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购物网贵宾卡

购物网贵宾卡是我在高新购物网的时候为其策划的一种产品,它不单纯的是一种网站发展到一定阶段所产生的一种单纯的产物,它在一个购物网如果能处在一个被广泛消费群体接受的时刻,势必能为该购物网带来巨大经济收益的全面的产品.当时我给它取名叫做比易得购物贵宾卡;以下是对于贵宾卡的具体说明:购物贵宾卡作用

1  企业员工节庆的福利发放

2 企业与企业之间客户礼品赠送

3. 网站客户获得更低vip折扣的一种消费模式;

购物网贵宾卡产品定位

“时尚消费观念消费便捷消费满意消费放心消费尊贵消费”

购物网贵宾卡市场定位

贵宾卡福利发放定位 网站所覆盖区域的所有企业群体

贵宾卡礼品赠送定位网站所覆盖区域的所有企业群体需要经常送礼的企业客户

购物网贵宾卡优势

对企业传统的节庆员工福利发放及企业礼品赠送的一次时代性的冲击企业文化相容其中更体现企业以人为本的管理思想。

传统企业目前的员工的福利形式

1 、实物发放针对部分员工比较实惠但是员工没有可选择性。不能满足所有人的需求

2、各种超市代金购物卡的发放企业对采购这块比较便捷员工的选择空间加大需求满足提高。但消费范围仍有局限还有区域地理环境等因素的影响

3、直接的金钱形式发放员工比较喜欢并赞同的一种福利方式但企业文化的作用会慢慢流失企业中对员工的人性化因素慢慢减少

贵宾卡优势

1 、依托于96128购物网平台的强大货品资源与众多品牌商家的合作的优势。十几大分类百余种分类的万种产品可供挑选

2、 无拘束随心所欲消费更符合消费者的生活理念不用再花更多的时间出入各种商场超市就能买到自己称心如意的产品

3、 使用贵宾卡在96128购物网消费不但可以买到物美价廉的产品更能成为96128购物网的贵宾会员享受到更多的针对贵宾会员的尊贵享受及服务一举多得

4、 完善的配送服务足不出户只需手指轻轻一点

5、 特有的贵宾卡支付方式更方便更快捷

6、 精心设计精心策划细微贴心的服务一丝不苟是网上购物消费卡中的绝对第一品牌

传统企业间礼品赠送形式

1 、各种类型的价格昂贵甚至奢侈的工艺品或生活用品企业对客户的礼品赠送经常挖空心思希望送的东西能在自己的接受能力之内又要看起来很有面子又能送到客户的心坎里。但往往的很难去琢磨自己的客户到底喜欢什么很难找到客户的兴趣所在或需求而送的礼品在客户接受后的实际价值也大打折扣

2、各种高档的贵宾会员卡及打折卡目前这类礼品也占了很大的市场份额送实物不如送实惠而且实物一般是建立的对客户的需求了解之上的但往往对客户的需求很难把握

贵宾卡优势

1 、依托于96128购物网平台的强大货品资源与众多品牌商家的合作的优势。十几大分类百余种分类的万种产品可供挑选

2、 96128得购物网贵宾卡创造了西安礼品消费市场全方位、高档次、高品位的新型时尚消费打折模式

3、 人性化服务贴心为企业客户传播良好的形象

4、 贵宾卡设计尊贵、时尚、典雅属大气之做浑然天成

96128购物网贵宾卡说明

1 、凡持此卡者即为96128购物网尊贵会员在购物网轻松购物同时还可享受会员折扣及各种优惠服务活动

2、本卡是现金冲值卡可在网上直接购物并需支持96128购物网在线支付功能倍显时尚尊贵品位

3、本卡可转让可赠送可冲值

4、独一无二的卡号终身制保证贵宾的永久身份

5、本卡密码为初始密码须通过96128购物网修改密码后提交购物网激活确认后方能

使用

6、使用本卡前请详细阅读96128购物网贵宾卡使用说明

7、本卡最终解释权归96128物网所有

购物网贵宾卡总结

96128购物网贵宾卡不仅包含96128购物网会员的所有功能更具备在线支付的功能。贵宾卡的问世代表了一种时尚消费的新风尚新潮流。拥有96128贵宾卡即代表您已成为了我们的尊贵会员贵宾卡会员在享受轻松购物的同时还将享受我们全心全意的优质服务及购物网一系列的各种优惠活动;

关于96128购物网货物招商的规划

对于现在国内起步的一些以经营b2c为主的网站,前期的战略规划一定要详细明确;即为自己去划分几个不同的目标阶段而去逐步的达成;任何企业的发展都有自己的一个宏观目标,但是这样的宏观目标是由很多细节(或着我们理解为需要做好很多的小目标才能达到一种宏观的整体目标);

通过在高新购物网的运营经验,我逐渐的领悟追求和实现有的时候不能成为正比,也许高新购物网在国内网络市场逐渐成熟的时期下,还是走了一段泡沫的道路;

