架构服务器硬件

ForresterConsulting受DellEMC委托撰写的思想领导者白皮书2019年5月为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是业务成功的关键研究结果揭示的现代化服务器基础架构与业务敏捷性之间的联系目录执行摘要公司保留服务器硬件的时间超出他们应该保留的时间陈旧的硬件与SDDC的有限进展阻碍了业务需求得到满足现代化基础架构支持可推动业务创新的安全、快速、可靠的应用程序关键建议附录12461011关于FORRESTERCONSULTINGForresterConsulting根据调查研究,提供独立、客观的咨询服务,帮助领导者在其组织中取得成功.
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[E-42080]项目总监:KarinFenty,首席市场影响顾问相关调查:Forrester的基础架构和运营研究小组如欲详细了解项目发起方DellEMC的PowerEdge服务器,请访问:www.
dellemc.
com/cn/servers执行摘要追求业务敏捷性以真正影响业务转型需要将IT作为核心竞争力.
使用新型IT基础架构来支持规模和复杂性不断变化的应用程序环境对此至关重要.
公司必须通过更新服务器基础架构、采用软件定义的数据中心(SDDC)原则以及实现IT管理流程现代化来支持这一要求.
这样做不仅可以推动业务创新,还能通过快速、安全、可靠的业务技术提供卓越的客户体验.
2018年12月,DellEMC委托ForresterConsulting公司评估企业IT部门更新服务器和基础架构的业务价值.
为了探讨这一问题,Forrester对来自7个国家/地区中拥有100名或更多员工的公司的508名IT基础架构技术决策者进行了在线调查.
我们发现,虽然公司会增加数据中心容量来支持新兴的技术工作负载,但它们保留老旧服务器的时间超出应保留的时间.
我们还发现,虽然大多数组织都有SDDC战略,但他们取得的进展微乎其微.
这导致应用程序相对于业务需求和基础架构表现不佳,从而阻碍了IT和业务的敏捷性.
相反,对现代化服务器的投资带来了许多业务和技术方面的优势,特别是对于那些将现代化IT作为核心能力的组织而言.
主要结论服务器更新速度不够快.
平均而言,公司数据中心部署的服务器硬件有40%已超过三年.
公司正在增加容量以支持新兴工作负载,但它们将老旧硬件平均保留四年,这比理想的保留时间要长.
这样做的结果是缺乏敏捷性以及无法满足业务需求.
老旧的基础架构和有限的SDDC技术应用进展阻碍IT组织满足业务需求.
结果如何应用程序更新非常耗时,应用程序性能不能满足终端用户需求,基础架构无法有效支持人工智能和机器学习等新兴工作负载.
现代化服务器可提供重要的业务和技术优势.
许多公司正在从采用现代化服务器中获益.
技术优势包括更高的可靠性、性能、速度和可扩展性.
业务优势包括提高员工工作效率,改善业务创新和客户体验,这一点更为重要.
那些采用现代化基础架构管理做法的公司获得的收益更大.
对基础架构采取现代化管理方法的公司("现代化"公司)在投资新兴技术方面比"老旧"公司的步伐更快.
因此,他们正在从服务器投资中获得更大的收益,并交付能更好地满足终端用户需求的应用程序.
公司平均每3.
98年更新一次服务器硬件,导致目前使用超过三年的基础架构占比很高(40%).
现代化服务器可提高员工工作效率、加快创新和改善客户体验.
采用现代化IT的公司以更快的速度获得这些优势.
1|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键公司保留服务器硬件的时间超出他们应该保留的时间自Forrester宣布2013年为软件定义的数据中心"元年"以来,公司数据中心内的可能性方面发生了巨大的变化.
1采用融合和超融合基础架构的比例已达到93%,94%的公司认为他们在实现基础架构调配、配置和变更管理任务自动化方面至少取得了一些进展.
2然而,尽管取得了这些进展,但如今仍有半数的数据中心拥有可追溯到SDDC变革"元年"之前的基础架构(换言之:6年或更早的服务器).
保留这些陈旧服务器的公司可能会被抛在后面,因为聪明的公司采用了更现代化的基础架构.
在对来自全球多家公司508名IT基础架构决策者进行调查时,我们发现:平均而言,有40%的服务器硬件已超过三年.
在这些老旧的服务器中,近一半(总共为16%)已经超过了五年(见图1).
快速的技术更迭使仍然使用旧服务器的公司处于不利地位,因为现代化服务器(那些不到三年的服务器)能更好地支持规模和复杂性不断变化的基础架构即代码环境.
