呼叫中心tq云呼叫中心与讯鸟合力金桥对比

Q云呼叫中心与讯鸟、合力金桥对比

一、 TQ云呼叫中心与讯鸟、合力金桥对比

1、部署、整合比较

 、典型功能模块比较

3、投入成本比较

后期扩展、设

4、从销售角度分析

讯鸟和合力金桥是全部依靠网络的没有硬件设备支撑稳定性肯定是依托与网络。 TQ是有BO硬件设备支持的,断电或者断网都是可以继续工作的。

假想如果当企业正在工作的时候,公司突然断网那么所有的工作都将随着网络的中断而停止 TQ有断网逃生系统即使出现断网的情况,公司还能继续工作,保证整个运营模式的正常进行。

5、关于R

Q的客户端是/S的,有强大的字段自定义的功能并具有开放的接口资源。有联系人,日程,任务和订单等管理模块;讯鸟和合力金桥则是更类似于联系人管理的一个简单的定义。由于贵公司目前对C RM这块有着自己个性的需求 T Q可以根据贵公司的需求来自定义自己专属的C RM

二、企业为什么要选择T云呼叫中心

1、控制系统建设成本

TQ云呼叫中心投入成本低,自主研发话音路由器Box完全免费提供座席数量可随需随时增减;

图1- 主研发话音路由器Bx

 、建设周期大幅缩短

Q云呼叫中心无需采购专业设备以及复杂部署。座席没有空间限制可放臵与任何数据网络和电话网络通达的地方企业呼叫中心部署更为灵活;

3、中心作业开展迅速

建设初期无需繁杂专业的系统调试一般没有特殊的要求 1个工作日就可以进行呼叫中心

作业

4、运营更为安全稳定

TQ云呼叫中心所有系统的维护工作都由专业技术专家负责。呼叫中心系统放臵在全国顶级IDC——世纪互联机房保证7×24小时安全稳定运行

 、维护成本大幅缩减

企业只需要担负本地客户数据库等简单日常维护。与传统自建模式维护成本相比Q云呼叫中心维护成本几乎可忽略不记。

6、个性需求快速响应

Q云呼叫中心突出为客户提供便捷的专业服务对客户个性化需求予以快速响应。

7、技术优势

TQ云呼叫中心,拥有大规模即时通讯技术,项专利技术,顶级IDC机房管服务独家CN全网加速技术全年99 9%可持续运营独立研发UBOX话音路由器。

8、服务优势

省心:售后工程师上门安装一站式解决 50人售后团队一对一服务,无需专人维护。安心:金牌品质贴心服务 7×24小时客服响应机制。

灵活:基于(软件即服务业务模式,随需而变,不多花您的一分钱。

经济拥有成本低核心硬件免费提供告别传统昂贵的呼叫中心拥抱云计算。以上种种优势,不仅可以保证您那边对TQ云呼叫中心的正常使用并且我们还会给您提供无微不至的服务,让您用上好呼叫中心,享受好服务!您的满意是我们的最大的追求!

T高级客户经理:张立新

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