一间网店，求助一套呼叫中心系统的解决方案。上海易沃软件科技在呼叫中心系统建设方面是比较好！能为贵公司提供呼叫中心系统的解决方案。 向你介绍一下公司旗下的 AladdinPbx呼叫中心，AladdinPbx呼叫中心平台在一台服务器上融合了所有常用的呼叫中心功能，并合为一体，从而为企业免去昂贵的成本、复杂的网络连接以及众多服务器和交换机设备。 AladdinPbx一体化呼叫中心平台凭其高度灵活性和柔韧性，无缝地嵌入企业个性化的服务流程...
现在很多建呼叫中心的方案，就升级来说怎样的方案好一点，我指的是那种在系统模块，功能的升级不单坐席？现在的呼叫中心方式主要是自建和租用两种方式，对于需要长期使用或者对呼叫中心有一定要求的企业肯定是不适合使用租用型呼叫中心。 自建呼叫中心是首先的投入成本会有些大，长期使用的用户还是能收回投入的。自建呼叫中心的升级，你说的模块应该是像CRM，ACD，IVR这些模块的升级，这些模块每个服务商的方案都不一样，有的是硬件配置，有的是软件，硬件设计到...