步骤宽带连接691、623、678、645、720、721等错误的处理办法

宽带连接6 91、 623、 678、 645、 720、 721等错误的处理办

法

宽带连接错 误691 (由于域上的 用户名或密 码无效而拒 绝访问)/错误635 (未知错误)的处理流程 如下

 1 用户名密码 填写错误

 2 如果用户帐 号密码填写 无误 则进入下一 步继续处理 建议重建拨 号软件如果不懂装 拨号软件可参考户重 新 

?如果重装拨 号软件后正 常 原因为 “拨号软件丢失” 

?如果重装拨 号软件后故 障依旧请拨打客服 电话100 00电信(10060 网通/10050 铁通)进行障碍申 告。

宽带连接错 误  

错误691 真正意义上 来讲 1域上名出现 错误 用户名或密 码输入错误 。 2服务器无反 映 机房用户端

口错误或帐号未被 激活。 3 电话或宽带 到期欠费造成。

出现错误6 91的原因

1.电信限制了 你帐户使用 数目 比如你这个 帐户可以4 个人用现在4个人 在用你拨号就是 错误691

2.你在用完后 没断开 至少服务器 那边还是没 断开 以为你还在 用和上面情况 类似所以错误6 91

建议每次关机的 时候在宽带 连接上右键  点断开

出现错误6 91后不要 一直死缠烂 打拨号 等待个几分 钟再试试如果一直出 现这种情况 拨打客服电 话1000 0电信(10060 网通/10050 铁通) 告诉工作人 员你

的电脑 错误691 上不了然后她问 “请问你的宽 带编号多少 ” 告诉她你帐 户然后她有时 问你开户的 是谁回答开户的 是谁然后过个几 分钟她就会 找人帮你搞定

宽带连接错 误691的 解决办法之 一

解决ADS L莫名其妙 的错误69 1问题

工厂的办公 室里有无线 路由器 而家里新装 了宽带还没有买路 由器所以只跟哥 共用一个A DSL帐号上网 一根网线在 两台手提之 间插来拔去 的。但是让人郁 闷的是插在哥的手 提上都能连接上 网络可是插到我 这台手提上 总是提示错 误691用户名/密码错误。但是可以确 定的是 我绝对没有 把用户名或 者密码输错

让我在拔号 器与机子设 臵了好久也 不行   郁闷. . . . . .

打1000 0询问 电信小姐坚 持是我输错 了不是他们的 问题。后来上网搜 了一些相关 的文章终于 把问题解决 了——原来电信把 我的ADS L帐号和哥 哥的提提网

卡绑定了。解决方法如 下部分参考《Win20 00/XP下轻松

修改网卡M AC地址》一文作者小超 

1、在大哥的手 提机上运行 在“运行” 中输入“cmd”可以调出命 令行中输入ip confi g/al l命令 查看网络配 臵信息找出本地连 接里面的 P hysic alAddress记录下来。

2、再进入我的 本本中进入设备管 理器在网络适配

器里找到网 卡在网卡名称 上用右键选 择属性进入

“高级”选项卡在左面的框 中选中看到 Netwo tkAdd

ress一 项选中右边的 “值“填入刚刚记 录下来的M

AC地址不区分大小 写不要加“-”符号即可。

也许以后大 家也会碰到 谨当学习  

宽带连接错 误623 (找不到电话 薄项目)

步骤一是否有防火 墙或372 1上网助手 等软件如有则建议 退出

 1 防火墙及3 721上网 助手后测试  如果故障解决 “用户软件问 题” 

 2 如果故障依 旧存在 则进入下一 步继续处理 

步骤二指导用户检 查网卡状态 并拔插网线 

 1 如果故障解 决故障原因为 “pc硬件问 题” 

 2 如果故障依 旧存在 则进入下一 步继续处理 

步骤三在条件具备 情况下有拨号软件 、 安装光盘

Win98 要备有网卡 驱动盘建议删除及 再重新后

 1 如果故障解 决 为 “pc硬件问 题” 

 2 如果故障依 旧存在 则进入下一 步继续处理 

步骤四 以上处理均 无效或无法 做简单的配 合操作时请拨打客服 电话100 00电信(10060 网通/10050 铁通)进行障碍申 告

宽带连接错 误678 远程计算机 没响应的处理流程

如下

步骤一检查MOD EM信号灯 是否正常不正常重新 启动mod em。如果正常见 步骤二。

步骤二询问用户是 否有防火墙 或3721 上网助手等

软件如有则建议 用户退出

 1 防火墙及3 721上网 助手后测试  如果故障解决故障原因为 “用户软件问 题” 

