数据a苏州旅游服务大数据平台示范项目资金申请报告

苏州旅游服务大数据建设与应用

示范项目资金申请报告

项目名称 苏州旅游服务大数据建设与应用示范项目

申报单位 江苏太湖九次方大数据信息技术服务有限公司

地 址 苏州太湖国家旅游度假区孙武路2999号太湖微谷产业园1号楼8层

邮政编码 215164

联系人 童欣

电 话 XXX- XXX XXX

传 真 XXX- XXX XXX

申报日期 2016年01月26 日

目录

第一章 项目申报单位基本情况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

第二章 发展现状及建设意义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

一、 国外发展现状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

二、 国内发展现状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

三、 建设意义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

第三章 项目建设内容及方案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

一、 建设内容. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

二、 建设方案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

三、 技术基础. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

第四章 建设进度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

一、 建设条件落实情况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

二、 建设工期和进度安排. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

第五章 项目实施管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

一、 领导和管理机构. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

二、 项目实施机构. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

三、 项目管理模式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

四、 运行维护机构. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

五、 相关管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

第六章 投资估算及明细. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

一、 分项投资估算. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

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二、 分年度投资计划. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

三、 资金来源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

第七章 经济效益和社会效益分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

一、 经济效益分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

二、 社会效益分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

三、 社会影响分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

第八章 项目风险分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

一、 技术风险. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

二、 安全风险. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

三、 数据质量风险. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

四、 实施风险. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

五、 管理风险. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

六、 需求变更风险. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

第九章 申请资金的主要理由和政策依据. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

一、 主要理由. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

二、 政策依据. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

第十章 对申请报告内容和附属文件真实性负责的声明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

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第一章项目申报单位基本情况

江苏太湖九次方大数据信息技术服务有限公司是江苏省苏州市吴中区与北京九次方大数据公司合作设立的国有参股合资企业。作为中国领先的大数据服务商江苏太湖九次方大数据公司秉承“贡献数据智慧释放数据价值”的发展理念立足吴中与苏州辐射江苏致力于政府数据的资源整合及成果应用。公司目前业务为负责政府公开数据的对接、清洗、建模、分析及应用运用数据及技术优势协助政府搭建区域性征信管理平台开展征信等数据应用服务。北京九次方大数据公司总部位于北京中关村拥有大数据挖掘技术、数据清洗、企业数据采集、数据建模、数据标准顶层设计、数据可视化技术方面的大数据全产业链人才公司大数据安全体系已经达到公安部等级保护测试的应用标准目前专利及软著等专业资质已达30余项。

第二章发展现状及建设意义

一、 国外发展现状

大数据作为新兴产业受到了国内外政府的鼓励与支持资金与智力投资双管齐下使得大数据产业迅速兴起而旅游业正逐

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渐成为世界上最大的产业旅游大数据服务平台的发展与利用已经成为国外众多国家社会与经济发展的重要课题。

1) 韩国发展掌上移动旅游信息服务平台。它是基于智能手机等移动终端以用户所处地点为中心提供周围的景点、酒店和餐饮等旅游信息。即通过移动旅游信息服务平台安排合理的行程线路游客不仅可以通过该平台获取信息还可免费下载周边景区的信息应用程序。

2) 英、德开发“智能导游”服务平台软件。该软件以“增强现实”技术为基础让游客通过声光与影像游客只需要用手机摄像头量身定做专属于游客的旅行方案相当于一个全职导游。

3) 比利时发展“标识都市”项目。比利时推出基于微电子旅游大全“标识都市”项目 布鲁塞尔用二维码技术和城市的信息进行对接。通过手机扫描二维码获取信息将旅行手册所提到的所有信息都以二维码的形式体现在2012年9月21 日推出中文版。

4) 新加坡开启“旅游计划”。新加坡推出“智慧国2015计划”包括购买相关旅游商品或专门服务。为游客整合旅游前、旅游中、旅游后的信息服务。游客可以利用智能手机等移动终端接受到旅游信息提供具有个性化的针对信息服务。

二、 国内发展现状

中国旅游产业的发展也进入了一个快速增长时期旅游服务

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平台利用旅游行业数据库进行分析,国内研究单位大力建设旅游相关的数据中心、服务端平台、使用端平台、将IT构架引人旅游业,将分散、海量的旅游信息,更友好地呈现出来,方便客人计划和安排行程,并决定购买以下是国内典型的旅游服务平台介绍

