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武汉红十字会电子商务营销方案及预算【一】微信公共平台搭建分类类目说明品牌定位规划微信品牌定位根据企业品牌定位,建立鲜活形象,有自己的个性与特点微信形象塑造根据红会定位,建立鲜活形象,有自己的个性与特点微信账号生成账号体系生成为红会建立其公众账号,完善其资料公众账号认证帮助红会申请认证,加v,为企业建立权威形象账号支付接通支付接口(此项会涉及第三方费用)二维码应用规划二维码设置根据不同场景设计不同尺寸的二维码,方便应用特制二维码创意二维码制作与推广账号体系功能描述红会介绍红会历史、发展、现状等基本信息、常识图文消息介绍建立关键词,智能发布模块.
社会募捐捐赠活动信息发布,爱心报名微捐款(需开通支付接口)捐赠实物在线义卖(爱心商城)社会救灾救助权威信息发布博爱送万家专栏儿童重大疾病人道救助项目项目介绍在线申请救助名单发布志愿者服务志愿者招募志愿者活动发布,报名爱心照片墙爱心活动照片墙陈列粉丝转发分享互动遗体及器官捐献在线申请相关问题智能机器人解答救护培训急救知识传播(一战到底)救护视频交互培训申请心理咨询图文信息介绍,关键词智能回答24小时咨询电话,一键直播其他信息服务野外生存常识,技能,反恐常识红会电话,一键直播紧急电话查询(医院,公安,消防、红十字会站点……)疾病查询医院查询(该内容链接在外网大数据库,无需上传)备注说明系统内还设置有多项粉丝互动功能,以及会员数据分析系统,可跟需要使用.
取费说明系统搭建,功能开发,测试,开放后台,7000元/项首版页面设计,内容填充(红会提供相应资料),3000元/项【二】微信公共平台代营运微信内容运营文案撰写当用户关注后,推送精心编辑的图文资讯内容,以扩大用户知识面为主.
1次/日30次/月1次/日30次/月内容推送根据品牌的传播要求,添加粉丝关注度会员管理推广会员粉丝增长每月推广周期会员增长粉丝个数500个/月1200个/月会员管理会员分组设置:将所有公众号关注用户进行功能属性分组设置无有会员数据整理会员数据整理:定期将公众号关注用户进行汇总整理,提供给红会相应部门;无有品牌主题活动创意活动策划根据品牌的传播要求,并利用微信专有功能,策划创意红会活动.
2次/月4次/月活动执行根据活动策划的思路进行活动执行创意活动分享分享文章、连接、等给朋友圈@其他人,或直接发送图文连接给朋友微信陪聊员熟悉红会知识熟悉红会的品牌,各方面信息,以便于能够全面的解决微信用户的问题1个陪聊员红会驻场专员录制音频根据栏目信息,录制一系列音频文件,以用于微信时语音推送人工值守8小时(正常工作日)内对微信用户即时的人工互动引导转化对捐助问题提供详细解答,并能够引导客户进行转化(流量,捐助,会员信息)互动报表反馈对于每天互动的客户数据进行全面整理,即时反馈给红会相关对接部门总结分析运营数据分析每周每月微信各项数据指标分析1月/次2次/月目标检查目标考核分析结合整体目标定期阶段性检查每月有对当月运营的一个总结与目标的检查每月有对当月运营的一个总结与目标的检查报价5000元/月10000元/月备注说明:本方案里,已包含基本推广费用,基本能实现粉丝增长目标,前后误差10%左右.
如红会对粉丝增长目标,以及信息传播有更高目标,可以按照2元/人计算.
如红会自行营运,需要专职系统操作员,设计师、文案策划、客服共计4人.
【三】微博账号平台代营运主要项目工作明细体验版标准版微博装修头像、背景(1张)、焦点图(2张)、昵称、标签等资料完善赠送赠送微博认证向微博平台提交认证申请赠送赠送运营日志每周的粉丝、转发、评论/每周记录报表资料收集收集行业动态、意见领袖微博(用于@)100人300人微博策划人格设计根据微博特色和目标人群喜好设计人格化调性1次1次微博栏目根据本期主题,设计主要内容栏目1次/季度1次/月内容建设创意性文案引起大众共鸣,隐性植入红会理念信息,优质文案,保证微博自然转发价值;提供精美配图4条/月15条/月日常文案+常规图片节假日祝福、早晚安120条/月240条/月红会历史,基本常识,行业资讯,本土动态根据用户群体来选择焦点话题,引导大众互动红会事业相关内容搜索与红会事业相关的粉丝信息进行转发互动120条/月240条/月日常微博的发布(人工/定时发布)根据每月的微博量按时完成微博内容的发布节假日定时发布节假日定时发布粉丝运营粉丝培养针对红会事业和地区挖掘潜在大众并让其成为粉丝,保证每月持续稳定的增长粉丝500粉丝/月1200粉丝/月粉丝互动跟我们的粉丝进行评论/转发/@/关注等各个方面的互动.
微博推广红人覆盖每次30万粉丝级别的红人进行转发无1次红人转发/月评论量每个月评论量增长月总评论达100人次月总评论达300人次转发量每个月转发量增长月总转发量达200人次月总转发量达500人次客服工作处理投诉紧急投诉及危机公关紧急反应紧急反应化解方案咨询答疑解决咨询的问题总结数据分析每周微博各项数据指标分析无每周一次反馈报价4000元/月8000元/月【四】口碑营销取费表主要项目起做量单价BBS营销文案创意文案撰写(论坛帖)1篇700元/篇1篇700元/篇文案撰写(回复内容)30条5元/条内容发布论坛发帖10帖10元/帖10帖12元/帖论坛置顶加精1篇400元效果论坛回复20次5元/条浏览量1万100元/万新闻稿营销文案创意文案撰写(新闻稿)1篇500-700/篇1篇700元/篇内容发布新闻发稿1篇400百科词条文案创意文案撰写(词条)1篇700元/篇内容发布词条发布/修改1篇600/条问答营销文案创意文案撰写(问答)10组45元/组内容发布问答发布10组15元/组SNS营销文案创意文案撰写(SNS)1篇500元/篇内容发布普通SNS发布10次50元/次SNS红人发布1篇600元/次效果浏览量(人人网&开心网)1万500元/万转发量(开心网)1000100元/千互动量(开心网)1000100元/千转发量(人人网)30次10元/次互动量(人人网)10次10元/次IM营销(QQ群)群内容撰写1篇300元/篇QQ群发30次20元/帖备注说明:口碑营销主要用于红会主题活动重点宣传,以及危机公关时采用.
可根据预算控制或者活动目标计划,另行制定详细解决方案,红会通过X传播平台,按标价取费,如需我司策划制定,加收10%的策划费用.
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