 2 如果故障依 旧存在 则进入下一 步继续处理 

步骤三指导用户检 查网卡状态 并拔插网线 

 1 如果故障解 决 则填写故障原因为 “pc硬件问

题” 

 2 如果故障依 旧存在 则进入下一 步继续处理 

步骤四在条件具备 情况下用户有拨号 软件、安装光盘Win98 要备有网卡 驱动盘建议用户删 除拨号软件及再重新安装 网卡驱动后 安装拨号软 件

 1 如果故障解 决 则填写故障现象为 “拨号连接超 时” 故障原因为 “PC硬件问 题” 

 2 如果故障依 旧存在 则进入步骤 七继续处理 

步骤五判断MOD EM后面电 话线是否可 用分离器连接 是否正确

 1 MODEM 后连电话不 能使用 而计费号的 其他电话可 以使用的建议更换电 话线故障原因为 “用户室内线 故障” 

 2 如果用户家 计费号的所 有电话都不 可以使用的

 则请拨打客 服电话10 000 电信 (10060 网通/10050

铁通)进行障碍申 告。步骤六 以上处理均 无效或用户无法做简单 的配合操作  则请拨打客 服电话10 000 电信 (10060 网通/10050 铁通)进行障碍申 告。

宽带连接错 误645产 生原因为拨 号软件文件 受损造成常见于 系统 处理流程如 下

步骤一在条件具备 情况下用户有拨号 软件 建议重新装 拨号软件 如果故障解 决故障原因为 “用户软件问 题” 如果故障依 旧 则建议用户 找电脑公司维修电脑系 统故障原因为 “用户软件问 题”  。

步骤二 以上处理均 无效或用户 无法做简单 的配合操作  则请拨打客 服电话10 000 电信 (10060 网通/10050 铁通)进行障碍申 告。

宽带连接错 误720现 象常见于 系统 一般将系统 重新启动可拨多次 百分之九十 都可以解决 处理流程如 下

步骤一建议将系统 重新启动后 再重新拨号 上网

 1 如果故障解 决故障原因无

 2 如果故障依 旧 则建议用户 还原系统或 找电脑公司 将系统格式 化重装 重装后及时 关闭系统自 己更新功能 。

步骤二 以上处理均 无效或用户 无法做简单 的配合操作  则请拨打客 服电话10 000 电信 (10060 网通/10050 铁通)进行障碍申 告。

宽带连接错 误721 远程计算机 没有响应此现象多为 USB接口 Modem 故障代码可依据以下 步骤进行处理

步骤一判断 信号灯 是否同步信号灯同步

参照步骤二 信号灯不同 步参照步骤 三、 四、五。

步骤二信号灯同步  则为用户协 议选错或  如若不行可 电话向客服 电话100 00电信(10060

网通/10050 铁通)进行申告

步骤三信号灯不同 步 判断 后面电 话线是否可 用如果不能使 用 而计费号的 其他电话可以使用的可建议用户 自已换电话 线如果用户家 计费号的所 有电话都不 可以使用的 如若不行可 电话向客服 电话100 00电信(10060 网通/10050 铁通)进行申告。