整个服务器机群已使用超过三年的受访者指出,较高的成本和较慢的上市速度是使用老旧服务器的主要后果.
公司正在增加容量以支持新兴工作负载.
IT领导者更关注的是绿地,而不是棕地:受访者报告说,他们计划明年平均购买51台服务器,以取代老旧的基础架构,平均购买61台服务器以实现新增网络容量.
明年购买的服务器有三分之二(67%)将用于支持新兴技术工作负载,包括物联网(IoT)、增材制造、计算机视觉、预测分析和边缘计算(参见图2).
3这表明,公司正在将预算转向能够产生更多创新的数字化转型能力的构建上.
然而,他们保留陈旧硬件的时间平均是四年,比理想的保留时间更长.
受访者报告的平均更新周期为3.
98年,51%的公司等待更换陈旧服务器的时间甚至超过4年(见图3).
这是一个问题,因为2017年美国税法的修改加速了贬值.
4全球主流会计师事务所还建议假设计算机硬件的使用寿命为三年,并采用直线折旧法.
5等待四年才更换硬件还会使工作负载处于严重的不利地位.
现代化服务器支持更大量的虚拟化和容器化、更快的部署、简化的管理功能和更高的敏捷性,以便将应用程序交付与专为基础架构即代码构建的API结合起来.
陈旧的服务器会限制虚拟化和容器化功能,从而阻碍公司的业务敏捷性.
2|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键基数:489名全球IT基础架构技术采购决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月图1平均而言,公司数据中心中有40%的服务器已使用超过三年服务器使用年限分布:25%3至5年60%不足3年16%5年及以上3基数:508名全球IT基础架构技术决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月基数:508名全球IT基础架构技术决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月图2公司正在增加容量以支持新兴工作负载服务器更新周期的频率:计划在下一年购买服务器:平均服务器数量计划购买的服务器用于以下工作负载的比例:用于新容量替换陈旧硬件不到2年一次每2-3年每3-4年每4-5年每5-6年每6-7年超过7年一次6%13%30%34%13%3%1%61.
251.
133%所有其他工作负载67%新兴技术工作负载(如IoT、计算机视觉、机器学习)图3平均:3.
98年公司将服务器保留四年,平均来看,保留时间超过了折旧建议的时间,可能会对系统性能产生负面影响.
陈旧的硬件与SDDC的有限进展阻碍了业务需求得到满足新型基础架构本身至关重要,但它只是IT现代化难题的一部分.
随着工作负载和数据量呈指数级增长,而IT组织的规模略有增长(理想情况下),自动化和虚拟化对于跟上业务需求至关重要.
IT领导者现在通过使用自动化工具、容器、软件定义的网络和可组合的基础架构来接受不同级别的抽象化.
6但是,尽管人们对采用SDDC抱有极大的兴趣—95%的公司将SDDC的价值视为一项长期战略,但我们调查的公司中只有27%的公司开始全面实施SDDC战略.
另外,只有20%的受访者在朝着实现基础架构资源调配、配置和变更管理任务自动化这一方向取得"非常好"的进展.
我们的调查进一步显示:集成复杂性和手动流程阻碍了SDDC的进展.
IT决策者认为,多个供应商产品和多云环境带来的集成复杂性是实施SDDC战略的主要障碍.
手动流程、安全挑战以及IT和业务线利益相关者之间无法做到协调一致也阻碍了SDDC的进展(参见图4).
同时,成本不再是大问题;只有20%的受访者认为对必需基础架构投资的预算不足是实施SDDC战略的障碍.
4|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键95%的公司将SDDC的价值视为一项长期战略,但只有27%的公司在实施SDDC技术方面取得了重大进展.
基数:482名全球IT基础架构技术采购决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月"您的组织在实施软件定义的数据中心战略时面临哪些障碍(如果有)"(显示前五个回答)图4集成挑战、多云复杂性和手动流程是SDDC的主要障碍.
只有20%的受访者认为预算不足是影响SDDC采用的障碍.
我们的SDDC解决方案分散在多个供应商中,带来了集成方面的挑战我们在管理多云环境方面举步维艰手动流程让我们难以跟上需求的步伐我们为了保护环境安全而大伤脑筋我们的IT与业务线利益相关者之间缺乏协调35%28%27%26%26%因此,企业还在耗时的更新和不符合终端用户性能需求的应用程序中挣扎.
陈旧的服务器和有限的SDDC进展正在对IT工作效率造成影响.
平均而言,大多数IT组织需要几天、几周甚至几个月的时间才能在数据中心部署新版本的应用程序.