网站处于发展阶段,首先要做的是完善自己网站的细节,在细节完善的同时逐步的进入市场,一来可以考核市场对于网站的初期评价,再者集思广益,在发展初期我们如果能得到很多对于我们发展有利的建议或者是批评,这未必不是件好事,只有在充分的吸纳了各方面经验的前提下,我们才能更好的发展,

但是高新购物网却犯了一个急于求成的错误.我们当时都将主要的精力从招商转移到了网站的推广,网站发展初期,招商工作进展比较缓慢,很多的商家还不了解互联网营销对这个市场而言到底能起什么作用,因此在对于一些大的在社会上具有知名度的企业来说,我们和他们不能取得合作机会,并不仅仅是我们在对其产品盈利方面所做的努力,而是网站并不为人所熟知,也就是说,很多企业认为这样的合作上存在一定的风险.

针对于招商的困难,商城的货物自然会显的有所匮乏,但是问题就要有解决的办法,在高新购物网努力的去和一些小的商家进行招商入住以完善自己的货品的同时,当时在管理高层认为解决目前现状的一个手段就是,在最短的时间内最大能力的扩大网站的知名度,

通过和腾讯西安站的携手合作,网站名称的更换,一时间网站的知名度似乎有了很大的提高,可以说在当时而言,借助腾讯的名气,知道高新购物网的不多,但被冠名以腾讯西安购物网的高新购物网,一时间也被炒的沸沸扬扬.

可以说,在单纯的推广发面来说,和腾讯携手合作是成功的,但合作成功以后,网站的运营收益却没有得到明显的提高;尽管在货物的补充上,招商工作比以前好了很多,但公司的决策依然没有静下心来去做最应该先完善的招商工作,而是将购物网的运营模式做了改革;

视频购物网是高新购物网做的最大的一次转型,也是西北地区甚至是全国做视频购物最早的购物网,

视频购物起先是拿了一款手机来做为试验的,我们请了电视台的专业摄像和主持人来对这款国产手机进行拍摄和讲解,现在看来有点类似于电视台的电视购物.但摆脱了传统网上购物只能对一件商品做简单的图片和文字说明以外,这种新的,更立体新颖的商品推介模式在这款视频一登陆我们的网站便取得了成功.

在短短的2周内,此款手机的供货商所提供的这款视频手机便被订购一空.

短暂的成功让我们感觉网站的转型是成功的,我们的工作重点开始放在视频购物上,但是网站内适合去拍视频的商品却及其的缺乏,手机是一种比较好的产品,但是我们当时所掌握的手机供货商只是一些小的零售商,所提供的手机品种也只是在市场上很难见到的一些国产的没什么品牌的手机,视频的效果再好,也要有适合的产品去运作,有了适合的产品,也要这个产品的质量,售后服务都很完善才可以走的更远. ;

网站不管做任何的改变或是不管按那种方式运营,目的只有一个,希望自己的网站可以在这个领域内做到最好的,最好的定义是什么??说的肤浅点就是能不断的发展自己的会员客户和最终的盈利方面获得成功;

我们不是淘宝,公司里也没有马云,淘宝可以在免费3年的情况下去发展自己的品牌,那是因为马云已经有了足够的资本去运作自己的实体,可我们没有,网站的发展初期资金并不是很充分,在与腾讯合作所投入的大量资金,加上后期网站转型所要搭建自己的摄影棚,购买专业的摄影器材及招募主持人,加上公司运营所要耗费的人力,物力资本,高新购物网在经过这些推广,转型后本以为在盈利会有好转的时候,实际效果却差强人意.

购物网的灵魂是运营,而核心确是商品.在我们花了大力气把购物网打造的有声有色的时候甚至别的一些购物网都来模仿我们的时候,我们却陷入了更大的危机.

货品其实在那个时候已经划分到了11大类,每个类别里面的商品貌似很充分,但实际上,初了蛋糕鲜花等一些网上买的比较好的商品,绝大部分的商品似乎都成了一种摆设,真正问津的人并不多,除了一些土特产,用户基本上是外地用户,自己所属区域的消费者并不是我们所预期的.

我们的购物网到底怎么了?

其实购物网的运作就是商品的运作,说细了就是针对你所划分的每一种商品的分类的运作,甚至是对于个体商品的运作.笼统的去运营购物网,花大精力大代价去搞推广搞知名度搞创新,这些都没有错,但是在逻辑上,在先后上高新购物网犯了错误,

在整个过程中,如果先踏踏实实的去做好招商工作,做好产品,质量,服务,之后在去搞策划推广也许就不会失败了.