步骤四检查分离器 是否接反。

宽带连接错 误718现 象极少数为用 户端问题

步骤一建议首先重 启计算机后 拨号测试

 1 如果故障解 决故障原因无 。

 2 如果故障依 旧或没法进 行简单配合 可电话向客 服电话10 000电信 (10060 网通/10050 铁通)进行障碍申 告。 字串5

宽带连接错 误734 (PPP链接 控制协议被 终止) /错误735 (请求的地址 被服务器拒 绝

步骤一建议重新启 动电脑。

步骤二拨号软件出 错建议重装拨 号软件 常见于 系统的自带 拨号。

步骤三 以上处理均 无效或用户 无法做简单 的配合操作  则请拨打客 服电话10 000 电信 (10060 网通/10050 铁通)进行障碍申 告。

宽带连接错 误  

错误769  无法连接到 指定目标。

问题这是指你电 脑的网络设 备有问题

解决方法

打开“我的电脑” → “控制面版” → “网络连接” 查看本地连 接的是否处 在

“禁用”状态是的话只需 双击本地连 接看到状态变 为 “已启用” 即可。若是连本地 连接都没有 的话

那你的网卡 100%有问题了——不是没装好 就是坏了。请您联系您 的电脑供应 商或者自己解 决。

出现错误7 69 的错误 大多数是网 卡被禁用 启用即可造成的原因 一般为 用户的误操 作或一些防 火墙

软件、计算机病毒 引起的很普遍。如果没有找 到本地连接  一般是网卡 的驱动程序 丢了或计算 机没有检测到网卡可以重新安 装即可

错误原因 网卡被禁用

解决方法请您点击电 脑右键选择属性再选择设备

管理再看网卡驱 动程序情况 如果是个“x”说明网卡被

禁用 点击右键激 活网卡就可 以解决。

宽带连接错 误769产 生原因及解 决方案

宽带连接错 误769产 生原因

通常如果存在下 列情况之一  您将收到错 误 769的 信息

1.网络电缆已 断开。

2.调制解调器 已禁用。

3.调制解调器 驱动程序已 损坏。

4.计算机上正 在运行间谍 软件 它妨碍了连 接。

5.Winso ck需要得 到修复。

6.第三方防火 墙软件阻止 了连接。

解决方案

要查找问题 的原因请按照下列 步骤操作。

步骤1 确保网络电 缆已连接

确保网络电 缆分别连接 到计算机和 调制解调器 。如果您的计 算机连接到 集线器或路 由器请确保将集线器或路由 器连接到调 制解调器的 电缆已连接 。

步骤2 确保网络适 配器已启用

1.单击“开始” 单击“运行” 键入ncp a. cpl 然后单击“确定” 。

2.右键单击“本地连接” 图标。单击“启用” 如果该选项 可用 。

步骤3 重臵调制解 调器

1.将从计算机 到调制解调 器的电缆断 开连接。

2.关闭调制解 调器。如果调制解 调器没有电 源开关请切断调制 解调器的电 源。

3.等待两分钟 。

4.打开调制解 调器然后连接从 计算机到调 制解调器的 电缆。

步骤4使用设备管 理器先卸载、然后重新安 装调制解调 器和驱动程 序

在按照这些 步骤操作之 前 您可能必须 从硬件制造

商那里下载 网络适配器 的最新驱动 程序。 1.单击“开始” 单击“运行” 键入sys dm. cpl 然后单击“确定” 。

2.单击“硬件”选项卡单击“设备管理器 ” 然后找到

“网络适配器 ” 。

3.展开“网络适配器 ” 然后右键单 击网络适配 器的图标。

4.单击“卸载” 然后单击“确定” 。在提示您删 除与此设备 相关联的文 件的对话框 中单击“是” 。

5.重新启动计 算机。或者单击“操作” 然后单击

“扫描检测硬 件改动” 。

6.如果Win dows找 到设备但是 没有识别它  您必须为网 络适配器安 装最新的驱 动程序。

步骤5创建新的D SL或电缆 连接

1.单击“开始” 单击“运行” 键入ncp a. cpl 然后单击“确定” 。

2.单击“网络任务”下的“创建一个新 的连接” 。 当向导启动 后单击“下一步” 。

3.单击“连接到In terne t” 然后单击“下一步” 。

4.单击“手动设臵我 的连接” 然后单击“下一步” 。

5.选择“用要求用户 名和密码的 宽带连接来 连接” 然后单击“下一步” 。

6.执行其余的 步骤。使用Int ernet 服务提供商 (ISP)提供的连接 信息完成该 向导。

注意 您可能必须 使用您的 I SP提供的 软件才能创

建新的连接 。

步骤6修复Win sock和 TCP/IP

1.单击“开始” 单击“运行” 键入net shwin sockreset然后按En ter键。

2.当命令提示 符窗口闪烁 时请重新启动 计算机。

步骤7 临时卸载第 三方防火墙

某些第三方 防火墙软件 如Zone Alarm 和NortonPer sonal 防火墙在运行Wi ndows XPSP2 的计算机上

可能导致Inter net连接 问题。 您可能必须 临时卸载这

些程序以测 试计算机。要进行测试 仅禁用这些 程序是不够 的。请确保您有 CD或安装 文件以便可 以稍后重新

安装这些程 序。如果问题是 由这些程序 导致的 则您可能必 须与该程序 的供应商联 系 以获得关于 设臵该程序 的帮助。

注意在删除第三 方防火墙程 序之前 您可能要验证启用了W indow sXP防火 墙。

百度百科上 的一些 1、 错误代码7 18、 619、 691属于帐号密 码问题。