此外,只有不到30%的IT领导者认为各种本地应用程序的性能可以完全满足终端用户的需求.
IoT、分析和商业是性能差距较大的几个应用程序类别(参见图5).
陈旧的基础架构不能有效支持AI/ML工作负载.
对于需要大量并行计算的工作负载(如AI和机器学习)来说,如果计算和内存在体系结构上不紧密在一起,延迟可能很快就会成为一个问题.
IT领导者认识到了这一点,这就是为什么68%的人认为计算和内存的位置对他们新兴的AI/ML工作负载很重要或至关重要的原因.
公司将对新服务器进行投资以支持这些工作负载:平均而言,明年购买的服务器中有13%将用于预测分析/机器学习或深度学习.
基数:508名全球IT基础架构技术决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月"对于在组织的数据中心本地运行的应用程序,应用程序性能在多大程度上满足了终端用户的需求"图5较旧的服务器会妨碍用户体验:不到30%的本地应用程序能够完全满足终端用户的需求.
面向员工的内部应用程序28%67%面向客户的Web应用程序28%67%面向客户的移动应用程序27%67%数据库应用程序/记录系统22%75%商业应用程序18%76%报告和分析应用程序17%78%物联网应用程序14%80%完全满足性能需求很好地、适度、基本或根本不能满足性能需求5|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键6现代化基础架构支持可推动业务创新的安全、快速、可靠的应用程序甚至在采用SDDC的过程中,公司也可以从更新服务器硬件中获得显著好处.
我们的调查显示(见图6):现代化服务器可帮助企业提供更高的可靠性、性能、速度和可扩展性.
近一半的受访者(47%)称,实施现代化服务器后提高了系统可靠性.
近40%的受访者还表示,应用程序性能得到改善,应用程序更新速度和部署速度都有所提高.
管理功能和可靠性得到改善和提高有助于IT组织在管理其数据中心方面实现更高的运营效率.
例如,受访者报告称,用于故障排除的时间平均减少了31%,用于部署的时间减少了28%.
6|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键基数:480名全球IT基础架构技术采购决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月"如果公司将陈旧的服务器(三年或更旧)换成现代化服务器(不到三年),公司将获得以下哪些优势(如果有)"技术优势业务优势图647%更高的系统可靠性39%提高应用程序性能39%更快的应用程序更新38%更快的服务部署/交付速度34%更快的完整系统堆栈更新32%改进的基础架构可扩展性42%提高员工工作效率41%提高数据中心的安全性36%推动和支持创新工作的能力得到提高36%改善客户体验35%更高效的IT人员配置33%更少的时间用在手动IT基础架构管理上32%缩短新产品上市时间28%报告这项优势的人称减少了平均花费时间39%报告这项优势的人称减少了平均花费时间服务器升级还可以带来诸多业务优势,如员工工作效率、安全性、创新以及更好的客户体验.
更快、更可靠的应用程序提供更好的终端用户体验,这就是为什么提高员工工作效率(42%)和改善客户体验(36%)是用现代化服务器取代陈旧服务器时被提到最多的两项优势.
在IT组织内外,工作效率的提高使36%的公司有了更强的能力来支持创新工作,并使近三分之一的公司能够将其上市时间平均缩短39%.
现代化服务器还支持更好的数据中心安全性,41%的受访者提到了这一优势.
拥有更高基础架构成熟度的公司从他们的投资中获得了更大的优势尽管公司已经通过部署现代化服务器实现了显著的业务和技术优势,但如果与现代化的IT流程和支持技术相结合,他们的投资可以产生更大的影响.
我们的调查包括一个成熟度框架,用于评估公司在多大程度上将现代化IT作为核心竞争力,这是由一系列基础架构和自动化属性的进展所定义的(参见图7).
虽然在我们的调查中只有一小部分公司(13%)达到了完全"现代化"的程度,但它们也代表了通过现代化服务器基础架构和自动化所能实现的更好结果.
7|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键基数:508名全球IT基础架构技术决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月现代化IT成熟度框架概述成熟度水平分布:现代化IT图7按以下方面进行定义:作为虚拟机的本地生产服务器的百分比完全或主要由全闪存存储阵列提供支持的工作负载由横向扩展存储提供支持的本地应用程序的百分比将SDDC技术作为一项长期战略的承诺由融合和超融合基础架构提供支持的本地应用程序的百分比部署了数据保护解决方案的环境数量实现基础架构资源调配、配置和变更管理任务自动化的进展完全或大部分实现自动化的服务器基础架构任务数量用于调配本地IT资源的自助服务功能的程度13%的受访者认为他们拥有成熟的"现代化IT"基础架构和自动化功能.