对于失败,我知道不仅仅是事情先后顺序的问题,只是后者能更稳妥,但前者也并不是没有成功的可能性,只是在其中我们对自己的运营资本,投入产能分析的不够明确,才导致了高新购物网的没落;

高新购物网的经验教训是西安所有购物网都应借鉴的,在高新购物网的发展阶段,她成为西安许多的网站的一个模仿对象,不管从网站的风格到功能改变,似乎高新购物网在07年也是西安b2c行业的领头羊,但是我却不知道这些模仿者是否都吸取了高新购物网的精华而去除了高新购物网的糟泊;我想没有,因为在高新购物网倒下后,除了96128的发展对于高新购物网有过之而无不及,在西安本土我再也找不到一个能超越当时高新购物网的;

高新购物网的实力没有华商数码强大,甚至是差的很远.,高新购物网在发展的初期总的说策划,战略是错的,不是做的是错的,而是这些策划,战略对高新购物网这样的起步的小公司是错的,其实,像高新购物网这样的小公司来说,战略没有那么复杂,到今天我才明白,当时对于我们来说什么最重要,活着最重要,因为做这行,做到当时的规模,死了就什么都完了,再想重头在来几乎是不可能了;

对于96128,高新购物网仍有可借鉴的地方,而最需借鉴的除了当时一些改变之外,更需借鉴的则是高新购物网没有做好的部分.

还是从最基本的招商说起,那是不是当时只要先把招商做好了就不会出现后

面的情况了呢?

其实不尽然,在失败后的总结中我得出结论,招商很重要,但也要会招商,做为b2c的网站来说,我们要清楚为谁在招商,而招商中又要注意什么细节?

我们一直在追求网站商品的多元化,丰富化,其实b2c网站和现实中的超市本质上没有什么区别.但我们招商的策略却也要做好.

我知道区域化网路购物不可以从根本上改变传统市场但我们正朝以下几个目标迈进

 利润回馈客户透过集中采购少去店面租金负担提供网友更优惠的商品。

开发创新产品聆听客户需求集合合作厂商的资源提供持续创新的商品。

提升服务品质透过教育训练、品质监控来保障客户的权益

从第一点我们要清楚做b2c这个行业,我们的衣食父母是谁,除了购买我们产品的消费者,我们的商家同样对我们非常重要,不少的购物网只想方设法的去带给消费者更大的利益和自己应得的那部分盈利,往往和商家的合作初期,就对商家给的非常苛刻,认为是自己给商家打开了一条销售产品的出路,帮商家挣钱商家感谢自己还来不急,因此很多的购物网在和商家取得了合作后,逐渐的放弃了和商家的接触甚至对于商家的一些货物更换新品上市,旧品下市情况都不了解了,逐渐发展的结果就是被商家放弃掉,因为我们要知道,尽管我们为商家带来了一条新的销售渠道,但我们不可能取代商家在传统销售渠道中的地位,因此,不注重商家的利益,很可能造成商家给我们供货不及时,商品信息更换不明确,甚至出现订单下了,出现缺货,断货,商家不供货的情况;

在招商工作中,我们应尽量的向商品的源头靠拢,这样在以后的经营中也会省去很多不必要的麻烦.很多购物网对商家的态度是来一个吃一个,谁给的价低,谁给的利润空间大和谁合作,因此经常发生发掘到同类产品的一个新客户,马上就把以前合作的老客户杀掉,长期以往,容易在商家中造成不可信任的口碑,而使自己的路越走越窄.但我们追求的就是利润最大化,因此我们在招商的时候,对市场应做好有效的调研,对于供货商的渠道应努力做到最好,

还有就是我们招商的原则决不是以满足网站货品丰富而去招商的,我们切忌网站货品应该丰富,但不是杂货铺,对于一些网上根本没有什么销路的产品,招来了只能是又花费了自己的精力又耽误了商家的时间;我们做的不是c2c,不是谁想在网站上卖什么就卖什么的,我们要对自己负责,更要对商家负责

从第二点我们应该明确,我们招商的目的何在?我们招商是为谁招的?我们招商应该去寻找哪些产品/,首先我们我们应该先将网站所需商品进行细分.

细分后的栏目.对于招商人员的素质也应有很高的要求,招商人员不能以普通销售的素质来要求,招商人员最好能分开负责自己所负责的栏目.而做好招商工作,则这个招商人员必须具备以下这些素质:

熟悉自己负责行业特点、消费人群特点规划产品线方向;产品渠道开发、新

品选品、产品信息组织、定价商品信息定期维护栏目信息定期维护频道策划、促销活动策划等;

总的说来就是一个好的招商和市场的需求是密不可分的;

对于第三点我们要作到的是,对于商品的选择一定要用良心去做,在招商的市场中,我们难免会碰到一些以滥充好的,但确实能为我们带来一定收益的产品,这样的产品是铁定损害消费者利益的;因此在招商人员的培养中,员工的素质也体现着一个企业的企业文化是否健全,而对于以有商品,客服人员能否充分理解产品而对消费者做出最好的服务则是对招商工作最大的支持;