1) 南京市旅游服务平台南京市旅游服务平台包括前端应用体系和后端支撑体系。前端应用体系包含六个技术主体以及一套保障体系。后端支撑体系由旅游信息资源数据库和基础服务系统组成提供全面、强大的支持服务。

2) 北京市旅游以“智慧北京便利旅游”为主题,开发三个系统(自助导游讲解系统、城市自助导览系统、网络虚拟旅游系统),推进四个数字(数字景区、数字酒店、数字旅行社、数字乡村),推出一卡一亭(一卡通和北京礼物网上特色商亭),在三年内实现无线宽带。

3) 武汉市旅游大数据服务平台建设是根据信息生成、传输、处理和应用的过程通过网络将感知的各种信息进行接入和实时传送支撑层是为了智能处理利用云计算等各种智能计算技术及时地对海量的数据进行信息控制、分析和处理分为智慧终端和采集终端智慧终端主要是便携的终端上网设备为旅游者提供丰富的服务。

三、 建设意义

旅游业信息化发展滞后于旅游的整体发展需要旅游信息资

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源零散、碎片化旅游信息资源开发程序滞后静止的信息多不断更新的信息少多数旅游信息离及时、快速、全面这些要求还有着很大的差距。部分旅游商家仍然采用传统的商业模式信息服务能力较差信息不畅资源无法共享主管部门很难管理。多数旅游平台只是做了一个门户功能、互动都很少不能完全满足游客和社会的需求。

旅游大数据服务作为智慧城市建设的重要内容它需要综合运用物联网、云计算等新一代信息技术借助各类终端设备通过多种通信方式实现对旅游信息的智能感知、智能管理让旅游信息及时、全面处理使旅游的全过程实现智能化。基于旅游行业整体发展的需要让游客吃、住、行、游、购、娱、展、演等整个旅游业态都实现信息化建设一个功能全面综合化旅游产业服务的大数据旅游平台势在必行。

第三章项目建设内容及方案

一、 建设内容

该建设项目为苏州旅游服务大数据平台建设项目 项目总投资3000万元人民币。主要建设内容构建旅游服务大数据平台该平台内含旅游路线信息旅游信息查询旅游收入统计旅游大数据预测四大模块平台整合全省旅游信息旨在打造全方位智能化的旅游服务。

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二、 建设方案

苏州旅游服务大数据平台的建设结合实际需求实行统筹规划、分步实施搭建一个支撑多元渠道的智慧旅游综合数据中心开发苏州旅游服务大数据平台开发苏州旅游服务信息咨询与服务系统、旅游行业管理系统、智慧景区信息系统和智慧旅游电子商务系统四大子系统平台实现旅游信息查询、旅游收入统计、旅游大数据预测等功能。打响旅游品牌建成中心城市和国内知名、一流的智慧旅游线路。

图1 旅游服务大数据平台

苏州旅游服务大数据平台通过利用运营商大数据资源打造实时数据分析的信息化基础平台通过对游客信息进行多维度的精准分析和有效预测可以为用户提供舆情分析、事件预警同时可以通过有效整合旅游监管数据、旅游行业数据、为政府、旅游企业制定宣传营销策略提供有效的数据支撑真正实现“智慧旅游”。解决方法与步骤方案如下

1) 数据采集实时采集运营商用户海量数据包括用户号

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码、位置、时间等等。

2) 挖掘分析对数据进行深度挖局分析为旅游局及相关政府部门提供实时准确的区域及景区游客报表。

3) 预警发布在某些景区出现拥堵或者其他紧急情况可自动精确向游客推送预警信息。

苏州旅游服务大数据建设项目提供基础服务利用大数据的信息充实和创新平台服务把旅游服务推向更加智能、更加便捷的更高水平实现的主要功能与应用包括以下5部分:

1.智慧导览与智能导游的开发与应用平台

智慧导游与智慧导览就是利用云计算、物联网等新技术游客仅利用手机APP就可以实现智能导游讲解实时接收到对应景点的语音、 图文等介绍并可以将其保存至手机。

2.游客餐饮消费智能信息管理系统的开发与应用平台

通过开发餐饮消费智能信息管理软件形成强大的后台餐饮消费数据感知网络对服务的企业进行餐饮消费智能微分析。了解和分析单个游客的消费偏好进行良好的客户关系管理有利于提升游客的满意度及商家的商品推广和电子商务同时也可以了解商家的实时运营状况有利于其运营管理和诊断运营中存在的不足。

3.旅游市场智能调研系统的开发与应用平台

智能调研系统建立在智能终端调研平台和在线调研平台之上分别通过浏览器调查数据收集系统和智能手机、平板电脑、

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