24%陈旧63%现代化进行中13%现代化8|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键通过比较现代化企业与陈旧企业(在现代化服务器基础架构和自动化方面取得较小进展的企业)的调查结果,我们发现:现代化公司正在投资更多的计算功能,以支持新兴技术.
在我们的调查中,那些被确定为已实现现代化的企业正在通过更强大的数据中心运行他们的业务应用程序来建立竞争优势.
他们计划明年平均购买126台服务器,而陈旧公司计划购买83台服务器.
7现代化公司计划利用这些数据中心投资来支持更先进和新兴的技术能力.
它们在采用基础架构代码(IaC)方面走得更远,速度是陈旧公司采用软件定义存储、网络和计算速度的2倍或更多,并且使用容器的速度是陈旧公司的1.
8倍.
此外,现代化企业比陈旧企业更有可能将新的服务器容量用于新兴的工作负载,如IoT、增材制造和增强/虚拟现实.
其投资和方法可帮助现代化企业交付能够更好地满足终端用户需求的应用程序.
IaC可实现工作负载灵活性和优化的性能,直至裸机.
8现代化企业利用其IaC优势,可以通过在任何给定时间将工作负载移到其所属的位置来优化应用程序性能.
现代化企业报告说,平均而言,他们可以在本地、公共云和边缘环境之间移动60%的工作负载,而陈旧公司的这一比例仅为35%(见图8).
使用现代化服务器、支持软件和部署成熟的基础架构管理流程的现代化公司提供能够满足终端用户需求的本地应用程序的可能性是陈旧公司的3倍(参见图9).
这使得现代化企业极具竞争优势,因为高性能应用程序可提供卓越的客户体验并支持更高的员工工作效率.
现代化企业以更快的速度从其服务器投资中获得更大的收益.
借助利用自动化和虚拟化的全新服务器、高性能应用程序和IT管理流程,现代化公司可从其服务器更新中获得显著收益.
更快的应用程序更新速度和改进的基础架构可扩展性属于重要的技术优势,现代化企业提到这些优势的可能性是采用陈旧服务器的企业的两倍多.
现代化企业还从重要的较新服务器投资中获得更多业务收益:数据中心安全性、员工工作效率、改善的客户体验和更快的创新(参见图10).
现代化企业通过更强大的数据中心、采用基础架构即代码以及支持新兴技术工作负载的基础架构投资来建立竞争优势.
基数:503名全球IT基础架构技术采购决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月IT可以在本地、公共云和边缘环境中移动的工作负载百分比:图8陈旧现代化进行中现代化35%43%60%9|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键基数:503名全球IT基础架构技术采购决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月基数:503名全球IT基础架构技术采购决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月认为本地应用程序性能"完全满足"终端用户需求的受访者中,按成熟度级别排列的百分比:图9"如果公司将陈旧的服务器(三年或更旧)换成现代化服务器(不到三年),公司将获得以下哪些优势(如果有)"图10面向客户的移动应用程序现代化陈旧现代化企业的相对优势44%16%2.
8倍2.
0倍3.
1倍2.
3倍2.
8倍2.
2倍2.
8倍面向员工的内部应用程序43%22%面向客户的Web应用程序43%14%数据库应用程序/记录系统35%15%商业应用程序31%11%物联网应用程序22%10%报告和分析应用程序19%9%更高的系统可靠性61%45%提高应用程序性能58%40%更快的应用程序更新56%26%改进基础架构可扩展性48%20%更快的服务部署/交付速度47%34%提高数据中心的安全性59%33%提高员工工作效率52%30%改善客户体验52%32%推动和支持创新工作的能力得到提高48%35%更高效的IT人员配置45%31%现代化公司利用现代化服务器、SDDC技术和自动化来交付更有可能满足终端用户需求的应用程序,这种可能性是使用陈旧服务器的公司的3倍.
现代化陈旧关键建议要想交付安全、快速、可靠的软件以支持业务创新和敏捷性,公司就必须采用现代化基础架构,从自动化和虚拟化工具,到服务器硬件,全面覆盖.
Forrester对IT基础架构技术决策者关于服务器现代化的深入调查提出了若干重要建议:更频繁地更新服务器,最好高于每三年一次.
这不是购买新硬件来取代旧硬件这么简单.
我们的研究表明,现代化服务器让组织能够以更快的速度采用更多的新兴技术.
