Q云呼叫中心与讯鸟、合力金桥对比
一、 TQ云呼叫中心与讯鸟、合力金桥对比
1、部署、整合比较
、典型功能模块比较
3、投入成本比较
后期扩展、设
4、从销售角度分析
讯鸟和合力金桥是全部依靠网络的没有硬件设备支撑稳定性肯定是依托与网络。 TQ是有BO硬件设备支持的,断电或者断网都是可以继续工作的。
假想如果当企业正在工作的时候,公司突然断网那么所有的工作都将随着网络的中断而停止 TQ有断网逃生系统即使出现断网的情况,公司还能继续工作,保证整个运营模式的正常进行。
5、关于R
Q的客户端是/S的,有强大的字段自定义的功能并具有开放的接口资源。有联系人,日程,任务和订单等管理模块;讯鸟和合力金桥则是更类似于联系人管理的一个简单的定义。由于贵公司目前对C RM这块有着自己个性的需求 T Q可以根据贵公司的需求来自定义自己专属的C RM
二、企业为什么要选择T云呼叫中心
1、控制系统建设成本
TQ云呼叫中心投入成本低,自主研发话音路由器Box完全免费提供座席数量可随需随时增减;
图1- 主研发话音路由器Bx
、建设周期大幅缩短
Q云呼叫中心无需采购专业设备以及复杂部署。座席没有空间限制可放臵与任何数据网络和电话网络通达的地方企业呼叫中心部署更为灵活;
3、中心作业开展迅速
建设初期无需繁杂专业的系统调试一般没有特殊的要求 1个工作日就可以进行呼叫中心
作业
4、运营更为安全稳定
TQ云呼叫中心所有系统的维护工作都由专业技术专家负责。呼叫中心系统放臵在全国顶级IDC——世纪互联机房保证7×24小时安全稳定运行
、维护成本大幅缩减
企业只需要担负本地客户数据库等简单日常维护。与传统自建模式维护成本相比Q云呼叫中心维护成本几乎可忽略不记。
6、个性需求快速响应
Q云呼叫中心突出为客户提供便捷的专业服务对客户个性化需求予以快速响应。
7、技术优势
TQ云呼叫中心,拥有大规模即时通讯技术,项专利技术,顶级IDC机房管服务独家CN全网加速技术全年99 9%可持续运营独立研发UBOX话音路由器。
8、服务优势
省心:售后工程师上门安装一站式解决 50人售后团队一对一服务,无需专人维护。安心:金牌品质贴心服务 7×24小时客服响应机制。
灵活:基于(软件即服务业务模式,随需而变,不多花您的一分钱。
经济拥有成本低核心硬件免费提供告别传统昂贵的呼叫中心拥抱云计算。以上种种优势,不仅可以保证您那边对TQ云呼叫中心的正常使用并且我们还会给您提供无微不至的服务,让您用上好呼叫中心,享受好服务!您的满意是我们的最大的追求!
T高级客户经理:张立新
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Q:1 3 vp1073北京商之讯软件有限公司
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