除了丰富的技术优势外,现代化硬件还可以对业务优势产生深远的影响,如更好的客户体验、更高的员工工作效率和更快的创新.
投资更全面的SDDC战略.
我们调查的许多组织已将其部分硬件发展为软件定义,无论是计算、存储还是网络.
只有极少数几家组织采取全面的方法,投资所有这些技术,并将它们与自动化和基础架构即代码结合起来.
这样做的组织更快地获得了更大回报.
注意常见的现代化绊脚石.
随着企业的现代化,一些常见的挑战会浮现出来.
经常提到的是多个供应商之间的集成挑战(尤其是多个云之间的集成挑战).
自动化程度不足是另一个常见障碍,一些公司还在依赖手动流程,这种方式在云时代无法扩展.
利用集成专家和OEM提供的最佳实践,他们以前曾与客户一起应对过这些挑战.
使用现代化关键绩效指标(KPI)衡量成功与否.
"部署基础架构时间"和"服务器与管理员比率"通常被认为是要跟踪的重要指标.
但是,从持续交付中借用的指标也同样重要,例如,批准变更平均时间、返工率、计划外工作效率和团队流失率.
9这些指标可以说明您的现代化工作是成功还是停滞不前.
10|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键附录A:方法在本研究中,Forrester对位于美国、英国、德国、法国、澳大利亚、新西兰和中国的涉及多个行业的508家组织执行了在线调查,以评估企业IT部门更新服务器和基础架构的业务价值.
调查参与者包括IT管理层的决策者和IT体系结构/规划角色,他们对服务器和/或虚拟化/私有云有很大的采购参与权.
向参与者提供的问题涉及基础架构技术的采用、管理和自动化实践、服务器更新周期、SDDC进展以及用现代化服务器替换陈旧服务器的好处.
为受访者提供了小小的奖励,以感谢他们花时间参与调查.
该调查于2018年12月完成.
附录B:人口统计资料/数据11|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键基数:508名全球IT基础架构技术决策者来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月国家/地区企业规模(员工人数)受访者角色行业19%14%12%11%10%7%5%5%5%5%20%17%19%17%12%8%7%3%3%1%1%美国59%中国11%澳大利亚和新西兰10%我公司最高级别的IT管理人员8%SeniorITmanagement27%IT管理48%IT体系结构/计划17%德国7%法国7%英国6%生命科学非营利组织或非政府组织媒体能源和公共事业政府医疗保健电信/ISP/Web托管运输与物流技术(非IT硬件/软件)100到499500至9991,000到2,4992,500至4,9995,000至9,99910,000至19,99920,000或更多培训零售/批发金融服务或保险制造业专业服务附录C:补充资料相关的FORRESTER研究"软件定义的数据中心日渐成熟"(英文版),ForresterResearch,Inc.
,2017年10月30日.
"改革可组合基础架构的传统操作"(英文版),ForresterResearch,Inc.
,2017年1月19日.
"成为一个拥有基础架构即代码的独角兽"(英文版),ForresterResearch,Inc.
,2018年9月19日.
附录D:尾注1来源:"2013年服务器虚拟化预测"(英文版),ForresterResearch,Inc.
,2013年3月15日.
2这些数据直接来自我们的调查.
基数:508名全球IT基础架构技术决策者.
来源:DellEMC委托ForresterConsulting执行的研究,2018年12月3有关这些新兴技术的更多信息,请参阅"2018年的主要新兴技术"(英文版),ForresterResearch,Inc.
,2018年7月11日.
4来源:"2018年和2019年美国技术市场展望"(英文版),ForresterResearch,Inc.
,2018年7月2日.
5来源:"2018年全球资本资产和固定资产指南"(英文版),EY,2018(https://www.
ey.
com/gl/en/services/tax/worldwide-capital-and-fixed-assets-guide---country-list).
6来源:"软件定义的数据中心日渐成熟"(英文版),ForresterResearch,Inc.
,2017年10月30日.
7为了计算这些平均值,我们使用了向调查受访者提供的范围中点,以便将范围转换为数字(例如,51到100台服务器的范围转换为75.
5台服务器).
然后,我们对数据进行加权,以控制不同成熟度细分市场的不同公司规模分布.
8来源:"成为一个拥有基础架构即代码的独角兽"(英文版),ForresterResearch,Inc.
,2018年9月19日.
9来源:"使用四个关键类别来衡量持续部署中的重要事项"(英文版),ForresterResearch,Inc.
,2018年2月9日.
12|为什么更快的更新周期和现代化基础架构管理是企业成功的关键